Το #Samsung #Galaxy # J3 είναι ένα από τα καλύτερα οικονομικά μοντέλα smartphone Android που διατίθεται στην αγορά σήμερα. Έχει πολλές παραλλαγές, η τελευταία από τις οποίες είναι η έκδοση 2018 της συσκευής. Αυτό το τηλέφωνο διαθέτει οθόνη IPS LCD 5 ιντσών και χρησιμοποιεί τον επεξεργαστή Exynos 7570 σε συνδυασμό με 2 GB μνήμης RAM. Χρησιμοποιεί επίσης μια αφαιρούμενη μπαταρία 2600 mAh που είναι πλεονέκτημα για τους περισσότερους ανθρώπους, καθώς μπορούν εύκολα να αλλάξουν την μπαταρία του τηλεφώνου. Παρόλο που πρόκειται για συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J3 που έχει κολλήσει κατά τη λήψη του ζητήματος της οθόνης ενημέρωσης λογισμικού.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J3 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy J3 Stuck κατά τη λήψη της οθόνης ενημέρωσης λογισμικού

Πρόβλημα:Έχω ένα Samsung Galaxy J3 Luna. Ο πάροχος υπηρεσιών είναι η Tracfone. Πρόσφατα, άρχισα να λαμβάνω κείμενα λέγοντας ότι υπήρχαν ενημερώσεις για λήψη. Όταν προσπαθώ να τα κατεβάσω, λέει απλώς «λήψη λογισμικού ενημέρωσης» για ώρες και ώρες και δεν σταματά ποτέ. Προσπάθησα να τραβήξω την μπαταρία και να την αφήσω να ξεκουραστεί για λίγο και να προσπαθήσω ξανά. Έχω επίσης διαγράψει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, νομίζω ότι ονομάζεται. Θα εκτιμούσα κάθε βοήθεια. Αν και, αναρωτιέμαι πόσο μεγάλη είναι η αλήθεια, δεδομένου ότι χρησιμοποιώ ως επί το πλείστον το τηλέφωνό μου. Και πάλι, υπάρχουν μερικές εφαρμογές που θα χρειαστώ στο εγγύς μέλλον. Σας ευχαριστώ.

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο σε ένα γρήγορο και σταθερό δίκτυο Wi-Fi. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Δεδομένου ότι αυτό το ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από προβλήματα λογισμικού, θα επικεντρώσουμε τις προσπάθειές μας για αντιμετώπιση προβλημάτων στο λογισμικό του τηλεφώνου. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Τα περισσότερα ζητήματα όπως αυτό μπορούν συνήθως να επιλυθούν κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Αυτό είναι συνήθως το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, αλλά αυτό θα λειτουργήσει επίσης σε αυτήν την περίπτωση, καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου. Αυτό γίνεται αφαιρώντας την μπαταρία και πατώντας το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
• Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά δεδομένα του λογισμικού του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν, τα οποία μπορεί να οδηγήσουν σε ζητήματα που εμφανίζονται στη συσκευή. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε σε αυτό το σενάριο είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μέχρι να δονηθεί η συσκευή και, στη συνέχεια, αφήστε το. Συνεχίστε να πατάτε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης όλη την ώρα.
• Όταν δείτε την οθόνη ανάκτησης Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Wipe cache partition και μετά χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για κύλιση προς τα κάτω στο Ναι και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για κύλιση προς τα κάτω στο σύστημα επανεκκίνησης τώρα και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση και συνήθως θα διορθώσει το πρόβλημα σε περίπτωση που προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε αμέσως εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά. Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την επαναφορά του εργοστασίου, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.