Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της μπαταρίας Galaxy S9: τερματίζεται τυχαία όταν η μπαταρία είναι 30%

Ακολουθεί ένα άλλο παράδειγμα προβλήματος μπαταρίας σε ένα Galaxy S9 (# GalaxyS9). Το πρόβλημα είναι βασικά για ένα S9 που επανεκκινείται από μόνο του όταν το επίπεδο της μπαταρίας του είναι στο 30%. Εάν έχετε παρόμοια εμπειρία στο δικό σας S9, φροντίστε να ακολουθήσετε τις παρακάτω λύσεις.

Πρόβλημα: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της μπαταρίας Galaxy S9: τερματίζεται τυχαία όταν η μπαταρία είναι 30%

Έχω το τηλέφωνο για μερικούς μήνες και συνειδητοποίησα μόλις το τηλέφωνο φτάσει περίπου στο 30%, απλώς αποστραγγίζεται αμέσως και πεθαίνει σε όλη τη διαδρομή. Όπως δεν υπάρχει προειδοποίηση, τίποτα απλώς πεθαίνει και όταν πηγαίνω να το φορτίσω στο 30%, η μπαταρία συνεχίζει να εξαντλείται ενώ φορτίζει και το τηλέφωνο δεν θα αρχίσει να φορτίζει μέχρι να πεθάνει. Έχετε συναντήσει κάτι τέτοιο στο παρελθόν, αν ναι, παρακαλώ βοηθήστε !! Πλήρωσα τόσο πολύ για αυτό το τηλέφωνο και χωρίς εγγύηση!

Λύση: Τα συμπτώματα που αναφέρετε είναι συνήθως συνεπή όταν η μπαταρία είναι ελαττωματική ή χρειάζεται επαναβαθμονόμηση. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Αναγκαστική επανεκκίνηση. Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν μετά την εκτέλεση του συστήματος για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αναγκάζοντας με μη αυτόματο τρόπο το Note8 να επανεκκινήσει, βασικά προσομοιώνετε μια έλξη μπαταρίας, η οποία, σε παλαιότερα κινητά τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες, ήταν ένας αποτελεσματικός τρόπος ανανέωσης του συστήματος. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Βαθμονομήστε ξανά το λειτουργικό σύστημα και την μπαταρία. Το Android μπορεί μερικές φορές να χάσει το σωστό επίπεδο ισχύος της μπαταρίας. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί ήδη για κάποιο χρονικό διάστημα. Αν και αυτό δεν είναι μεγάλο πρόβλημα για τις περισσότερες συσκευές, μερικές από αυτές ενδέχεται να παρουσιάζουν προβλήματα τροφοδοσίας ή φόρτισης κατά καιρούς. Υποθέτοντας ότι φροντίζετε το S9 και εγκαθιστάτε εφαρμογές μόνο από αξιόπιστες πηγές, αυτό το πρόβλημα πιθανότατα θα απομακρυνθεί μετά την επαναβαθμονόμηση του λειτουργικού συστήματος και της μπαταρίας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Χρήση το τηλέφωνό σας έως ότου εξαντληθεί τελείως.
6. Επαναλαμβάνω βήματα 1-5.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία.Μία από τις αιτίες που πρέπει να εξετάσουμε είναι η πιθανότητα κακής εφαρμογής τρίτων να προκαλέσει δυσλειτουργία της μπαταρίας. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να αφήσετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία για λίγες μέρες για να παρατηρήσει εάν υπάρχει κάποια διαφορά.

Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Παρατηρήστε το τηλέφωνο ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία για τουλάχιστον 48 ώρες.

Εάν η μπαταρία φαίνεται να λειτουργεί σωστά σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους την προκαλεί. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9is εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών παραβλέπεται συχνά σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα ζήτημα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας αυτό το σφάλμα. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν αυτή η εικασία είναι αληθινή, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λειτουργεί παρόμοια με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά χωρίς να διαγράψετε πραγματικά τις εφαρμογές και τα προσωπικά δεδομένα που έχετε λάβει. Αυτό είναι συχνά αποτελεσματικό στην επίλυση προβλημάτων λόγω παρωχημένης διαμόρφωσης ή ρύθμισης της εφαρμογής.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Ενημέρωση Android και εφαρμογής.Οι ενημερώσεις, είτε πρόκειται για το λειτουργικό σύστημα είτε για εφαρμογές, είναι γενικά καλό. Δεν φέρνουν μόνο νέες αλλαγές, αλλά επίσης διορθώνουν γνωστά ή αναφερόμενα σφάλματα. Φροντίστε να ενημερώνετε τακτικά το S9 για να ελαχιστοποιείτε τα σφάλματα από την ανάπτυξη.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση.Τα περισσότερα που μπορείτε να κάνετε όταν πρόκειται για αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής σε αυτήν την περίπτωση είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, επιστρέφετε όλες τις ρυθμίσεις εφαρμογής και λογισμικού στις προεπιλογές τους. Διαγράφετε επίσης πιθανές εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λάβετε υποστήριξη Samsung.Εάν δεν βελτιωθεί τίποτα αφού κάνετε όλα τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παραπάνω, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει μια βαθύτερη αιτία για την οποία η διαχείριση ισχύος της συσκευής σας είναι ακανόνιστη. Μπορεί να οφείλεται σε κακή μπαταρία ή άλλα εξαρτήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να ενημερώσετε τη Samsung για το πρόβλημα, ώστε να μπορεί είτε να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το τηλέφωνο. Φροντίστε να τους δώσετε συμβουλές σχετικά με τον τρόπο αναπαραγωγής του ζητήματος στο τέλος τους. Εάν δεν αντιμετωπίσουν κανένα πρόβλημα κατά τους αρχικούς ελέγχους, ενδέχεται να επιστρέψουν το τηλέφωνό σας χωρίς να το διορθώσουν. Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες στον θεράποντα τεχνικό, ώστε να μπορούν να πάρουν μια εικόνα του τι συμβαίνει.