Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S9 δεν θα φορτιστεί, φορτίζεται μόνο όταν βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας Ultra
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 απενεργοποιείται όταν η μπαταρία είναι χαμηλή, δεν θα ενεργοποιηθεί

Εάν υπάρχει ένα κοινό πρόβλημα όλα τα smartphone στο μερίδιο αγοράς, είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με την ισχύ. Υπάρχουν χιλιάδες smartphone που αντιμετωπίζουν προβλήματα τροφοδοσίας, μπαταρίας ή εκκίνησης κάθε μέρα και ακόμη και κορυφαίες συσκευές Samsung # GalaxyS9 δεν εξαιρούνται. Η σημερινή ανάρτηση καλύπτει μια μορφή προβλήματος ισχύος και περιλαμβάνει φόρτιση. Θα θέλαμε επίσης να εκπαιδεύσουμε όσους διαβάζουν αυτήν την ανάρτηση σχετικά με το τι πρέπει να κάνουν εάν το S9 δεν ενεργοποιείται πλέον.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S9 δεν θα φορτιστεί, φορτίζεται μόνο όταν βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας Ultra

Το τηλέφωνό μου πήγε από τη μία φόρτιση στην άλλη που δεν λειτουργεί φορτίζει μόνο όταν βρίσκεται σε λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και φορτίζει αργά. περίμενα 7 ώρες για να χρεωθεί. Έχω ήδη δοκιμάσει διαφορετικά καλώδια και κουτιά τοίχου, έχω ήδη δοκιμάσει να το επανεκκινήσω (όχι εργοστασιακή επαναφορά), έχω ήδη δοκιμάσει να το επανεκκινήσω. Έχω ήδη πετάξει στο στόμα με το στόμα μου για να καθαρίσω τα συντρίμμια και τη σκόνη. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ. Έπεσα το τηλέφωνό μου στο νερό πριν από 4 μήνες και είχε λειτουργήσει εντάξει. όπως είπα στο πρωί φόρτιζε μια χαρά, και μετά το απόγευμα το βράδυ δεν φορτίζεται πλέον εκτός αν είναι η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Έχω απενεργοποιήσει εντελώς το τηλέφωνο και το έβαλα στο φορτιστή, δεν ανάβει η οθόνη, αλλά το τηλέφωνο δονείται κάθε 2 δευτερόλεπτα. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω πια. Δεν είμαι σίγουρος για τον αριθμό verizon ή έτσι, πίεσα το oreo για αυτά τα σχόλια. - Rugster07

Λύση: Γεια Rugster07. Τα προβλήματα Android κατηγοριοποιούνται σε δύο - ζητήματα λογισμικού και ζητήματα υλικού. Η γνώση του είδους του προβλήματος που αντιμετωπίζετε ή από πού προέρχεται είναι το κλειδί για την επίλυσή του. Όταν πρόκειται για ένα ζήτημα όπως αυτό που αντιμετωπίζετε, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να προκληθεί από σφάλμα λογισμικού, οπότε θα πρέπει να κάνετε το πλήρες πακέτο αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού. Ακολουθούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση:

• αναγκαστική επανεκκίνηση
• διαγραφή κρυφής μνήμης
• παρατηρώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία κατά τη φόρτιση
• επαναφορά όλων των ρυθμίσεων
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εκκινήστε το S9 σε ασφαλή λειτουργία

Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμη, προτείνουμε να δοκιμάσετε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας όταν είναι σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων δεν εκτελούνται, οπότε αν το τηλέφωνό σας χρεώνεται καλά, αποτελεί ένδειξη ότι αντιμετωπίζετε κακό πρόβλημα με την εφαρμογή. Ενώ βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία γρήγορης φόρτισης μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Συντήρηση συσκευής> Μπαταρία> Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες πάνω δεξιά)> Σύνθετες ρυθμίσεις> Γρήγορη φόρτιση καλωδίου.

Μόλις ενεργοποιήσετε τη γρήγορη φόρτιση καλωδίου, εκκινήστε το S9 σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε εάν φορτίζει γρήγορα όσο πρέπει. Για να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Με το S9 απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
2. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
5. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
6. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Για να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 εξακολουθεί να αρνείται να φορτίσει κανονικά, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Αυτή είναι μια από τις λιγότερο γνωστές λύσεις λογισμικού που πολλοί άνθρωποι δεν κάνουν όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα. Είναι βασικά σαν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς να χρειάζεται να ριζικά το τοπίο του λογισμικού. Με όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στις προεπιλογές τους, οποιοδήποτε ζήτημα διαμόρφωσης από την πλευρά του λογισμικού μπορεί να επιλυθεί κάνοντας αυτήν την απλή λύση. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.

Εάν αυτό δεν επιλύσει ούτε το πρόβλημα, πρέπει να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι το λογισμικό εργοστασιακής κατάστασης του S9 δεν θα έχει πρόβλημα τυχαίας επανεκκίνησης, οπότε εάν το πρόβλημα παραμένει μετά τη σκούπισμα του τηλεφώνου σας, αυτό σημαίνει μόνο ένα πράγμα - δυσλειτουργία υλικού.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ενώ οι παραπάνω λύσεις πιθανότατα θα αντιμετωπίσουν οποιοδήποτε πιθανό ζήτημα λογισμικού, υπάρχουν και άλλα βασικά πράγματα που πρέπει να κάνετε όπως

• Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης για φυσική βλάβη ή ζημιά στο νερό.
• Χρησιμοποιήστε άλλο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα.
• Χρησιμοποιήστε μια άλλη πρίζα
• Φορτίστε το τηλέφωνο όταν είναι απενεργοποιημένο

Λάβετε επαγγελματική υποστήριξη Samsung

Εάν το τηλέφωνό σας δεν φορτίζεται ακόμα μετά την ολοκλήρωση όλων των προτάσεών μας, το πρόβλημα είναι πιθανότατα πέραν της δυνατότητάς σας να επιδιορθώσετε. Φροντίστε να ενημερώσετε τη Samsung σχετικά με το ζήτημα, ώστε να μπορεί να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τη συσκευή σας.

Πιθανή λύση

Εάν αποφασίσετε να μην στείλετε το τηλέφωνό σας αμέσως στη Samsung, μπορείτε να προσπαθήσετε να δείτε εάν η ασύρματη φόρτιση μπορεί να λειτουργήσει προσωρινά για εσάς. Δεν είναι τόσο γρήγορη όσο η φόρτιση καλωδίου, αλλά εάν το ζήτημα είναι, για παράδειγμα, απομονωμένο στη θύρα φόρτισης, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να φορτίζει ακόμη και αργά. Φροντίστε να εκμεταλλευτείτε τη δυνατότητα γρήγορης φόρτισης ασύρματου καλωδίου στην περιοχή Ρυθμίσεις> Συντήρηση συσκευής> Μπαταρία> Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά)> Σύνθετες ρυθμίσεις.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 απενεργοποιείται όταν η μπαταρία είναι χαμηλή, δεν θα ενεργοποιηθεί

Απενεργοποιήθηκε όταν έχει μπαταρία κάτω από 40%. Μερικές φορές απλώς απενεργοποιείται και ενεργοποιείται ξανά, τις περισσότερες φορές συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται ξανά και ξανά μέχρι να πατήσω το κουμπί απενεργοποίησης και το κουμπί μείωσης έντασης και να απενεργοποιηθεί από το μενού επανεκκίνησης Τότε πρέπει να φορτώσω το τηλέφωνό μου και έπειτα να το ενεργοποιήσω μετά από λίγα λεπτά. Σήμερα, ωστόσο, δεν φορτίζει ή ενεργοποιείται ξανά ... Παρακαλώ βοηθήστε. - Νιντάνταν

Λύση: Γεια Nidadean. Η πρώτη σας εργασία για την αντιμετώπιση του προβλήματός σας είναι να γνωρίζετε εάν μπορείτε ακόμα να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο στο επίπεδό σας. Εάν δεν μπορείτε, αυτό σημαίνει ότι πιθανότατα θα καταλήξετε να μεταφέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung.

Για να ελέγξετε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε, πρέπει να κάνετε όλα αυτά τα πράγματα:

• φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον μία ώρα πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά
• ελέγξτε εάν η θύρα φόρτισης είναι βρώμικη ή εάν υπάρχει πιθανότητα να μπλοκάρουν τα συντρίμμια το αξεσουάρ φόρτισης
• χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα
• φορτίστε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας άλλη πρίζα
• ελέγξτε για ζημιά στο νερό (το S9 δεν θα χρεωθεί εάν η θύρα φόρτισης είναι βρεγμένη)

Αν έχετε ήδη κάνει όλα αυτά πριν από την επικοινωνία μαζί μας, αυτό σημαίνει ότι έχετε πρόβλημα με το υλικό. Καλέστε τη Samsung για βοήθεια.