Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Σήμερα θα αντιμετωπίσουμε την οθόνη Galaxy S6 Edge Plus που δείχνει το μαύρο και το πράσινο χρώμα και άλλα σχετικά προβλήματα. Ένας από τους αναγνώστες μας αντιμετωπίζει αυτό το ζήτημα όπου η οθόνη του τηλεφώνου δεν λειτουργεί σωστά. Θα παρέχουμε το καλύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το ζήτημα, καθώς και άλλα ζητήματα σχετικά με αυτήν τη συσκευή που έχουν σταλεί με τον τρόπο μας.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy S6 Edge Plus ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.

Η οθόνη S6 Edge Plus δείχνει μαύρο και πράσινο χρώμα

Πρόβλημα: Ξαφνικά η οθόνη του τηλεφώνου μου μετατράπηκε σε διαφορετικά χρώματα και τώρα δείχνει κινούμενη μαύρη γραμμή και πράσινο χρώμα .. η οθόνη του τηλεφώνου δεν λειτουργεί μέχρι να πατήσω το κουμπί λειτουργίας για 4 έως 5 φορές και όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη ή κατά τη φόρτιση δείχνει μαύρο και πράσινο χρώμα. απαντήστε το συντομότερο δυνατόν

Λύση: Έχετε πέσει πρόσφατα το τηλέφωνό σας; Εάν έχετε ρίξει το τηλέφωνό σας, τότε το συγκεκριμένο πρόβλημα μπορεί να προκύψει εάν η οθόνη έχει υποστεί ζημιά. Εάν δεν έχετε ρίξει το τηλέφωνό σας, τότε μπορείτε να ελέγξετε αν αυτό το ζήτημα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Σε περίπτωση που αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το S6 Edge Plus MMS δεν λειτουργεί

Πρόβλημα:Έχω ένα Samsung Galaxy S6 edge plus ήταν τηλέφωνο Verizon, αλλά τώρα είναι ένα H20 και τα mms μου λειτούργησαν καλά, αλλά τώρα σταματώ να δουλεύω δεν μπορώ να στείλω πια πια, θα δοκιμάσω τα πάντα, αλλά ακόμα δεν λειτουργώ

Λύση: Επειδή αυτό ήταν προηγουμένως τηλέφωνο Verizon, τότε υπάρχει πιθανότητα να είναι ακόμα ρυθμισμένο με το Verizon APN. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να αλλάξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας σε αυτήν, εάν το δίκτυο H20.

• Όνομα: H20 APN
• APN: prodata
• Πληρεξούσιο:
• Θύρα: 80
• Όνομα χρήστη:
• Κωδικός πρόσβασης:
• Υπηρέτης:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Διαμεσολαβητής MMS: proxy.mobile.att.net
• Θύρα MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Τύπος ελέγχου ταυτότητας: PAP
• Τύπος APN: προεπιλογή, supl, mms
• Πρωτόκολλο APN: Αφήστε το στο προεπιλεγμένο

Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση του λογισμικού S6 Edge Plus

Πρόβλημα: Διαθέτω και χρησιμοποιώ το Samsung S6 Edge Plus για 2 χρόνια. Δεν είχα κανένα πρόβλημα μέχρι τον Ιούνιο του 2017 (υποθέτω περίπου αυτή τη φορά). Τότε ξεκίνησε ένα πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού. Η συσκευή προσπαθεί, αλλά δεν μπορεί να κάνει ενημέρωση λογισμικού και, στη συνέχεια, αυτό το μήνυμα εμφανίζεται μόνο χωρίς κωδικό σφάλματος: «Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση του λογισμικού. Δεν ήταν δυνατή η ενημέρωση των πληροφοριών προϊόντος. Μεταβείτε σε μια υπηρεσία Samsung. Είναι δυνατόν να λυθεί αυτό το πρόβλημα ενημέρωσης χωρίς καμία υποστήριξη υπηρεσίας;

Λύση: Υπάρχουν αρκετές προϋποθέσεις που πρέπει να πληροί πρώτα το τηλέφωνό σας για να λαμβάνει τις απαραίτητες ενημερώσεις λογισμικού.

• Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να είναι root
• Το τηλέφωνό σας δεν πρέπει να λειτουργεί σε προσαρμοσμένο λογισμικό
• Εάν είχατε ξεκλειδωμένο το τηλέφωνό σας, τότε θα πρέπει να λειτουργεί στο αρχικό του δίκτυο για να έχει πρόσβαση στους διακομιστές ενημέρωσης,

Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω και εξακολουθεί να μην λαμβάνει ενημερώσεις, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας. Είναι καλύτερο εάν δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνο πριν χρησιμοποιήσετε το Smart Switch

Εάν το λογισμικό του τηλεφώνου εξακολουθεί να μην έχει ενημερωθεί, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να αναβοσβήνει το τηλέφωνο με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού. Μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο υλικολογισμικού από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες σχετικά με το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.

Η οθόνη S6 Edge Plus δεν ήταν κενή κατά την παρακολούθηση του YouTube

Πρόβλημα: Γεια σας, παρακολουθούσα το youtube στο τηλέφωνό μου Samsung όταν ξαφνικά η οθόνη lcd μου έμεινε κενή. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου αλλά δεν ανταποκρίνεται, αλλά παρατηρώ ότι υπάρχουν φώτα κάτω από το κουμπί αρχικής οθόνης

Λύση: Αυτό που θα θέλατε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να εκτελέσετε μια προσομοίωση έλξης μπαταρίας. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Εάν το τηλέφωνο δεν επανεκκινηθεί, το επόμενο βήμα είναι να το φορτίσετε πρώτα για τουλάχιστον 20 λεπτά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να το φέρετε σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Η οθόνη S6 Edge Plus είναι κατεψυγμένη μετά το βρεγμένο τηλέφωνο

Πρόβλημα:Πριν περίπου 3 μήνες, έριξα το τηλέφωνό μου στο νερό και δεν ήθελα να το ενεργοποιήσω, άφησα να το στεγνώσει, τώρα ανάβει, αλλά η οθόνη είναι παγωμένη μπορείς να με βοηθήσεις να κάνω την οθόνη σε παρακαλώ

Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και να το τοποθετήσετε σε μια σακούλα ρυζιού για τουλάχιστον 48 ώρες. Αυτό θα εξαλείψει τυχόν υγρασία μέσα στο τηλέφωνο. Μόλις γίνει αυτό, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από μια οθόνη που έχει υποστεί ζημιά στο νερό. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.