Περιεχόμενο
Το Samsung Galaxy A5 έχει βαθμολογία IP-68 που σημαίνει ότι είναι ανθεκτικό στη σκόνη και το νερό. Ωστόσο, η βαθμολογία δεν σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας είναι αδιάβροχο. Το νερό μπορεί ακόμα να βρει το δρόμο του στο τηλέφωνό σας και να το καταστρέψει. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει πολλά παράπονα που σχετίζονται με τέτοιου είδους ζητήματα και για αυτόν τον λόγο θα αντιμετωπίσουμε ξανά αυτό το πρόβλημα.
Θα προσπαθήσουμε να κάνουμε κάτι που θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα ή να απαλλαγούμε από το σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία". Με βάση την εμπειρία, ωστόσο, υπήρχαν περιπτώσεις στις οποίες αυτό το σφάλμα εμφανίζεται ακόμη και αν το τηλέφωνο δεν έχει έρθει σε επαφή με οποιοδήποτε είδος υγρού. Αντιμετωπίσαμε επίσης περιπτώσεις όπου το σφάλμα εμφανίστηκε λόγω προβλημάτων υλικολογισμικού. Εάν διαθέτετε ένα τέτοιο τηλέφωνο και έχετε αυτήν τη στιγμή σφάλμα από αυτό το είδος σφάλματος, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.
Αλλά προτού πάμε στη σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν τυχαία βρείτε αυτήν τη σελίδα επειδή αναζητούσατε λύσεις σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό τηλέφωνο και μπορεί να βρείτε αυτό που ψάχνετε εκεί. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για ζητήματα Android και, στη συνέχεια, πατήστε Υποβολή και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A5 με σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία"
Τις περισσότερες φορές όταν εμφανίζεται το σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία", αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας καταβρέχτηκε ή βυθίστηκε στο νερό. Το σφάλμα μπορεί να είναι ενοχλητικό, αλλά είναι πραγματικά καλά νέα για εσάς. το πρόβλημα είναι μικρό όταν αυτό φαίνεται. Οι σύνθετες ζημιές υγρών προκαλούν συχνά τηλέφωνα που δεν ενεργοποιούνται ή δεν φορτίζονται. Ωστόσο, όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, υπάρχει ακόμη η πιθανότητα να το διορθώσετε μόνοι σας και με αυτό να ειπωθεί, εδώ προτείνω να κάνετε…
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα
Τη στιγμή που θα εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, μην κάνετε τίποτα ακόμη, εκτός από την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για να δείτε εάν θα εμφανιστεί το σφάλμα. Υπάρχουν στιγμές που οι δυσλειτουργίες προκαλούν σφάλματα για να εμφανιστούν, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το υλικό. Η επανεκκίνηση είναι εύκολο να γίνει και είναι αποτελεσματική, αλλά υπάρχει ένας πιο αποτελεσματικός τρόπος επανεκκίνησης και αυτή είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση.
Εάν θα μπορούσε να ήταν καλύτερο εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, αλλά δεν είναι έτσι, το μόνο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να κάνετε τον συνδυασμό που θα προσομοιώνει την αποσύνδεση της μπαταρίας: πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα και η συσκευή σας θα επανεκκινήστε κανονικά.
Μόλις το τηλέφωνο γίνει ενεργό, συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας όπως πάντα για να δείτε εάν εμφανίζεται το σφάλμα και αν συμβαίνει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 2: Ελέγξτε τη θύρα USB για τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια
Εξετάστε τη θύρα USB του τηλεφώνου σας για να βρείτε κάτι που μπορεί να βλάπτει το κύκλωμα. Εάν μπορείτε να βρείτε κάτι εκεί, προσπαθήστε να το απαλλαγείτε, καθώς αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας εμφανίζει αυτό το σφάλμα. Εάν ένας ή περισσότεροι ακροδέκτες είναι συνδεδεμένοι στη θύρα, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα όπως αυτό. Μπορεί ακόμη και να αποτρέψει την κανονική φόρτιση του τηλεφώνου σας.
Προσπαθήστε επίσης να ελέγξετε εάν η θύρα έχει υπολείμματα νερού ή υγρή. Μπορείτε να το καθαρίσετε με ένα άκρο Q που είναι βυθισμένο σε αλκοόλ για να το καθαρίσετε καλά. Εάν έχετε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, μια έκρηξη μπορεί επίσης να καθαρίσει τη θύρα και ακόμη και να διορθώσει το πρόβλημα.
Ωστόσο, αφού βεβαιωθείτε ότι η θύρα είναι καθαρή και εάν δεν υπάρχει ένδειξη ζημιάς σε υγρά, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε το επόμενο βήμα.
Βήμα 3: Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και μεταφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα
Σε αυτό το βήμα, θα προσπαθήσουμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε πρόβλημα υλικολογισμικού. Η επαναφορά μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει ζητήματα που έχουν σχέση με το υλικολογισμικό ή εάν το πρόβλημα ξεκίνησε χωρίς προφανή λόγο. Εκτός από αυτό, θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας στοιχεία και είναι απαραίτητο να προστατεύσετε το απόρρητό σας. Αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν, επίσης μην ξεχάσετε να απενεργοποιήσετε το Factory Reset Protection, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά.
Πώς να απενεργοποιήσετε το Galaxy A5 Factory Reset Protection
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Λογαριασμοί.
- Πατήστε Google.
- Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
- Πατήστε Περισσότερα.
- Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
- Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.
Πώς να επαναφέρετε το Galaxy A5 σας
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Αν θέλετε, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας από το μενού Ρυθμίσεις, δείτε πώς…
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
- Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
- Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
- Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Πατήστε Συνέχεια.
- Πατήστε Διαγραφή όλων.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την επαναφορά, τότε ήρθε η ώρα να φέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα, καθώς το πρόβλημα ενδέχεται να είναι με το υλικό.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
