Το #Samsung #Galaxy # J7 είναι ένα από τα μοντέλα smartphone υψηλότερου προϋπολογισμού που διατίθενται στην αγορά και προσφέρει στους καταναλωτές εξαιρετικές δυνατότητες για το σημείο τιμής του. Η έκδοση 2017 αυτού του τηλεφώνου χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 5,5 ιντσών σε σώμα αλουμινίου. Τα άλλα χαρακτηριστικά αυτού του τηλεφώνου περιλαμβάνουν τον επεξεργαστή octa core με 3 GB RAM για ομαλή εμπειρία χρήστη, κάμερα 13MP και μπαταρία 3000mAh. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε την αποσύνδεση της κλήσης Galaxy J7 και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J7 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Η κλήση J7 αποκλείει πρόβλημα
Πρόβλημα: Γεια σας, το τηλέφωνό μου Samsung j7 Galaxy άρχισε πρόσφατα να αντιμετωπίζει προβλήματα με την κλήση του, για παράδειγμα όταν καλέσω κάποιον, διακόπτει αυτόματα την κλήση, δεν πηγαίνει καν στο φωνητικό ταχυδρομείο και ο δέκτης της κλήσης ακούει τον ήχο κλήσης μόνο για ένα δευτερόλεπτο. Επίσης, δεν μπορώ να λαμβάνω κλήσεις από άλλα άτομα. Παρακαλώ βοηθήστε με, αυτό είναι πραγματικά απογοητευτικό ευχαριστώ.
Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε σε μια περιοχή με καλή κάλυψη σήματος. Εάν το τηλέφωνό σας λαμβάνει χαμηλό σήμα από το δίκτυο, αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει την ποιότητα των κλήσεών σας. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να επαληθεύσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας εάν υπάρχουν προβλήματα με τον λογαριασμό σας ή το δίκτυο που θα μπορούσαν να σας εμποδίσουν να πραγματοποιείτε κλήσεις.
Εάν έχετε ήδη εκκαθαρίσει τις παραπάνω συνθήκες, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα SIM από το τηλέφωνό σας και να την τοποθετήσετε σε άλλη συσκευή. Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν την άλλη συσκευή. Εάν συμβαίνει αυτό, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM.
- Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται κατά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το τηλέφωνο λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την εκτέλεση των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παραπάνω, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το J7 δεν θα απενεργοποιηθεί
Πρόβλημα: Το Samsung Galaxy J7 Prime δεν θα απενεργοποιηθεί. Όταν πατάω και κρατώ πατημένο το κουμπί λειτουργίας, ο Βοηθός Google ανοίγει και παραμένει. Ο μόνος τρόπος για να το απενεργοποιήσω είναι να αφαιρέσω την μπαταρία.
Λύση: Υπάρχει πιθανότητα αυτό το πρόβλημα να προκαλείται από προβλήματα λογισμικού. Συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε εάν μπορείτε να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε το κουμπί λειτουργίας του τηλεφώνου σας ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο. Θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.
J7 Screen Flickers Ροζ Πορτοκαλί
Πρόβλημα:Έχω ένα Samsung J7 και πριν από μερικούς μήνες το τηλέφωνό μου άρχισε να τρεμοπαίζει πορτοκαλί πριν η οθόνη πάει για ύπνο ή όταν πατάω το κουμπί λειτουργίας. τώρα τρεμοπαίζει βίαια ένα ροζ και πορτοκαλί και μερικές φορές χρειάζεται λίγος χρόνος για να ενεργοποιηθεί. όταν το συνδέω για φόρτιση, μερικές φορές η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί αλλά εξακολουθεί να λειτουργεί και εξακολουθώ να ακούω τις ειδοποιήσεις μου. το τηλέφωνό μου είναι περίπου ενός έτους και το πήρα από τη Walmart, αλλά η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου είναι Metropcs.
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείτε να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα λογισμικού που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει ή εάν η οθόνη δεν ενεργοποιηθεί σε λειτουργία ανάκτησης, τότε το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από ελαττωματικό συγκρότημα οθόνης. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό.
Σφάλμα αποτυχίας κάμερας προειδοποίησης J7
Πρόβλημα: Λάβαμε το μήνυμα "ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Η κάμερα απέτυχε" απενεργοποιημένη και ενεργοποιημένη εδώ και αρκετό καιρό. Πέρασα τις οδηγίες που δημοσιεύσατε παραπάνω και δεν φαινόταν να κάνει τίποτα. Απλά προσπαθώ να αγγίξω βάσεις σε αυτό το θέμα, επειδή είμαι εντελώς χαμένος. (Επίσης, δεν έχω ιδέα ποια είναι η έκδοση Android)
Λύση: Εάν εμφανιστεί σφάλμα στην κάμερα στο τηλέφωνό σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας από τον διαχειριστή εφαρμογών. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία στην εφαρμογή. Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την εκτέλεση των παραπάνω βημάτων, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια ελαττωματική μονάδα κάμερας. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό.
Το J7 απέτυχε να ενημερώσει το λογισμικό
Πρόβλημα: Προσπάθησα να εγκαταστήσω μια ενημέρωση λογισμικού, αλλά η διαδικασία σταμάτησε ξαφνικά, επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου (Galaxy J7) και έπειτα έδειξε ένα μήνυμα που έλεγε «απέτυχε να ενημερώσει το λογισμικό - επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung»
Λύση: Αυτό που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Θα πρέπει να ενημερώσετε ξανά το λογισμικό του τηλεφώνου σας μόλις ολοκληρωθεί.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, εκτελέστε ξανά την ενημέρωση. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το Smart Switch.
Η κλήση J7 πηγαίνει στον αυτόματο τηλεφωνητή
Πρόβλημα:Έλαβα ένα J7 (Ξεκλειδωμένο) για τα Χριστούγεννα. Δεν μπορώ να καλέσω κανένα πρόβλημα, ωστόσο κανείς δεν μπορεί να καλέσει. Η κλήση μεταφέρεται απευθείας στον αυτόματο τηλεφωνητή. Έχω δοκιμάσει την προώθηση κλήσεων, είναι απενεργοποιημένο, έχω επαναφέρει το τηλέφωνο, έβγαλα την μπαταρία, έβγαλα την κάρτα SIM και εξακολουθώ να μην μπορώ να λαμβάνω κλήσεις, απλώς πηγαίνουν απευθείας στον τηλεφωνητή. Δεν είμαι σίγουρος αν είναι επειδή το τηλέφωνο είναι AT&T ή αν είναι επειδή έχω μια αμοιβή όπως σχεδιάζετε, την οποία μου είπαν όσο το τηλέφωνο είναι ξεκλείδωτο, θα λειτουργήσει με την κάρτα SIM ή εάν πρέπει να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή αν χρειάζομαι μια νέα κάρτα sim, δεν έχω ιδέα ποιο είναι το πρόβλημα, μπορείτε να με βοηθήσετε;
Λύση: Δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν οι κλήσεις εξακολουθούν να μεταφέρονται στον αυτόματο τηλεφωνητή.Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με τον λογαριασμό, οπότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την AT&T σχετικά με αυτό το θέμα. Εάν ωστόσο οι κλήσεις μπορούν να ληφθούν, τότε το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο. Συνιστώ να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
J7 Το Google Play Store παρουσιάζει σφάλματα ακόμη και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων
Πρόβλημα:Σκούπισα το samsung J7 αφού το αγόρασα από άλλο χρήστη ... όταν προσπάθησα να χρησιμοποιήσω το Google Play Store, έφερε το δυστυχώς το Google Play Store έχει σταματήσει το μήνυμα. Δοκίμασα κάθε λύση αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το πρόβλημα, αλλά δεν λειτούργησε, γι 'αυτό το απεγκατέστησα. τώρα, όταν το επανεγκαταστήσω, συντρίβεται αμέσως μόλις το ανοίξω…. ΒΟΗΘΕΙΑ !!!!!… ..και οι υπηρεσίες του Google Play δεν μπορούν να εγκατασταθούν ακόμη… φέρνει κάτι για ένα σφάλμα ανάλυσης
Λύση: Εάν το ζήτημα παρουσιαστεί ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας. Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί ήδη με την πιο πρόσφατη ενημέρωση, τότε θα πρέπει να σκεφτείτε να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας με το ενημερωμένο αρχείο υλικολογισμικού χρησιμοποιώντας το Odin. Μπορείτε να λάβετε το αρχείο υλικολογισμικού από τον ιστότοπο της Sammobile, όπου μπορείτε επίσης να λάβετε τις οδηγίες για το πώς να αναβοσβήνει το τηλέφωνό σας.
