Περιεχόμενο
Τα προβλήματα κατάψυξης και καθυστέρησης είναι από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση για τα οποία οι χρήστες Android διαμαρτύρονταν πάντα. Μερικοί από τους αναγνώστες μας που διαθέτουν το Samsung Galaxy J7 Pro μας ανέφεραν ότι αντιμετώπισαν ότι οι συσκευές τους παγώθηκαν σε σημείο που δεν ανταποκρίνονται πλέον. Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα για να βοηθήσω τους αναγνώστες μας που αντιμετωπίζουν προβλήματα από παρόμοια ζητήματα.
Υπάρχουν στιγμές που ένα πρόβλημα κατάψυξης αφήνει το τηλέφωνο να μην ανταποκρίνεται και υπάρχουν επίσης περιπτώσεις όπου η συσκευή παγώνει μόνο για μερικά δευτερόλεπτα. Το πρώτο είναι, προφανώς, πιο περίπλοκο από το δεύτερο και αυτό θέλω να αντιμετωπίσω εδώ. Θα μοιραστώ μαζί σας τις λύσεις που χρησιμοποιούμε πάντα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το πρόβλημα και να κάνω τη συσκευή σας να ανταποκριθεί ξανά.
Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Πώς να ξεπαγώσετε ένα κατεψυγμένο Galaxy J7 Pro
Θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση σε αυτό το πρόβλημα με την παραδοχή ότι το υλικολογισμικό στο δικό σας δεν έχει τροποποιηθεί ούτως ή άλλως επειδή εάν είναι, τότε το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί απλώς αναβοσβήνοντας το αποθεματικό υλικολογισμικό. Αν όμως η συσκευή σας σταμάτησε να αποκρίνεται με έναν τρόπο χωρίς προφανή λόγο, τότε πρέπει να κάνετε αυτό.
Πρώτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση
Εάν είστε εξοικειωμένοι με το τράβηγμα της μπαταρίας που κάνουμε συχνά σε τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες, τότε αυτό ισοδυναμεί με αυτό. Τα περισσότερα από τα προβλήματα κατάψυξης, ιδίως εκείνα που προκύπτουν σε τηλέφωνα που δεν θα ανταποκρίνονται πλέον, οφείλονται σε σφάλμα του υλικολογισμικού. Μπορεί να αντιμετωπιστεί κάνοντας την αναγκαστική επανεκκίνηση και μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να κάνετε το Galaxy J7 Pro να ανταποκριθεί ξανά. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Εάν το τηλέφωνό σας εκκινήσει μετά από αυτό, τότε μπορείτε να θεωρήσετε το πρόβλημα ως διορθωμένο σε αυτό το σημείο. Σε τελική ανάλυση, το κύριο πρόβλημα εδώ είναι ότι το τηλέφωνό σας δεν αποκρίνεται. Ωστόσο, εάν δεν ανταποκριθεί σε αυτό, δοκιμάστε να κάνετε την ίδια διαδικασία μερικές ακόμη φορές ή μπορείτε να το δοκιμάσετε:
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης της έντασης και μην το αφήσετε.
- Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Είναι βασικά παρόμοιο με το πρώτο μόνο που διασφαλίζουμε ότι πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά το κουμπί μείωσης έντασης επειδή διαφορετικά δεν θα σας δώσει το ίδιο αποτέλεσμα. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται μετά από αυτό, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε την επόμενη λύση.
Δεύτερη λύση: Φορτίστε το τηλέφωνό σας και κάντε την αναγκαστική επανεκκίνηση
Είναι πιθανό η μπαταρία σας να εξαντλήθηκε. Το θέμα είναι ότι εάν το τηλέφωνο χάσει ξαφνικά την ισχύ του, ορισμένα από τα εξαρτήματα και τις υπηρεσίες του υλικού ενδέχεται να μην τερματίζονται σωστά και αυτό μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή του συστήματος. Γνωρίζουμε ήδη ότι εάν το υλικολογισμικό διακοπεί, το τηλέφωνό σας δεν αποκρίνεται πλέον, δεν προσθέτει την άδεια μπαταρία στην εξίσωση και θα έχετε ένα πιο σοβαρό πρόβλημα. Αλλά μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας αυτό:
- Συνδέστε το φορτιστή σε πρίζα AC που λειτουργεί.
- Χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο δεδομένων / τροφοδοσίας, συνδέστε το τηλέφωνό σας στο φορτιστή του.
- Ανεξάρτητα από το αν το J7 Pro σας δείχνει τα σημάδια φόρτισης ή όχι, αφήστε το συνδεδεμένο στον φορτιστή του για τουλάχιστον 10 λεπτά.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί έντασης ήχου και μην το αφήσετε.
- Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Αφού το κάνετε αυτό και το τηλέφωνό σας είναι ακόμα παγωμένο ή δεν αποκρίνεται, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε λειτουργία ανάκτησης, επειδή ακόμη και αν έχει σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού, ενδέχεται να εξακολουθεί να μπορεί να εκκινήσει στο μενού αποκατάστασης συστήματος Android. Εάν είναι επιτυχής, μπορείτε να συνεχίσετε με μια κύρια επαναφορά και ο τρόπος με τον οποίο το κάνετε:
- Απενεργοποιήστε το Galaxy J7 Pro.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, τότε θα πρέπει να φέρετε τη συσκευή στο κατάστημα ή στο κατάστημα, ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να την ελέγξει για εσάς.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να διαβάσετε:
- Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy S8 που δεν θα απενεργοποιηθεί ή δεν διαθέτει απενεργοποιημένο πλήκτρο λειτουργίας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S8 που εξαντλεί την μπαταρία του αντί να φορτίζεται όταν είναι συνδεδεμένο [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Τι να κάνετε όταν το νέο σας Samsung Galaxy S8 κολλήσει στην οθόνη Verizon κατά την εκκίνηση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S8 συνεχίσει την επανεκκίνηση από μόνο του μετά τη διαδικασία ριζοβολίας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
- Το Samsung Galaxy S8 άρχισε να εμφανίζεται το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]