Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S9 Plus Bixby δεν λειτουργεί
- Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόγραμμα περιήγησης Facebook Galaxy S9 συνεχίζει να καταρρέει κατά τη φόρτωση ενός άρθρου (Δεν είναι δυνατή η σύνδεση. Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να φορτωθεί….)
- Πρόβλημα # 3: Τι πρέπει να κάνετε εάν οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες Facebook δεν λειτουργούν σωστά στο Galaxy S9 σας
Φαίνεται να υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός χρηστών Android και εκτός Android που αναφέρουν τα ίδια προβλήματα τελευταία - το Facebook και οι σχετικές εφαρμογές και υπηρεσίες του φαίνεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα. Τα αναφερόμενα προβλήματα φαίνεται να είναι σποραδικά και συμβαίνουν παντού, οπότε μπορεί να υπάρχει ένα γενικό πρόβλημα με το δίκτυο του Facebook. Οι επηρεαζόμενες εφαρμογές περιλαμβάνουν εφαρμογή Facebook, πρόγραμμα περιήγησης εφαρμογών Facebook, Whatsapp και Instagram. Σε αυτό το άρθρο, αντιμετωπίζουμε τα συνεχιζόμενα προβλήματα με το πρόγραμμα περιήγησης εφαρμογών Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram και Facebook στο # GalaxyS9. Οι λύσεις μας μπορούν να εφαρμοστούν σε όλα τα smartphone της Samsung, ωστόσο, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε S9 ή S9 Plus, μπορείτε να ακολουθήσετε τις λύσεις που περιγράφονται παρακάτω.
Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S9 Plus Bixby δεν λειτουργεί
Το Bixby δεν λειτουργεί καθόλου. Δεν λειτούργησε από τότε που αποσυνδέω το νέο μου S9 Plus. Έχω δοκιμάσει κάθε επιλογή που θα μπορούσα να βρω στο διαδίκτυο και ή εγώ τη συμβουλή ενός αντιπροσώπου τεχνικής υποστήριξης της Samsung. Έκανα επαναφορά του τηλεφώνου μου, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου μου, εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, διακοπή της εφαρμογής, είσοδος σε ασφαλή λειτουργία όλα χωρίς αποτέλεσμα. Το αποκλειστικό κουμπί δεν λειτουργεί καθόλου. Μπορώ να έχω πρόσβαση στο bixby home σύροντας την οθόνη για να φτάσω εκεί, αλλά μόλις έρθω εκεί δεν λειτουργεί. Δεν μπορώ να ορίσω υπενθυμίσεις, να χρησιμοποιήσω φωνή bixby ή να προβάλλω σεμινάρια. Όταν εκκαθαρίσω τον χώρο αποθήκευσης, το κουμπί bixby θα λειτουργήσει μία φορά για να ξεκινήσει η διαδικασία ρύθμισης. Μου λέει να κρατήσω το κουμπί για να μιλήσω στο bixby, να επιλέξω μια γλώσσα και να αποδεχτώ τους όρους. Τότε σταματά. Η αρχική οθόνη του Bixby επιστρέφει στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου μου. Σε αυτό το σημείο το κουμπί είναι άχρηστο, όπως και όλα τα άλλα χαρακτηριστικά. Δεν εμφανίζει μήνυμα σφάλματος, οπότε δεν μπορώ να σας πω τι λέει. Έχω χρησιμοποιήσει το διακόπτη Samsung για να προσπαθήσω να λαμβάνω ενημερώσεις. Αυτό επίσης δεν κάνει τίποτα. Το Bixby επίσης δεν λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, οπότε δεν μπορώ να προσπαθήσω να επισημάνω μια εφαρμογή από παρεμβολές.
Λύση: Υπάρχουν τόσα πολλά που μπορείτε να κάνετε για ένα ζήτημα Android όπως αυτό. Εάν αυτό που λέτε ότι το Bixby, μια βασική λειτουργικότητα για μια ολοκαίνουργια συσκευή Galaxy τελευταίας τεχνολογίας, δεν λειτούργησε αφού είναι αλήθεια το unboxing, τότε πρέπει να έχετε λάβει ένα λεμόνι. Αυτό δεν συμβαίνει συχνά και είναι στην πραγματικότητα η πρώτη μας φορά που το έχουμε ακούσει. Πρόκειται σαφώς για μεμονωμένη περίπτωση και μπορεί να αποδοθεί σε κακό υλικό. Εφόσον η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν έκανε καμία διαφορά, αμφιβάλλουμε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στο τέλος για να το διορθώσετε. Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε ξανά με τη Samsung, ώστε να μπορείτε να ζητήσετε μια συσκευή αντικατάστασης.
Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε το πρόγραμμα περιήγησης Facebook Galaxy S9 συνεχίζει να καταρρέει κατά τη φόρτωση ενός άρθρου (Δεν είναι δυνατή η σύνδεση. Αυτός ο ιστότοπος δεν μπορεί να φορτωθεί….)
Κάθε φορά που ανοίγω άρθρα από το Facebook για ανάγνωση, λαμβάνω το ακόλουθο μήνυμα αρκετές φορές «δεν μπορώ να συνδεθώ. Δεν είναι δυνατή η φόρτωση αυτού του ιστότοπου. Ελέγξτε τη διεύθυνση και τη σύνδεση δικτύου, Wi-Fi ή δεδομένων και δοκιμάστε ξανά. Καθαρό :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. " Αυτό συμβαίνει στο σπίτι και στη δουλειά, το wifi μου είναι εντάξει. Αν χτυπήσω "δοκιμάστε ξανά", συνήθως μπορώ να διαβάσω για άλλο ένα λεπτό πριν εμφανιστεί ξανά. Είμαι πολύ απογοητευμένος. Επίσης, το Instagram διακόπτεται κάθε φορά που το ανοίγω.
Λύση: Πολλοί χρήστες του Facebook έχουν αναφέρει το ίδιο ακριβώς ζήτημα τις τελευταίες δύο ημέρες. Το βιώσαμε και εμείς οι ίδιοι, οπότε πιθανότατα είναι κάτι στο τέλος του Facebook. Από αυτό το γράψιμο, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι το ζήτημα έχει εξαφανιστεί. Εάν συνεχίσει να εμφανίζεται στη συσκευή σας, αυτά είναι τα πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:
Εγκαταστήστε την ενημέρωση της εφαρμογής Facebook
Κάθε φορά που υποψιάζεστε ότι υπάρχει κάποιο ζήτημα για συγκεκριμένη εφαρμογή, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση. Φροντίστε να επισκεφθείτε την εφαρμογή Google Play Store και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις Facebook μέσω αυτής. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση στο Facebook, προχωρήστε στις παρακάτω λύσεις.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών Facebook
Μια άλλη καλή αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, ακολουθεί πώς γίνεται:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας στο Facebook.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής Facebook
Η εκκαθάριση των δεδομένων του Facebook πρέπει να είναι το επόμενο λογικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς. Τα βήματα είναι ουσιαστικά παρόμοια με την εκκαθάριση της παραπάνω προσωρινής μνήμης.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας στο Facebook.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Facebook
Εάν σβήσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα δεν θα βοηθήσουν, προσπαθήστε να διαγράψετε το Facebook από το σύστημα, να επανεκκινήσετε τη συσκευή και να επανεγκαταστήσετε. Αυτό λειτουργεί συχνά για τα περισσότερα ζητήματα που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές.
Αναφορά σφάλματος στο Facebook
Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω προτάσεις, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε ζήτημα κωδικοποίησης ή διακομιστή. Αναφέρετε το πρόβλημα στο Facebook χρησιμοποιώντας το εργαλείο αναφοράς της εφαρμογής στην περιοχή Ρυθμίσεις. Εάν υπάρχουν πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα, το Facebook τελικά θα λάβει υπόψη του το πρόβλημα και θα κυκλοφορήσει μια ενημέρωση κώδικα για να το επιδιορθώσει.
Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Instagram που συνεχίζει να συντρίβεται
Το Instagram είναι επίσης μια εφαρμογή Facebook, οπότε το πρόβλημά σας με αυτό πρέπει να σχετίζεται ή να συνδέεται με υπηρεσίες Facebook στην περιοχή σας. Φροντίστε να ακολουθήσετε τις παραπάνω προτάσεις ή αυτό το άρθρο για να το αντιμετωπίσετε.
Πρόβλημα # 3: Τι πρέπει να κάνετε εάν οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες Facebook δεν λειτουργούν σωστά στο Galaxy S9 σας
Μόλις πήρα αυτό το τηλέφωνο πριν από μια εβδομάδα και όταν χρησιμοποιώ το Facebook messenger ή το WhatsApp, θα στείλω μηνύματα και μερικές φορές θα χρειαστεί ένα λεπτό ή 2 για να στείλω. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται τόσο σε Wi-Fi όσο και σε δεδομένα. Στο WhatsApp το μήνυμα θα εμφανίσει μόνο 1 σημάδι επιλογής για λίγα λεπτά πριν από την αποστολή και θα καθυστερήσω τα εισερχόμενα μηνύματα. Για το Facebook messenger, λέει ότι η αναμονή για σύνδεση στο Διαδίκτυο ή όταν στέλνω ένα μήνυμα θα είναι ένας περιγραμμένος μπλε κύκλος, που σημαίνει ότι δεν έχει σταλεί ακόμα. Τα εισερχόμενα μηνύματα θα χρειαστούν λίγο για να φορτωθούν επίσης και όλα θα ενώνονται. Παρατήρησα παρόμοια προβλήματα και με το Instagram. Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο και τις προσπάθειές σας.
Λύση: Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες Facebook ενδέχεται να αντιμετωπίζουν τεχνικές δυσκολίες αυτή τη στιγμή. Δεν δουλεύουμε για το Facebook, επομένως δεν μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ή να παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες όταν θα επιλυθούν ζητήματα στο δίκτυό τους. Μην ανησυχείτε όμως, το Facebook έχει τα πάντα να χάσει εάν προβλήματα όπως αυτά που αντιμετωπίζετε συνεχίζουν να επεκτείνονται. Είμαστε πολύ σίγουροι ότι κάνουν ό, τι μπορούν για να επιλύσουν τα προβλήματα. Προς το παρόν, το μόνο που μπορούμε να προτείνουμε είναι αυτά που παρέχουμε για το Πρόβλημα # 2 παραπάνω. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει όλα αυτά πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι απλώς να το περιμένετε μέχρι το Facebook να βρει μια λύση.
