Περιεχόμενο

• Τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο;

Οι ενημερώσεις λογισμικού είναι γενικά σχεδιασμένες για να βελτιώνουν τις λειτουργίες του συστήματος και να βελτιστοποιούν τη συσκευή σας. Αλλά δεν είναι πάντα εγγύηση για όλους να καταλήξουν να μην έχουν προβλήματα μετά την εφαρμογή νέων ενημερώσεων. Στην πραγματικότητα, πολλοί άνθρωποι διατύπωσαν διάφορα παράπονα καθώς κατέληξαν να ασχολούνται με διαφορετικούς τύπους σφαλμάτων μετά την ενημέρωση στις αντίστοιχες συσκευές τους. Αυτό συνέβη σε ορισμένους κατόχους της ξεκλειδωμένης έκδοσης του Galaxy Note 8 μετά την εγκατάσταση του νέου Android 8.0 Oreo στο smartphone τους. Ένα από τα ζητήματα που εκδηλώνονται είναι η Σημείωση 8 που δεν ενεργοποιείται μετά την εφαρμογή της νέας ενημέρωσης Android. Προφανώς, είναι ένα ζήτημα λογισμικού και έτσι μπορεί να επιλυθεί με κάποιες λύσεις. Αν ποτέ είστε ένας από αυτούς που αντιμετωπίζουν το ίδιο δίλημμα μετά την ενημέρωση της Σημείωσης 8 στην πιο πρόσφατη έκδοση Android, έχω χαρτογραφήσει μερικές χρήσιμες λύσεις και πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Διαβάστε παρακάτω και λάβετε βοήθεια όταν χρειάζεται.

Πριν προχωρήσετε περισσότερο, αν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy Note 8, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε το τηλέφωνό σας να επανεκκινήσει.

Η αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής μπορεί να σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από μικρά σφάλματα συστήματος που προκάλεσαν τη διακοπή της λειτουργίας της Σημείωσης 8 και τη διακοπή λειτουργίας. Λειτουργεί το ίδιο με τη συνήθη επανεκκίνηση, αλλά πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας κλειδιά υλικού. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αναγκάσετε την επανεκκίνηση του Samsung Note 8:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί και Κουμπί μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα για έως 45 δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε και τα δύο κουμπιά όταν το κύκλωμα τροφοδοσίας του τηλεφώνου.

Είναι μια διαδικασία προσομοίωσης αφαίρεσης μπαταρίας για επανεκκίνηση ενός κατεψυγμένου ή κολλημένου smartphone με μη αφαιρούμενες μπαταρίες. Είναι πιθανό το σύστημα του τηλεφώνου σας να έχει καταρρεύσει και να κολλήσει στη μαύρη οθόνη, καθώς ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να έχουν καταστραφεί από την ενημέρωση. Δεν επηρεάζονται δεδομένα κατά τη διαδικασία, επομένως δεν θα είναι απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας.

Δεύτερη λύση: Φορτίστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση.

Ορισμένες κακές ενημερώσεις ή σφάλματα ενημέρωσης μπορεί να προκαλέσουν γρήγορη εξουδετέρωση ρεύματος. Έτσι, είναι πιθανό ότι η Σημείωση 8 έχει εξαντληθεί εντελώς από την ενημέρωση και δεν θα μπορούσε να εκκινήσει εκτός εάν φορτιστεί. Ωστόσο, φορτίστε το τηλέφωνό σας. Όμως, η φόρτιση μπορεί να μην είναι αρκετή, καθώς ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν απαλλαγεί από την ενημέρωση και να σταματήσουν την εκκίνηση της συσκευής ακόμη και με επαρκή ισχύ. Αυτό συμβαίνει όταν απαιτείται επανεκκίνηση δύναμης. Αυτό λοιπόν πρέπει να κάνετε:

1. Συνδέστε τη Σημείωση 8 στο φορτιστή και αφήστε τη να φορτιστεί για λίγα λεπτά.
2. Κατά τη φόρτιση του τηλεφώνου σας, αναγκάστε το να επανεκκινήσει πατώντας και κρατώντας πατημένο το Εξουσία και Κουμπιά μείωσης έντασης ήχου ταυτόχρονα για έως 45 δευτερόλεπτα έως ότου εκκινηθεί το τηλέφωνο.

Αφήστε το τηλέφωνό σας να φορτίσει έως και 50 τοις εκατό και, στη συνέχεια, ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων σφαλμάτων λογισμικού ή προβλημάτων εφαρμογών που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει τη διακοπή λειτουργίας της συσκευής σας και να κολλήσει στη μαύρη οθόνη.

Τρίτη λύση: Πρόσβαση και επαναφορά του τηλεφώνου σας σε υπολογιστή χρησιμοποιώντας εργαλεία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς Android.

Υπάρχουν πολλές εφαρμογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς που έχουν σχεδιαστεί για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και την επαναφορά μιας ακανόνιστης συσκευής Android, συμπεριλαμβανομένης της Samsung Note 8 και ένα καλό παράδειγμα είναι το εργαλείο Android Assistant. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να ληφθούν και να εγκατασταθούν σε υπολογιστή με Windows ή υπολογιστή Mac. Στη συνέχεια, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εκτελέσετε το πρόγραμμα και να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη υποδοχή USB ή καλώδιο δεδομένων. Περιμένετε έως ότου αναγνωριστεί το Galaxy Note 8 και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ξεκινήσετε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας αρχείων Android στον υπολογιστή σας. Με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, συνεχίστε με την ανάκτηση συστήματος Android.

Τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο;

Εάν καταφέρατε να επαναφέρετε και να εκτελέσετε ξανά τη Σημείωση 8, κάντε τα εξής για να αποτρέψετε την επανεμφάνιση του ίδιου προβλήματος.

Πρώτη μέθοδος: Εκκινήστε το Samsung Note 8 σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, καταργήστε την εγκατάσταση κακών εφαρμογών.

Ενεργοποιήστε την ασφαλή λειτουργία στο τηλέφωνό σας για τη διάγνωση εφαρμογών. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποκλείσετε κακές εφαρμογές από τους πιθανούς ενεργοποιητές. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα στη συνέχεια:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Οταν ο Λογότυπο Samsung εμφανίζεται, αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.
4. Αμέσως μετά την κυκλοφορία του Κουμπί τροφοδοσίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
6. Μέχρι τότε θα πρέπει να δείτε το Λειτουργία ασφαλείας σήμα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να απελευθερώσετε το Vκλειδί olume Down.

Καταργήστε την εγκατάσταση των εφαρμογών για τις οποίες υποπτεύεστε ότι προκαλεί το σφάλμα της Σημείωσης 8 και κολλήσει στη μαύρη οθόνη. Σκεφτείτε ποιες εφαρμογές έχετε κατεβάσει πρόσφατα, προτού χάσετε την ισχύ του τηλεφώνου σας.

Δεύτερη μέθοδος: Εκκινήστε το Samsung Note 8 σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Πάτα το Volume Up, Home (Bixby), και Κουμπιά λειτουργίας ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα.
2. Οταν ο Λογότυπο Android εμφανίζεται, αφήστε όλα τα κουμπιά και περιμένετε για το Μενού ανάκτησης Android επιλογές για εμφάνιση.
3. Από το Μενού ανάκτησης Android, Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να τονίσετε ή να επιλέξετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επιλογή.
4. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
5. Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης μέχρι Ναί επισημαίνεται.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε.
7. Περιμένετε μέχρι το σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης είναι πλήρης και όταν τελειώσει, το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται η επιλογή.
8. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης διαγράφει τυχόν κατεστραμμένα προσωρινά αρχεία ή προσωρινά αρχεία και δεδομένα από το διαμέρισμα συστήματος που ενδέχεται να σας προκάλεσαν αυτό το πρόβλημα. Αυτή η διαδικασία δεν επηρεάζει τα δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη, επομένως όλα τα αρχεία σας παραμένουν ανέπαφα μετά τη διαδικασία.

Τρίτη μέθοδος: Εκκινήστε το Samsung Note 8 σε λειτουργία ανάκτησης και επαναφέρετέ το

1. Πάτα το Volume Up, Home (Bixby), και Εξουσία ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Οταν ο Λογότυπο Android εμφανίζεται, αφήστε όλα τα κουμπιά και περιμένετε να εμφανιστούν οι επιλογές του μενού ανάκτησης Android.
3. Από το Μενού ανάκτησης Android, Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να τονίσετε ή να επιλέξετε σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
5. Πάτα το Πλήκτρο μείωσης έντασης μέχρι Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη επισημαίνεται.
6. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση επιλέξτε. Αυτό θα ενεργοποιήσει την κύρια επαναφορά.
7. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται η επιλογή.
8. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Μια εργοστασιακή επαναφορά δεδομένων είναι πιθανό να χρειαστεί εάν ορισμένα αρχεία του συστήματος μπλοκαριστούν εντελώς από την ενημέρωση και ως εκ τούτου απαιτείται επανεγκατάσταση. Αυτή η μέθοδος οδηγεί σε απώλεια δεδομένων, επομένως πρέπει να θεωρείται μόνο η τελευταία λύση και προαιρετική.

Επιλογές επισκευής

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να αρνείται να ενεργοποιηθεί αφού εξαντλήσει όλα τα πιθανά μέσα για την επίλυση προβλημάτων συστήματος που ενδέχεται να εμπόδισαν την ενεργοποίηση ή την εκκίνηση του Samsung Note 8, τότε απαιτείται υπηρεσία Η συσκευή σας ενδέχεται να έχει συσσωρεύσει κάποιο είδος σωματικής ή υγρής βλάβης από προηγούμενη πτώση ή έκθεση σε υγρά και ότι το σύμπτωμα ενδέχεται να είχε συμβεί τυχαία μετά την ενημέρωση της συσκευής σας. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε οφείλεται σε βλάβη υλικού.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει προειδοποίηση "εντοπισμένη υγρασία" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 έπεσε εντελώς νεκρό, απενεργοποιήθηκε και δεν θα χρεώσει πια [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy Note 8 φορτίζει αργά αλλά εξαντλεί γρήγορα την μπαταρία [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Galaxy Note8 δεν θα εκκινήσει μετά την οθόνη λογότυπου της Samsung και δεν θα απενεργοποιηθεί [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy Note 8 που έγινε τόσο αργό, αργό και αργό [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Ζητήματα ενημέρωσης του Galaxy Note8: Σφάλμα "Το τηλέφωνο έχει σταματήσει" και επίμονο μήνυμα "επικάλυψης οθόνης"