Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 κολλημένο στο βρόχο εκκίνησης, δεν θα περάσει μετά την οθόνη "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος"
- Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S8 έγινε μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
Τι κάνετε αν το νέο σας # GalaxyS8 προσπαθήσει να εγκαταστήσει μια ενημέρωση και μπλοκαριστεί στη διαδικασία; Παρόλο που αυτό το ζήτημα δεν συμβαίνει συνεχώς, εξακολουθεί να υπάρχει σημαντικός αριθμός χρηστών που τους αντιμετωπίζουν, ελπίζουμε ότι αυτός ο σύντομος οδηγός θα τους βοηθήσει να ακολουθήσουν το σωστό δρόμο προς επίλυση.
Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 κολλημένο στο βρόχο εκκίνησης, δεν θα περάσει μετά την οθόνη "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος"
Γεια σας DroidGuy, μου αρέσει ο ιστότοπός σας, είναι γεμάτος με εξαιρετικές συμβουλές και λύσεις. Δυστυχώς, το πρόβλημά μου δεν έχει επιλυθεί από κανένα από αυτά. Εδώ είναι η κατάσταση. Το S8 μου (SM-G950F) ενημερώθηκε σε Android 8.0.0 πριν από περίπου 2 εβδομάδες OTA χρησιμοποιώντας το Samsung SmartSwitch, δεν υπήρχαν προβλήματα εκείνη τη στιγμή. Χθες από το μπλε, το τηλέφωνό μου αποφάσισε ξαφνικά να επανεκκινήσει τον εαυτό του (δεν το άγγιξα καν και το φόρεσα). Άρχισε να κάνει τον διασημότερο (έτσι έχω ανακαλύψει) το βρόχο εκκίνησης. Αμέσως Googled το ζήτημα και συνάντησα τον ιστότοπό σας και ξεκίνησα κάνοντας ένα Soft Reset (VOL DN και POWER), αλλά συνέχισε να εκκινεί βρόχο, τότε προσπάθησα να εκκινήσω σε λειτουργία ανάκτησης (VOL UP, BIXBY και POWER), αλλά δεν θα μπει στη λειτουργία. Διαβάζοντας τον οδηγό σας, ανακάλυψα ότι δεν είχα άλλη επιλογή από το να κατεβάσω το τελευταίο επίσημο ROM για την Telstra (Αυστραλία) (G950FXXU1CRB7) και το βρήκα στο www.sammobile.com. Έκανα το φλας χρησιμοποιώντας την τελευταία έκδοση του ODIN και όλες οι εμφανίσεις ήταν ότι ήταν επιτυχής. Ωστόσο, όταν το τηλέφωνο επανεκκινήθηκε μετά το φλας, πήγε συνεχώς από την οθόνη GALAXY S8 στην "Οθόνη ενημέρωσης συστήματος εγκατάστασης", στη συνέχεια επανεκκινήστε και ξανά και ξανά για περίπου 5 λεπτά και στη συνέχεια ξεκίνησε στην οθόνη GALAXY S8 και έμεινε εκεί. Είναι τώρα σε αυτήν την οθόνη για πάνω από 8 ώρες. Μπορείς να με βοηθήσεις; Συγγνώμη για το μακρύ μήνυμα, ήθελα απλώς να σας δώσω όλες τις πιθανές πληροφορίες. Πολλά ευχαριστώ. - Τζέισον Σίμπσον
Λύση: Γεια Τζέισον. Η μόνη άλλη πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δείτε τι θα συμβεί εάν επανατοποθετήσετε το bootloader στο απόθεμα. Ορισμένοι χρήστες Android με παρόμοια ή πανομοιότυπη κατάσταση κατάφεραν να διορθώσουν αυτό το είδος προβλήματος μέσω αυτής της διαδρομής, οπότε θα πρέπει να το κάνετε. Εάν η επαναφόρτιση δεν θα λειτουργήσει ή αν δεν μπορείτε να το κάνετε καθόλου, θα πρέπει να ζητήσετε τη βοήθεια της Samsung. Εάν το S8 σας παρέχεται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ως μέρος του προγράμματος συνδρομής σας, μπορείτε επίσης να ζητήσετε βοήθεια από αυτούς. Η Samsung ή η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας πιθανότατα θα προσπαθήσουν να αναβοσβήνουν επίσης το bootloader και / ή το υλικολογισμικό, οπότε αν δεν ακολουθήσατε τη σωστή διαδικασία για να αναβοσβήσετε τη συσκευή σας, ενδέχεται να είναι ή να μην είναι επιτυχής η αναβάθμιση της συσκευής σας όπως και εσείς.Το πολύ, πιθανότατα θα σας δώσουν μια μονάδα αντικατάστασης.
Σε περίπτωση που αναρωτιέστε πώς να επανατοποθετήσετε το bootloader, τα βήματα πρέπει να είναι παρόμοια με τα βήματα για την αναβάθμιση του υλικολογισμικού. Θα πρέπει να υπάρχουν μόνο μερικές μικρές διαφορές σε ποιο αρχείο να επιλέξετε για να εκτελέσετε αυτήν την εργασία. Ακολουθούν τα γενικά βήματα για το πώς να επανατοποθετήσετε ένα bootloader Samsung Galaxy. Φροντίστε να συμβουλευτείτε έναν πιο ακριβή οδηγό για το πώς να κάνετε αυτήν τη διαδικασία στο συγκεκριμένο μοντέλο του τηλεφώνου σας.
- Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
- Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
- Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
- Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
- Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
- Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Θυμηθείτε, η επανατοποθέτηση του bootloader δεν είναι εγγυημένη λύση για αυτήν την περίπτωση. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την αναλαμπή, επικοινωνήστε με τη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για πιθανή αντικατάσταση της συσκευής.
Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S8 έγινε μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
Γεια σου, αγόρασα ένα Samsung Galaxy S8 και τον Ιανουάριο ξαφνικά BSoD-d χωρίς κανένα προφανή λόγο. Ήταν χαμηλή στην μπαταρία, στη συνέχεια άρχισε να τρεμοπαίζει περίεργα, και κατά τη διάρκεια της τελευταίας μου κλήσης η οθόνη πέθανε καθώς ακόμα ακούω το άλλο άτομο, τότε ήταν εντελώς νεκρό. Αν το συνδέσω στο φορτιστή, κατά καιρούς θα ακούσω τον ήχο να το αναγνωρίζει, αλλά δεν θα ανάψει πια και οι φορητοί υπολογιστές δεν το αναγνωρίζουν. Όλες οι απαλές και σκληρές επανεκκινήσεις δεν λειτούργησαν (δεν μπορούσα να την ξεκινήσω σε καμία λειτουργία καθώς δεν έχει οθόνη), αν και ακούω τη δόνηση όταν το κάνω και θερμαίνεται ελαφρώς όταν φορτίζεται. Ακούω επίσης επιλεκτικούς ήχους (sms), αλλά δεν είναι ενεργοποιημένη η μουσική. Στην πραγματικότητα το πήγα σε ένα κέντρο σέρβις, καθώς εξακολουθεί να είναι σε εγγύηση, και ισχυρίστηκαν ότι «η μήτρα εμφάνισης λιώθηκε λόγω επιτυχίας» και δεν θα την επισκευάζω δωρεάν. Ακούγεται τόσο BS για μένα, καθώς το τηλέφωνο δεν υπέστη κανένα χτύπημα ή ζέστη αμέσως πριν από το θάνατό του. Φυσικά το έριξα (γι 'αυτό πήρα ένα τηλέφωνο με μεταλλικό περίβλημα), αλλά το βρίσκω περίεργο ότι αυτός θα ήταν ο λόγος εβδομάδες μετά το γεγονός. Συνήθιζα να έχω S3 Mini που υπέστη πολλές βίαιες επιτυχίες και εξακολουθεί να λειτουργεί μέχρι σήμερα. Επίσης, καμία συσκευή δεν θα αναγνωρίσει το τηλέφωνο. Θα μπορούσε ένα αποτέλεσμα επιτυχίας σε μια νεκρή εμφάνιση εβδομάδες μετά; Και είναι κοινό ζήτημά μου; Θα μπορούσε να υπάρχει ένα προϋπάρχον ελάττωμα που προκάλεσε το θάνατο της οθόνης; Και θα μπορούσε να έχει σχέση με τη φόρτιση μέσω φορητού υπολογιστή; Ευχαριστώ, Ana p.s. Δεν έχω ιδέα ποια έκδοση του Android είχα. - Άννα
Λύση: Γεια Άννα. Όπως η έκθεση της συσκευής σας σε νερό ή υγρασία, τα αποτελέσματα φυσικής επίδρασης σε μια ηλεκτρονική συσκευή μπορεί μερικές φορές να εκδηλωθούν αργότερα. Ακόμα κι αν δεν υπάρχει αισθητό φυσικό ελάττωμα ή ζημιά αμέσως μετά την πτώση ή μετά το χτύπημα του smartphone σας, είναι πιθανό ένα στοιχείο ή η μητρική πλακέτα να έχει αποδυναμωθεί, αλλά μπορεί ακόμα να επιτρέψει στη συσκευή να λειτουργήσει για λίγο. Με βάση την περιγραφή του προβλήματος, τα συμπτώματα συνάδουν με δυσλειτουργία υλικού, οπότε η πιο πιθανή λύση για αυτό πρέπει να είναι μόνο επισκευή. Στη χειρότερη περίπτωση, η ζημιά μπορεί να είναι ακόμη πιο εκτεταμένη από ό, τι πιστεύουμε ότι μπορεί να χρειαστεί μια ολόκληρη αντικατάσταση μητρικής πλακέτας. Οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις δεν είναι φυσικά ιδανική, αλλά δεδομένης της κατάστασης της συσκευής αυτήν τη στιγμή, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε. Δεν υπάρχει κόλπο λογισμικού που μπορείτε να εκτελέσετε προφανώς για να ενεργοποιήσετε ξανά την οθόνη και να κάνετε ολόκληρο το σύστημα να λειτουργεί όπως ήταν πριν.
Σας προτείνουμε να φέρετε τη συσκευή σε έναν τεχνικό που εμπιστεύεστε, ώστε να μπορείτε να λάβετε μια ειλικρινή αξιολόγηση. Εάν το πρόβλημα είναι απομονωμένο μόνο στην οθόνη, η αντικατάσταση αυτού του εξαρτήματος μπορεί να είναι η λύση. Διαφορετικά, πιθανότατα αναζητάτε μια πλήρη αντικατάσταση μητρικής πλακέτας, η οποία δεν αξίζει τον κόπο, όσον αφορά τη γνώμη μας.
