Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το άκρο του Galaxy S6 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν θα στέλνει SMS όταν το Wi-Fi είναι ΕΝΕΡΓΟ
• Πρόβλημα # 3: Η άκρη του Galaxy S6 επανεκκίνηση τυχαία, δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει νέα ενημέρωση συστήματος
• Πρόβλημα # 5: Το MMS στο Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά σε δίκτυο T-Mobile
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 παγώνει και σταματά να ενεργοποιείται
• Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο όταν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Πρόβλημα # 1: Το άκρο του Galaxy S6 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης

Καλό απόγευμα. Γράφω γιατί το Samsung Galaxy S6 edge συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση σε βρόχο εκκίνησης. Προσπάθησα να σκουπίσω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και εξακολουθεί να μην βοηθά καθόλου. Θα ενεργοποιηθεί και θα εκκινήσει στην αρχική οθόνη για περίπου 5 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια θα απενεργοποιηθεί / επανεκκινήσει και θα συνεχίσει να το κάνει.

Το ξεκίνησα επίσης σε ασφαλή λειτουργία για να δω αν αυτό θα βοηθούσε, αλλά δεν το έκανε. Τώρα ενημερώνει το λειτουργικό σύστημα, και ακόμη και όταν ενημερώνεται (δεν ξέρω πώς το πήρα για ενημέρωση), συνεχίζει να περνά από ένα βρόχο εκκίνησης ακόμη και κατά την ενημέρωση, ώστε να μην ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Εάν μπορείτε να μου δώσετε οποιεσδήποτε προτάσεις / συμβουλές που θα εκτιμηθούν πολύ. Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο και την προσοχή σας σε αυτό το email. Θερμές χαιρετισμοί. - Άμπι

Λύση: Γεια Abby. Ένας τεράστιος αριθμός προβλημάτων βρόχου εκκίνησης είναι συνήθως αποτέλεσμα μιας αποτυχημένης διαδικασίας αναβοσβήνει. Εάν προσπαθήσατε να κάνετε flash (εγκατάσταση) ROM ή προσαρμοσμένου λογισμικού αποκατάστασης πριν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ενδέχεται να φταίτε μόνο εσείς. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα να αναβοσβήσετε το stock bootloader και να προχωρήσετε από εκεί.

Η αναβάθμιση ενός φορτωτή εκκίνησης είναι γενικά η ίδια όταν αναβοσβήνετε ένα υλικολογισμικό, αλλά τα ακριβή βήματα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου. Ακολουθούν τα γενικά βήματα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε. Λάβετε υπόψη ότι τα βήματα που παρέχονται εδώ είναι μόνο για λόγους απεικόνισης μόνο. Τα ακριβή βήματα για το τηλέφωνό σας ενδέχεται να διαφέρουν. Είναι δική σας ευθύνη να βρείτε έναν καλό οδηγό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Εάν δεν προσπαθήσατε ποτέ να αναβοσβήνετε το τηλέφωνό σας πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να εκκινήσετε ξανά το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και να κάνετε μια κύρια επαναφορά.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν θα στέλνει SMS όταν το Wi-Fi είναι ΕΝΕΡΓΟ

Γεια σας, έχω ένα παρόμοιο πρόβλημα με το # 4 σε αυτήν την παλαιότερη ανάρτηση (https://thedroidguy.com/2015/09/galaxy-s6-cant-send-text-when-wi-fi-is-on-other-sms-and-mms-problems-1048854#comments) αλλά δεν έβλεπα καμία λύση - σημειώστε επίσης, λέει ότι ακούγεται σαν ένα μεμονωμένο ζήτημα, αλλά και οι σχολιαστές της ανάρτησης αντιμετωπίζουν επίσης το πρόβλημα. Απλώς ήθελα να δώσω λίγο υπόβαθρο τώρα, θα περιγράψω λεπτομερώς το πρόβλημά μου.

Είχα ξεκλειδωμένο ένα Moto x (1ης γενιάς) και πριν από λίγες εβδομάδες τα μηνύματά μου δεν θα στέλνονταν σχεδόν συνεχώς. Τελικά το μείωσα όταν το Wi-Fi ήταν ενεργοποιημένο, τα μηνύματα κειμένου θα απέτυχαν. Λάβετε υπόψη ότι η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας και τα δεδομένα θα εξακολουθούν να είναι ενεργά κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Αν απενεργοποιήσω το wifi, τα μηνύματα κειμένου θα αποτύχουν. Μια μαλακή επαναφορά, με απενεργοποιημένο το wifi, συνήθως μου επέτρεπε να στείλω ξανά το κείμενο με επιτυχία. Αλλά μετά από μερικές εβδομάδες απογοητευτικών αποτυχημένων κειμένων (και υποψίες ότι ίσως δεν έλαβα όλες τις ειδοποιήσεις κλήσεων / τηλεφωνητή μου) αποφάσισα ίσως το τηλέφωνο να γερνάει πολύ (το είχε για 3 χρόνια) και ήρθε η ώρα για αναβάθμιση . Σημειώστε επίσης, δεν θυμάμαι τη λήψη νέων ή ασυνήθιστων εφαρμογών κατά τη διάρκεια αυτής της χρονικής περιόδου.

Έτσι χθες, πήρα ένα νέο (ολοκαίνουργιο από το κουτί) Galaxy S6, ξεκλείδωτο. Όλα φαινόταν να λειτουργούν καλά, έστειλαν μερικά κείμενα… καλή αρχή. Σήμερα, αφού συνδεθήκαμε στο wifi του γραφείου μου, απέτυχαν και πάλι μηνύματα κειμένου Πραγματικά απογοητευτικό. Ωστόσο, τουλάχιστον με αυτό το νέο τηλέφωνο φαίνεται ότι μπορώ απλώς να απενεργοποιήσω το wifi και να στείλω ξανά επιτυχώς αντί να χρειάζεται να επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνο. Θυμηθείτε, δεν απενεργοποιώ δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενώ το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο. Οποιαδήποτε ιδέα γιατί συμβαίνει αυτό ή πώς μπορεί να διορθωθεί; Θα μπορούσε να είναι πρόβλημα με την κάρτα SIM; Εκτιμήστε οποιαδήποτε βοήθεια !! - Leashchild

Λύση: Γεια Leashchild. Αυτό το ζήτημα έχει ολοκληρωθεί, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε ακόμη συγκεντρώσει αρκετές πληροφορίες από όλες αυτές τις αναφορές για να δούμε οποιοδήποτε μοτίβο στον εντοπισμό της αιτίας. Κατανοούμε ότι υπάρχουν πολλά σχόλια στην ανάρτηση που αναφέρετε, αλλά δεν παρέχουν λεπτομέρειες που μας επιτρέπουν να βλέπουμε έναν κοινό παρονομαστή. Πιστεύουμε ότι μπορεί να μειωθεί στον ίδιο πάροχο (T-Mobile), οπότε αν έχετε ήδη δοκιμάσει τις προτάσεις μας για διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν, φροντίστε να αφήσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας να σας βοηθήσει να το διορθώσετε. Είναι σε καλύτερη θέση να απομονώσουν τις πιθανές αιτίες από εμάς ούτως ή άλλως.

Πρόβλημα # 3: Η άκρη του Galaxy S6 επανεκκίνηση τυχαία, δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια! Έχω λοιπόν ένα άκρο S6 που λειτούργησε καλά και στη συνέχεια άρχισε να απενεργοποιείται τον περίεργο χρόνο. Τότε άρχισε να απενεργοποιείται όλο και πιο συχνά. Τελικά απλώς απενεργοποιήθηκε μόλις φορτίστηκε και δεν είχε σημασία τι κάνατε. Τώρα, δεν μπορείτε να φορτίσετε το τηλέφωνο ούτε να το ενεργοποιήσετε. Όταν το συνδέετε, απλώς εμφανίζεται μια οθόνη με την ένδειξη "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ανάκτησης έκτακτης ανάγκης στο λογισμικό έξυπνου διακόπτη υπολογιστή", αλλά όταν το συνδέετε στον υπολογιστή, ο έξυπνος διακόπτης λέει ότι το τηλέφωνο δεν είναι συμβατό. Επιτρέψτε μου να ξέρω τις σκέψεις σας. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Μπράιαν. Ένα τηλέφωνο που κόβεται τυχαία, δεν θα φορτίζεται και δεν θα ενεργοποιείται είναι σίγουρα προβληματικό. Δυστυχώς, το πρόβλημα σε αυτήν την περίπτωση δεν είναι λογισμικό στη φύση, το οποίο συνήθως είναι εύκολο να επιδιορθωθεί, αλλά σχετίζεται με το υλικό. Η μόνη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι η κύρια επαναφορά. Εάν δεν αλλάξει τίποτα αφού το κάνετε αυτό, εάν μπορείτε πραγματικά να το κάνετε, δεδομένου ότι είπατε ότι το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται καν, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι φταίει το κακό υλικό. Μπορεί να είναι κατεστραμμένη μπαταρία, δυσλειτουργία της θύρας φόρτισης ή άγνωστο ζήτημα της πλακέτας λογικής. Για να φτάσετε στο τέλος του ζητήματος, πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό. Εάν το τηλέφωνο παραμένει σε εγγύηση, στείλτε το στη Samsung και δείτε αν μπορείτε να το αντικαταστήσετε.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy S6:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ. (αν είναι ακόμη δυνατό).
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
4. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 δεν θα εγκαταστήσει νέα ενημέρωση συστήματος

Το τηλέφωνό μου μου λέει ότι υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού. Μου επιτρέπει να το κατεβάσω, αλλά όταν το εγκαταστήσω φτάνει στο 32%, τότε δείχνει το σπασμένο λογότυπο Android και μετά κάνει επανεκκίνηση Στη συνέχεια εμφανίζεται ένα μήνυμα που μου λέει ότι το υλικολογισμικό απέτυχε να εγκαταστήσει και να επικοινωνήσει με τη Samsung. Προσπάθησα να διαγράψω το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, έχω δοκιμάσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το πρόβλημα εξακολουθεί να είναι το ίδιο - φτάνει στο 32% της εγκατάστασης και μετά απενεργοποιείται. Προσπάθησα να εγκαταστήσω χρησιμοποιώντας το Kies. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Επίσης, το Wi-Fi μου δεν θυμάται κωδικούς πρόσβασης.Έχω δοκιμάσει τα πάντα για να το λύσω και χωρίς επιτυχία. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ληφθεί πολύ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Μπέκι1980

Λύση: Γεια Becki1980. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει ρίζες και δεν εκτελεί ανεπίσημο λογισμικό, πρέπει να υπάρχει σφάλμα λογισμικού που να εμποδίζει την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης λογισμικού. Εάν το τηλέφωνό σας είναι ριζικό ή διαθέτει υλικολογισμικό εκτός Samsung, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή του εν λόγω λογισμικού για βοήθεια. Ενδέχεται να υπάρχει μια ρύθμιση ειδικά για λογισμικό που κλειδώνει το σύστημα από την ενημέρωση. Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό. Ορισμένοι προγραμματιστές λογισμικού εμποδίζουν ένα σύστημα να εγκαταστήσει ενημερώσεις που δεν προέρχονται από αυτές για να αποφευχθεί το bricking της συσκευής. Υπάρχουν εκατοντάδες προσαρμοσμένο λογισμικό για το Galaxy S6, οπότε είναι πέρα ​​από εμάς να γνωρίζουμε ακριβώς εάν αυτό συμβαίνει στη συσκευή σας.

Εάν το τηλέφωνό σας έχει τρέχει απόθεμα ή επίσημο λογισμικό και δεν έχει ριζωθεί ποτέ, ενδέχεται να υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος. Το θέμα είναι ότι δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε από πού μπορεί να προέρχεται αυτό το σφάλμα λογισμικού, οπότε πρέπει να κάνετε περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων για να περιορίσετε πιθανές αιτίες. Το ενδιαφέρον όμως είναι το γεγονός ότι ένα τέτοιο σφάλμα έπρεπε να είχε εξαλειφθεί μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν επανεγκαταστήσατε εφαρμογές και ενημερώσεις μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πριν επιχειρήσετε να εγκαταστήσετε τη νέα ενημέρωση, σας προτείνουμε να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι αυτή τη φορά, προσπαθείτε πρώτα να εγκαταστήσετε την ενημέρωση πριν από την επανεγκατάσταση των εφαρμογών.

Επίσης, φροντίστε να κάνετε μια κύρια επαναφορά αντί για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω των Ρυθμίσεων.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ. (αν είναι ακόμη δυνατό).
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
4. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην εγκαθιστά την ενημέρωση OTA (over-the-air), ενημερώστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ώστε να μπορούν να σας βοηθήσουν.

Πρόβλημα # 5: Το MMS στο Galaxy S6 δεν λειτουργεί σωστά σε δίκτυο T-Mobile

Έχω ένα Samsung Galaxy s6. Επέστρεψα στο T-mobile πριν από περίπου 3 εβδομάδες και το πρόβλημα φάνηκε να ξεκίνησε τότε, αλλά δεν μπορώ να είμαι σίγουρος. Όταν στέλνω γραπτά μηνύματα σε ένα άτομο με απλό SMS, λειτουργεί καλά. Όταν το MMS εμπλέκεται, όπως η αποστολή / λήψη μιας εικόνας, τρελαίνεται. Μετά τη λήψη της εικόνας, αν απαντήσω, η απάντησή μου αποστέλλεται στον παραλήπτη στο αρχικό μας νήμα. Αλλά τότε λαμβάνω επίσης το δικό μου κείμενο σε ένα ομαδικό κείμενο που αποτελείται από εμένα και τον παραλήπτη. Έχω δοκιμάσει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένου του αποκλεισμού του αριθμού μου, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Σκούπισα επίσης το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης αφού διάβασα ότι μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Επικοινώνησα με την T-Mobile και είπαν ότι μπορεί να είναι πρόβλημα με την εφαρμογή Samsung messenger. Ωστόσο, πήγα στο Google Hangouts και έκανε το ίδιο πράγμα. - Ντέβιν Χαρντίν

Λύση: Γεια Devinlhardin. Ο γενικός κανόνας σε θέματα SMS, MMS, ημερομηνίας κινητής τηλεφωνίας και φωνητικών κλήσεων είναι να λαμβάνετε πάντα υποστήριξη από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Το πρόβλημά σας δεν είναι σίγουρα πρόβλημα της Samsung, όπως συμβαίνει όταν χρησιμοποιείτε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Θα σας προτείνουμε ωστόσο να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τη συσκευή εργοστασιακά πριν επικοινωνήσετε ξανά μαζί τους.

Αυτό δεν συμβαίνει επίσης σε όλες τις συσκευές Samsung S6, οπότε μπορεί να σχετίζεται μόνο με το δίκτυό σας. Μπορεί να υπάρχουν κάποια προβλήματα με τους υπολογιστές ή τους διακομιστές τους, οπότε εναπόκειται να διορθώσουν, όχι εμείς. Τελικά, τους πληρώνετε για να έχουν μια υπηρεσία εργασίας στην πρώτη θέση. Είναι δική τους ευθύνη να επιλύσουν το ζήτημα είτε οφείλεται σε τεχνικό σφάλμα στο τέλος τους είτε αν είναι οι συσκευές Galaxy S6 που έχουν κατασκευαστεί από τη Samsung.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 παγώνει και σταματά να ενεργοποιείται

Το Samsung Galaxy S6 μου δούλευε πολύ καλά και ήταν σε κατάσταση μέντας. Ωστόσο, είδα την μπαταρία μου να εξαντλείται, οπότε την συνδέτηκα για φόρτιση. Μετά από μερικές ώρες φόρτισης, ήθελα να ελέγξω τα μηνύματά μου και προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό μου για να το πράξω και ήταν παγωμένο. Η αρχική οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί και η οθόνη ήταν μαύρη, παρόλο που έπαιζα το κουμπί λειτουργίας για να την ενεργοποιήσω. Είδα το μπλε φως να αναβοσβήνει όπως συμβαίνει συνήθως σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας που σημαίνει ότι είχα ένα μήνυμα, οπότε σκέφτηκα ότι υπήρχε μόνο πρόβλημα και πάγωσε. Κράτησα μαζί το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί αρχικής οθόνης ταυτόχρονα και εξακολουθούσε να μην τρέχει. Το σύνδεσα στον υπολογιστή μου και δεν συνέβη τίποτα. Δεν θα ανάψει και δοκίμασα τα πάντα. Ακολούθησα όλα σας τα βήματα στο φόρουμ σας, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Μπορείς να με βοηθήσεις; - Καρίσσα

Λύση: Γεια Καρίσσα. Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε για να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Το πρώτο είναι να δούμε αν σχετίζεται με το φορτιστή σας. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο γνωστό, λειτουργικό φορτιστή Samsung και δείτε εάν θα φορτίσει τη συσκευή σας. Προσπαθήστε να αποφύγετε τη χρήση καλωδίου USB ή φορτιστή τρίτου μέρους κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Ο τρέχων φορτιστής ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά αυτήν τη στιγμή.

Εάν ένας άλλος φορτιστής Samsung δεν θα ενεργοποιήσει ξανά το τηλέφωνο, τότε πρέπει να κάνετε έναν οφθαλμικό έλεγχο της θύρας φόρτισης. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε κάποια μορφή μεγέθυνσης, ώστε να μπορείτε να δείτε καθαρά τα εσωτερικά της θύρας φόρτισης. Μερικές φορές, το χνούδι ή ένα λυγισμένο πείρο μπορεί να αποτρέψει την καλή φόρτιση, οπότε αν υπάρχει κάτι εκτός θέματος εκεί, κάντε το καλύτερο δυνατό για να το αφαιρέσετε. Εάν πιστεύετε ότι η θύρα είναι βρώμικη ή εάν ένα χνούδι εμποδίζει κάτι, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα φυσητήρα μαλλιών για να το σκουπίσετε. Υπάρχουν μόνο τόσα πολλά που μπορείτε να κάνετε για μια λυγισμένη καρφίτσα, ωστόσο, αν νομίζετε ότι εκεί βρίσκεται το πρόβλημα, στείλτε το τηλέφωνο στη Samsung για να αντικατασταθεί η θύρα.

Εάν η θύρα φόρτισης φαίνεται φυσιολογική και έχετε ήδη δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο φορτιστή, αλλά το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Εδώ είναι τα βήματα:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 δεν έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο όταν είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi

Η κόρη μου διαθέτει Samsung Galaxy S6 και το είχε ήδη λίγο πριν από τα Χριστούγεννα. Όταν το πήρε για πρώτη φορά, όλα ήταν εντάξει - μπορούσε να συνδεθεί στο Διαδίκτυο, να κατεβάσει εφαρμογές κ.λπ.… Το τηλέφωνό της δεν είναι συνδεδεμένο με σχέδιο τηλεφώνου. Το χρησιμοποιεί μόνο όταν είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi σαν iPod. Τώρα, δεν θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο παρόλο που δείχνει ότι είναι συνδεδεμένο. Δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τις εφαρμογές (όπως το Instagram δεν θα ενημερώσει ή θα δημοσιεύσει) ή να πραγματοποιήσει λήψη νέων. Κάναμε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αφαιρέσαμε την μπαταρία και εξακολουθεί να παραμένει. Καμιά ιδέα? - Νικόλ

Λύση: Γεια Νικόλ. Η σύνδεση σε δίκτυο Wi-Fi δεν σημαίνει απαραίτητα ότι μια συσκευή μπορεί επίσης να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Ο διαχειριστής του Wi-Fi μπορεί να επιτρέψει την πρόσβαση στο τοπικό δίκτυο (τηλέφωνο σε δρομολογητή) αλλά όχι στο Διαδίκτυο (τηλέφωνο σε δρομολογητή στο Διαδίκτυο). Με άλλα λόγια, ενδέχεται να υπάρχει περιορισμός στο δρομολογητή που έχει ορίσει ο διαχειριστής για να αποκλείσει τη σύνδεση του τηλεφώνου της κόρης σας στο Διαδίκτυο. Για να δείτε εάν συμβαίνει αυτό, δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο σε άλλο γνωστό δίκτυο Wi-Fi που λειτουργεί και να δείτε εάν το Διαδίκτυο λειτουργεί στη συσκευή. Εάν ναι, αυτό είναι απόδειξη ότι δεν υπάρχει πρόβλημα Wi-Fi στη συσκευή και ότι το οικιακό σας Wi-Fi περιορίζει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Εάν δεν είστε ο διαχειριστής του οικιακού σας Wi-Fi, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να σας βοηθήσει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις ή να καταργήσετε τον περιορισμό.

Εάν συνδέεστε στο Wi-Fi κάποιου άλλου, μιλήστε με τον διαχειριστή για να αρθεί ο περιορισμός.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.