Περιεχόμενο
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα που αφορά το # GalaxyS4 που δεν λαμβάνει κείμενα και άλλα ζητήματα που σχετίζονται με την αποστολή και λήψη μηνυμάτων SMS.
Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων
Ο σκοπός αυτής της αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα, αλλά δεν εγγυάται μια διόρθωση, ειδικά εάν πρόκειται για ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο. Εάν επρόκειτο να αφήσετε έναν τεχνικό να ρίξει μια ματιά στη συσκευή σας, πιθανότατα θα ερωτηθείτε ποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων έχετε κάνει. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να περάσετε από την ταλαιπωρία να βρείτε τον ένοχο, ήδη από τώρα, σας προτείνω να ζητήσετε από κάποιον να ελέγξει το τηλέφωνο. Για όσους είναι πρόθυμοι να ξοδέψουν χρόνο να παίζουν τα τηλέφωνά τους, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα…
Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα
Εάν το πρόβλημα προέκυψε χωρίς προφανή λόγο, υπάρχει πιθανότητα να είναι ένα μικρό πρόβλημα είτε στο σύστημα είτε στο υλικό. Μια διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων τόσο απλή όσο η επανεκκίνηση συχνά διορθώνει προβλήματα που είναι προσωρινά από αυτά που προκύπτουν από το μπλε.
Εάν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει το πρόβλημα, σας προτείνω να το κάνετε ξανά, αλλά αυτή τη φορά, τραβήξτε την μπαταρία για 30 δευτερόλεπτα μόνο για να αποστραγγίσετε το κατάστημα ηλεκτρικού ρεύματος στα εξαρτήματα. Αυτή η διαδικασία ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου και έχει αποδειχθεί αποτελεσματική ξανά και ξανά.
Δεν υπάρχει εγγύηση ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να χάσετε και διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό. Θα μπορούσε απλώς να σώσει από όλα τα προβλήματα στο να πάει σε ένα κατάστημα ή να πληρώσει για ακριβές υπηρεσίες μιας τεχνολογίας.
Βήμα 2: Ελέγξτε τις γραμμές σήματος
Ένα τηλέφωνο που δεν μπορεί να λάβει σήμα δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου και να πραγματοποιήσει / λάβει τηλεφωνικές κλήσεις. Σε αυτό το βήμα, προσπαθήστε να δείτε εάν το τηλέφωνο λαμβάνει σήμα. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα δικτύου ειδικά εάν το πρόβλημα προέκυψε χωρίς προφανή λόγο. Ενώ οι δυσλειτουργίες συμβαίνουν συνεχώς, μια απλή επανεκκίνηση (βήμα 1) τις φροντίζει συχνά.
Ωστόσο, εάν το τηλέφωνο δεν μπορεί να λάβει σήμα αφού βρέξει ή πέσει, τότε πρέπει να είναι πρόβλημα υλικού. Μην περιμένετε να επιδεινωθεί, φέρτε το τηλέφωνο σε έναν τεχνικό και ελέγξτε το. Λάβετε υπόψη ότι η ζημιά σε υγρά δεν καλύπτεται πάντα από την εγγύηση.
Βήμα 3: Προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση
Ας υποθέσουμε ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει καλή κάλυψη, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση για να μάθετε εάν πρόκειται για ανησυχία που σχετίζεται με την υπηρεσία ή πρόβλημα με το τηλέφωνο. Εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις, τότε δεν υπάρχει λόγος να μην μπορείτε να στέλνετε / λαμβάνετε μηνύματα κειμένου, εκτός εάν έχετε περιορισμένο αριθμό μηνυμάτων στον λογαριασμό σας.
Ένα άλλο πράγμα που θα μπορούσε να αποτρέψει τη λήψη μηνυμάτων κειμένου είναι όταν τα εισερχόμενα είναι γεμάτα ή φτάσει το όριο μηνυμάτων κειμένου. Δοκιμάστε αυτό…
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε Μηνύματα.
- Αγγίξτε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία (3 κουκκίδες).
- Πατήστε Ρυθμίσεις από τις επιλογές.
- Πατήστε Διαγραφή παλαιών μηνυμάτων.
- Τώρα πατήστε το όριο μηνυμάτων κειμένου.
- Αυξήστε τον αριθμό των μηνυμάτων που θα λάβετε.
- Αγγίξτε OK.
Αφού αυξήσετε τον αριθμό του ορίου μηνυμάτων κειμένου και εξακολουθείτε να μπορείτε να λαμβάνετε κείμενα, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αλλά πριν από αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων στο τηλέφωνό σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power, Volume Up και Home ταυτόχρονα για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη. Αυτό θα εμφανίσει το μενού ξεκλειδώματος / επαναφοράς.
- Για να πλοηγηθείτε σε αυτό το μενού, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά αύξησης / μείωσης έντασης για κύλιση προς τα πάνω και προς τα κάτω και το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση των επιλογών.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων / Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Ναι - Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη.
- Όταν σας ζητηθεί, μεταβείτε και επιλέξτε Επανεκκίνηση συστήματος τώρα. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις.
Άλλα προβλήματα που σχετίζονται με μηνύματα
Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος κειμένου
Πρόβλημα: Απλώς δεν μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου. Μόλις χτυπήσω την αποστολή, λέει «απέτυχε» αμέσως. Λαμβάνω μηνύματα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, groupme και hangout. Μπορώ επίσης να στείλω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να δημοσιεύσω και σε groupme. Απλώς δεν μπορώ να ΑΠΟΣΤΟΛΗ κείμενα (sms ή mms). Είναι ένα ξεκλείδωτο τηλέφωνο (αρχικά Verizon) με ευθεία κάρτα Sim.
Απάντηση: Πρέπει να είναι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων που το προκαλεί. Δοκιμάστε να μεταβείτε στα Μηνύματα> πατήστε το πλήκτρο Μενού> επιλέξτε Ρυθμίσεις> αγγίξτε Κέντρο μηνυμάτων> και ελέγξτε τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων. Εάν δεν υπάρχει αριθμός στο πεδίο ή εάν δεν γνωρίζετε το σωστό, καλέστε αμέσως το Straight Talk. Δεν μπορώ να δω κανέναν άλλο λόγο για τον οποίο ένα τηλέφωνο δεν μπορεί να στείλει SMS αλλά μπορεί να λάβει ένα.
Δεν είναι δυνατή η αποστολή κειμένων μετά την τοποθέτηση νέας SIM
Πρόβλημα: Πρόσφατα αγόρασα ένα Galaxy S4 (Verizon) από τον φίλο μου. Όταν έβαλα στο κάρκετ μου (μέρος της AT&T) η κάρτα SIM λειτουργούσε μόνο με κλήση. Κοίταξα πώς να διορθώσω το Διαδίκτυο και βρήκα έναν οδηγό που μου έδειξε πώς να το αλλάξω από το Verizon internet σε AT&T internet και τώρα λειτουργεί το διαδίκτυο. Ωστόσο, έχω πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων κειμένου, λαμβάνω μηνύματα κειμένου στο τηλέφωνό μου αλλά δεν μπορώ να στείλω κανένα. Παρακαλώ βοηθήστε!
Απάντηση: Εξακολουθεί να αναφέρεται στον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων, αλλά επιτρέψτε μου να εξηγήσω εν συντομία γιατί. Το Galaxy S4 σας είναι μια παραλλαγή Verizon, είναι περιττό να πούμε ότι είναι προγραμματισμένο να λειτουργεί καλά με το δίκτυό του. Η τοποθέτηση σε μια νέα κάρτα SIM δεν θα αλλάξει αυτόματα τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων. Επομένως, ακολουθήστε αυτό: Μηνύματα> πατήστε το πλήκτρο Μενού> επιλέξτε Ρυθμίσεις> αγγίξτε Κέντρο μηνυμάτων> και ελέγξτε για τον αριθμό του κέντρου μηνυμάτων. Μπορείτε να καλέσετε το Cricket εάν δεν γνωρίζετε τον σωστό αριθμό ή εάν δεν αναφέρεται στην κάρτα SIM.
Δεν είναι δυνατή η λήψη κειμένων
Πρόβλημα: Ο γιος μου έχει ένα Galaxy S4. Έχω ένα S5. Το πρόβλημα είναι ότι δεν λαμβάνει τα κείμενά μου. Λαμβάνει όλους τους άλλους εντάξει. Στο τέλος μου εμφανίζεται ως στάλθηκε. Δεν είχα κανένα πρόβλημα να λάβω τα κείμενά του ή κάτι τέτοιο. Παρακαλώ συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ.
Απάντηση: Ζητήστε του να ελέγξει εάν ο αριθμός σας είναι αποκλεισμένος στο τηλέφωνό του. Δεν υπάρχει άλλος λόγος που δεν μπορεί να λάβει ένα μήνυμα κειμένου από εσάς, αλλά μπορεί να λάβει μηνύματα από άλλους αριθμούς.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε.Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
