Το #Samsung #Galaxy # A9 είναι το νεότερο μέλος της σειράς συσκευών Α που κυκλοφόρησε τον περασμένο Νοέμβριο. Αυτή η συσκευή είναι επίσης γνωστή ως «το πρώτο smartphone τετραπλής κάμερας στον κόσμο», λόγω του ότι διαθέτει τέσσερις πίσω κάμερες που την καθιστούν ικανή να τραβήξει φωτογραφίες εξαιρετικής ποιότητας. Αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί οθόνη Super AMOLED 6,3 ιντσών και επεξεργαστή Snapdragon 660 με μνήμη RAM 8 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, η οθόνη Galaxy A9 είναι μαύρη, αλλά λαμβάνει πρόβλημα ειδοποίησης.

Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy A9 2018 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε την οθόνη Samsung Galaxy A9 είναι μαύρη αλλά λαμβάνετε ειδοποιήσεις

Πρόβλημα:  Έχω έναν γαλαξία A9 και η οθόνη μου μόλις βγήκε. Καμία ζημιά ή υγρή ζημιά. Ήμουν στο τηλέφωνο και η οθόνη μόλις έγινε εντελώς μαύρη. Μπορώ ακόμα να λαμβάνω μηνύματα και κλήσεις απλώς δεν βλέπω την οθόνη. Υπάρχει κάποιος τρόπος να το διορθώσετε ή να ανακτήσετε τις πληροφορίες πάνω του πριν τα στείλετε μετά την υποβολή ασφαλιστικής απαίτησης. Υπάρχουν πληροφορίες στο τηλέφωνό μου που πραγματικά χρειάζομαι. Ποτέ δεν πίστευα ότι αυτό θα συνέβαινε σε ένα τηλέφωνο που δεν είχε καμία ζημιά σε αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε ότι έχω περιορισμένο χρόνο για να ενεργοποιήσω αυτό το τηλέφωνο μαύρης οθόνης.

Λύση: Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Ένα από τα πρώτα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου και συνήθως διορθώνει οποιοδήποτε πρόβλημα προκαλείται από μια μικρή δυσλειτουργία λογισμικού. Για να κάνετε μια μαλακή επαναφορά, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα κουμπιά όταν αισθανθείτε τη συσκευή να δονείται και να δείτε το λογότυπο Samsung Galaxy A9 στην οθόνη. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και, ελπίζουμε, να αρχίσει να λειτουργεί σωστά και πάλι.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Ο καλύτερος τρόπος για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε παρατεταμένα το "Power"
• Στο λογότυπο "Samsung", αφήστε το "Power" και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το "Volume down"
• Αφού ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα πλήκτρα. Ένα υδατογράφημα "Ασφαλής λειτουργία" πρέπει να είναι ορατό στην κάτω περιοχή της αρχικής οθόνης

Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, θα πρέπει να μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και να την απεγκαταστήσετε.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Το τηλέφωνο συνήθως αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα εφαρμογών σε ένα ειδικό διαμέρισμα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης. Αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα επιτρέπουν στο τηλέφωνο να ανοίγει γρήγορα εφαρμογές, ωστόσο υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορούν να καταστραφούν, τα οποία μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα στη συσκευή. Για να εξαλείψετε αυτόν τον παράγοντα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο εάν είναι απαραίτητο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Power" "Volume down" και "Home" / "Bixby" ταυτόχρονα
• Στην οθόνη Android, αφήστε τα κουμπιά και περιμένετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Android Recovery
• Πατήστε "Μείωση έντασης" για να πλοηγηθείτε στο μενού για να επισημάνετε το "Wipe cache partition"
• Πατήστε "Power" για να επιλέξετε το highlight
• Τέλος, επισημάνετε το "Reboot system now" και πατήστε "Power"

Σε περίπτωση που η οθόνη παραμένει μαύρη, ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Επειδή η οθόνη είναι μαύρη, θα πρέπει να ελέγξετε αν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας.

• Κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του Smart Switch από τον ιστότοπο της Samsung (Επιλέξτε την έκδοση Smart Switch που είναι συμβατή με το λειτουργικό σύστημα και τη συσκευή του υπολογιστή σας.)
• Κάντε διπλό κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.
• Αποδοχή της άδειας χρήσης επιλέγοντας τα πλαίσια ελέγχου Αποδοχή… και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
• Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε κλικ στο Τέλος.
• Συνδέστε τη συσκευή Samsung στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο που συνοδεύει τη συσκευή.
• Στην οθόνη Smart Switch, κάντε κλικ στην επιλογή ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ.
• Κάντε κλικ στις Προτιμήσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
• Επιλέξτε τους τύπους περιεχομένου για τους οποίους θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο OK.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στην κύρια οθόνη Smart Switch.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση όταν ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας.

Μόλις δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, υπάρχει ένα ακόμη βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε και αυτό είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
• Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματική οθόνη. Δεδομένου ότι πρόκειται για ένα πρόσφατα αγορασμένο τηλέφωνο, σας προτείνω να το επιστρέψετε στο κατάστημα από το οποίο το αγοράσατε και να το αντικαταστήσετε.

Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.