Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A5 που έχει κολλήσει στο bootloop

Όταν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο, εμφανίζει το λογότυπο και άλλες πληροφορίες κατά την εκκίνηση, αλλά δεν μπορεί να φτάσει στην αρχική οθόνη πριν απενεργοποιηθεί και ενεργοποιηθεί ξανά, τότε αυτό ονομάζετε «βρόχος εκκίνησης». Η συσκευή θα συνεχίσει να κάνει τον ίδιο κύκλο έως ότου εξαντληθεί η μπαταρία. Το πρόβλημα μπορεί να παραμείνει ακόμη και μετά τη φόρτιση του τηλεφώνου σας, οπότε πρέπει πραγματικά να κάνετε κάτι γι 'αυτό.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα με το Samsung Galaxy A5 να αποτελεί το αντικείμενο της αντιμετώπισης προβλημάτων. Έχουμε λάβει πολλά παράπονα από τους αναγνώστες μας σχετικά με αυτό το πρόβλημα, καθώς θα το αντιμετωπίσουμε προς όφελος των αναγνωστών μας που επικοινωνήθηκαν μαζί μας ζητώντας βοήθεια. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα αποκλείσουμε κάθε μία από αυτές έως ότου ξέρουμε ποιο είναι το ζήτημα και τι πρέπει να κάνουμε για να το διορθώσουμε. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε προβλήματα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Αλλά προτού πάμε στη σωστή αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν τυχαία βρείτε αυτήν τη σελίδα επειδή αναζητούσατε λύσεις σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, προτείνω να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A5, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό τηλέφωνο και μπορεί να βρείτε αυτό που ψάχνετε εκεί. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις που παρέχουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για ζητήματα Android και, στη συνέχεια, πατήστε Υποβολή και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A5 που έχει κολλήσει στο bootloop

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά. Έχω πρόβλημα με το Galaxy A5 μου. Για κάποιο άγνωστο λόγο, το τηλέφωνο δεν ανάβει πλέον με επιτυχία όπως πριν. Ενεργοποιεί και εμφανίζει το συνηθισμένο λογότυπο και όλα αυτά, αλλά όταν πρόκειται να εμφανίσει την αρχική οθόνη, θα απενεργοποιούσε μόνο για να κάνει τα ίδια πράγματα ξανά και ξανά. Δεν μπορώ πλέον να το χρησιμοποιήσω γι 'αυτό χρειάζομαι άσχημα τη βοήθειά σας. Ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Η αντιμετώπιση προβλημάτων θα επικεντρωθεί στο πώς να κάνετε την εκκίνηση του Galaxy A5 ξανά επιτυχώς, γιατί προφανώς υπάρχουν πολλά που μπορούμε να κάνουμε για μια συσκευή που δεν θα εκκινήσει στην αρχική οθόνη. Αυτό θα μπορούσε να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με το υλικολογισμικό, αλλά υπάρχουν κάποια πράγματα που πρέπει να κάνουμε.

Βήμα 1: Κάντε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης

Το να κολλήσετε στο bootloop δεν οφείλεται στην πραγματικότητα σε σφάλμα συστήματος, αλλά υπήρξαν περιπτώσεις που έχουμε συναντήσει στο παρελθόν όπου η διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης επιλύει παρόμοια προβλήματα. Είναι σαν να τραβάτε την μπαταρία από το τηλέφωνο για να ανανεώσετε τη μνήμη της από το A5 δεν διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία, οπότε πρέπει να κάνετε τη διαδικασία προσομοίωσης της αποσύνδεσης της μπαταρίας. Μην ανησυχείτε, είναι ασφαλές για το τηλέφωνό σας, καθώς και για τα αρχεία και τα δεδομένα σας. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να πατήσετε παρατεταμένα τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα και το τηλέφωνό σας μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να κολλάει σε βρόχο εκκίνησης μετά από αυτό, τότε πρέπει να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Δεδομένου ότι η διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης δεν επιλύει το πρόβλημα, θα προσπαθήσουμε τώρα να δούμε αν μία ή μερικές από τις εφαρμογές τρίτου μέρους έχουν να κάνουν με αυτό. Δεν χρειάζεται να απεγκαταστήσουμε μια εφαρμογή ακόμα, καθώς δεν είμαστε σίγουροι ποια είναι η αιτία, αλλά θα προσπαθήσουμε να απενεργοποιήσουμε όλες τις εφαρμογές τρίτων ταυτόχρονα για να δούμε αν το τηλέφωνο μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσπαθήσετε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το τηλέφωνό σας εκκινήθηκε με επιτυχία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε είναι σαφές ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που εγκαταστήσατε προκαλούν το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, προχωρήστε στο βήμα 3, διαφορετικά μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα 3: Βρείτε τις εφαρμογές που προκαλούν το πρόβλημα

Δεν είναι πάντα εύκολο να βρείτε τον ένοχο, ειδικά εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Ωστόσο, με βάση την εμπειρία μας, ζητήματα απόδοσης που προκαλούνται από εφαρμογές τρίτων συχνά οφείλονται σε ασυμβατότητα. Το υλικολογισμικό του τηλεφώνου σας ενδέχεται να έχει ενημερωθεί πρόσφατα και ορισμένες από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει ίσως χρειαστεί να ενημερωθούν επίσης, ώστε να λειτουργούν ομαλά με το νέο υλικολογισμικό. Έτσι, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε για αυτό είναι να προσπαθήσετε να ενημερώσετε αυτά που πρέπει να ενημερωθούν:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Ορίστε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
   • Πατήστε Ενημέρωση [xx] για να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις.
   • Αγγίξτε μια μεμονωμένη εφαρμογή και μετά αγγίξτε «Ενημέρωση» για να ενημερώσετε μια μεμονωμένη εφαρμογή.

Από την άλλη πλευρά, εάν υποπτεύεστε ήδη κάποιες εφαρμογές, τότε πρέπει να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε πρώτα τις κρυφές μνήμες και τα δεδομένα τους και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, θα πρέπει να προσπαθήσετε να τα απεγκαταστήσετε ένα προς ένα…

Πώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και τα δεδομένα στο Galaxy A5

Η εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή δεδομένων από μια εφαρμογή μπορεί να διορθώσει ορισμένα προβλήματα λογισμικού.Εάν διαγράψετε δεδομένα, τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτήν την εφαρμογή θα χαθούν, όπως ρυθμίσεις, πληροφορίες σύνδεσης και αποθηκευμένα παιχνίδια. Εάν δεν θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα, δοκιμάστε απλώς να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη πρώτα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, διαγράψτε και τα δεδομένα.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Πώς να απεγκαταστήσετε εφαρμογές από το Galaxy A5 σας

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κολλάει σε βρόχο εκκίνησης μετά από όλες αυτές τις διαδικασίες ή εάν δεν ήταν δυνατή η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με επιτυχία, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 4: Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε λειτουργία ανάκτησης και σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

Ακόμα κι αν το τηλέφωνο έχει σοβαρό πρόβλημα στο υλικολογισμικό του, θα πρέπει να μπορεί να εκκινήσει με επιτυχία στη λειτουργία ανάκτησης, ωστόσο, είναι ασφαλές για Android. Επομένως, εάν αποτύχουν όλες οι άλλες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων, αυτό πρέπει να είναι το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε. Απλά πρέπει να μάθουμε αν το τηλέφωνο μπορεί να ξεκινήσει με επιτυχία για να ξεκινήσει σε κατάσταση ανάκτησης, γιατί αν όχι, τότε δεν μπορείτε να κάνετε πολλά, αλλά να το φέρετε στο κατάστημα και να αφήσετε την τεχνολογία να χειριστεί το πρόβλημα για εσάς.

Εάν είναι επιτυχής, ωστόσο, μπορείτε να δοκιμάσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης που θα διαγράψει όλες τις προσωρινές μνήμες του συστήματος. Το υλικολογισμικό θα τα αντικαταστήσει μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Το τηλέφωνό σας θα χρειαστεί λίγο περισσότερο χρόνο εκκίνησης, καθώς θα δημιουργήσει ξανά τις προσωρινές μνήμες που διαγράφηκαν, οπότε περιμένετε. Εάν, ωστόσο, εξακολουθεί να έχει κολλήσει στο βρόχο εκκίνησης μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να κάνετε την επαναφορά.

Βήμα 5: Εκτελέστε την κύρια επαναφορά στο τηλέφωνό σας

Υποθέτοντας ότι το τηλέφωνό σας θα μπορούσε να εκκινήσει με επιτυχία σε λειτουργία ανάκτησης, αλλά η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να το επαναφέρετε. Αλλά θυμηθείτε, θα χάνατε όλα όσα είναι αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων, των εφαρμογών, των επαφών, των μηνυμάτων κ.λπ. όταν το κάνετε αυτό, οπότε εξαρτάται από εσάς εάν το πάτε ή όχι. Αλλά για μένα, δεν έχετε μεγάλη επιλογή τώρα γιατί ακόμα κι αν αφήσετε την τεχνολογία να το χειριστεί για εσάς, το πρώτο πράγμα που θα έκανε ήταν να το επαναφέρετε. Αν θέλετε να το ακολουθήσετε, δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.