Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί και συντρίβεται

Μερικές φορές, ακόμη και οι προεπιλεγμένες και οι καλά ενσωματωμένες εφαρμογές όπως το Bixby μπορούν να συμπεριφέρονται εσφαλμένα. Αυτό σημαίνει απλώς ότι όταν πρόκειται για εφαρμογές και λογισμικό, δεν υπάρχει τελικό προϊόν. Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε είναι να διαπιστώσετε ότι το Bixby δεν λειτουργεί σωστά στο Galaxy Note10 + σας. Μάθετε τι να κάνετε κάνοντας τη λίστα των λύσεων που σας περιγράφουμε παρακάτω.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί και συντρίβεται

Εάν το Bixby δεν λειτουργεί στο Galaxy Note10 + και δεν έχετε ιδέα τι να κάνετε, ακολουθήστε τις παρακάτω λύσεις για να το διορθώσετε.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 1: Ελέγξτε για επιδιόρθωση στο διαδίκτυο

Μπορεί να υπάρχουν πολλές μορφές ζητημάτων που σχετίζονται με το Bixby. Εάν λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο σφάλμα κατά την προσπάθεια ανοίγματος ή φόρτωσης του Bixby, φροντίστε να το λάβετε υπόψη ώστε να γίνει μια αναζήτηση Google. Εάν αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα επηρεάζει μεγάλο αριθμό χρηστών, ενδέχεται να υπάρχει ήδη μια λύση που δημοσιεύτηκε από τη Samsung στο διαδίκτυο. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε και να προσπαθήσετε να δείτε εάν μια τέτοια λύση λειτουργεί στην περίπτωσή σας.

Εάν δεν υπάρχει καθόλου μοναδικό σφάλμα ή εάν μια διαδικτυακή πρόταση δεν θα βοηθήσει, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 2: Αντιμετώπιση προβλημάτων της υπηρεσίας Bixby

Εάν το Bixby δεν λειτουργεί στο Galaxy Note10 + σας, ένα από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να ασχοληθείτε απευθείας με την Υπηρεσία Bixby. Υπάρχουν τρία πράγματα που πρέπει να κάνετε ειδικά για αυτήν την πτυχή. Είναι τα εξής:

• Αναγκαστική έξοδο από την υπηρεσία Bixby
• Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Bixby Service
• Επαναφορά υπηρεσίας Bixby

Αναγκαστική έξοδο από την υπηρεσία Bixby. Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας Bixby ενδέχεται να λειτουργήσει σε αυτήν την περίπτωση, εάν η αιτία οφείλεται σε ένα μικρό σφάλμα εφαρμογής. Για να ελέγξετε αν λειτουργεί, αυτοί είναι οι δύο τρόποι επανεκκίνησης μιας εφαρμογής.

Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
3. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
6. Πατήστε Force Stop.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης Bixby Service. Εάν το Galaxy Note10 + εξακολουθεί να έχει πρόβλημα με το Bixby μετά την επανεκκίνηση της εφαρμογής, η επόμενη κίνηση που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Οι εφαρμογές αποθηκεύουν ένα σύνολο αρχείων που ονομάζονται προσωρινή μνήμη για να αποδίδουν αποτελεσματικά. Συνήθως είναι αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων που προκαλούνται από ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία. Μπορεί να γίνει με ασφάλεια χωρίς απώλεια περιεχομένου που σχετίζεται με τον χρήστη στην εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
10. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επαναφορά υπηρεσίας Bixby. Αν δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα, δοκιμάστε να διαγράψετε τα δεδομένα του τηλεφώνου. Αυτό θα επιστρέψει την εφαρμογή στις προεπιλογές της και πιθανώς να διορθώσει το πρόβλημα. Δείτε πώς γίνεται:

1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Εφαρμογές.
5. Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
6. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
7. Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
8. Πατήστε Αποθήκευση.
9. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
10. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 3: Απαλή επανεκκίνηση

Εάν η επανεκκίνηση της εφαρμογής ή η επαναφορά της στις προεπιλογές δεν θα βοηθήσει, μια καλή επόμενη κίνηση θα ήταν να ελέγξετε αν θα γίνει επανεκκίνηση της συσκευής. Μικρά σφάλματα συνήθως εξαφανίζονται μόνα τους όταν ένα σύστημα ανανεώνεται με επανεκκίνηση. Ορισμένα σφάλματα μπορούν να αναπτυχθούν εάν ένας υπολογιστής ή ένα τηλέφωνο παραμείνει σε λειτουργία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να τα διαγράψει.

Δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε κανονικά πρώτα πατώντας το κουμπί λειτουργίας για πρόσβαση στο μενού εκκίνησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό λειτουργεί.

Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή είναι πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής. Αυτό προσομοιώνει το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από τη συσκευή. Εάν λειτουργεί, αυτό μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή.

Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
2. Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.

Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του. Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνει αυτήν την εργασία κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Device Care.
3. Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
4. Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 4: Εγκατάσταση ενημέρωσης

Η ενημέρωση του λογισμικού όχι μόνο φέρνει αισθητικές ή εξωτερικές αλλαγές, αλλά και διορθώσεις για γνωστά σφάλματα. Τα προβλήματα Bixby μπορεί να προκύψουν από καιρό σε καιρό σε αναποτελεσματική ή κακή κωδικοποίηση, επομένως είναι σημαντικό το Android OS να χρησιμοποιεί την τελευταία έκδοση όλη την ώρα για να το ελαχιστοποιήσει. Από προεπιλογή, το Note10 + θα πρέπει να σας ειδοποιεί για οποιαδήποτε ενημέρωση συστήματος αυτόματα. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να ελέγξετε για ενημερώσεις συστήματος μη αυτόματα μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν δεν έχετε αυτήν την επιλογή, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας ενδέχεται να χρησιμοποιεί λογισμικό με επωνυμία φορέα.

Επίσης, τα μεταχειρισμένα τηλέφωνα μεταχειρισμένης εταιρείας ή τα μεταχειρισμένα τηλέφωνα ενδέχεται να μην λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις εάν χρησιμοποιούνται σε άλλο δίκτυο. Για παράδειγμα, εάν αγοράσατε ένα ξεκλείδωτο Verizon Galaxy Note10 + και το χρησιμοποιήσετε σε ένα δίκτυο T-Mobile, η συσκευή δεν θα λαμβάνει πλέον ειδοποιήσεις ενημέρωσης συστήματος.

Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy Note10 +:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.

Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, προτείνουμε να κάνετε ενημέρωση μέσω wifi μόνο για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
2. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Προτίμηση λήψης εφαρμογής.
5. Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
6. Πατήστε Τέλος.

Φροντίστε να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας ενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης.

1. Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
2. Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
3. Πατήστε Τέλος.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 5: Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Οι εφαρμογές δεν λειτουργούν μόνες τους και κάθε μία χρειάζεται άλλη εφαρμογή ή υπηρεσία για να λειτουργεί σωστά. Εάν το Bixby δεν λειτουργεί και κάνατε κάποιες αλλαγές στο λογισμικό Galaxy Note10 + ή στη ρύθμιση ή εάν εγκαταστήσατε νέες εφαρμογές, είναι πιθανό να έχει απενεργοποιηθεί μια προεπιλεγμένη εφαρμογή ή υπηρεσία, προκαλώντας αυτό το ζήτημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις προτιμήσεις εφαρμογών στη συσκευή σας. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες επιλογές πάνω δεξιά (τρεις κουκκίδες).
4. Πατήστε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Πατήστε Επαναφορά.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 6: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Η υπηρεσία Bixby χρειάζεται μια καλή διαμόρφωση δικτύου εργασίας για να λειτουργήσει. Αυτό συμβαίνει επειδή όλα όσα κάνει για εσάς ως βοηθός φωνής πρέπει να ελέγχονται στο Διαδίκτυο. Λοιπόν, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το θέμα. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε μια καλή, σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο, είτε πρόκειται για Wi-Fi είτε για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, πριν χρησιμοποιήσετε το Bixby. Η διαλείπουσα σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο λειτουργίας του Bixby.

Στη συνέχεια, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις δικτύου στο Note10 + σας είναι σε καλή κατάσταση. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να διαγράψετε την τρέχουσα διαμόρφωση δικτύου. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
7. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
8. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 7: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος μπορεί μερικές φορές να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία άλλων εφαρμογών. Εάν το Bixby άρχισε να μην λειτουργεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος ή μιας εφαρμογής στο Galaxy Note10 + σας, μπορεί να φταίει μια κακή προσωρινή μνήμη συστήματος. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος ανανεώνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 8: Ελέγξτε για κακή εφαρμογή

Ορισμένα ζητήματα Bixby μπορεί να οφείλονται σε κακή εφαρμογή τρίτων. Για να ελέγξετε εάν έχετε εγκαταστήσει μια κατεστραμμένη εφαρμογή, μπορείτε να εκτελέσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Όταν το Note10 σας είναι σε αυτήν τη λειτουργία, δεν θα φορτωθούν όλες οι εφαρμογές. Σε αυτήν την κατάσταση, θα σας βοηθούσε να προσδιορίσετε εάν η υποψία μας για μια κακή εφαρμογή τρίτου μέρους είναι αλήθεια ή όχι. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το ομαδικό σας μήνυμα Galaxy Note10 + εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 9: Αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό Samsung

Ορισμένα ζητήματα Bixby επιλύθηκαν στο παρελθόν κάνοντας ένα απλό βήμα: αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό Samsung. Όταν το κάνετε αυτό, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες που σχετίζονται με τη Samsung θα αναδιαμορφωθούν αυτόματα και ορισμένες από τις αλλαγές ενδέχεται να διορθώσουν το σφάλμα που προκαλεί το πρόβλημα. Για να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Samsung, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
3. Πατήστε Λογαριασμοί.
4. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας Samsung.
5. Πατήστε Περισσότερες επιλογές πάνω δεξιά (τρεις κουκκίδες).
6. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
7. Πατήστε Κατάργηση για επιβεβαίωση.

Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας Samsung.

Το Galaxy Note10 + Bixby δεν λειτουργεί διόρθωση # 10: Διαγραφή συσκευής

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, σκουπίστε τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό είναι δραστικό και θα διαγράψει όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές, SMS κ.λπ. Φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Υπάρχουν δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακά στη συσκευή σας.

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 + μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Note10 +. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 + χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
5. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για να διαγράψετε τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.