Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Δεν είναι δυνατή η πληκτρολόγηση του ονόματος χρήστη του ασφαλούς ιστότοπου χρησιμοποιώντας το Galaxy S7 Edge
• Πρόβλημα # 2: Πρόβλημα πληκτρολογίου Galaxy S7 Edge - αυτόματη χρήση κεφαλαίων, αυτόματη διάτρηση και αυτόματη απόσταση μεταξύ τους
• Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S7 γίνεται μαύρη και δεν θα λειτουργήσει
• Πρόβλημα # 4: Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας Ultra στο Galaxy S7
• Πρόβλημα # 5: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7 Edge δεν θα ενεργοποιηθεί | Η Samsung δεν θα διορθώσει δωρεάν το Galaxy S7 Edge που έπεσε κατά λάθος μετά από υπερθέρμανση
• Πρόβλημα # 6: Ο ήχος ειδοποίησης του συστήματος Galaxy S7 Edge επανέρχεται σε διαφορετικό
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Όπως υποσχέθηκε, είμαστε εδώ για να συνεχίσουμε να ακούμε θέματα σχετικά με το # GalaxyS7 και να παρέχουμε λύσεις για αυτά. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση μπορεί να βοηθήσει άλλους χρήστες του S7 που δεν έχουν επικοινωνήσει μαζί μας σχετικά με τα δικά τους ζητήματα.

Πρόβλημα # 1: Δεν είναι δυνατή η πληκτρολόγηση του ονόματος χρήστη του ασφαλούς ιστότοπου χρησιμοποιώντας το Galaxy S7 Edge

Γειά σου! Έχω έναν ασφαλή ιστότοπο στον οποίο έχω πρόσβαση για εργασία και πρόσφατα το τηλέφωνο S7 Edge δεν θα μου επιτρέψει να πληκτρολογήσω τίποτα στο πλαίσιο ονόματος χρήστη, αν και θα με αφήσει να πληκτρολογήσω το πλαίσιο κωδικού πρόσβασης. Η αντιγραφή και επικόλληση δεν θα λειτουργήσει καθώς το σύστημα γνωρίζει ότι δεν το πληκτρολογώ και είναι πιθανώς μια ασφάλεια που δεν είναι ασφαλής. Παρακαλώ βοηθήστε! Το παρατήρησα επίσης με σύνδεση WiFi εργασίας. Το πλαίσιο ονόματος χρήστη θα μου επιτρέψει να συμπληρώσω χαρακτήρες αλλά φαίνεται να πάει στραβά όταν έχω περίπου 4-5 χαρακτήρες. Στη συνέχεια προσθέτει τυχόν επόμενους χαρακτήρες στην αρχή του πλαισίου !!! Στο τέλος έχω καταφύγει να προσθέσω κενά και μετά να επιστρέψω και να τα διαγράψω για να λειτουργήσει. Αaaahhhhhh !!! - Ανθία

Λύση: Γεια Ανθέα. Πρώτα απ 'όλα, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να το κάνετε σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής προγράμματος περιήγησης. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
• Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
• Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, δοκιμάστε ένα διαφορετικό. Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα Google Chrome ή Mozilla Firefox για Android εάν το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο δεν λειτουργεί. Εάν μετά από αυτό δεν θα αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι νέα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν όλες οι παραπάνω διαδικασίες δεν επιλύσουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με το τμήμα πληροφορικής της εταιρείας σας, ώστε να μπορούν να το ελέγξουν. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο μέσω κινητού τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 2: Πρόβλημα πληκτρολογίου Galaxy S7 Edge - αυτόματη χρήση κεφαλαίων, αυτόματη διάτρηση και αυτόματη απόσταση μεταξύ τους

Γεια σου. Αναρωτιέμαι αν μπορείς να με βοηθήσεις. Μέχρι στιγμής, κανείς δεν έχει απάντηση…. Είχα ένα Galaxy S7 Edge για περίπου τέσσερις μήνες. Ένα νέο πρόβλημα μόλις αναπτύχθηκε πριν από λίγες ημέρες και δεν μπορώ να το ξεφορτωθώ. Οι λειτουργίες αυτόματης κεφαλαιοποίησης, αυτόματης στίξης και αυτόματης απόστασης σταματούν να λειτουργούν χωρίς να αλλάζω τίποτα στις "ρυθμίσεις". Προσπάθησα να επαναφέρω τις ρυθμίσεις εισαγωγής γλώσσας μερικές φορές και λειτουργεί καλά για λίγο και μετά αρχίζει να συμβαίνει ξανά. Επανεκκινήσαμε, επαναφέρατε και δοκίμασα ό, τι μπορώ να σκεφτώ, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Είναι πολύ απογοητευτικό! Καμιά ιδέα? - Tyson

Λύση: Γεια Tyson. Εάν το ζήτημα συνέβη αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, το δεύτερο λογικό βήμα είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής πληκτρολογίου. Υποθέτουμε ότι χρησιμοποιείτε το απόθεμα πληκτρολογίου Samsung, οπότε ακολουθούν τα βήματα για τον τρόπο επαναφοράς όλων των ρυθμίσεων από προεπιλογή:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις τηλεφώνου.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Γλώσσα και πληκτρολόγιο.
• Αναζητήστε την ενότητα Πληκτρολόγια και μεθόδους εισαγωγής.
• Πατήστε Πληκτρολόγιο Samsung.
• Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην χαμηλότερη επιλογή και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Εάν έχετε ήδη κάνει αυτήν τη διαδικασία πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να σας βοηθήσει. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Αφενός, εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή πληκτρολογίου τρίτου μέρους, η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στην προεπιλογή μπορεί επίσης να βοηθήσει (τα βήματα πρέπει να είναι παρόμοια με αυτά που αναφέρονται παραπάνω).

Πρόβλημα # 3: Η οθόνη Galaxy S7 γίνεται μαύρη και δεν θα λειτουργήσει

Γεια. Το όνομά μου είναι Σόφια και θα ήθελα να με βοηθήσεις με το τηλέφωνό μου !! Είναι σαν μια μεγάλη έκτακτη ανάγκη! Το τηλέφωνό μου φαίνεται να λειτουργεί ακόμα με φώτα που αναβοσβήνουν, φόρτιση κ.λπ. αλλά έχω δοκιμάσει τα πάντα και η οθόνη δεν λειτουργεί. Όταν προσπαθώ να επανεκκινήσω πατώντας το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης, αναβοσβήνει στην οθόνη και στη συνέχεια γίνεται μαύρο ξανά. Τι πρέπει να κάνω για να το διορθώσω; Σκέφτηκα να επισκεφτώ ένα κινητό κατάστημα για να επιλύσω το πρόβλημά μου, αλλά σήμερα είναι εθνική εορτή στην Ελλάδα. Όλα στη σωστή στιγμή στο σωστό μέρος. Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και τη βοήθειά σας Ελπίζω να μου απαντήσετε το συντομότερο δυνατόν! - Σοφία

Λύση: Γεια Σόφια. Ελπίζουμε ότι η απάντησή μας είναι ακόμη εγκαίρως από αυτήν τη συγγραφή Το πρόβλημα με την οθόνη είναι ότι οφείλονται κυρίως σε δυσλειτουργία υλικού. Για να το ελέγξετε, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε διαφορετικούς τρόπους εκκίνησης όπως λειτουργία ανάκτησης, ασφαλή λειτουργία ή λειτουργία λήψης. Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη όταν προσπαθείτε και στις τρεις λειτουργίες, αυτή είναι μια επιβεβαίωση ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε κακό λογισμικό και ότι πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνο για πιθανή κατεστραμμένη συναρμολόγηση οθόνης. Για εκκίνηση σε αυτές τις λειτουργίες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Και πάλι, εάν δεν αλλάξει τίποτα όταν κάνετε όλους αυτούς τους διαφορετικούς συνδυασμούς κουμπιών υλικού, υποβάλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικατάσταση. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να το διορθώσετε, εκτός εάν προσπαθήσετε να αντικαταστήσετε μόνοι σας τη διάταξη οθόνης. Εάν θέλετε να το κάνετε αυτό, βρείτε έναν άλλο ιστότοπο για έναν οδηγό. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι πρέπει πρώτα να διαγνώσετε το πραγματικό πρόβλημα και η αντικατάσταση της οθόνης ενδέχεται να μην οδηγεί πάντα σε λύση.

Πρόβλημα # 4: Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας Ultra στο Galaxy S7

Android Nougat. Επομένως, δεν μπορώ να βγάλω το S7 μου από τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας εξαιρετικά χαμηλής για μέρες τώρα, επειδή το τηλέφωνό μου είναι τόσο περιορισμένο και δεν υπάρχει επιλογή να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία… επειδή (ίσως;) Χρησιμοποιώ το Package Disabler Pro και είχα bloatware απενεργοποιημένο (συν μερικά άλλα πακέτα, όχι ένας τόνος). Υποθέτω ότι ένα πακέτο έχει απενεργοποιηθεί που ήταν μέρος της διαδικασίας για έξοδο από τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Τίποτα που έχω δει στο διαδίκτυο δεν μπόρεσε να με βοηθήσει μέχρι τώρα, επειδή το τηλέφωνό μου είναι τόσο περιορισμένο. Εδώ είναι μια εικόνα που πήρα από τις μόνες επιλογές ρύθμισης που έχω:https://i66.tinypic.com/111s129.webp (Είναι σε ασφαλή λειτουργία εδώ, αλλά είναι το ίδιο)

Επίσης, το κουμπί αρχικής οθόνης δεν λειτουργεί (χωρίς αρχική οθόνη), καμία ρύθμιση ισχύος. Μπορώ να χρησιμοποιήσω μόνο Chrome, Μηνύματα, Τηλέφωνο. Όταν κατεβάζω το παράθυρο ειδοποιήσεων, οι ρυθμίσεις είναι η μόνη επιλογή. Η ασφαλής λειτουργία δεν αλλάζει τίποτα ούτε μου δίνει περισσότερες επιλογές. Power + Home + Volume Up και η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν αλλάζει τίποτα. Βγάζοντας την κάρτα SD και δοκιμάζουμε τα πάντα δεν αλλάζει τίποτα. Η πιο πρόσφατη σκέψη μου είναι να κατεβάσω μια ενημέρωση Verizon OTA στο micro SD μου και να προσπαθήσω να «ενημερώσω» το τηλέφωνό μου για να μηδενιστεί οποιαδήποτε ρύθμιση δεν λειτουργεί, αλλά δεν μπορώ να βρω ROM για λήψη. Θα μπορούσα να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά φυσικά δεν έχω δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας κάποιων σημαντικών εικόνων κ.λπ. Παρακαλώ βοηθήστε !!!

Σε εκτίμηση. - Άαρον

PS: Δεν είμαι σίγουρος ότι έχω την τελευταία έκδοση του Android. Έκανα ενημέρωση όποτε η Verizon έστειλε μια ενημέρωση, οπότε υποθέτω ότι είμαι. - Άαρον

Λύση: Γεια Aaron. Αυτό το ζήτημα υπήρξε και είναι γνωστό ότι επηρεάζει και το Galaxy S6. Φαίνεται ότι δεν υπάρχει διακριτό μοτίβο σε όλες τις αναφερόμενες περιπτώσεις, τόσο στο ιστολόγιό μας όσο και σε άλλα φόρουμ Android τρίτων, επομένως δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα τι το προκαλεί. Περιττό να πούμε, δεν υπάρχει επίσης συγκεκριμένη λύση λόγω αυτού του γεγονότος. Η Samsung δεν έχει ακόμη εκδώσει μια επίσημη λύση (αλλά αμφιβάλλουμε ότι θα φαίνεται ότι είναι τόσο ανίδεοι όσο εμείς). Οι μόνες λύσεις για αυτό το ζήτημα αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση: Δεν είναι δυνατή η απενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας Ultra στο Galaxy S6 Edge. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει όλα αυτά, τότε θα πρέπει να μην είστε τυχεροί, καθώς η μόνη αποτελεσματική λύση είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 5: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7 Edge δεν θα ενεργοποιηθεί | Η Samsung δεν θα διορθώσει δωρεάν το Galaxy S7 Edge που έπεσε κατά λάθος μετά από υπερθέρμανση

Το S7 Edge ξεκίνησε εντάξει, αλλά έκανε μια ενημέρωση και είχα προβλήματα. Κατ 'αρχάς, τα ηχεία άρχισαν να σκαρφαλώνουν και να σβήνουν αν παρακολουθήσατε ένα βίντεο. πρέπει να χρησιμοποιήσετε ακουστικά.

Τότε το τηλέφωνο δεν θα εκκινήσει.Θα παγώσει στα μισά του δρόμου και μετά θα πάει και θα προσπαθούσε ξανά. συνέχισε τον κύκλο ξανά και ξανά. κάθε φορά που πήγε λίγο πιο πέρα ​​χρειάστηκε μισή ώρα για να ξεκινήσει τελικά η εκκίνηση. Θα παγώσει επίσης εάν ανοίξατε μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι και το ίδιο πράγμα με την εκκίνηση.

Στη συνέχεια, μια μέρα πήγα να το πάρω χωρίς χρέωση και ήταν ζεστό καθώς το πήρα. Έπρεπε να το αφήσω και έπεσε στο πάτωμα και έσπασε την οθόνη. Έπρεπε να το παραλάβω με ένα μπλουζάκι καθώς ήταν τόσο ζεστό. Επικοινώνησα με τη Samsung και τακτοποίησαν για να τη δουν, αλλά το πρωί της συλλογής ενημέρωσε και το πρόβλημα κατάψυξης σταμάτησε και ξεκίνησε την πρώτη φορά. Εξακολουθεί να ζεσταίνεται με φόρτιση, πολύ ζεστό για να το αγγίξετε.

Τώρα είμαι σε μια μάχη μαζί τους επειδή λένε ότι θα κοστίσει 199 $ για να διορθωθεί, καθώς είναι φυσική ζημιά. Δεν μπορώ να ισχυριστώ ότι επεσήμανα πώς έσπασε η οθόνη λόγω του πόσο ζεστή ήταν. Ισχυρίζονται ότι ζεστάθηκε επειδή υπήρχε κάποια σκόνη στη θύρα του φορτιστή. Λοιπόν αυτό είναι σχεδιαστικό σφάλμα. Πρέπει να έχουν γλωττίδες για να σπρώξουν για να κρατήσουν τη σκόνη έξω. Πολλοί άνθρωποι υποφέρουν από τα ίδια προβλήματα. Γιατί δεν μπορεί η Samsung να παραδεχτεί ότι φταίει;

Ω και εδώ είναι το καλύτερο μέρος. Τους έστειλα δουλεύοντας. το έστειλαν πίσω και δεν είχε διάρκεια ζωής μπαταρίας, οπότε δεν μπορούσα να το ενεργοποιήσω. Έτσι το έβαλα με χρέωση είπε 0%. το άφησα για μια ώρα, επέστρεψα, είπε 100%. Ακόμα δεν θα ανάψει. Προσπάθησα να κρατήσω τους διαφορετικούς τρόπους των κουμπιών για επαναφορά ή εκκίνηση, αλλά τίποτα, έτσι το έχουν κάνει χειρότερο επειδή δεν ξεκινά καθόλου. Τώρα που στέκομαι με αυτό; Ποιο είναι το νομικό μου δικαίωμα; - Άαρον

Λύση: Γεια Aaron. Η δική σας είναι σίγουρα μια θλιβερή περίπτωση, αλλά δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό. Είτε σας αρέσει είτε όχι, η λύση βρίσκεται τώρα στη Samsung. Μπορεί να υπάρχει κάποια σύγχυση στο τέλος της Samsung, γι 'αυτό δεν θα διορθώσουν την κακή οθόνη (ή άλλα προβλήματα υλικού) δωρεάν. Είναι πιθανό ο πρώτος αντιπρόσωπος της Samsung με τον οποίο μιλήσατε να μην τεκμηριώσει σωστά τον λόγο για τον οποίο στέλνετε τη συσκευή σας, με αποτέλεσμα τα παιδιά του κέντρου εξυπηρέτησης να αρνούνται την επισκευή επειδή χάσατε το "τέλος επισκευής", το οποίο στην αρχή δεν να είσαι εκεί. Δεν δουλεύουμε για τη Samsung και δεν γνωρίζουμε από πρώτο χέρι πώς λειτουργούν τα τηλεφωνικά τους κέντρα που χειρίζονται τεχνικά και αιτήματα επισκευής, ώστε να μπορούμε μόνο να κάνουμε εικασίες. Δύσκολο και απογοητευτικό αυτό θα πρέπει να είναι για εσάς, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε ξανά με τη Samsung και να καθαρίσετε τα πράγματα πριν στείλετε ξανά το τηλέφωνο για επισκευή.

Όσον αφορά το νόμιμο δικαίωμά σας, δεν πιστεύουμε ότι είμαστε το κατάλληλο μέρος για να σας συμβουλεύσουμε σχετικά. Δοκιμάστε να ελέγξετε τα έγγραφα που σχετίζονται με τη συσκευή σας, ειδικά την εγγύηση, ώστε να έχετε μια ιδέα για αυτά. Γνωρίζουμε ότι τα έγγραφα εγγύησης είναι μερικές φορές διατυπωμένα σε ξένη γλώσσα για τους περισσότερους ανθρώπους, αλλά βασικά, θα πρέπει να σημειωθεί ότι η δωρεάν επισκευή μπορεί να γίνει μόνο εάν δεν υπάρχει εμφάνιση κακής χρήσης των πελατών (που περιλαμβάνει τυχαίες πτώσεις, ζημιά στο νερό, έκθεση σε στοιχεία κ.λπ.) Εφόσον ρίξατε το τηλέφωνό σας λόγω υπερθέρμανσης της συσκευής, το οποίο μπορεί να είναι δύσκολο να αποδειχθεί, πρέπει να καταβάλλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για να πείσετε τον εκπρόσωπο της Samsung ότι η πτώση προκλήθηκε από υπερθέρμανση της συσκευής Samsung. Γνωρίζουμε ότι είναι πιο εύκολο να το πούμε παρά να το κάνουμε, αλλά ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε έναν συνδυασμό γοητειών και απειλών για να ολοκληρώσετε το έργο.

Επίσης, προσπαθήστε να μιλήσετε με το νομικό τμήμα της Samsung, ώστε να μπορείτε να μεταδώσετε καλύτερα τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής.

Πρόβλημα # 6: Ο ήχος ειδοποίησης του συστήματος Galaxy S7 Edge επανέρχεται σε διαφορετικό

Έψαχνα για ένα ζήτημα που έχω με το S7 Edge μου. Ο ήχος ειδοποίησης συστήματος όταν αλλάξει, αναπαράγεται για λίγο και μετά επανέρχεται στην προεπιλεγμένη χαμηλή ένταση μετά από μερικές ώρες. Ο ήχος παίζει σε οποιαδήποτε άλλη ειδοποίηση που τον τοποθετώ. Ο ήχος που χρησιμοποιώ ήρθε με το τηλέφωνο, οπότε η μορφή θα πρέπει να είναι μια χαρά. Με τρελαίνει. Επιπλέον, ακόμα και αφού λάβω μια ειδοποίηση από άλλη εφαρμογή, για παράδειγμα, το WhatsApp, η ειδοποίηση του συστήματος θα ακούγεται επίσης και θα συνεχίσει να ακούγεται μέχρι να ανοίξω το μήνυμα. Μία ειδοποίηση από την εφαρμογή είναι το μόνο που χρειάζομαι, όχι δύο. Αυτό με κάνει επίσης τρελό. - Τζιμ

Λύση: Γεια Τζιμ. Δοκιμάσατε κάτι διαφορετικό (όπως εγκατάσταση εφαρμογής ή ενημέρωση) προτού παρατηρήσετε αυτό το ζήτημα; Εάν το κάνατε, δοκιμάστε να αφαιρέσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνο ή να απεγκαταστήσετε την ενημέρωση (αν ήταν για μια συγκεκριμένη εφαρμογή) για να δείτε τη διαφορά. Διαφορετικά, δοκιμάστε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που αναφέρεται σε αυτήν την ανάρτηση, όπως σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Επίσης, λάβετε υπόψη ότι ορισμένες εφαρμογές όπως αυτές που ισχυρίζονται ότι βελτιστοποιούν την απόδοση μπορούν να ανανεώσουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος και ακόμη και να αλλάξουν ορισμένες ρυθμίσεις χωρίς να το γνωρίζετε, με αποτέλεσμα ασυνήθιστη ή ακανόνιστη συμπεριφορά εφαρμογών. Εάν σας αρέσει η εγκατάσταση τέτοιων εφαρμογών, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για μερικές ώρες και να επαναλάβετε το πρόβλημα. Εάν το ζήτημα δεν θα προκύψει ενώ η ασφαλής λειτουργία είναι ενεργοποιημένη, τότε αυτό είναι ένδειξη ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση εφαρμογών τρίτου μέρους μέχρι να λυθεί το πρόβλημα.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.