Στις 10 Οκτωβρίου η Samsung ακυρώνει επίσημα το smartphone της σειράς Galaxy Note 7. Λίγες εβδομάδες μετά την έναρξη της προσφοράς μοντέλων αντικατάστασης ως μέρος μιας παγκόσμιας ανάκλησης λόγω πιθανών κινδύνων πυρκαγιάς. Η Σημείωση 7 του Galaxy δεν μπορεί πλέον να πωλείται ή να αντικαθίσταται. Με αυτό κατά νου, εδώ είναι αυτό που οι ιδιοκτήτες πρέπει να γνωρίζουν και να κάνουν με τη Σημείωση 7 του Γαλαξία τους.
Για όσους δεν γνωρίζουν, το Galaxy Note 7 της Samsung έχει ελαττωματική μπαταρία ή εξάρτημα που αναγκάζει τη συσκευή να αποτύχει. Τα τηλέφωνα έχουν πιάσει φωτιά και έχουν εξαντληθεί, πάνω από 100 στην πραγματικότητα. Από το κάψιμο ενός τζιπ, την εκκένωση μιας πτήσης της Southwest Airlines, την καύση ενός νεαρού κοριτσιού και πολλά άλλα. Είναι μια κακή κατάσταση και η Samsung αποφάσισε τελικά να θέσει τέρμα σε όλα.
Διαβάστε: 5 καλύτερες σημειώσεις για το γαλαξία 7 Εναλλακτικές λύσεις
Αφού έλαβαν λαμπερά σχόλια και ήταν σε καλό δρόμο για να είναι το πιο επιτυχημένο smartphone της Galaxy Note στην ιστορία, όλα πήραν τη σειρά τους για το χειρότερο. Αυτή τη στιγμή όλοι οι μεταφορείς ή τα καταστήματα λιανικής πώλησης επιτρέπουν πλήρη επιστροφή χρημάτων και έχουμε επιπλέον λεπτομέρειες κάτω από τις οποίες όλοι οι ιδιοκτήτες πρέπει να γνωρίζουν.
Η Samsung έχει τυπικά εκδώσει "στάση πώλησης" στο Galaxy Note 7 και φαίνεται ότι η συσκευή δεν θα είναι ποτέ διαθέσιμη ξανά. Η εταιρεία απλά κόβει τις απώλειες και συνεχίζει. Όλοι προσπαθώντας να διατηρήσουμε τους πελάτες μας ασφαλείς και να προσφέρουμε όσο το δυνατόν περισσότερα ένδικα μέσα.
Αν έχετε Samsung Galaxy Note 7, πρέπει να την απενεργοποιήσετε, να μην την χρησιμοποιήσετε και να επιστραφεί για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή για διαφορετική συσκευή. Εκείνοι με ένα νέο μοντέλο αντικατάστασης που αποκτήθηκε μέσω της διαδικασίας ανάκλησης πρέπει να το επιστρέψουν επίσης. Όλα τα έξυπνα τηλέφωνα Galaxy Note 7 αφαιρούνται από την παγκόσμια αγορά.
Υπάρχει όμως ένα πρόβλημα, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θέλουν να το επιστρέψουν και πολλοί από αυτούς δεν είναι. Μια πρόσφατη έκθεση επιβεβαιώνει ότι στα τέλη Σεπτεμβρίου μετά την πρώτη ανάκληση πωλήθηκαν πολλές συσκευές. Από τότε, η χρήση έχει αυξηθεί και οι περισσότεροι ιδιοκτήτες δεν τους επιστρέφουν. Σύμφωνα με την έκθεση, πάνω από 1 εκατομμύριο εξακολουθούν να χρησιμοποιούνται. Η Samsung προσπαθεί να τα βγάλει όλα και εξακολουθεί να προτείνει να απενεργοποιηθεί αμέσως.
Γνωρίζουμε ότι η αλλαγή τηλεφώνου είναι ένα δύσκολο και δύσκολο έργο για πολλούς χρήστες.Είτε μεταφέρετε όλο το περιεχόμενό σας, αποθηκεύοντας μηνύματα κειμένου, ρυθμίζοντας τα πάντα και περισσότερο. Είναι κάτι που κανείς δεν θέλει να κάνει, πόσο μάλλον για την 3η φορά. Με αυτό το σκεπτικό παρακάτω θα ξεπεράσουμε τα βήματα για την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της συσκευής σας και την επαναφορά της σε ένα νέο τηλέφωνο όπως το Galaxy S7 Edge. Για να μην αναφέρουμε τις λεπτομέρειες μετοχών από όλους τους μεγάλους αμερικανικούς μεταφορείς.
Τι να κάνετε με το γαλαξία σας Σημείωση 7
Απενεργοποιήστε το, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επιστρέψτε το για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εναλλακτικά, οι ιδιοκτήτες μπορούν να το ανταλλάξουν για κάτι άλλο σε οποιοδήποτε μεταφορικό κατάστημα. Ακολουθεί επίσημη δήλωση από την ίδια τη Samsung.
«Επειδή η ασφάλεια των καταναλωτών παραμένει η κορυφαία προτεραιότητά μας, η Samsung θα ζητήσει από όλους τους εταίρους ναυτιλιακών και λιανικών πωλήσεων σε παγκόσμιο επίπεδο να σταματήσουν τις πωλήσεις και τις ανταλλαγές της σημείωσης Galaxy7 ενώ διεξάγεται η έρευνα.
Παραμένουμε δεσμευμένοι να συνεργαστούμε επιμελώς με την CPSC, τους μεταφορείς και τους συνεργάτες μας στο λιανικό εμπόριο για να λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση της κατάστασης. Οι καταναλωτές με πρωτότυπο Σημείωμα Galaxy7 ή αντικατάσταση του Galaxy Note7 θα πρέπει να απενεργοποιήσουν και να επωφεληθούν από τα διαθέσιμα διορθωτικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής χρημάτων στον τόπο αγοράς τους. Για περισσότερες πληροφορίες, οι καταναλωτές θα πρέπει να επισκεφτούν τη διεύθυνση samsung.com/us/note7recall ή να επικοινωνήσουν με τον αριθμό 1-844-365-6197. "
Από τη δήλωση αυτή πολλές δηλώσεις επιβεβαίωσαν ουσιαστικά ότι η Samsung δεν θα προσφέρει πλέον το τηλέφωνο ποτέ. Σημαίνει ότι μια τρίτη ανάκληση πιθανότατα δεν θα συμβεί ποτέ και η συσκευή θα εξαφανιστεί μέχρι να φτάσει ένα νέο Galaxy Note 8 το 2017. Εάν η εταιρεία αποφασίσει ακόμα να συνεχίσει αυτή τη συγκεκριμένη σειρά προϊόντων.
Ωστόσο, απλά απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και επιστρέφοντάς το δεν λειτουργεί για τους καταναλωτές. Χρησιμοποιούμε αυτά τα τηλέφωνα για τα πάντα στη ζωή μας, θέλουμε να αποθηκεύσουμε όλα τα κείμενα, τις φωτογραφίες, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα. Ως αποτέλεσμα, παρακάτω είναι μερικά βήματα που θα θέλετε να πάρετε.
Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του Σημ. 7 του Γαλαξία σας για επιστροφή
Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του smartphone και του συνόλου των περιεχομένων του είναι πραγματικά εξαιρετικά εύκολη. Η Samsung διαθέτει λογισμικό που το κάνει αυτόματα και πολλές εφαρμογές τρίτων μερών θα το κάνουν επίσης. Για πλήρεις οδηγίες, κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο.
Διαβάστε: Πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και να επαναφέρετε τη σημείωση 7 του Galaxy σας για επιστροφή
Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό για πλήρη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποθηκεύστε τα πάντα από τη Σημείωση 7. Εκείνοι που χρησιμοποιούν το Samsung Backup ή το SmartSwitch θα μπορούν να επαναφέρουν όλα τα 100% σε μια άλλη συσκευή Samsung. Θα συνιστούσαμε στους χρήστες να αγοράσουν το Galaxy S7 Edge, το οποίο είναι απόλυτα ασφαλές στη χρήση. Αυτό ή ακόμα και το παλαιότερο Σημείωμα του Γαλαξία 5 από το 2015.
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι μεταφορείς όπως η Verizon δεν θα βοηθήσουν τους ιδιοκτήτες να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας ή να μεταφέρουν δεδομένα από τη συσκευή πριν αποδεχτούν την επιστροφή. Η σύνδεση της συσκευής και η εκτεταμένη μεταφορά θα μπορούσε να αποτελέσει πιθανό κίνδυνο πυρκαγιάς. Οι μεταφορείς δεν θα το κάνουν, και εάν οι πληροφορίες σας αξίζουν τον κίνδυνο ο κίνδυνος εξαρτάται από εσάς.
Οι αντικαταστάσεις των σημείων 7 του Γαλαξία έχουν εκραγεί και έχουν πιάσει φωτιά
Εφαρμογές όπως το Google Photos μπορούν να αποθηκεύσουν όλες τις φωτογραφίες στο σύννεφο. Το SMS Backup & Restore θα κάνει ένα αντίγραφο κάθε μηνύματος κειμένου που μπορείτε να στείλετε με email και να επαναφέρετε σε ένα νέο τηλέφωνο. Και αμέτρητες άλλες επιλογές εξηγούνται στον οδηγό μας παραπάνω.
Επιστροφές & επιστροφές χρημάτων
Η Samsung συνεργάζεται με όλους τους μεταφορείς και τα καταστήματα λιανικής πώλησης για να προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων. Οι ιδιοκτήτες μπορούν να επιστρέψουν το Σημείωμα Galaxy 7 στον τόπο αγοράς τους και να πάρουν όλα τα χρήματά τους πίσω ή να το ανταλλάξουν για ένα διαφορετικό smartphone. Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα λάβετε πίστωση στον λογαριασμό σας, καθώς το Galaxy Note 7 είναι μία από τις πιο ακριβές συσκευές που είναι διαθέσιμες σήμερα.
Εκείνοι που το επιστρέφουν για μια άλλη συσκευή της Samsung (όπως το εξαιρετικό Galaxy S7 Edge) θα λάβουν μια πρόσθετη πιστωτική ή δωροκάρτα αξίας 25 δολαρίων από τη Samsung και τον μεταφορέα τους. Μερικοί παίρνουν $ 100, από επιλεγμένους μεταφορείς επίσης.
Όλα τα καταστήματα μεταφορών θα δέχονται επίσης επιστροφές για όλα τα αξεσουάρ. Είτε πρόκειται για περιπτώσεις, φορτιστές, προστατευτικά οθόνης και άλλα. Δεν έχει σημασία ποια προϋπόθεση είναι η συσκευή ή τα αξεσουάρ, όλα είναι επιλέξιμα για επιστροφή. Ακόμη και έξω από τα τυπικά παράθυρα επιστροφής. Δεν χρειάζεται καν να επιστρέψετε το κουτί ή το φορτιστή. Απλώς πάρτε τη συσκευή και επιστρέψτε την στο φορέα σας.
Πληροφορίες Φορέα
Όλοι οι μεταφορείς και τα καταστήματα λιανικής σε όλο τον κόσμο αποδέχονται επιστροφές και συνεργάζονται με τη Samsung ή άλλους συνεργάτες. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι επίσημοι σύνδεσμοι για όλους τους μεγάλους αμερικανικούς μεταφορείς σχετικά με την κατάσταση και τα συγκεκριμένα βήματα τους.
AT & T Galaxy Σημείωση 7 Πληροφορίες επιστροφής
Verizon Galaxy Σημείωση 7 Πληροφορίες επιστροφής
T-Mobile Galaxy Σημείωση 7 Πληροφορίες επιστροφής
Sprint Galaxy Σημείωση 7 Πληροφορίες επιστροφής
Οι ιδιοκτήτες των πρωτοτύπων ή των ανταλλακτικών συσκευών καλούνται να σταματήσουν τη χρήση τους αμέσως και να τους επιστρέψουν για κάτι άλλο.
Τα καταστήματα μεταφοράς και το προσωπικό θα είναι εξαιρετικά χρήσιμα. Προχωρήστε σε ένα κατάστημα κοντά σας για περισσότερες πληροφορίες, για να επιστρέψετε τη συσκευή και να πάρετε κάτι καινούργιο.
Αλλες πληροφορίες
Προς το παρόν, η Samsung έχει σταματήσει τις συσκευές πώλησης και αντικατάστασης και επί του παρόντος διερευνά το πρόβλημα με τις εκρήξεις μπαταριών μέσα σε αυτές τις συσκευές. Υπάρχει μια μικρή πιθανότητα να κυκλοφορήσει αργότερα, αλλά αυτό είναι εξαιρετικά αμφίβολο αυτή τη στιγμή.
Αυτό σημαίνει ότι οι ιδιοκτήτες θα πρέπει να επιστρέψουν τη συσκευή για κάτι άλλο. Είτε πρόκειται για Galaxy S7 Edge, για το παλαιότερο Σημείωμα Galaxy 5, είτε για κάτι άλλο, όπως το iPhone 7 ή το LG V20. Η Samsung θα δώσει στους χρήστες ακόμη και $ 100 αν αλλάξουν σε άλλο τηλέφωνο της Samsung.
Αυτή τη στιγμή δεν έχουμε άλλες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση ή το σχέδιο της Samsung προχωράει προς τα εμπρός. Αυτό θα έχει τεράστιο αντίκτυπο στα έσοδά τους, τις πωλήσεις τους και ακόμη και στο εμπορικό σήμα στο μέλλον. Περιμένουμε ακόμα ένα εντυπωσιακό και εξαιρετικά ικανό Samsung Galaxy S8 και S8 Edge να ανακοινωθεί και να κυκλοφορήσει τον Φεβρουάριο του 2017. Πόσο καλά θα πουλήσει θα είναι η Samsung και αν μπορούν να καθησυχάσουν τους πελάτες για την ασφάλειά τους.
Αυτό θα μπορούσε να είναι το τελευταίο σημείωμα του Γαλαξία
Ακόμα ακούσαμε ότι η Samsung θα μπορούσε να ακυρώσει ολόκληρη τη μάρκα Galaxy Note στο σύνολό της και να προχωρήσει σε κάτι άλλο τελείως το επόμενο έτος. Φυσικά αυτό είναι μόνο μια φήμη για τώρα, αλλά θα μάθουμε περισσότερα τις προσεχείς εβδομάδες και μήνες. Στο τέλος της ημέρας χρησιμοποιώντας το Galaxy Note 7 δεν αξίζει τον κίνδυνο. Επωφεληθείτε από τις παραπάνω πληροφορίες για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τη συσκευή σας και να επιστρέψετε ή για κάτι άλλο ή για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μήπως αυτό αλλάζει την αντίληψή σας της Samsung ως μάρκας και των smartphones τους; Ενημερώστε μας στο παρακάτω τμήμα σχολίων.
