Το #Vivo # Y93 είναι ένα οικονομικό μοντέλο smartphone Android που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά τον Νοέμβριο του 2018. Έχει συμπαγή σχεδίαση με οθόνη IPS LCD 6,2 ιντσών με ανάλυση 720 x 1520 pixel. Χρησιμοποιεί ένα σύστημα διπλής πίσω κάμερας και μία κάμερα selfie 8MP στο μπροστινό μέρος. Κάτω από την κουκούλα είναι ένας επεξεργαστής Snapdragon 439 ο οποίος συνδυάζεται με 4 GB μνήμης RAM. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα MMS που δεν μπορεί να στείλει το Vivo Y93.

Εάν διαθέτετε Vivo Y93 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχετε σχετικά με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να επιδιορθώσετε το πρόβλημα Vivo Y93 δεν μπορεί να στείλει MMS

Πριν κάνετε τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το πρόβλημα, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Μόλις ενημερωθεί το τηλέφωνο, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε με τα παρακάτω βήματα.

Το τηλέφωνό σας θα πρέπει γενικά να πληροί δύο προϋποθέσεις προτού μπορέσει να στείλει ή να λάβει ένα MMS. Πρώτον, πρέπει να έχει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι λαμβάνει ισχυρό σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, κατά προτίμηση LTE. Δεύτερον, θα πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN. Δεδομένου ότι αυτές οι ρυθμίσεις είναι μοναδικές για κάθε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, προτείνω να συγκρίνετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας με αυτές που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές, εάν χρειάζεται. Μπορείτε να λάβετε τις ρυθμίσεις APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας από τον ιστότοπό τους ή μπορείτε επίσης να τη λάβετε τηλεφωνώντας στην τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών.

Σε περίπτωση που πληρούνται και οι δύο προϋποθέσεις από το τηλέφωνό σας, συνεχίστε με τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το τηλέφωνό σας συνήθως αποθηκεύει τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα δεδομένα για εύκολη πρόσβαση με αποτέλεσμα ταχύτερη εμπειρία χρήστη. Αυτά τα δεδομένα, ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να καταστραφούν, μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου, το οποίο μπορεί να γίνει εύκολα κάνοντας επανεκκίνηση της συσκευής. Αν και αυτό γίνεται συνήθως σε μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται, αυτό θα λειτουργήσει επίσης σε αυτήν την περίπτωση.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και μείωσης έντασης για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το Vivo Y93 δεν μπορεί να στείλει πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε θα προκαλέσει το Vivo Y93 να μην μπορεί να στείλει πρόβλημα MMS όταν είναι εγκατεστημένο. Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν η εφαρμογή έχει σφάλματα που δεν έχουν διορθωθεί ακόμη από τον προγραμματιστή ή εάν η εφαρμογή έχει προβλήματα συμβατότητας με το τηλέφωνο. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο μείωσης της έντασης όταν εμφανιστεί το λογότυπο Vivo
• Το τηλέφωνο θα πρέπει τώρα να εκκινείται σε ασφαλή λειτουργία.

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε υπάρχει πιθανότητα να προκληθεί μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο ειδικό διαμέρισμα του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν. Όταν συμβαίνει αυτό, συνήθως προκαλούνται ορισμένα προβλήματα στο τηλέφωνο. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down + Power μαζί για λίγο.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η Λειτουργία Fastboot.
• Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "Ανάκτηση". Χρησιμοποιήστε το Volume Down για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε.
• Πατήστε το πλήκτρο έντασης για να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache και μετά το πλήκτρο λειτουργίας για να την επιλέξετε
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιδιορθώσουν το Vivo Y93 δεν μπορεί να στείλει το ζήτημα MMS, τότε ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε αυτή τη στιγμή είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down + Power μαζί για λίγο.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η Λειτουργία Fastboot.
• Σε αυτήν τη λειτουργία επιλέξτε "Ανάκτηση". Χρησιμοποιήστε το Volume Down για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιβεβαιώσετε.
• Πατήστε το πλήκτρο έντασης για να επισημάνετε το "wipe data / factory reset" και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για είσοδο. Θα εμφανιστεί μια οθόνη με πολλά ΝΟ και ΝΑΙ, με τα πλήκτρα έντασης να μεταβούν ξανά στο ΝΑΙ και να πατήσετε με το πλήκτρο λειτουργίας.
• Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο "σύστημα επανεκκίνησης τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.

Ρυθμίστε το τηλέφωνο διασφαλίζοντας ότι έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να στείλετε ένα MMS.