Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 που επανεκκινεί τυχαία;

Ενδέχεται να προκύπτουν προβλήματα συστήματος ή υλικολογισμικού κάθε τόσο, ανεξάρτητα από το αν το τηλέφωνό σας είναι νέο ή όχι, επίπεδο εισόδου ή υψηλού επιπέδου Έτσι, ακόμη και αν έχετε το νέο Samsung Galaxy Note 9, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα αργά ή γρήγορα. Αλλά το θέμα είναι ότι τα ζητήματα υλικολογισμικού μπορούν να επιλυθούν κάνοντας κάποιες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχει τροποποιηθεί ούτως ή άλλως και ότι η συσκευή σας εξακολουθεί να λειτουργεί σε ένα σύστημα μετοχών.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy Note 9 που άρχισε να επανεκκινείται από μόνο του τυχαία. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της νέας συσκευής και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε σφάλματα από ένα παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 που επανεκκινεί τυχαία;

Η παρατήρηση είναι το κλειδί για την επίλυση αυτού του προβλήματος και με αυτό που λέγεται, μπορεί να χρειαστούν μία ή δύο ημέρες για να μπορέσετε να πείτε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Τώρα, αφού κάνετε τις ακόλουθες διαδικασίες και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας στο κατάστημα, ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει για εσάς. Μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό αν νομίζετε ότι θα ήταν χάσιμο χρόνου για την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας. Ωστόσο, για όσους επιθυμούν να πάρουν ένα ή δύο λεπτά για να καταλάβουν ποιο είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τι πρέπει να κάνετε…

Εκτελέστε τη Σημείωση 9 σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό γίνεται για να προσδιοριστεί εάν αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μία ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε και εγκαταστήσατε. Εκτελώντας το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, απενεργοποιείτε προσωρινά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων που σχετίζονται με αυτά. Αυτό δεν επιλύει το πρόβλημα, αλλά θα σας δώσει μια ιδέα να γνωρίζετε εάν κάποια από αυτές τις εφαρμογές προκαλεί το πρόβλημα. Επομένως, εάν η Σημείωση 9 δεν επανεκκινήσει από μόνη της κατά τη διάρκεια αυτής της λειτουργίας, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πραγματικά μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα και θα είναι πολύ πιο εύκολο να το επιδιορθώσετε αν συμβαίνει αυτό.

Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε τη Σημείωση 9 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κλειδί μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Πότε SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κλειδί.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Πότε Λειτουργία ασφαλείας εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το Χαμήλωσε το κλειδί.

Υποθέτοντας ότι το πρόβλημα δεν παρουσιάζεται ενώ η Σημείωση 9 βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, επανεκκινήστε την ξανά στην κανονική λειτουργία και συνεχίστε να τη χρησιμοποιείτε μέχρι να επανεκκινήσει ξανά, αλλά λάβετε υπόψη τις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε για να ξέρετε ποιος είναι ο ένοχος. Μόλις γνωρίζετε την εφαρμογή, μπορείτε να δοκιμάσετε να εκκαθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της, αλλά αν αυτό δεν λειτουργεί, τότε πρέπει πραγματικά να την απεγκαταστήσετε από τη συσκευή σας. Δείτε πώς το κάνετε αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα.
4. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ > Εντάξει.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας επανεκκινήσει από μόνο του ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το υλικολογισμικό. Και για αυτό, προχωρήστε στις επόμενες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Οι εσφαλμένες διαμορφώσεις ή ρυθμίσεις ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν προβλήματα στο τηλέφωνο με το υλικολογισμικό και το πρόβλημα είναι ότι θα ήταν δύσκολο να προσδιοριστεί ποιες ρυθμίσεις έχετε αλλάξει και ποιες είναι οι προεπιλογές. Για να αντιμετωπιστεί αυτό, υπάρχει μια πολύ απλή διαδικασία που θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου στις εργοστασιακές προεπιλογές. Μην ανησυχείτε, η διαδικασία είναι ασφαλής για τα δεδομένα και τα αρχεία σας, καθώς κανένα δεν θα διαγραφεί.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Γενική διαχείριση > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Παρακέντηση Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Η συσκευή θα επανεκκινήσει για να πραγματοποιήσει την επαναφορά των ρυθμίσεων.

Συνεχίστε να παρατηρείτε το τηλέφωνό σας αφού το κάνετε αυτό για να μάθετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν συνεχίσει να σας ενοχλεί, δοκιμάστε τις επόμενες διαδικασίες.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η προσωρινή μνήμη του συστήματος καταστραφεί ή ξεπερασμένη και όταν συμβαίνει αυτό, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα απόδοσης που περιλαμβάνουν τυχαίες επανεκκινήσεις και σφάλματα εφαρμογής. Γνωρίζουμε ότι αυτό ισχύει στην πραγματικότητα εάν το τηλέφωνό σας δεν επανεκκινείται πλέον μόνο του, αφού κάνετε την ακόλουθη διαδικασία. Μην ανησυχείτε, τα αρχεία και τα δεδομένα σας θα εξακολουθούν να είναι ασφαλή…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας αφού κάνετε αυτήν τη διαδικασία για να μάθετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε πρέπει να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Και πάλι, εφόσον το υλικολογισμικό στο τηλέφωνό σας δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο, μια επαναφορά θα είναι σε θέση να κάνει τη συσκευή σας να λειτουργεί ξανά τέλεια. Ωστόσο, προτού το κάνετε, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε. Μόλις ολοκληρωθεί το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας…

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα μετά την επαναφορά, επιστρέψτε το τηλέφωνο στο κατάστημα, έτσι ώστε ένας τεχνικός να μπορεί να το ελέγξει για εσάς. Είναι πιθανό σε αυτό το σημείο το πρόβλημα να είναι ήδη με το υλικό.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Wipe Cache Partition και Reset Applications
• Πώς να κάνετε Soft Reset, Factory Reset και Master Reset το νέο σας Samsung Galaxy Note 9
• Σφάλμα Samsung Galaxy Note 9: Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει
• Τι να κάνετε εάν το Samsung Galaxy Note 9 δεν θα φορτιστεί έξω από το κουτί;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 δεν θα ενεργοποιηθεί;
• Πώς να διορθώσετε μια μπαταρία Samsung Galaxy Note 9 που εξαντλείται τόσο γρήγορα μετά από μια ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.