Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Το Galaxy S9 επανεκκινείται μόνο του ενώ βρίσκεται μέσα στην τσέπη

Η σημερινή ανάρτηση μιλά για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα που πολλοί χρήστες του Galaxy S9 αντιμετώπισαν: τυχαία επανεκκίνηση. Αν και δεν είναι τόσο σοβαρή όσο άλλα ζητήματα, μια συσκευή που επανεκκινείται από μόνη της μπορεί μερικές φορές να είναι ενοχλητική, ειδικά αν δεν έχετε ιδέα γιατί. Σε αυτόν τον σύντομο οδηγό, μάθετε πώς μπορείτε να χειριστείτε αυτό το ζήτημα ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πρόβλημα: Το Galaxy S9 επανεκκινείται μόνο του ενώ βρίσκεται μέσα στην τσέπη

Γεια. Πρόσφατα αναβάθμισα τη Samsung μου από s6 σε s9. Είχα το επίσημο σαφές κάλυμμα της Samsung στο s6 και αγόρασα το ίδιο για το s9. Όταν ταξιδεύω με το τηλέφωνό μου στην τσέπη του παντελονιού μου, κατά καιρούς θα το βγάλω, θα το κοιτάξω και θα το βάλω πίσω στην τσέπη μου. Το πρόβλημα που έχω είναι ότι τουλάχιστον μία φορά κάθε φορά που ταξιδεύω, το τηλέφωνο επανεκκινείται ενώ βρίσκεται στην τσέπη μου. Το χρησιμοποιώ με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως χρησιμοποιούσα το s6, οπότε δεν καταλαβαίνω γιατί συμβαίνει αυτό με αυτό το νέο τηλέφωνο.

Λύση: Δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να γνωρίζετε τι προκαλεί την αυτόματη επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Θα πρέπει να εργαστείτε για να εντοπίσετε τον ένοχο. Ας συζητήσουμε τις επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε παρακάτω.

Ελέγξτε για υπερθέρμανση

Οι συσκευές Samsung Galaxy έχουν σχεδιαστεί για αυτόματη επανεκκίνηση όταν η εσωτερική θερμοκρασία φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο για την αποφυγή ζημιών. Εάν τείνετε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας σε μεγάλο βαθμό όταν ταξιδεύετε, όπως ροή βίντεο ή παιχνίδι, και στη συνέχεια το βάζετε στην τσέπη σας λίγο μετά, είναι πιθανό το τηλέφωνό σας να υπερθερμανθεί. Λάβετε υπόψη ότι το S9 σας είναι ένας μικρός υπολογιστής, αλλά σε αντίθεση με τους μεγαλύτερους ξαδέλφους του, δεν απολαμβάνει εξαερισμό. Ο χώρος σε ένα smartphone είναι μια πολυτέλεια, οπότε οποιαδήποτε αύξηση της θερμοκρασίας μπορεί εύκολα να αυξηθεί μέσα. Ορισμένες εργασίες απαιτούν μεγάλη χρήση που μπορεί να οδηγήσει στη μητρική πλακέτα του τηλεφώνου σας να φτάσει σε ένα συγκεκριμένο όριο θερμότητας. Αυτό μπορεί να ενεργοποιήσει τον μηχανισμό που λέει στο σύστημα να κλείσει ή να επανεκκινήσει. Εάν παρατηρήσατε ότι το τηλέφωνό σας έχει θερμανθεί υπερβολικά μετά τη χρήση του, αφήστε το να ξεκουραστεί για τουλάχιστον 30 λεπτά κλείνοντάς το.

Η συσκευή ενδέχεται να επανεκκινήσει μετά από μια ενημέρωση

Προκειμένου να εγκατασταθούν νέες ενημερώσεις, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του Android σας. Επομένως, εάν το S9 σας λάβαινε και εγκαθιστούσε ενημέρωση συστήματος ενώ ταξιδεύατε, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο επανεκκινήθηκε από μόνο του. Λάβετε υπόψη ότι ορισμένες εκδόσεις υλικολογισμικού επιτρέπουν στον χρήστη να ορίσει ένα χρονοδιάγραμμα κατά την εγκατάσταση μιας ληφθείσας ενημέρωσης. Δοκιμάστε να ελέγξετε τη διαμόρφωση ενημέρωσης του τηλεφώνου σας στο μενού Ρυθμίσεις για να δείτε εάν αυτός είναι ο λόγος για την ανεξήγητη επανεκκίνηση. Δεν γνωρίζουμε τις περιστάσεις του προβλήματός σας, αλλά αυτό αξίζει τον έλεγχο. Εάν το υλικολογισμικό σας παρέχει τη δυνατότητα να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο μια ενημέρωση της δικής σας επιλογής, τότε σας προτείνουμε να τη χρησιμοποιήσετε για τον έλεγχο της εγκατάστασης ενημερώσεων συστήματος.

Κακή προσωρινή μνήμη συστήματος

Η κακή ή κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε κάθε είδους πρόβλημα, αν και το κύριο αντιληπτό πρόβλημα θα μπορούσε να είναι η κακή απόδοση κατά τη φόρτωση εφαρμογών. Για να ελαχιστοποιήσετε τις πιθανότητες μιας κατεστραμμένης προσωρινής μνήμης συστήματος να επηρεάσει αρνητικά το σύστημα, σας συνιστούμε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης τουλάχιστον μία φορά κάθε λίγους μήνες. Κάτι τέτοιο αναγκάζει τη συσκευή να αναδημιουργήσει την προσωρινή μνήμη, η οποία μπορεί να είναι αποτελεσματική για την απαλλαγή από σφάλματα.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Προσωρινό σφάλμα

Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν μετά την εκτέλεση του συστήματος για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αναγκάζοντας με μη αυτόματο τρόπο το Note8 να επανεκκινήσει, βασικά προσομοιώνετε μια έλξη μπαταρίας, η οποία, σε παλαιότερα κινητά τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες, ήταν ένας αποτελεσματικός τρόπος ανανέωσης του συστήματος. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Εσφαλμένες κωδικοποιημένες εφαρμογές

Οι εφαρμογές επηρεάζουν μερικές φορές το Android και παρεμβαίνουν στις λειτουργίες του. Εάν υπάρχει πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημά σας, είναι μια κακή εφαρμογή. Ωστόσο, το να γνωρίζεις ποια εφαρμογή μπορεί να είναι ο ένοχος δεν είναι εύκολο. Δεν υπάρχει διαθέσιμο διαγνωστικό εργαλείο για να γνωρίζουμε άμεσα εάν το πρόβλημα είναι μια συγκεκριμένη εφαρμογή. Το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε είναι να χρησιμοποιήσετε την παρατήρηση και τη διαδικασία της εξάλειψης για τον προσδιορισμό. Δεν υπάρχει επίσης τρόπος να γνωρίζουμε εάν η υποψία μας ότι μια εφαρμογή είναι ο πραγματικός λόγος και όχι άλλοι παράγοντες. Εάν παρατηρήσατε ότι το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, καλό είναι να το απεγκαταστήσετε για να δείτε αν αυτό θα κάνει τη διαφορά. Μόλις το κάνετε αυτό, μπορείτε να προσπαθήσετε να επαναλάβετε το πρόβλημα. Και πάλι, δεν έχουμε ιδέα πώς θα το κάνετε αυτό, αλλά εάν παρατηρήσετε ότι το S9 φαίνεται να επανεκκινείται σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία πριν, μπορείτε να προσπαθήσετε να πάτε εκεί μετά την απεγκατάσταση της ύποπτης εφαρμογής. Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να γίνει δύσκολο, αν έχετε πολλές εφαρμογές για δοκιμή, οπότε μπορεί να μην είναι πρακτικό να το κάνετε.

Σφάλμα λογισμικού

Σε περίπτωση που υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας εκ των προτέρων.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα μπαταρίας

Δεν έχουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν μπορούμε να το πούμε με βεβαιότητα, αλλά ένας από τους συνηθισμένους λόγους τυχαίας επανεκκίνησης είναι η κακή μπαταρία. Επειδή το S9 σας διαθέτει μη αφαιρούμενη μπαταρία, ο μόνος τρόπος για να δοκιμάσετε τη θεωρία μας είναι να επιτρέψετε στη Samsung να εκτελέσει ορισμένες δοκιμές. Εάν πιστεύετε ότι αυτές οι επανεκκινήσεις είναι ενοχλητικές και συμβαίνουν συχνότερα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να ρυθμίσουν ραντεβού επισκευής για εσάς.