Περιεχόμενο
Ένας χρήστης Android μας ζητά βοήθεια σχετικά με το Galaxy J5 Pro με οθόνη που δεν θα λειτουργεί (παραμένει μαύρο). Το ενδιαφέρον είναι ότι η εφαρμογή κάμερας είναι προσβάσιμη πατώντας δύο φορές το κουμπί Αρχική σελίδα. Εάν έχετε παρόμοιο πρόβλημα στο Galaxy J5 Pro ή σε οποιαδήποτε συσκευή Android, μάθετε τι πρέπει να κάνετε ακολουθώντας την πρότασή μας παρακάτω.
Πρόβλημα: Η οθόνη Galaxy J5 Pro παραμένει μαύρη (αλλά η εφαρμογή κάμερας λειτουργεί)
Γεια σου. Έχω ένα dual sim J5 pro και από χθες το βράδυ (περίπου 12 ώρες τώρα), το τηλέφωνό μου είχε μια αρχική οθόνη μαύρης οθόνης. Ωστόσο, μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στην κάμερα πατώντας δύο φορές το μεσαίο κουμπί και το πλήκτρο λειτουργίας μου δίνει την επιλογή να κάνω επανεκκίνηση, απενεργοποίηση ή λειτουργία έκτακτης ανάγκης. προσπάθησα να επανεκκινήσω, το ίδιο πράγμα. φορτώνει, επαληθεύει το μοτίβο μου. μερικές φορές, παίρνω 2 δευτερόλεπτα από την αρχική μου οθόνη και μετά επιστρέφω στο μαύρο. ίδιο με την απενεργοποίηση και επαναφορά του κρατώντας πατημένα όλα τα πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα.
κατάφερα επίσης να το φτάσω σε ασφαλή λειτουργία, αλλά τότε ήταν απλά μια μαύρη οθόνη που είπε ότι η ασφαλής λειτουργία στο κάτω μέρος δεν μπορούσα να κάνω τίποτα περισσότερο.
πριν από περίπου ένα μήνα έπρεπε να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων καθώς συνέχιζε να παγώνει και να καθυστερεί, η οποία είχε επιδεινωθεί σταθερά σε λίγους μήνες, κάτι που φάνηκε να επιλύει αυτό το πρόβλημα. Είχα μόνο αυτό το τηλέφωνο από τα μέσα Απριλίου (8 μήνες; (και είναι πόνος στον κώλο) κάποια βοήθεια lol;
Λύση: Η αιτία του προβλήματος προφανώς δεν οφείλεται σε μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει, καθώς το ίδιο συμβαίνει και σε ασφαλή λειτουργία. Επειδή το τηλέφωνο δεν είναι εντελώς νεκρό και λειτουργεί ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε τη συντόμευση της κάμερας, πρέπει να υπάρχει σφάλμα λογισμικού πίσω από αυτό το πρόβλημα. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να το επαναφέρετε εργοστασιακά μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Με αυτόν τον τρόπο, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού θα επιστρέψουν στη γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Ωστόσο, θα διαγράψει επίσης τυχόν μη αποθηκευμένα δεδομένα που έχετε, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και βίντεο στην εφαρμογή Gallery. Δυστυχώς, δεν υπάρχει άλλος τρόπος να τα αποθηκεύσετε, καθώς δεν μπορείτε να πλοηγηθείτε. Σε περίπτωση που ορισμένες από τις φωτογραφίες σας αποθηκεύτηκαν σε κάρτα SD, φροντίστε να αφαιρέσετε πρώτα την κάρτα και να μεταφέρετε τα περιεχόμενά της σε έναν υπολογιστή. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά ή να επαναφέρετε το J5 Pro:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
