Εκτός από τον εναλλακτικό τρόπο σύνδεσης στο Διαδίκτυο, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απαραίτητα για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων MMS ή εικόνων. Είναι σημαντικό να λειτουργεί σωστά όταν τη χρειάζεστε, ειδικά αν είστε πάντα εν κινήσει. Για χρήστες που έχουν εγγραφεί σε ένα πρόγραμμα, τα τηλέφωνά τους θα πρέπει να μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο. Αλλά φαίνεται ότι ορισμένοι ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy A10 άρχισαν πρόσφατα να αντιμετωπίζουν προβλήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Σύμφωνα με ορισμένους, η υπηρεσία δεν λειτουργεί πια, ενώ άλλοι δήλωσαν ότι η σύνδεσή τους διακόπτεται συνεχώς.

Πώς να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
2. Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy A10.

Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένη και το WiFi είναι απενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να περιηγηθείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο για να μάθετε αν μπορεί πλέον να συνδεθεί στο Διαδίκτυο. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Αν προτιμάτε να παρακολουθείτε παρά να διαβάζετε…

Δεύτερη λύση: Ανανεώστε τη σύνδεση μεταξύ του τηλεφώνου σας και του πύργου

Μπορεί να ακούγεται λίγο περίπλοκο, αλλά στην πραγματικότητα είναι πολύ εύκολο να διορθωθεί. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια να τα ενεργοποιήσετε ξανά έως ότου μπορεί να επανασυνδεθεί στο δίκτυο.

1. Χρησιμοποιώντας δύο δάχτυλα, σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε τις γρήγορες ρυθμίσεις προς τα κάτω.
2. Αναζητήστε το εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και μετά πατήστε για να το απενεργοποιήσετε.
3. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά σε αυτό για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Τις περισσότερες φορές, μια αναγκαστική επανεκκίνηση και αυτή η διαδικασία θα διορθώσει το πρόβλημα, αλλά εάν για κάποιο λόγο το Galaxy A10 εξακολουθεί να μην συνδέεται στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας

Προτού προχωρήσετε στην εκτέλεση προηγμένων διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση αυτού του προβλήματος, είναι καλύτερα να καλέσετε πρώτα τον παροχέα υπηρεσιών σας, επειδή το πρόβλημα μπορεί να είναι με τον λογαριασμό σας ή υπάρχει συνεχής διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας. Πρέπει να το κάνετε αυτό ιδιαίτερα αν η υπηρεσία λειτούργησε σωστά μέχρι να προκύψει αυτό το πρόβλημα.

Εάν έχετε μη ρυθμισμένους λογαριασμούς, είναι φυσιολογικό για τον πάροχο υπηρεσιών σας να απαγορεύει στον λογαριασμό σας να χρησιμοποιεί ορισμένες από τις υπηρεσίες και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι πάντα μία από αυτές τις υπηρεσίες που απενεργοποιείται αυτόματα εάν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας. Εάν σχετίζεται με λογαριασμό, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μόλις τα ρυθμίσετε.

Εάν πρόκειται για πρόβλημα με το δίκτυο, ο πάροχος υπηρεσιών σας θα σας ενημερώσει σίγουρα για το πρόβλημα και τον εκτιμώμενο χρόνο που πρέπει να περιμένετε πριν επιλυθεί το πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα στο τηλέφωνό σας, εκτός από περιμένετε έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα.

Το θέμα είναι ότι ο πάροχος υπηρεσιών σας έχει πάντα τις απαντήσεις όσον αφορά τον λογαριασμό σας, το δίκτυο και άλλα πράγματα. Ίσως χρειαστεί να μιλήσετε με τον αντιπρόσωπο για λίγα λεπτά, αλλά αυτό μπορεί πραγματικά να σας σώσει από την ταλαιπωρία της αντιμετώπισης προβλημάτων του τηλεφώνου σας.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας

Η κλήση του παροχέα υπηρεσιών σας εξαρτάται πάντα από εσάς και ενώ το προτείνουμε ανεπιφύλακτα, δεν μπορούμε να σας αναγκάσουμε να το κάνετε εάν δεν θέλετε. Τώρα, εάν καλέσατε τον παροχέα σας και σας είπαν ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει πρόβλημα ούτε τον πύργο στην περιοχή σας, τότε πρέπει να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας. Κάντε το ίδιο εάν δεν θέλετε να καλέσετε τον παροχέα σας.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις διαμορφώσεις δικτύου στις εργοστασιακές προεπιλογές. Είναι μια πολύ αποτελεσματική λύση για τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο.

Πώς να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Αγγίξτε Επαναφορά.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
7. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας.
8. Τέλος, πατήστε Επαναφορά.

Αφού το κάνετε αυτό, μόνο τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα, οπότε δοκιμάστε να περιηγηθείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Πέμπτη λύση: Διαγράψτε την παλιά προσωρινή μνήμη συστήματος

Προβλήματα απόδοσης εμφανίζονται κατά καιρούς και υπάρχει πιθανότητα να οφείλονται σε κάποια προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία που έχουν καταστραφεί. Το ίδιο ισχύει και για προβλήματα δικτύου, γι 'αυτό είναι σημαντικό να δοκιμάσετε να κάνετε αυτήν τη διαδικασία. Πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας για να διαγράψετε την παλιά προσωρινή μνήμη συστήματος και να την αντικαταστήσετε με μια νέα. Βασικά, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και το Android θα κάνει την επαναφορά. Αυτή είναι μια ασφαλής διαδικασία τόσο για τα δεδομένα σας όσο και για τη συσκευή σας.

Πώς να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Εξουσία κλειδιά.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy A10, αφήστε τα πλήκτρα.
4. Το Galaxy A10 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να τονίσετε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης.
6. Τύπος Εξουσία κλειδί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί για επισήμανση Ναί, τους και πατήστε το Εξουσία κλειδί για επιλογή.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
9. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Όταν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση, δοκιμάστε να περιηγηθείτε στον ιστό για να δείτε εάν η υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας λειτουργεί τώρα σωστά. Εάν εξακολουθεί να μην σας επιτρέπει να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Έκτη λύση: Εκτελέστε το Master Reset

Εφόσον αυτό το πρόβλημα δεν οφείλεται σε πρόβλημα λογαριασμού ή σε πρόβλημα δικτύου και ότι το υλικολογισμικό δεν έχει τροποποιηθεί με κανέναν τρόπο, θα πρέπει να μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας την κύρια επαναφορά. Αλλά πριν το κάνετε αυτό, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για τα αρχεία και τα δεδομένα σας πρώτα επειδή ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά την επαναφορά. Επίσης, είναι καλύτερο να αφαιρέσετε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας πριν από την επαναφορά, έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά και ότι θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό λογαριασμό εάν θέλετε. Όταν είστε έτοιμοι, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Πώς να κάνετε master reset τη συσκευή σας

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Εξουσία κλειδιά.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy A10, αφήστε τα πλήκτρα.
4. Το Galaxy A10 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας ως νέα συσκευή. Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπόρεσε να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Ευχαριστώ για την ανάγνωση!