Καλώς ορίσατε στο τελευταίο μέρος της εστιασμένης σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που στοχεύει στην επίλυση προβλημάτων στο #Samsung # GalaxyS4. Για αυτό το συγκεκριμένο μέρος θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα # S4 που δεν μπορεί να κατεβάσει το MMS το οποίο φαίνεται να αντιμετωπίζουν οι περισσότεροι αναγνώστες μας. Αυτό το πρόβλημα χαρακτηρίζεται από το ότι το τηλέφωνο δεν μπορεί να στείλει μήνυμα κειμένου με συνημμένη εικόνα. Θα αντιμετωπίσουμε επίσης άλλα ζητήματα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που μας έστειλαν οι αναγνώστες μας τα οποία ελπίζουμε ότι μπορούμε να επιλύσουμε.
Δεν είναι δυνατή η λήψη εικονογραφικού μηνύματος S4
Πρόβλημα:Η κόρη μου αντιμετωπίζει προβλήματα με τα γραπτά μηνύματα στο τηλέφωνό της. Δεν μπορεί να κατεβάσει φωτογραφίες στο τηλέφωνό της. δηλαδή της έστειλα μια εικόνα μιας τίγρης με τις λέξεις, «ωραίο γατάκι» και είπε ότι το μόνο που είχε ήταν οι λέξεις «ωραίο γατάκι» και καμία εικόνα. Τι δίνει;
Λύση: Υπάρχουν ορισμένες απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται για να μπορεί το τηλέφωνο να λάβει ένα μήνυμα εικόνας. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο της κόρης σας έχει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένος στο τηλέφωνο της κόρης σας. Τρίτον, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις APN στο τηλέφωνο της κόρης σας ταιριάζουν με αυτήν που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας της.
Όταν πληρούνται και οι τρεις προϋποθέσεις, τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Ξεκινήστε απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά μετά από λίγα δευτερόλεπτα. Αυτό ανανεώνει τη σύνδεσή του στο δίκτυο και μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του ζητήματος.
Εάν η εικόνα δεν έχει ακόμα ληφθεί, ζητήστε της να διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων, καθώς αυτό μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης. Θα πρέπει επίσης να το παρακολουθεί σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου της.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να ελέγξετε αν μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας εμποδίζει τη λήψη της εικόνας. Για να το κάνετε αυτό, ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν μπορεί να ληφθεί η εικόνα. Εάν μπορεί να ληφθεί, τότε το ζήτημα ενδέχεται να οφείλεται σε εφαρμογή τρίτου μέρους. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
S4 Δεν είναι δυνατή η λήψη MMS
Πρόβλημα:Δεν μπορώ να κατεβάσω mms σε κείμενα. Και δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω φωτογραφίες μέσω γραπτών μηνυμάτων. Καμιά ιδέα? Είμαστε με το Consumer Cellular.
Λύση: Υπάρχουν τρεις προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται για να μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε MMS στο Consumer Cellular. Πρώτον, θα πρέπει να έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Δεύτερον, ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένος και θα πρέπει να έχετε σήμα δεδομένων. Τρίτον, το τηλέφωνό σας πρέπει να έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN.
Στις περισσότερες περιπτώσεις είναι συνήθως η τρίτη απαίτηση που προκαλεί το πρόβλημα, καθώς το τηλέφωνο μπορεί να έχει διαφορετική ρύθμιση APN. Για την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας που είναι Consumer Cellular έχω την ελευθερία να ελέγξω τις σωστές ρυθμίσεις που έχω αναφέρει παρακάτω. Συγκρίνετε αυτές τις ρυθμίσεις με αυτήν στο τηλέφωνό σας και πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές εάν υπάρχουν διαφορές.
- Όνομα: CC
- APN: att.mvno
- Proxy: 66.209.11.32 ή proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Θύρα: 80
- Όνομα χρήστη: Κενό ή μη ορισμένο
- Κωδικός πρόσβασης: Κενό ή μη ορισμένο
- Διακομιστής: Κενός ή μη ορισμένος
- MMSC: https://mmsc.cingular.com
- Διακομιστής μεσολάβησης MMS: 66.209.11.32 ή proxy.mvno.ccmobileweb.com
- Θύρα MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κενό ή μη ορισμένο
- Τύπος APN: Επιλέξτε "Internet + MMS", "Όλοι οι τύποι" ή μη αυτόματα τύπος: προεπιλογή, mms, agps, supl, fota
S4 Δεν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου ομάδας
Πρόβλημα:Όταν οι άνθρωποι μου στέλνουν ένα ομαδικό κείμενο / συνομιλία ΔΕΝ λαμβάνω τα πρώτα 1-3 κείμενα, τότε αρχίζω να παίρνω τα πάντα χωρίς πρόβλημα. Συνήθως μπορώ να πω γιατί δεν έχω ιδέα για το τι κάνουν το ppl. Πρέπει να έχω κάποιον να στείλει ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας που μου έλειπε. Τα κανονικά κείμενα φαίνονται καλά. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν μεγάλη, με κάνει τρελό προσπαθώντας να καταλάβω τι μιλάνε. Ευχαριστώ.
Λύση: Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Ακολουθήστε αυτό με το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Εάν το ζήτημα παραμένει, τότε το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαληθεύσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό. Για αυτό πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών ενώ οι εφαρμογές που κατεβάσατε είναι απενεργοποιημένες. Εάν τα ομαδικά μηνύματα κειμένου φτάνουν κανονικά σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας. Μάθετε τι είναι αυτή η εφαρμογή και απεγκαταστήστε την.
S4 Απενεργοποίηση πεδίου θέματος σε μήνυμα κειμένου
Πρόβλημα:Είναι το τηλέφωνο της κόρης μου που λέει κάθε κείμενο
Και η υπογραφή της. Είναι επειδή χρησιμοποιεί αυτήν τη δυνατότητα υπογραφής. Θα ήθελε να απαλλαγεί από το θέμα χωρίς θέμα, αλλά να διατηρήσει μια υπογραφή. Είναι αυτό πιθανό. Ο Κρίκετ της είπε να καλέσει και να τους στείλει νέο τηλέφωνο. Ελπίζω πραγματικά να υπάρχει άλλος τρόπος.
Λύση: Εάν υπάρχει ένα πεδίο θέματος στο μήνυμα, τότε αποστέλλεται ως MMS. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν προσπαθείτε να επισυνάψετε μια εικόνα ή ένα κλιπ φωνής στο μήνυμα. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων δεν υπάρχει ρύθμιση για απενεργοποίηση του πεδίου θέματος. Μπορείτε να προσπαθήσετε να κατεβάσετε μερικές από τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων που διατίθενται στο Google Play Store και να δείτε εάν το πεδίο θέματος μπορεί να απενεργοποιηθεί. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Hangouts.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
