Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν το Galaxy S6 υπέστη ζημιά στο νερό
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν θα εκκινήσει κανονικά μετά την έκθεση σε ζεστό περιβάλλον

Γεια σας Android κοινότητα! Η ανάρτηση # GalaxyS6 για αυτήν την ημέρα απαντά σε δύο σοβαρά ζητήματα: ζημιά στο νερό και έκθεση σε θερμότητα. Ελπίζουμε να βρείτε αυτό το υλικό ενημερωτικό.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Πράγματα που πρέπει να κάνετε όταν το Galaxy S6 υπέστη ζημιά στο νερό

Αγαπητέ Droid Guy, πήγα σε ένα τρέξιμο με το Samsung S6 edge στην κοντή τσέπη μου, είχα μια πλαστική θήκη. Ενώ έτρεξα άρχισε ξαφνικά να βρέχει. Ήμουν βρεγμένος (σαν να είχα πηδήξει σε μια πισίνα). Όταν βρήκα κάποιο καταφύγιο, τράβηξα το τηλέφωνό μου και λειτούργησε καλά. Στη συνέχεια επέστρεψα σπίτι και τότε συνειδητοποίησα ότι η ένταση μου από το κινητό μου ηχείο δεν λειτουργούσε. Απενεργοποίησα το κινητό και μετά ενεργοποίησα ξανά. Προς έκπληξή μου, ο τόμος λειτούργησε ξανά. Ωστόσο, πήγα να χρησιμοποιήσω το κινητό μου αργότερα το απόγευμα και τώρα η οθόνη τρεμοπαίζει και πολλές γραμμές τρέχουν μέσω της οθόνης. Πιστεύω ότι υποφέρει κάποια ζημιά στο νερό. Έτσι, έχω βυθιστεί το κινητό σε μια αεροστεγή σακούλα ρυζιού. Εάν αυτό δεν λειτουργεί… τι πρέπει να κάνω; Ω και επίσης αυτό .. η μπροστινή κάμερα έχει κάποια υγρασία σε αυτήν… έτσι όταν η μπροστινή κάμερα είναι ενεργοποιημένη .. η εικόνα φαίνεται θολό. Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας. - Γιάνικ

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Πώς μπορώ να μάθω ποια έκδοση Android είναι το κινητό μου; - Γιάνικ Πακέρε

Λύση: Γεια Γιάνικ. Όπως ίσως γνωρίζετε ήδη, το Galaxy S6 δεν είναι αδιάβροχο ή ακόμη και ανθεκτικό στο νερό. Δεν είναι ασυνήθιστο να μην λειτουργεί σωστά, ακόμη και όταν τα εσωτερικά του μέρη εκτίθενται σε λίγο υγρασία. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε κανονικά πριν το βρέξετε, είναι ασφαλές να πείτε τώρα ότι το νερό πρέπει να έχει βραχυκυκλώσει ένα στοιχείο. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να αφήσετε έναν τεχνικό να απομακρύνει το τηλέφωνο έτσι ώστε τα εσωτερικά εξαρτήματα και / η μητρική πλακέτα να μπορούν να στεγνώσουν επαγγελματικά. Φυσικά, θέλετε επίσης να επιτρέψετε σε έναν τεχνικό να ελέγξει ολόκληρο το σύστημα για άλλες ανωμαλίες που μπορεί να προκληθούν από βλάβη στο νερό. Εάν δεν διαθέτετε αξιόπιστες γνώσεις σχετικά με τα ηλεκτρονικά και συγκεκριμένα τις συσκευές Samsung, ενδέχεται να χάσετε άλλες δυσλειτουργίες υλικού.

Όσον αφορά τη βασική διάσωση ενός υγρού τηλεφώνου, εδώ είναι τα πράγματα που μπορεί να κάνει οποιοσδήποτε χρήστης στο τέλος του:

Βεβαιωθείτε ότι το βγάζετε από το νερό το συντομότερο δυνατόν

Ένα μη αδιάβροχο ηλεκτρονικό υλικό όπως το S6 σας συνήθως δεν έχει πολύ χρόνο για να προστατευθεί από διαρροές. Γενικά, συνιστάται πάντα να σταματήσετε την πιθανή διαρροή νερού στο υλικό εντός 30 δευτερολέπτων από την έκθεση. Δεν γνωρίζουμε πόσο καιρό το τηλέφωνό σας εκτέθηκε σε νερό ή υγρασία, αλλά γνωρίζουμε για το γεγονός ότι αρκετό νερό είχε διαρρεύσει στο εσωτερικό για να κάνει το ηχείο και την οθόνη να πάθουν άσχημα.

Αφαιρέστε την μπαταρία

Το να αφήσετε την πηγή τροφοδοσίας ή την μπαταρία μέσα στο βρεγμένο τηλέφωνό σας μπορεί να είναι καταστροφικό. Η έκθεση της μπαταρίας σε νερό μπορεί να την καταστρέψει. Ωστόσο, ένα κινητό τηλέφωνο που εκτίθεται σε νερό μπορεί να οδηγήσει σε πιο σοβαρή, μόνιμη δυσλειτουργία υλικού. Γνωρίζουμε ότι η μπαταρία του Galaxy S6 δεν μπορεί να αφαιρεθεί εύκολα, οπότε αυτό θα μπορούσε να έχει συμβάλει, εάν δεν ήταν ο κύριος λόγος του προβλήματος.

Βγάλτε τυχόν καλύμματα και εξωτερικούς συνδετήρες

Αυτό γίνεται για την προετοιμασία της συσκευής για την τελική διαδικασία ξήρανσης. Δεν θέλετε να αφήσετε λίγη υγρασία στα κενά ή τις ρωγμές του τηλεφώνου αφού στεγνώσετε τα εσωτερικά στοιχεία.

Λάβετε υπόψη ότι η αποσύνδεση του τηλεφώνου από μόνη σας θα ακυρώσει την εγγύηση του κατασκευαστή. Αυτό σημαίνει ότι η Samsung ενδέχεται να μην αποδεχτεί τη συσκευή για επισκευή αργότερα, ακόμα κι αν θέλετε να την διορθώσετε. Εάν δεν έχετε άλλη επιλογή, μπορείτε να προχωρήσετε και να ανοίξετε το τηλέφωνο για να το προετοιμάσετε για στέγνωμα. Φροντίστε να διαχωρίσετε τη μητρική πλακέτα από άλλα αφαιρούμενα αντικείμενα, όπως η μπαταρία, η οθόνη κ.λπ. Θέλετε επίσης να αποσυνδέσετε τα εύκαμπτα καλώδια, ώστε να μπορείτε να τα στεγνώσετε μαζί με τα υπόλοιπα αποσυνδεδεμένα μέρη.

Στεγνώστε τη συσκευή όσο πιο καλά μπορείτε

Υποθέτουμε ότι δεν διαθέτετε τα εργαλεία που χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες για να στεγνώσουν τα υγρά ηλεκτρονικά, οπότε η ξήρανση της συσκευής σας από μόνη της απαιτεί λίγη προσπάθεια και χρόνο. Πρώτον, θέλετε να αφαιρέσετε οποιοδήποτε νερό από κάθε μέρος ανακινώντας απαλά κάθε συστατικό. Θέλετε επίσης να σκουπίσετε κάθε μέρος με ένα καθαρό μαλακό πανί ή χαρτοπετσέτα για να αφαιρέσετε όσο το δυνατόν περισσότερο νερό. Όταν πρόκειται για το φακό ή την οθόνη της συσκευής, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα μαλακό πανί ή ένα πανί μικροϊνών για να αποφύγετε το ξύσιμο.

Αφού σκουπίσετε ήδη κάθε στοιχείο (συμπεριλαμβανομένης της θήκης, της αφαιρούμενης εξωτερικής συσκευής αποθήκευσης και της κάρτας SIM), χρησιμοποιήστε ένα κενό για να αντλήσετε υπολειπόμενη υγρασία από την κύρια πλακέτα και άλλα κυκλώματα. Να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν χρησιμοποιείτε μια ηλεκτρική σκούπα ή κενό για το σκοπό αυτό, καθώς κρατώντας τη συσκευή πολύ κοντά μπορεί να παράγει στατικό ηλεκτρισμό που μπορεί να την καταστρέψει.

Εάν δεν έχετε φορητό κενό για χρήση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνική «στεγνό εμποτισμό». Αυτό επιτυγχάνεται με τη χρήση υλικών με υψηλή συγγένεια για την απορρόφηση υγρασίας όπως ρύζι ή σίλικα ζελ. Απλά βάλτε τα αποσυναρμολογημένα μέρη σε μια σακούλα ρυζιού για τουλάχιστον 24 ώρες, φροντίζοντας να τα γυρίζετε κάθε 2 ώρες. Εάν χρησιμοποιείτε σιλικαζέλ, βάλτε τα μέρη και το τζελ μέσα σε μια σφραγισμένη σακούλα για το ίδιο χρονικό διάστημα.

Μια άλλη τεχνική ξήρανσης που μπορείτε να κάνετε είναι να τοποθετήσετε τα αποσυναρμολογημένα μέρη κοντά σε πηγή θερμότητας, όπως το πίσω μέρος της τηλεόρασης που τροφοδοτείται με ρεύμα. Φροντίστε να μην τοποθετείτε το τηλέφωνό σας απευθείας σε μια ζεστή συσκευή ή σε άμεση θερμότητα, όπως φωτιά, στεγνωτήρα μαλλιών ή φούρνο για να αποφύγετε την πρόκληση ζημιάς στα εξαρτήματα. Το νερό γενικά εξατμίζεται σε λίγες ώρες, οπότε η συσκευή σας κοντά σε απαλή πηγή θερμότητας μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία.

Αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει τη συσκευή σας

Λάβετε υπόψη ότι τα παραπάνω βήματα προορίζονται να αποτρέψουν την εμφάνιση ζημιών υλικού και δεν θα διορθώσουν κανένα υπάρχον κατεστραμμένο στοιχείο. Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει προβλήματα αφού κάνει όλα τα παραπάνω βήματα, επιτρέψτε σε κάποιον που κάνει επισκευή να ελέγξει το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν θα εκκινήσει κανονικά μετά την έκθεση σε ζεστό περιβάλλον

Πριν από 2 ημέρες, ήταν πάνω από 100 βαθμούς όπου ζω, κάτι που είναι πραγματικά ασυνήθιστο. Το τηλέφωνό μου είπε ότι έκλεισε και δεν θα φορτίσει ούτε θα ενεργοποιηθεί ξανά μέχρι να κρυώσει. Μετά από μερικές ώρες, εξακολουθούσε να μην ανάβει ακόμα κι αν δεν ήταν ζεστό. Όταν δοκίμασα τη φόρτιση, η λυχνία φόρτισης δεν θα ανάβει και θα ζεσταθεί. Τώρα όταν προσπαθώ να φορτίσω, δεν φορτίζει, αλλά δεν ζεσταίνει πια.

Προσπάθησα να μειώσω την ένταση / την ένταση, αλλά όταν κάνω κάποια επιλογή, δεν συμβαίνει τίποτα. Παρόλο που η λυχνία φόρτισης δεν είναι αναμμένη, νομίζω ότι πρέπει να φορτίζει κάποια γιατί διαφορετικά το τηλέφωνό μου θα ήταν νεκρό από τώρα. Παρακαλώ βοηθήστε! - HelpinCali

Λύση: Γεια HelpinCali. Όπως η ζημιά στο νερό, η έκθεση του τηλεφώνου σας σε άμεση ή θερμότητα περιβάλλοντος μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Γνωρίζουμε ότι δεν το κάνατε σκόπιμα, αλλά όσο το δυνατόν περισσότερο, θέλετε να διατηρήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική θερμοκρασία δωματίου. Το περισσότερο που μπορεί να ανεχθεί όσον αφορά τη θερμοκρασία περιβάλλοντος είναι 95 βαθμοί Φαρενάιτ. Πέρα από αυτό, υπάρχει πιθανότητα η χημεία της μπαταρίας να αλλάξει και να οδηγήσει σε προβλήματα. Μπορεί επίσης να επηρεαστούν τα κυκλώματα και η κύρια πλακέτα του τηλεφώνου, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία άλλων εξαρτημάτων.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο επειδή η οθόνη ανάβει, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα επανεκκίνηση της συσκευής σε άλλες λειτουργίες. Ακολουθούν οι διάφοροι συνδυασμοί υλικού που μπορείτε να δοκιμάσετε και τα επόμενα βήματα για καθένα από αυτά:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην εκκινεί κανονικά ή εάν δεν θα μπορείτε να κάνετε εκκίνηση σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω εναλλακτικές λειτουργίες, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού. Οι λόγοι για ένα τέτοιο ζήτημα περιλαμβάνουν μια κακή μπαταρία, ένα IC διαχείρισης ισχύος που δεν λειτουργεί σωστά ή μια άγνωστη αστοχία της μητρικής πλακέτας. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή μεταφέρετε το τηλέφωνο σε μια ανεξάρτητη υπηρεσία, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε το υλικό.