Το #LG # G7ThinQ είναι ένα κορυφαίο μοντέλο που χρησιμοποιεί τον πιο πρόσφατο επεξεργαστή Snapdragon 845 σε συνδυασμό με 6 GB μνήμης RAM για να παρέχει την απαιτούμενη ισχύ κατά την εκτέλεση πολλαπλών εφαρμογών. Αυτό το τηλέφωνο έχει μια συμπαγή σχεδιαστική δομή κατασκευασμένη από πλαίσιο αλουμινίου με Gorilla Glass 5 τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Διαθέτει οθόνη IPS LCD 6,1 ιντσών που είναι ιδανική για προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το LG G7 ThinQ που λαμβάνει μηνύματα κειμένου δύο φορές.
Εάν διαθέτετε LG G7 ThinQ ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να διορθώσετε το LG G7 ThinQ που λαμβάνει μηνύματα κειμένου δύο φορές
Πρόβλημα:Γεια! Πήρα ένα νέο LG G7 ThinQ αυτό το καλοκαίρι όταν εγγραφήκα στο T-Mobile. Ο σύζυγός μου το έκανε επίσης. Άλλαξαν τους αριθμούς τηλεφώνου μας και αμέσως άρχισα να λαμβάνω τα δικά μου μηνύματα κειμένου δύο φορές σε ομαδικά μηνύματα (δείχνει τον δικό μου αριθμό τηλεφώνου στα ομαδικά μηνύματα). Αυτό δεν επηρέασε καθόλου το τηλέφωνο του συζύγου μου. Έχω ασχοληθεί με τη λήψη των δικών μου μηνυμάτων κειμένου για περίπου 6 μήνες (καθώς είχα σταματήσει στο T-Mobile πολλές φορές και δεν μπορούσαν να το καταλάβουν). Τελικά, την περασμένη εβδομάδα ο διευθυντής πίστευε ότι το τηλέφωνό μου ήταν ελαττωματικό. Πήρα ένα νέο LG G7. Ωστόσο, το πρόβλημα δεν επιλύθηκε. Εκκαθάρισα την προσωρινή μνήμη μου σήμερα και όταν έστειλα ένα δοκιμαστικό μήνυμα κειμένου σε δύο άτομα, αυτό δεν αντιγράφηκε. Ωστόσο, όταν μου έστειλαν γραπτά μηνύματα, επανήλθε στην προσθήκη του αριθμού τηλεφώνου μου στο ομαδικό μήνυμα (και όταν απαντώ, εμφανίζεται το μήνυμα κειμένου μου δύο φορές ξανά). Επίσης, όταν οι άνθρωποι μου στέλνουν μια εικόνα, εμφανίζεται σε ένα εντελώς ξεχωριστό πλαίσιο μηνυμάτων κειμένου από το κανονικό γραπτό μήνυμα μαζί μου. Ανυπομονώ για την απάντησή σας και σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια !!
Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.
Αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού που θα προσπαθήσουμε να εξαλείψουμε πρώτα εκτελώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Ενώ αυτό γίνεται κυρίως για μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται, συνιστάται επίσης για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης (αριστερή άκρη) και το κουμπί λειτουργίας (δεξιά) έως ότου η συσκευή απενεργοποιηθεί (περίπου 5 δευτερόλεπτα) και στη συνέχεια αφήστε το.
- Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επανεκκίνησης.
Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου
Το επόμενο βήμα είναι να εξαλείψετε τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα που ενδέχεται να έχουν συσσωρευτεί η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει το πρόβλημα.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά"> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
- Πατήστε το φίλτρο για να επιλέξετε τα εξής: Όλα, Ενεργοποιημένα, Απενεργοποιημένα
- Πατήστε την εφαρμογή που θέλετε και μετά Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Εκκαθάριση δεδομένων και ΝΑΙ.
Μόλις ολοκληρωθούν τα παραπάνω βήματα, προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή που έχετε κατεβάσει να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Εάν έχετε κατεβάσει μια εφαρμογή πριν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, τότε αυτή η εφαρμογή θα μπορούσε να είναι ο ένοχος. Για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από μια εφαρμογή, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι απενεργοποιημένη.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος και αφήστε και τα δύο κουμπιά.
- Επιλέξτε Ασφαλή λειτουργία. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή και το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Η συσκευή ξεκινά με την «Ασφαλή λειτουργία» που εμφανίζεται κάτω αριστερά.
Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν το τηλέφωνο δεν απενεργοποιηθεί, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Μερικές φορές τα δεδομένα της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου μπορεί να καταστραφούν και όταν αυτό συμβαίνει ορισμένα προβλήματα μπορεί να προκύψουν στη συσκευή. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Αποθήκευση> Εσωτερικός χώρος αποθήκευσης.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσετε τον υπολογισμό των επιλογών μενού.
- Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
- Πατήστε Προσωρινά αρχεία και ακατέργαστα αρχεία.
- Ορίστε τις ακόλουθες επιλογές: Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα, προσωρινά αρχεία δίσκου κλιπ, Ακατέργαστα αρχεία από κάμερα
- Πατήστε Διαγραφή> ΔΙΑΓΡΑΦΗ.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού εκτελέσετε αυτό το βήμα, καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία.
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από το μενού ρυθμίσεων
- Από την Αρχική οθόνη μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Επανεκκίνηση και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Εάν θέλετε, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Διαγραφή κάρτας SD.
- Πατήστε RESET PHONE> Delete all> RESET
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων», χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, συνεχίστε με τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.
- Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Είναι καλύτερο να μεταβείτε σε μια περιοχή όπου η ισχύς του σήματος που λαμβάνει το τηλέφωνο βρίσκεται στο μέγιστο επίπεδο και, στη συνέχεια, να δείτε εάν παρουσιάζεται το ίδιο πρόβλημα. Εάν όχι, τότε το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το σήμα.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
