Περιεχόμενο

• Γιατί το Galaxy S9 δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας;
• Πιθανές λύσεις για το Galaxy S9 που δεν αναγνωρίζονται από τον υπολογιστή

Θέλετε να διαχειριστείτε ή να μετακινήσετε ορισμένα αρχεία από το Samsung Galaxy S9 στον υπολογιστή σας, αλλά αντιμετωπίζετε προβλήματα καθώς ο υπολογιστής απέτυχε να αναγνωρίσει το τηλέφωνό σας; Εάν είναι έτσι, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω και μάθετε τι να κάνετε για να αναγνωρίσετε το νέο σας ακουστικό Galaxy S9 από τον υπολογιστή σας και να προχωρήσετε στη διαχείριση περιεχομένου όσο πιο ομαλά αναμένεται.

Η διαχείριση δεδομένων όπως η μεταφορά αρχείων με smartphone πραγματοποιείται συχνά χρησιμοποιώντας ειδικό λογισμικό διαχείρισης δεδομένων σε έναν υπολογιστή. Για παράδειγμα, οι συσκευές Android μπορούν να έχουν πρόσβαση και να διαχειρίζονται σε έναν υπολογιστή χρησιμοποιώντας εργαλεία Android Recovery Software όπως το HTC Sync Manager για διαχείριση συσκευών HTC ή το Samsung Smart Switch για συσκευές Samsung Galaxy. Το μόνο που πρέπει να κάνετε για να ξεκινήσετε είναι να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα συμβατό καλώδιο USB ή υποδοχή. Όμως, πάλι, δεν έχουν όλοι οι άνθρωποι άψογη εμπειρία στη διαδικασία καθώς καταλήγουν να δυσκολεύονται να αναγνωρίσουν τις αντίστοιχες συσκευές τους από τον υπολογιστή.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Γιατί το Galaxy S9 δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους συμβαίνει αυτό. Αλλά αυτό που πραγματικά συμβαίνει είναι ότι κάτι εμποδίζει τις συσκευές να δημιουργήσουν συνδέσεις. Ο ένοχος θα μπορούσε να βρίσκεται μέσα στο τηλεφωνικό σύστημα, αν όχι με τον υπολογιστή. Εάν είναι το τηλέφωνο που αντιμετωπίζει πρόβλημα, τότε πιθανότατα φταίνε οι απατεώνες εφαρμογές και προβλήματα λογισμικού. Εάν το πρόβλημα είναι στον υπολογιστή, ενδέχεται να οφείλονται σε περιορισμούς λογισμικού ασφαλείας, προγράμματα οδήγησης που λείπουν και σφάλματα συστήματος. Αλλά είναι επίσης πιθανό ότι το πρόβλημα δεν είναι ούτε το τηλέφωνό σας ούτε ο υπολογιστής. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να είναι το καλώδιο USB, ή οι θύρες USB που χρησιμοποιούνται είναι λάθος. Επομένως, αυτοί είναι οι κύριοι παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε κατά την αντιμετώπιση του ζητήματος.

Πιθανές λύσεις για το Galaxy S9 που δεν αναγνωρίζονται από τον υπολογιστή

Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που επιχειρήσατε να συνδέσετε το Galaxy S9 σε έναν υπολογιστή και, στη συνέχεια, να αποτύχετε, μια επανεκκίνηση και στις δύο συσκευές πιθανότατα θα διορθώσει το πρόβλημα. Μπορεί να είναι απλώς μια προσωρινή δυσλειτουργία που εμποδίζει το τηλέφωνό σας να δημιουργήσει σύνδεση με τον υπολογιστή σας ή με άλλο τρόπο. Εκτός από την επανεκκίνηση, μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στις ακόλουθες λύσεις και προτάσεις. Λοιπόν, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να σκεφτείτε να κάνετε τότε:

1. Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο και ότι είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB.
2. Από το επάνω άκρο της οθόνης του τηλεφώνου, σύρετε προς τα κάτω το δάχτυλό σας για να τραβήξετε προς τα κάτω τη σκιά ειδοποιήσεων.
3. Αναζητήστε επιλογές USB και μετά πατήστε για να δείτε άλλες επιλογές.
4. Αφή Συσκευή πολυμέσων (MTP) για να μπορείτε να μεταφέρετε αρχεία πολυμέσων.
5. Ή μπορείτε να αγγίξετε Κάμερα (PTP) αν θέλετε απλώς να μεταφέρετε φωτογραφίες μέσω του ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εφαρμογή.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την επιλογή USB στον πίνακα ειδοποιήσεων του Galaxy S9, δοκιμάστε αυτές τις εναλλακτικές προτάσεις:

• Επαληθεύστε ξανά και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχικό καλώδιο USB ή συμβατές εναλλακτικές λύσεις.
• Προσπαθήστε να συνδέσετε το Galaxy S9 σε άλλες θύρες USB στον υπολογιστή σας για να αποκλείσετε τη δυνατότητα χρήσης ελαττωματικής θύρας USB.
• Αφαιρέστε το καλώδιο USB, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο, αφήστε το χωρίς τροφοδοσία για 30 δευτερόλεπτα, ενεργοποιήστε το ξανά, συνδέστε ξανά το καλώδιο στον υπολογιστή σας.
• Εάν μόλις εγκαταστήσατε τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης, επανεκκινήστε πρώτα τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να συνδέσετε το τηλέφωνό σας.
• Εάν το Galaxy S9 σας εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας, προσπαθήστε να το κρατήσετε σε συγκεκριμένη γωνία ή θέση, καθώς είναι πιθανό η σύνδεση στη θύρα USB του τηλεφώνου σας να είναι χαλαρή και το καλώδιο δεν μπόρεσε να δημιουργήσει σωστή επαφή.

Ελέγξτε επίσης εάν τα προγράμματα οδήγησης Samsung έχουν εγκατασταθεί σωστά στον υπολογιστή σας. Ορισμένοι υπολογιστές δεν μπόρεσαν να αναγνωρίσουν ή να εντοπίσουν ένα smartphone εάν δεν είναι εγκατεστημένα ή κατεστραμμένα συμβατά προγράμματα οδήγησης. Σε περίπτωση που φταίνε τα κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης, προσπαθήστε να καταργήσετε τα προβληματικά προγράμματα οδήγησης από τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια να τα εγκαταστήσετε ξανά.

Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, κατεβάστε και εγκαταστήστε το Samsung Smart Switch στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να συνδέσετε το Galaxy S9. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένο για να αποκλείσετε την ασυμβατότητα του συστήματος από τις υποκείμενες αιτίες.

Άλλες προτάσεις

• Επαναφέρετε το Galaxy S9 σας. Αν και αυτό μπορεί να μην είναι εφικτό, μπορεί να είναι χρήσιμο ειδικά αν το πρόβλημα είναι με το τηλεφωνικό σας σύστημα. Τυχόν κατεστραμμένα δεδομένα ή πολύπλοκο σφάλμα συστήματος μπορούν επίσης να εμποδίσουν τις λειτουργίες συγχρονισμού στο τηλέφωνο, ώστε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων να είναι σε θέση να το διορθώσει. Ωστόσο, αυτό θα πρέπει να θεωρηθεί ως έσχατη λύση εάν όλοι οι άλλοι απέτυχαν να προσφέρουν λύση, καθώς όλα τα κρίσιμα δεδομένα σας θα διαγραφούν επίσης στη διαδικασία.
• Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας. Εάν χρησιμοποιείτε τείχος προστασίας, λογισμικό προστασίας από ιούς ή οποιοδήποτε άλλο λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας, είναι πιθανό ότι δεν επιτρέπεται η πρόσβαση και στις δύο συσκευές, για λόγους ασφαλείας. Το λογισμικό ασφαλείας μπορεί να θεωρήσει το τηλέφωνό σας απειλή καθώς επισημαίνει αυτόματα το Galaxy S9 σας μεταξύ άλλων εξωτερικών συσκευών τη στιγμή που είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή μέσω σύνδεσης USB. Ως προληπτικό μέτρο, εμποδίζει το τηλέφωνο να αποκτήσει πρόσβαση στο σύστημα του υπολογιστή ή το αντίστροφο. Ωστόσο, αυτό εξαρτάται επίσης από τον τρόπο διαμόρφωσης του λογισμικού ασφαλείας στον υπολογιστή σας. Οπότε είτε θα επαναδιαμορφώσετε τις ρυθμίσεις ώστε να επιτρέψετε την πρόσβαση στο Galaxy S9 αυτή τη στιγμή ή να απενεργοποιήσετε το λογισμικό ασφαλείας έως ότου τελειώσετε με τον υπολογιστή για τη διαχείριση των δεδομένων του τηλεφώνου σας.
• Χρησιμοποιήστε διαφορετικό υπολογιστή. Εάν διαθέτετε άλλους υπολογιστές, δοκιμάστε να συνδέσετε το Galaxy S9 στον άλλο υπολογιστή σας και να δείτε εάν αυτό θα λειτουργήσει. Απλώς φροντίστε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο καλώδιο OEM για να συνδέσετε το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε ίσως είναι καλύτερο να αναζητήσετε περαιτέρω τεχνική βοήθεια.
• Λάβετε τεχνική υποστήριξη. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας για περαιτέρω βοήθεια στη διαμόρφωση του συστήματος ώστε να λειτουργεί με συσκευές Android. Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της Microsoft και να συνεργαστείτε μαζί τους για να επαληθεύσετε εάν το σύστημα του υπολογιστή σας έχει ρυθμιστεί σωστά ώστε να λειτουργεί και να συγχρονίζεται με το Samsung Galaxy S9. Διαφορετικά, καλέστε την Υποστήριξη Samsung για άλλες επιλογές και επίσημες προτάσεις.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.