Το #Samsung #Galaxy # S8 είναι ένα εμβληματικό τηλέφωνο που κυκλοφόρησε πέρυσι και αποκλίνει από τον συνηθισμένο σχεδιασμό των προηγούμενων γενεών. Αυτό είναι το πρώτο μοντέλο που αφαιρεί το φυσικό κουμπί αρχικής οθόνης που είναι πραγματικά καλό καθώς επιτρέπει στο τηλέφωνο να έχει μεγαλύτερη οθόνη Super AMOLED 5,8 ιντσών. Αυτή η συσκευή χρησιμοποιεί τον επεξεργαστή Snapdragon 835 / Exynos 8895, ο οποίος όταν συνδυάζεται με 4 GB μνήμης RAM επιτρέπει στις εφαρμογές να λειτουργούν ομαλά. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που θα αντιμετωπίσουμε, η οθόνη Galaxy S8 έγινε μαύρη, δεν ανταποκρίνεται και άλλα σχετικά προβλήματα.

Η οθόνη S8 Went Black δεν ανταποκρίνεται

Πρόβλημα:Χρησιμοποιώντας ένα ανακαινισμένο, ξεκλείδωτο γαλαξία s8 - είχαν το τηλέφωνο 3 εβδομάδες. Χθες, μετά από μια τηλεφωνική κλήση στο αυτοκίνητό μου, προσπάθησα να παίξω μουσική από το τηλέφωνό μου μέσω Bluetooth στο αυτοκίνητο. Η οθόνη του τηλεφώνου έγινε μαύρη και δεν ανταποκρίθηκε. Μόνο πράγμα που θα μπορούσα να σκεφτώ ότι μπορεί να προκάλεσε το ζήτημα ήταν ένα από τα δύο πράγματα: 1) Έκανα λήψη της εφαρμογής αναπαραγωγής μουσικής της Samsung νωρίτερα την ημέρα για να παίξω μουσική. 2) Ο γιος μου έπαιζε ένα παιχνίδι στο τηλέφωνό μου και ίσως ήρθε μια οθόνη προσθήκης και χτύπησε κάτι. Περίπου 2 ώρες αργότερα, όταν ήμουν κάπου θα μπορούσα να αντιμετωπίσω προβλήματα, έκανα τη μαλακή επαναφορά και το τηλέφωνο επανήλθε (έπρεπε να κρατήσω τα πλήκτρα για περίπου 30 δευτερόλεπτα ή περισσότερο - κρατώντας μόνο 7 έως 10 δευτερόλεπτα δεν λειτούργησε) . Νόμιζα ότι το τηλέφωνο ήταν σωστό. Λίγες ώρες αργότερα, το τηλέφωνο πήγε σε βρόχο αυτόματης επανεκκίνησης ενώ χρησιμοποιούσα την εφαρμογή reddit (την οποία χρησιμοποιούσα από την πρώτη ρύθμιση του τηλεφώνου, χωρίς προβλήματα). Το έκανε μερικές φορές πριν έρθει και μείνει. Επανεκκινήσαμε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δεν αντιμετώπισα προβλήματα. Πραγματοποίησα λήψη της εφαρμογής προστασίας από ιούς του Norton - πιστεύοντας ότι αν ο γιος μου έβγαινε κατά λάθος κάτι κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού, ίσως υπήρχε κάποιο είδος κακόβουλου λογισμικού ή κάτι που προκαλούσε το πρόβλημα. Απενεργοποίησα την ασφαλή λειτουργία από τον πίνακα ειδοποιήσεων, ο οποίος απενεργοποίησε το τηλέφωνο - σκέφτηκα ότι ήταν επανεκκίνηση. Ωστόσο, η οθόνη έναρξης δεν εμφανίστηκε ποτέ και η οθόνη παρέμεινε μαύρη. Η μόνη διαφορά από την προηγούμενη μαύρη οθόνη είναι ότι το μπλε φως ειδοποίησης ήταν αναμμένο, αναβοσβήνει ελαφρώς, αλλά ποτέ δεν σβήνει εντελώς. Μετά από αυτό, προσπάθησα να κάνω μια αναγκαστική επανεκκίνηση και η οθόνη δεν θα έρθει. Διάβασα ότι μπορεί να χρειαστούν δευτερόλεπτα ή λεπτά κρατώντας το πλήκτρο έντασης και το κουμπί λειτουργίας για να συμβεί αυτό, οπότε δοκίμασα αρκετές φορές για διάφορα χρονικά διαστήματα (το μεγαλύτερο ήταν περίπου 3 λεπτά). Το μόνο πράγμα που θα συνέβαινε ήταν το μπλε φως ειδοποίησης να τρεμοπαίζει μία φορά, κάθε 10 δευτερόλεπτα κρατώντας πατημένα τα κουμπιά. Σε αυτό το σημείο, αποφάσισα να το συνδέσω και να κοιμηθώ. Σήμερα το πρωί, το τηλέφωνο βρίσκεται στην ίδια κατάσταση - μαύρη, μη ανταποκρινόμενη οθόνη με σταθερή μπλε φωτεινή ένδειξη. Χωρίς ήχους, χωρίς ανατροφοδότηση δόνησης, τίποτα. Η αναγκαστική επανεκκίνηση εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Προσπάθησα να ξεκινήσω το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και αυτό δεν λειτουργεί. Τέλος, συνδέστε το τηλέφωνο στο φορτιστή και αφήστε το να καθίσει για περισσότερο από 10 λεπτά πριν δοκιμάσετε την αναγκαστική επανεκκίνηση, ξανά, και τίποτα άλλο από το ελαφρύ μπλε φως ειδοποίησης αναβοσβήνει κάθε 10 δευτερόλεπτα. Δεν είστε σίγουροι τι να κάνετε σε αυτό το σημείο. Έχω διαβάσει το πρόβλημα και δεν μπορώ να βρω πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνω εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργεί. Υποθέτω ότι ίσως χρειαστεί να στείλω ξανά το τηλέφωνό μου επειδή είναι υπό εγγύηση, αλλά ανησυχώ για το να βγάλω τις φωτογραφίες και τα βίντεό μου. Εάν υπάρχουν άλλες πιθανές λύσεις, ενημερώστε με.

Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία του τηλεφώνου έχει επαρκή φόρτιση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να φορτίσετε το τηλέφωνό σας.

• Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου εάν έχετε εγκατεστημένη.
• Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα.
• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου.
• Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου. Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε τη φόρτιση του τηλεφώνου από μια θύρα USB υπολογιστή.

Μόλις η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση, κάντε μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις, καθώς αυτό θα μπορούσε ήδη να προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού.

Μαύρη οθόνη S8 με λειτουργίες ειδοποιήσεων

Πρόβλημα: Η μπαταρία μου εξαντλήθηκε από χυμό από 50% σε μηδέν εντός 10 λεπτών. Συνδέτηκα το τηλέφωνό μου στην πλήρως φορτισμένη τράπεζα τροφοδοσίας μου και η οθόνη δεν εμφανίστηκε σύμβολο φόρτισης. Περίμενα λίγο. Έκανε μια μαλακή επαναφορά που επέστρεψε ξανά. Έκανα αυτή τη διαδικασία μερικές φορές. Προσπάθησα να το φορτίσω κανονικά σε πρίζα, στην πραγματικότητα πρίζα ηλιακού πάνελ όπως έκανα τον περασμένο μήνα. Μετά από περίπου 1 ώρα φόρτισης. Ενεργοποίησα το τηλέφωνό μου. Θα μπορούσα και πάλι να το ακούσω, αλλά η οθόνη ήταν ακόμα μαύρη. Ακόμα και το λογότυπο δεν εμφανίστηκε όπως πριν. Θα μπορούσα να είχα ακούσει να ακούγεται το μήνυμα μου στο FB όπως ελήφθη. Προσπάθησα ξανά να το απενεργοποιήσω και σε μερικές φορές, απαλή επαναφορά για λίγα λεπτά. Το ίδιο πρόβλημα παραμένει. Είναι τηλέφωνο ενός έτους. Η μπαταρία διαρκεί περίπου 10 ώρες μόνο για μεγάλο χρονικό διάστημα. Τον περασμένο μήνα ήμουν σε ένα μέρος όπου δεν έχω λίγη υποδοχή. Η μπαταρία έκανε πολλή δουλειά προσπαθώντας να βρει τη ρεσεψιόν. Φόρτιζα το τηλέφωνό μου κυρίως από την τράπεζα τροφοδοσίας μου, η οποία χρεώθηκε μέσω ηλιακού πάνελ τον περασμένο μήνα. Είμαι μακριά από τα καταστήματα επισκευής για να μάθω τι είναι λάθος. Έχει συμβεί αρκετά ελαστικά πριν από αυτό το τηλέφωνό μου έδειχνε μαύρη οθόνη, αλλά είχε ταξινομηθεί πριν.

Λύση: Φαίνεται ότι το τηλέφωνο έχει πρόβλημα με την μπαταρία και την οθόνη. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.

Σε περίπτωση που το παραπάνω βήμα δεν επιλύσει το πρόβλημα, ήρθε η ώρα να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.