Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων Σημείωση 8 με το σφάλμα "Το Chrome έχει σταματήσει"

Το Samsung Galaxy Note 8 διαθέτει πραγματικά δύο προεγκατεστημένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού. το Διαδίκτυο και το Chrome. Η πρώτη έρχεται με υλικολογισμικό και ενδέχεται να έχει τροποποιηθεί από τη Samsung, ενώ η δεύτερη είναι μία από τις υποχρεωτικές εφαρμογές της Google που πρέπει να συνοδεύονται από κάθε συσκευή Android. Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Chrome έχει σταματήσει" σας ειδοποιεί σαφώς ότι το Chrome έχει διακοπεί για κάποιο λόγο.

Όταν πρόκειται για εφαρμογές που συνεχίζουν να παρουσιάζουν σφάλμα, συχνά αποτελούν ένδειξη μικρού προβλήματος, αλλά λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το Chrome είναι ενσωματωμένο στο υλικολογισμικό, υπάρχει επίσης η πιθανότητα να είναι ένδειξη ενός πιο περίπλοκου προβλήματος του συστήματος. Πρέπει να αντιμετωπίσουμε το τηλέφωνό σας για να προσδιορίσουμε ποιο είναι το πρόβλημα, έτσι ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση που όχι μόνο την επιδιορθώνει, αλλά και την αποτρέπει να εμφανιστεί ξανά στο μέλλον. Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν αναζητάτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα στη Σημείωση 8, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά ζητήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας. Βρείτε προβλήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Σημείωση 8 με το σφάλμα "Το Chrome έχει σταματήσει"

Πρώτα απ 'όλα, αυτό το σφάλμα συχνά δεν επηρεάζει τη γενική απόδοση του τηλεφώνου σας και εμφανίζεται μόνο όταν ανοίγετε την εφαρμογή. Με άλλα λόγια, όλα όσα κάνετε εκτός από την περιήγηση στον ιστό χρησιμοποιώντας την εφαρμογή δεν θα επηρεαστούν από αυτό. Εάν θέλετε να αφιερώσετε χρόνο στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας λόγω αυτού του προβλήματος, εξαρτάται από εσάς, αλλά αν θέλετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα αργότερα, τότε δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Μετά από όλα, έχετε ακόμα Διαδίκτυο που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να κάνετε την ίδια εργασία. Ωστόσο, εάν πρόκειται για κάτι που δεν θέλετε να αναιρέσετε, ακολουθήστε τις παρακάτω διαδικασίες για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής Chrome

Με την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εφαρμογών, την επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένα κατεστραμμένα αρχεία, ανεξάρτητα από το εάν αυτά τα αρχεία είναι κρυφές μνήμες ή αρχεία δεδομένων, αυτή η διαδικασία θα διορθώσει σίγουρα το πρόβλημα. Είναι σημαντικό να κάνετε αυτήν τη διαδικασία πρώτα πριν από οτιδήποτε άλλο, καθώς το σφάλμα αναφέρει συγκεκριμένα ότι το Chrome είναι η εφαρμογή που διακόπτεται. Δείτε πώς το κάνετε…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε το Chrome.
4. Πατήστε Αποθήκευση.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Τις περισσότερες φορές, αυτό είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν επιμένει μετά από αυτό, δοκιμάστε να κάνετε το επόμενο βήμα.

Ανοίξτε το Chrome σε ασφαλή λειτουργία

Ο σκοπός αν μπορούμε να γνωρίζουμε εάν το σφάλμα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή εάν συμβαίνει με το ίδιο το Chrome. Με την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία, στην πραγματικότητα απενεργοποιείτε όλες τις εφαρμογές τρίτων και εάν μία ή μερικές από αυτές προκαλούν το πρόβλημα, τότε το σφάλμα δεν θα πρέπει να εμφανίζεται ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν η Σημείωση 8 δεν εμφανιστεί το σφάλμα σε ασφαλή λειτουργία, βρείτε την εφαρμογή που πιθανώς προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την. Θα ήταν δοκιμαστικό και σφάλμα και ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Έτσι απεγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το τηλέφωνό σας…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή στην προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή.
5. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης.
6. Πατήστε Απεγκατάσταση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι στο υλικολογισμικό. Δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

Προσπαθήστε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Σε αυτό το σημείο, είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι αυτό το πρόβλημα είναι περισσότερο ζήτημα υλικολογισμικού από οτιδήποτε άλλο, αλλά για χάρη των εφαρμογών, των αρχείων και άλλων προσωπικών δεδομένων σας, σας προτείνω να προσπαθήσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας έτσι ώστε να είναι επανήλθε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Αυτή η διαδικασία έχει βασικά παρόμοια αποτελέσματα με την πραγματική επαναφορά μόνο που καμία από τις εφαρμογές, τα αρχεία και άλλα δεδομένα σας δεν θα διαγραφεί. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κάνετε αυτήν τη μέθοδο…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
2. Πλοήγηση: Εικονίδιο ρυθμίσεων ρυθμίσεων> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Εάν παρουσιαστεί, εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Για επιβεβαίωση, ελέγξτε τις πληροφορίες και μετά πατήστε RESET SETTINGS.

Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, ακολουθήστε τις κρυφές μνήμες.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Γιατί η εφαρμογή Facebook διακόπτεται συνεχώς στο Samsung Galaxy Note 8 και πώς να το διορθώσετε; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, τα μηνύματα σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μερικές φορές οι κρυφές μνήμες του συστήματος καταστρέφονται και όταν το υλικολογισμικό συνεχίζει να τις χρησιμοποιεί, ενδέχεται να προκύψουν ζητήματα απόδοσης, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων εφαρμογών. Διαγράψτε αυτές τις κρυφές μνήμες έτσι ώστε να αντικατασταθούν με νέες και μπορείτε να το κάνετε μόνο σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης…

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να σας ενοχλεί μετά από αυτό, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε τη Σημείωση 8

Δεν χρειάζεται να το κάνετε αμέσως εάν είστε απασχολημένοι. Σε τελική ανάλυση, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας κανονικά ακόμη και με σφάλμα Chrome. Ωστόσο, εάν αποφασίσετε να το ακολουθήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας. Στη συνέχεια, λάβετε υπόψη το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας στο Google, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Όταν όλα είναι έτοιμα και έτοιμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εναλλακτικά, ίσως θέλετε να το επαναφέρετε μέσω του μενού Ρυθμίσεις…

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί.
3. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Πατήστε το κουμπί επιστροφής στο μενού Ρυθμίσεις και πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
7. Πατήστε Επαναφορά.
8. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
9. Πατήστε Συνέχεια.
10. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρουν να διαβάσετε:

• Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί, παγώνει και δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Η εφαρμογή Twitter συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα στο Samsung Galaxy Note 8 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Facebook Messenger συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα στο Samsung Galaxy Note 8 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note 8 καθυστερεί κατά την εκκίνηση μιας εφαρμογής, άρχισε να λειτουργεί τόσο αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Samsung Galaxy Note8 εμφανίζεται συνεχώς στο σφάλμα "Δυστυχώς, το Διαδίκτυο έχει σταματήσει"
• Το Samsung Galaxy Note8 συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]