Καλώς ήλθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # Note8 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το μοντέλο είναι μια από τις καλύτερες φορητές συσκευές που έχετε εάν θέλετε να παραμείνετε παραγωγικοί ενώ βρίσκεστε εν κινήσει. Διαθέτει μεγάλη οθόνη Super AMOLED 6,3 ιντσών και ισχυρό επεξεργαστή που μπορεί να χειριστεί οτιδήποτε ρίχνεται σε αυτό. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 8 λειτουργεί μόνο με το S Pen και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy Note 8 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Σημείωση 8 Λειτουργεί μόνο με στυλό
Πρόβλημα: Γεια! Έχω πρόβλημα σχετικά με την οθόνη Note 8. Ξαφνικά, η οθόνη δεν μπόρεσε να αγγίξει. Αλλά το S-Pen λειτουργεί στην οθόνη και τα κουμπιά λειτουργούν επίσης, όπως τα κουμπιά έντασης και έντασης. Έκανα όλα όσα έχω διαβάσει ότι μπορεί να βοηθήσει, κάνω επανεκκίνηση, καθαρίζω την προσωρινή μνήμη, επαναφέρω το τηλέφωνο, έκανα κλήση * # 2663 # και ακόμα δεν θα λειτουργήσει. Παρακαλώ βοηθήστε με και σώστε με από το να ξοδέψετε χιλιάδες από την επισκευή. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ.
Λύση: Δεδομένου ότι έχετε ήδη πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, αυτό πιθανότατα προκαλείται από ελαττωματικό ψηφιοποιητή ήδη. Θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το διορθώσετε. Εάν αυτή η συσκευή εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση και δεν την έχετε ρίξει ή την έχετε υγρά, τότε δεν θα χρειαστεί να ξοδέψετε κανένα ποσό για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
Σημείωση 8 Η οθόνη είναι παγωμένη μαύρη
Πρόβλημα:(Δεν είμαι σίγουρος για την έκδοση Android που διαθέτω, γιατί δεν μπορώ να ανοίξω τη συσκευή μου για έλεγχο.) Άνοιξα μια σελίδα με την εφαρμογή Chrome και ήταν λίγο αργή και παρατήρησα ότι το σήμα wifi δεν ήταν επίδειξη. Όταν έλεγξα, το σήμα wifi, αντί να είναι γραμμές (συνδεδεμένο) ή γκρίζο (δεν είναι συνδεδεμένο) ήταν εντελώς μαύρο, σαν μια φέτα μαύρης πίτσας. Δεν μπορούσα να κάνω κλικ ή να κάνω κάτι με αυτό και εκείνη τη στιγμή η οθόνη μου κάπως πάγωσε. Αποφάσισα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, οπότε κράτησα το κουμπί λειτουργίας και έκανα επανεκκίνηση και το τηλέφωνό μου άρχισε να περνάει από τις κινήσεις ή την επανεκκίνηση, αλλά πάγωσε στη λευκή οθόνη με μέρος των κίτρινων συμβόλων σπριντ που αρχίζουν να εμφανίζονται. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ότι το ίδιο το σύστημα επανεκκινήθηκε, επειδή ήρθε μια κλήση, αλλά δεν μπορούσα να δω την οθόνη για να το απαντήσω. Δεν μπορώ να το απενεργοποιήσω ούτε επειδή δεν βλέπω την οθόνη για να επιλέξω απενεργοποίηση.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά. Αυτό γίνεται πατώντας και κρατώντας πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να γίνει επανεκκίνηση μετά από αυτό. Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη, τότε θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από εδώ. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να προκληθεί από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Σας προτείνω να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.
Σημείωση 8 Η οθόνη γίνεται μαύρη κατά τη διάρκεια των κλήσεων
Πρόβλημα:Ενώ η γυναίκα μου είναι σε κλήση, η οθόνη σκοτεινιάζει, δεν μένει. Για παράδειγμα, για παράδειγμα: καλεί έναν αριθμό και λέει να χτυπήσει την επιλογή 1-9. Πηγαίνει να πατήσει το κουμπί και η οθόνη έχει σκοτεινιάσει. Μέχρι να εμφανιστεί ξανά η οθόνη και πάει να πατήσει το κουμπί επιλογής, το IVR την έχει φορές και έχει χάσει. Έχει ρυθμίσει την οθόνη για 10 λεπτά. Έχω ελέγξει όλες τις πιθανές ρυθμίσεις τις οποίες μπορώ να σκεφτώ και δεν φαίνεται να βρίσκω την απάντηση.
Λύση: Φαίνεται ότι το πρόβλημα προκαλείται από την καθυστέρηση στον αισθητήρα που ανιχνεύει ότι το τηλέφωνο δεν είναι πλέον τοποθετημένο στο αυτί των καλούντων. Εάν έχετε ήδη ελέγξει τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου και είναι σωστές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και ελέγξτε αν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν το κάνει, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
- Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σημείωση 8 Η οθόνη δεν ανταποκρίνεται μετά την πτώση
Πρόβλημα:Έπεσε το τηλέφωνο πριν από 2 μήνες, η οθόνη έσπασε, αλλά λειτούργησε τέλεια μέχρι τώρα. Πολύ πρόσφατα, η οθόνη ήταν πολύ περίεργη. Τις περισσότερες φορές η οθόνη δεν αποκρίνεται. Μερικές φορές, η οθόνη θα ανταποκριθεί, αλλά μόνο για 5 ή 6 δευτερόλεπτα, σε αυτό το σημείο, η οθόνη θα αντιδράσει σαν να αγγίζεται σε πολλά διαφορετικά μέρη για περίπου 4 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, να μην ανταποκρίνεται για να αγγίξει για άλλα 20 λεπτά. Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων και τα πλήκτρα έντασης λειτουργούν επίσης εντελώς καλά
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μετά την επαναφορά, ελέγξτε εάν η οθόνη εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται. Εάν συμβαίνει αυτό, το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από ένα κατεστραμμένο συγκρότημα οθόνης που πρέπει να αντικατασταθεί λόγω της ρωγμής. Προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
