Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε τα μηνύματα Samsung συνεχίζει να καταρρέει στο Galaxy S10

Ορισμένοι χρήστες του Galaxy S10 αντιμετώπισαν προβλήματα γραπτών μηνυμάτων κυρίως λόγω της προεπιλεγμένης εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Εάν η εφαρμογή Samsung Messages εξακολουθεί να παρουσιάζει σφάλμα για ορισμένους άγνωστους λόγους, υπάρχουν ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος. Μάθετε τι να κάνετε ακολουθώντας τις προτάσεις μας παρακάτω.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε τα μηνύματα Samsung συνεχίζει να καταρρέει στο Galaxy S10

Εάν η εφαρμογή Samsung Messages συνεχίσει να καταρρέει, μπορεί να υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε. Μάθετε τι πρέπει να κάνετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα παρακάτω.

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 1: Επανεκκινήστε την εφαρμογή

Εάν η εφαρμογή Samsung Messages συνεχίσει να διακόπτεται ξαφνικά, αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα μικρό σφάλμα. Ένας τέτοιος τύπος σφαλμάτων συνήθως αναπτύσσεται εάν ένα σύστημα έχει εκτελεστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα ή εάν η εφαρμογή λειτουργεί συνεχώς. Για να δείτε αν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί εύκολα, μπορείτε να το επανεκκινήσετε.

Δείτε πώς γίνεται:

1. Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
2. Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή Instagram. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.

Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι ο εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Force Stop.

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 2: Ελέγξτε για σφάλματα

Εάν το Samsung Messages διακόπτεται και εμφανίζει κωδικό σφάλματος ή μήνυμα, πρέπει να το λάβετε υπόψη. Οι κωδικοί σφαλμάτων ενσωματώνονται σε ένα σύστημα για να βοηθήσουν στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Εάν υπάρχει ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται πριν ή μετά από ένα σφάλμα, προσπαθήστε να κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση Google σχετικά με αυτό. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε τον σωστό κωδικό για να λάβετε συγκεκριμένες λύσεις. Εάν είστε τυχεροί και το σφάλμα είναι κοινό, μπορείτε να βρείτε μια εύκολη λύση στο διαδίκτυο.

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 3: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Τα περισσότερα ζητήματα γραπτών μηνυμάτων προκαλούνται από κακή διαμόρφωση δικτύου. Αυτό μπορεί να συμβεί μετά από μια ενημέρωση ή κατά την εναλλαγή καρτών SIM. Για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή διαμόρφωση δικτύου, δοκιμάστε να κάνετε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών

Εάν τα μηνύματα Samsung εξακολουθούν να συντρίβουν σε αυτό το σημείο, η επόμενη κίνηση σας θα ήταν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής. Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων παρακάτω:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 5: Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής

Εάν το σφάλμα δεν θα εξαφανιστεί μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε την εφαρμογή στις εργοστασιακές προεπιλογές της. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν τα κείμενά σας, οπότε φροντίστε να τα υποστηρίξετε εκ των προτέρων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των SMS και των δεδομένων σας. Μόλις τα αποθηκεύσετε, μπορείτε στη συνέχεια να προχωρήσετε και να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
4. Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Instagram.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 6: Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης του προβλήματος είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων. Εάν η εφαρμογή Galaxy S10 Samsung Messages εξακολουθεί να καταρρέει και δεν έχετε ιδέα τι το προκαλεί, η ανανέωση του συστήματος απλώς με την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας θα βοηθήσει. Αυτό που θέλετε να κάνετε ονομάζεται soft reset. Αυτό είναι βασικά μια επανεκκίνηση με σκοπό την εκκαθάριση του συστήματος προσομοιώνοντας τα αποτελέσματα μιας έλξης της μπαταρίας. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αφήστε τα κουμπιά. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό στην εκκαθάριση σφαλμάτων που αναπτύχθηκαν όταν ένα σύστημα αφήνεται να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα. Σας προτείνουμε να επανεκκινήσετε το Galaxy S10 χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα για να μειώσετε τις πιθανότητες σφαλμάτων.

Για ορισμένα Galaxy S10, μπορεί να υπάρχει ένας ελαφρώς διαφορετικός τρόπος για να φτάσετε στην ίδια μέθοδο. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από την ένταση)

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 7: Ανανέωση προσωρινής μνήμης συστήματος

Η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης είναι ένας άλλος καλός τρόπος για να διορθώσετε σφάλματα Android. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ή η εγκατάσταση της εφαρμογής ενδέχεται να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία διατηρείται στο διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη συστήματος είναι καλή, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να δείτε πώς πηγαίνει.

Για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Galaxy S10:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 8: Παρατηρήστε την εφαρμογή ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία

Μια άλλη κοινή αιτία προβλημάτων Android είναι η κακή εφαρμογή τρίτων. Εάν το Samsung Messages συνεχίσει να διακόπτεται μετά την εγκατάσταση μιας νέας εφαρμογής, αυτή η εφαρμογή μπορεί να είναι κακή. Προσπαθήστε να το διαγράψετε και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα. Οι εφαρμογές με κακή κωδικοποίηση ενδέχεται μερικές φορές να εμποδίζουν την εκτέλεση κειμένων σε Android. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε την εφαρμογή που εγκαταστήσατε ή εάν δεν έχετε ιδέα ποια από τις εφαρμογές σας φταίει, προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτό το μικρό, δεν επιτρέπεται η εκτέλεση όλων των εφαρμογών τρίτων. Έτσι, εάν η αποστολή μηνυμάτων λειτουργεί μόνο σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα προέρχεται από μία από τις εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί το παράθυρο Απενεργοποίηση και στη συνέχεια αφήστε το.
2. Αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποίηση έως ότου εμφανιστεί η προτροπή Ασφαλούς λειτουργίας και μετά αφήστε το.
3. Για επιβεβαίωση, πατήστε Ασφαλής λειτουργία.
4. Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως και 30 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί.
5. Κατά την επανεκκίνηση, εμφανίζεται η "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή πλευρά της αρχικής οθόνης.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Galaxy S10 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Το Samsung Messages συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα # 9: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα είναι προϊόν σφάλματος λογισμικού, αυτό πιθανώς θα βοηθήσει. Η εργοστασιακή επαναφορά θα επιστρέψει τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, οι οποίες συνήθως δεν περιέχουν σφάλματα. Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy S10:

Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις

Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy S10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
4. Πατήστε Επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.

Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy S10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού

Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.

1. Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
2. Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
3. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
4. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης έντασης και το κουμπί Bixby ταυτόχρονα.
5. Ενώ κρατάτε ακόμα τα πλήκτρα αύξησης έντασης και Bixby, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
6. Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
7. Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
9. Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
10. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.