Περιεχόμενο

• Το Galaxy S7 συνεχίζει να δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει"
• Το Galaxy S7 Gallery διακόπτεται κάθε φορά που χρησιμοποιείται κάμερα

Οι εφαρμογές καταρρέουν συνεχώς και το ίδιο ισχύει ακόμα και με το #Samsung Galaxy # S7 σας. Ενώ η συσκευή εξακολουθεί να είναι ένα από τα πιο ισχυρά smartphone στην αγορά σήμερα, δεν είναι απαλλαγμένη από σφάλματα και προβλήματα. Έχουμε παρατηρήσει ζητήματα που εμφανίζονται ξανά και ξανά. Στην πραγματικότητα, έχουμε ήδη λάβει χιλιάδες μηνύματα από τους αναγνώστες μας που κατέχουν αυτήν τη συσκευή, καθώς ορισμένα από τα προβλήματά τους δεν επιλύθηκαν μετά την ενημέρωση του Nougat. Κάποιοι μάλιστα είπαν ότι ασχολούνται τώρα με νέα ζητήματα.

Το Galaxy S7 συνεχίζει να δείχνει το σφάλμα "Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει"

Πρόβλημα: Γεια σας παιδιά! Αυτή είναι η πρώτη μου φορά στον ιστότοπό σας και με εκπλήσσει πώς καταφέρατε να δημιουργήσετε ένα πολύ χρήσιμο ιστολόγιο βοηθώντας ανθρώπους σαν εμένα που δεν έχουν ιδέα τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου. Έχω ένα Galaxy S7. Μου δόθηκε από έναν φίλο που αποφάσισε να έχει Apple αντί της Samsung. Τέλος πάντων, το πρόβλημά μου είναι ότι υπάρχει αυτό το κουτί που συνεχίζει να εμφανίζεται κάθε φορά που προσπαθώ να δω εικόνες που πήρα πριν από μερικές εβδομάδες. Το κουτί αναφέρει "Δυστυχώς, η Γκαλερί έχει σταματήσει" και είτε πατάω ΟΚ ή Αναφορά, οι εικόνες δεν θα εμφανίζονται, οπότε είμαι λίγο ενοχλημένος, αυτό συμβαίνει καθώς και απογοητευμένος καθώς δεν ξέρω τι να κάνω. Ω, παρεμπιπτόντως, υπήρχε μια ενημέρωση που έχω κατεβάσει πριν από 3 ημέρες και ήταν εκείνη τη στιγμή που ξεκίνησε αυτό το πρόβλημα. Ελπίζω τα παιδιά σας να με βοηθήσουν με αυτό. Ευχαριστώ πολύ!

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Ενώ υπάρχουν εκατοντάδες εφαρμογές συλλογής διαθέσιμες στο Play Store δωρεάν, οι εφαρμογές Gallery είναι ο ενσωματωμένος διαχειριστής εικόνων και βίντεο στο Galaxy S7. Περιττό να πούμε, από προεπιλογή, όταν προβάλλετε μια εικόνα ή ένα βίντεο, η Συλλογή θα είναι αυτή που θα κληθεί να ανοίξει τα αρχεία μέχρι να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή γκαλερί τρίτου μέρους και να αλλάξετε την προεπιλεγμένη εφαρμογή.

Η Συλλογή χρησιμοποιείται από άλλες εφαρμογές ή κατά κάποιον τρόπο συνδέεται με άλλους, ειδικά εφαρμογές που μπορούν να μοιράζονται εικόνες και βίντεο.Για παράδειγμα, είναι συνδεδεμένο με το Facebook, αφού σας επιτρέπεται να μοιράζεστε εικόνες και βίντεο σε αυτό. Το Gallery καλείται όταν ο κάτοχος περιηγείται στα αρχεία σας. Χρησιμοποιείται επίσης από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, καθώς σας επιτρέπει να επισυνάψετε εικόνες και βίντεο για αποστολή ως MMS.

Όταν συντρίβεται, μπορεί να είναι ένα απλό πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή ή μπορεί να οφείλεται σε άλλες εφαρμογές ή ακόμα και στο υλικολογισμικό. Η αντιμετώπιση προβλημάτων είναι ο τρόπος σας να γνωρίζετε τι πραγματικά προκαλεί το σφάλμα και γιατί εμφανίζεται και αυτός είναι ο σκοπός αυτής της ανάρτησης. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω, ώστε να ξέρετε τι να κάνετε όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα στο Galaxy S7:

Βήμα 1: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery

Δεδομένου ότι αντιμετωπίζουμε μια εφαρμογή που παρουσιάζει σφάλμα, θα είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε. Η Συλλογή, ενώ είναι διαχειριστής πολυμέσων, δεν αποθηκεύει τις φωτογραφίες και τις φωτογραφίες σας. Αυτά τα αρχεία αποθηκεύονται κάπου αλλού, οπότε είναι καλό να κάνετε αυτήν τη διαδικασία αμέσως, καθώς κανένα από αυτά δεν θα διαγραφεί. Αυτό, φυσικά, θα σας πει αμέσως εάν το πρόβλημα είναι με την εφαρμογή ή όχι.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και πατήστε Συλλογή.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Αφού κάνετε αυτήν τη διαδικασία, προσπαθήστε να ανοίξετε την εφαρμογή Gallery και να προβάλετε τις φωτογραφίες σας έως ότου ικανοποιηθείτε ότι το σφάλμα δεν θα εμφανιστεί. Ωστόσο, εάν το σφάλμα παραμένει, τότε πρέπει να υπάρχει κάτι πραγματικά λάθος, οπότε προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Προσπαθήστε να εκκινήσετε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε αν οι εφαρμογές τρίτων έχουν να κάνουν με αυτήν

Με την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να διαπιστώσετε εάν το σφάλμα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι, καθώς όλα τα στοιχεία τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία. Και ενώ φέρνοντας το τηλέφωνο στη διαγνωστική του κατάσταση δεν επιλύεται το πρόβλημα, τουλάχιστον, θα ξέρετε πού να ψάξετε ή τι να ψάξετε. Λοιπόν, πώς μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
2. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy S7, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας και κρατήστε αμέσως το πλήκτρο μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση.
4. Όταν εμφανιστεί η "Ασφαλής λειτουργία" στην οθόνη, αφήστε αμέσως το πλήκτρο Μείωσης έντασης.

Μόλις σε αυτήν τη λειτουργία, συνεχίστε να παρατηρείτε τη συσκευή σας για να γνωρίζετε εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν ναι, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα υλικολογισμικού.

Από την άλλη πλευρά, εάν το σφάλμα δεν εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που κατεβάσατε από το Play Store ή εγκαταστήσατε μη αυτόματα προκαλούν το πρόβλημα. Προσπαθήστε να βρείτε αυτήν την εφαρμογή και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε περισσότερες από μία εφαρμογές και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε κανονική λειτουργία πολλές φορές για να μάθετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Βήμα 3: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε λειτουργία ανάκτησης και δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Τώρα, υποθέτοντας ότι το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το υλικολογισμικό, λαμβάνοντας υπόψη το γεγονός ότι το Gallery είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή και δεδομένου ότι καταρρέει, το υλικολογισμικό πρέπει να έχει κάποια σχέση με αυτό.

Δεδομένου ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, είναι πιθανό ορισμένες από τις κρυφές μνήμες να καταστραφούν ή ίσως ορισμένες από αυτές να είναι ήδη ξεπερασμένες. Πρέπει να αντικαταστήσουμε αυτές τις εφαρμογές και ο μόνος τρόπος να το κάνουμε είναι να τις διαγράψουμε, έτσι ώστε το νέο υλικολογισμικό να δημιουργήσει νέες που είναι απολύτως συμβατές με αυτό. Ωστόσο, αυτό πρέπει να κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Συνήθως, για μικρά ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης αρκεί για να τα διορθώσετε. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτό, τότε το επόμενο βήμα σίγουρα θα το διορθώσει.

Βήμα 4: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Αυτό είναι σωστό, απαιτείται επαναφορά σε αυτό το σημείο στην αντιμετώπιση προβλημάτων. Έχετε ήδη κάνει ό, τι πρέπει να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα χωρίς αποτέλεσμα. Λοιπόν, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο στις αρχικές του ρυθμίσεις ή στη διαμόρφωση που λειτούργησε. Ωστόσο, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν εάν δεν το κάνετε. Μόλις διαγραφεί, δεν θα μπορείτε να τα επαναφέρετε.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την αντικλεπτική λειτουργία του τηλεφώνου σας, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά, δείτε πώς το κάνετε…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς.
4. Πατήστε Λογαριασμοί.
5. Πατήστε Google.
6. Πατήστε τη διεύθυνση email του αναγνωριστικού σας Google. Εάν έχετε ρυθμίσει πολλούς λογαριασμούς, θα πρέπει να επαναλάβετε αυτά τα βήματα για κάθε λογαριασμό.
7. Πατήστε Μενού.
8. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
9. Πατήστε ΑΦΑΙΡΕΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ.

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας και απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν έχει σημασία πόσο καιρό πατάτε και κρατάτε πατημένα τα πλήκτρα Home και αύξησης έντασης ήχου, δεν θα επηρεάζει το τηλέφωνο, αλλά όταν πατήσετε και κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, τότε το τηλέφωνο αρχίζει να αποκρίνεται.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το μήνυμα "Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" ενδέχεται να εμφανιστεί στην οθόνη για αρκετά δευτερόλεπτα πριν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης συστήματος Android. Αυτή είναι μόνο η πρώτη φάση ολόκληρης της διαδικασίας.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, η Έκθεση έχει σταματήσει", σε αυτήν την περίπτωση, είναι ένα μικρό ζήτημα και, επομένως, μπορεί να διορθωθεί με επαναφορά, αλλά για να βεβαιωθείτε ότι δεν εμφανίζεται πλέον, μην εγκαταστήσετε τίποτα ακόμη και μην κάνετε " t επαναφέρετε τα αρχεία σας μέχρι να είστε ικανοποιημένοι το σφάλμα δεν εμφανίζεται πια.

Το Galaxy S7 Gallery διακόπτεται κάθε φορά που χρησιμοποιείται κάμερα

Πρόβλημα: Συχνά τραβάω φωτογραφίες με το Samsung Galaxy S7 μου και από τότε που το αγόρασα πέρυσι, δεν αντιμετώπισα ποτέ σοβαρά προβλήματα μέχρι πρόσφατα όταν ένα μήνυμα σφάλματος άρχισε να εμφανίζεται κάθε φορά που προσπαθώ να χρησιμοποιήσω την κάμερα του τηλεφώνου μου. Το σφάλμα λέει "Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει" και μερικές φορές μου επιτρέπει να χρησιμοποιώ την κάμερα μόνο για να μου υποδεχτεί το ίδιο σφάλμα μετά τη λήψη μιας φωτογραφίας, αν και τις περισσότερες φορές το σφάλμα εμφανίζεται όταν ανοίγω την κάμερα. Είναι τόσο πολύ συγκεχυμένο αφού χρησιμοποιώ την κάμερα και όχι τη συλλογή, αλλά γιατί το τελευταίο συνεχίζει να εμφανίζει αυτό το σφάλμα; Λίγη βοήθεια με αυτό θα εκτιμούσα σίγουρα, σας ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Η Συλλογή και η Κάμερα είναι συνδεδεμένες, στην πραγματικότητα, δουλεύουν δίπλα-δίπλα. Όταν τραβάτε φωτογραφίες με την κάμερα του τηλεφώνου σας, η Συλλογή καλείται πάντα να διαχειρίζεται τις εικόνες. Περιττό να πούμε, όταν ανοίγετε την κάμερα, θα ανοίξει επίσης η Συλλογή, αν και εκτελείται στο παρασκήνιο, έτοιμη να κληθεί από την κάμερα.

Στην περίπτωσή σας, κατά κάποιο τρόπο, η σύνδεση μεταξύ αυτών των δύο εφαρμογών ή υπηρεσιών διακόπτεται ή διακόπτεται και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η γκαλερί διακόπτεται όταν ανοίγετε την κάμερα. Αυτό το πρόβλημα συμβαίνει συνεχώς και με βάση την εμπειρία, μπορεί να οφείλεται σε μια απλή δυσλειτουργία ή σε κάποια σοβαρά προβλήματα με την εφαρμογή ή το ίδιο το υλικολογισμικό. Πρέπει να αντιμετωπίσουμε το τηλέφωνό σας για να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα και εδώ προτείνω να κάνετε:

Βήμα 1: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι μόνο ένα απλό πρόβλημα

Συχνά παρουσιάζονται δυσλειτουργίες στο σύστημα και το υλικό και ενώ μπορεί να εμφανίζονται σαν περίπλοκα ζητήματα, μπορούν εύκολα να διορθωθούν με μια απλή επανεκκίνηση. Γι 'αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε, καθώς μπορεί να σας σώσει από πολλά προβλήματα. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας μερικές φορές για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Βήμα 2: Επαναφέρετε την κάμερα κάνοντας εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της

Ενώ το σφάλμα λέει ότι είναι η γκαλερί που καταρρέει, πρέπει να προσπαθήσουμε να αντιμετωπίσουμε πρώτα την κάμερα αφού είναι αυτή που ενεργοποιεί. Προσπαθήστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα για να δείτε εάν το σφάλμα συνεχίζεται μετά από αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και πατήστε Κάμερα.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 3: Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της κάμερας και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε τη Συλλογή. Όπως ακριβώς κάνατε με την κάμερα, διαγράψτε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της, άλλωστε, αυτό αναφέρεται στο σφάλμα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο εφαρμογής.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε στην καρτέλα ΟΛΑ.
5. Βρείτε και πατήστε Συλλογή.
6. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Force Force.
7. Πατήστε αποθήκευση.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων, Διαγραφή.

Βήμα 4: Απενεργοποιήστε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων

Μετά από όλα αυτά τα βήματα και το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να βρείτε τον ένοχο επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία. Ίσως είναι μία από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει και σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα απλώς καταργώντας την εγκατάσταση της εφαρμογής. Ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία στο πρώτο πρόβλημα.

Βήμα 5: Διαγράψτε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, ώστε να αντικατασταθούν

Ας προσπαθήσουμε να εξετάσουμε την πιθανότητα να καταστραφούν ορισμένες από τις κρυφές μνήμες του συστήματος, σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να προκαλέσουν παρόμοια προβλήματα, ειδικά όταν το υλικολογισμικό συνεχίζει να τα χρησιμοποιεί. Επομένως, αρκεί να διαγράψετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Μην ανησυχείτε όμως, κανένα από τα δεδομένα ή τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί και αυτή η διαδικασία είναι τόσο αποτελεσματική όσο η επαναφορά.

Βήμα 6: Επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των πιο σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αγγίξτε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Δεν χρειάζεται να απενεργοποιήσετε την αντικλεπτική λειτουργία όταν επαναφέρετε το τηλέφωνό σας με αυτόν τον τρόπο.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.