Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η άκρη του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί, δείχνει λευκό στερεό φως LED
• Πρόβλημα 2: Το άκρο Galaxy S6 απενεργοποιείται όταν αποσυνδέεται από το φορτιστή
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 εμφανίζει πρόβλημα μαύρης οθόνης μετά τη φόρτιση
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S6 καθυστερεί και επανεκκινείται τυχαία όταν χρησιμοποιείτε μια νέα σαφή θήκη από το Spigen

Γεια και Καλώς ήλθατε στο νέο μας επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS6 για την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με την τροφοδοσία και την εκκίνηση. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμες τις λύσεις μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η άκρη του Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί, δείχνει λευκό στερεό φως LED

Έχω ένα Samsung Galaxy S6 edge. Το είχα συνδέσει με το φορτιστή όλη τη νύχτα, ξύπνησα το επόμενο πρωί, είδα ότι το εικονίδιο της μπαταρίας ήταν γεμάτο και πράσινο. Όταν πήγα να το ενεργοποιήσω, ολόκληρη η οθόνη έγινε μαύρη και από τότε δεν μπόρεσα να την ξαναδώσω. Δοκίμασα όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων που υπάρχει, ακόμα τίποτα. Το μόνο πράγμα που συνέβη είναι ένα συμπαγές λευκό φως LED. Τώρα δεν θα το κάνει καν. - Άσερ

Λύση: Γεια Άσερ. Η λευκή λυχνία LED ενδέχεται να μην είναι ενδεικτική του τι συμβαίνει. Στις συσκευές Samsung, υπάρχουν μόνο τρία φώτα LED που δημιουργούνται από το σύστημα: Μπλε, Κόκκινο και Πράσινο. Παρακάτω είναι η έννοια κάθε χρώματος:

Μπλε LED

• Παλμός: η συσκευή ενεργοποιείται ή απενεργοποιείται.
• Αναβοσβήνει: υπάρχει μια μη αναγνωσμένη ειδοποίηση (αναπάντητη κλήση, μήνυμα κ.λπ.) ή κατά τη διάρκεια της εγγραφής φωνής.

Κόκκινο LED

• Λαμπερό: συνδεδεμένο σε φορτιστή και φόρτιση.
• Αναβοσβήνει: συνδέεται σε φορτιστή αλλά δεν φορτίζεται ή όταν έχει χαμηλή μπαταρία.

Πράσινο LED

• Λαμπερό: συνδεδεμένο σε φορτιστή και πλήρως φορτισμένο.
• Αναβοσβήνει: πλήρως φορτισμένο.

Το ότι το τηλέφωνό σας έδειχνε μια σταθερή λευκή λυχνία LED μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να προκαλεί πρόβλημα στην εκκίνηση.

Εξετάστε το ενδεχόμενο εκκίνησης της συσκευής σε λειτουργία ανάκτησης για να δείτε ότι μπορείτε να την επαναφέρετε από το εργοστάσιο. Δείτε πώς:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο. Οι ενδείξεις ενός ενεργοποιημένου S6 περιλαμβάνουν φως LED, ήχο και δόνηση. Εάν δεν μπορείτε να δείτε κανένα από αυτά στο τηλέφωνό σας, πρέπει να απενεργοποιηθεί. Λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να εκκινήσετε το Recovery εάν ​​το τηλέφωνό σας είναι πραγματικά ενεργοποιημένο. Εάν το τηλέφωνο φαίνεται να είναι ενεργοποιημένο αυτήν τη στιγμή και δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί πλήρως η μπαταρία.
3. Πατήστε και στη συνέχεια κρατήστε πατημένο το Σπίτι και Ενταση πάνω και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το Εξουσία κλειδί αλλά συνεχίστε να κρατάτε το Σπίτι και Ενταση πάνω κλειδιά.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Μπορείς είτε σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή κάντε ένα εργοστασιακή επανεκκίνηση όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται ή δεν θα ξεκινήσει καθόλου στη λειτουργία ανάκτησης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο γνωστό φορτιστή εργασίας για να το φορτίσετε. Εάν αυτό δεν θα κάνει τη διαφορά, επισκευάστε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Το άκρο Galaxy S6 απενεργοποιείται όταν αποσυνδέεται από το φορτιστή

Γεια. Έχω το Samsung Galaxy S6 edge. έχω αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν δύο χρόνια και δεν είχα ποτέ πρόβλημα. δεν έχω πάντα πρόσβαση στο wifi, επομένως δεν ενημερώνω πάντα πολύ συχνά το λογισμικό μου. Το λογισμικό μου προς το παρόν δεν ενημερώνεται λόγω αποτυχίας. Κάθε φορά που προσπαθώ αυτό δεν ήταν ποτέ πρόβλημα. το τηλέφωνό μου λειτούργησε καλά μέχρι τώρα.

Το τηλέφωνό μου λειτουργεί προς το παρόν μόνο όταν είναι συνδεδεμένο σε θύρα φόρτισης. Εάν βγάλω το φορτιστή, θα σβήσει και αν πάω να αλλάξω το τηλέφωνό μου, διακόπτεται στην οθόνη του λογότυπου της Samsung. Μερικές φορές εμφανίζεται στην αρχική οθόνη αλλά απενεργοποιείται μετά από λίγα λεπτά. Πώς επιλύω αυτό το πρόβλημα; σας παρακαλούμε??? - Amber Irvine

Λύση: Γεια Amber. Προσπαθήστε να δείτε αν πρόκειται για ζήτημα μπαταρίας που χρειάζεται επαναβαθμονόμηση. Μερικές φορές, το Android μπορεί να χάσει την παρακολούθηση των πραγματικών επιπέδων της μπαταρίας, ώστε να μπορείτε να το βοηθήσετε επαναβαθμονόμηση του συστήματος ανίχνευσης μπαταρίας. Δείτε πώς:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%.
4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο έως ότου η μπαταρία φτάσει το 0% τοις εκατό. Το τηλέφωνο πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
6. Φορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν το αποσυνδέσετε ξανά.
7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να βαθμονομηθεί εκ νέου. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο.

Εάν είστε τυχεροί και η βαθμονόμηση της μπαταρίας είναι η λύση, το τηλέφωνο θα πρέπει να επιστρέψει στη λειτουργική του κατάσταση.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας, το επόμενο λογικό βήμα είναι να καθαρίσετε το τηλέφωνο. Αυτό γίνεται πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό το δραστικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων έχει ως στόχο να επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις γνωστές προεπιλεγμένες λειτουργίες. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Εάν το τηλέφωνο συνεχίσει να εμφανίζει το ίδιο πρόβλημα μετά την επαναφορά και όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία, το IC διαχείρισης ισχύος ή γενικά τη μητρική πλακέτα. Για έλεγχο, πρέπει να υποβάλετε το τηλέφωνο για εξέταση υλικού από τη Samsung ή από ανεξάρτητο τεχνικό.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 εμφανίζει πρόβλημα μαύρης οθόνης μετά τη φόρτιση

Φόρτισα το τηλέφωνό μου στο φορτιστή του συνεργάτη μου για μερικές ώρες σήμερα το πρωί. Έδειξε ότι ήταν γεμάτο, αλλά όταν πήγα να το ενεργοποιήσω, τίποτα δεν συνέβη. Το πράσινο φως όταν το έβγαλα φορτίο και από τότε υπάρχει μια μαύρη οθόνη. Προσπάθησα να επανεκκινήσω αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Ανησυχώ για την απώλεια των φωτογραφιών και των βίντεό μου. Θα μπορούσε να ανατινάξει η πλακέτα μνήμης χρησιμοποιώντας φορτιστή. - Ρένα

Λύση: Γεια Ρένα. Το τηλέφωνό σας διαθέτει έναν ενσωματωμένο μηχανισμό που αποτρέπει την υπερφόρτιση, οπότε δεν πιστεύουμε ότι αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν ενεργοποιείται καθόλου. Εάν το τηλέφωνο λειτουργούσε κανονικά πριν και δεν κάνατε τίποτα διαφορετικό πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, οι πιθανές αιτίες μπορεί να είναι οτιδήποτε.

Για να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, θα πρέπει να δοκιμάσετε μια επανεκκίνηση κανονικά. Το τηλέφωνο ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται ή να παγώνει. Για να το επαναφέρετε απαλά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί.
2. Παρακέντηση Επανεκκίνηση.
3. Παρακέντηση Επανεκκίνηση ξανά για επιβεβαίωση.

Εάν δεν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε μια μαλακή επαναφορά. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το Χαμήλωσε το κουμπί για κύλιση στο Διακοπή ρεύματος επιλογή.
3. Πάτα το Σπίτι κλειδί για επιλογή.

Εάν είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνο εξακολουθεί να ανάβει (καθώς εξακολουθεί να δονείται, κάνει ήχο ή δείχνει αναμμένο LED), τότε ενδέχεται να μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά κάνοντας εκκίνηση στη Λειτουργία ανάκτησης και κάνοντας βήματα παρακολούθησης όπως μια διαγραφή προσωρινής μνήμης ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων (θα διαγράψει τα αρχεία σας).

Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο, τα αρχεία σας είναι τόσο καλά. Εάν οι προτάσεις μας σε αυτό το άρθρο δεν θα λειτουργήσουν καθόλου, πιθανότατα θα καταλήξετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Για να αποφύγετε την απώλεια αρχείων στο μέλλον, συνηθίστε να δημιουργείτε τακτικά ένα αντίγραφο ασφαλείας. Τα smartphone και οι συσκευές αποθήκευσης ενδέχεται να αποτύχουν ανά πάσα στιγμή. Έχετε τον εαυτό σας να κατηγορείτε μόνο εάν θα χάσετε ξανά τα δεδομένα σας στο μέλλον.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S6 καθυστερεί και επανεκκινείται τυχαία όταν χρησιμοποιείτε μια νέα σαφή θήκη από το Spigen

Γεια. Έχω ένα περίεργο πρόβλημα. Αναρωτιέμαι αν συναντήσετε αυτό.

Πρόσφατα άλλαξα τη θήκη του τηλεφώνου μου, από μια αρχική θήκη Samsung Clear View σε μία από τη Spigen. Παρατήρησα ότι με τη νέα μου θήκη - το τηλέφωνό μου καθυστερεί κατά τη φόρτιση. Όταν λέω καθυστέρηση, η απάντηση είναι πολύ κακή, οι δραστηριότητες αφής μου δεν καταγράφονται πάντα. Πρόσφατα, επανεκκινεί ακόμη και το τηλέφωνό μου τυχαία. Πώς θα μπορούσε αυτό να είναι? Μήπως το τηλέφωνό μου έχει διαρροή ρεύματος και ένα περίβλημα από καουτσούκ / γυαλί προκαλεί κάποιο πρόβλημα κυκλοφορίας ρεύματος; Σε περίπτωση που είναι σημαντικό, αυτή είναι η περίπτωση που χρησιμοποιώ τώρα: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. Προσπαθώ τώρα μια διαφορετική θήκη για να δω αν εξακολουθώ να αντιμετωπίζω το ίδιο πρόβλημα. - Rafferty Uy

Λύση: Γεια Rafferty. Δεν έχουμε εξοικειωθεί με αυτήν την υπόθεση και είναι η πρώτη μας φορά που λαμβάνουμε μια αναφορά ότι ενδέχεται να προκαλεί προβλήματα που σχετίζονται με την ισχύ. Είναι πολύ εύκολο να γνωρίζετε εάν η υποψία σας είναι σωστή. Απλώς βγάλτε το και παρατηρήστε πώς φορτίζει και λειτουργεί το S6. Εάν δεν παρουσιαστούν προβλήματα τροφοδοσίας, τότε αυτή η περίπτωση πρέπει να προκαλέσει υπερθέρμανση της συσκευής ή της μπαταρίας. Για να αποφευχθεί ζημιά σε άλλα εξαρτήματα υλικού, ένα S6 μπορεί να απενεργοποιηθεί εάν η εσωτερική θερμοκρασία φτάσει σε ένα ορισμένο επίπεδο. Η υπερθέρμανση αυτού του τύπου δεν συμβαίνει συνήθως μαζί με προβλήματα αργής απόδοσης ή καθυστέρησης, οπότε εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει και τα δύο συμπτώματα (υπερθέρμανση / τυχαία επανεκκίνηση και καθυστέρηση) ακόμη και όταν η θήκη δεν χρησιμοποιείται, πρέπει να υπάρχουν άλλοι λόγοι για το πρόβλημα όπως δυσλειτουργία λειτουργικού συστήματος ή δυσλειτουργία υλικού.