Περιεχόμενο

• Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν θα επανέλθει
• Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν φορτίζει ασύρματα
• Το Samsung Galaxy S6 Edge καθυστερεί κατά το άνοιγμα μιας εικόνας
• Θέματα κλήσεων Samsung Galaxy S6 Edge | Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν πραγματοποιεί σωστά κλήσεις
• Samsung Galaxy S6 Edge αδύναμη ισχύ σήματος
• Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν θα εγγραφεί σε ιστότοπους χρησιμοποιώντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν μπορεί να παρακολουθήσει άτομα στην εφαρμογή Twitter
• Πώς να ξεκλειδώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge εάν η Διαχείριση συσκευών δεν λειτουργεί
• Samsung Galaxy S6 Edge "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει." λάθος
• Η οθόνη Samsung Galaxy S6 Edge είναι κατεστραμμένη αμέσως
• Το πληκτρολόγιο Samsung Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί σωστά
• Η εφαρμογή γκαλερί Samsung Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί σωστά, συνεχίζει να καταρρέει
• Το πρόβλημα με την οθόνη αφής Samsung Galaxy S6 Edge, συνεχίζει την εναλλαγή μεταξύ των πρόσφατων εφαρμογών και της διαχωρισμένης οθόνης
• Το κουμπί Samsung Galaxy S6 Edge Menu τυχαία γίνεται ακανόνιστο, δεν αποκρίνεται
• Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση του εντοπισμού σφαλμάτων USB στο Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge ανεστραμμένη κάμερα | Η αυτόματη περιστροφή του Samsung Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί

Καλώς ορίσατε στην 7η δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων Samsung Galaxy S6 Edge!

Αντιμετωπίζω προβλήματα με την ακρόαση οτιδήποτε από το Samsung S6 Edge. Δεν μπορώ να ακούσω ή να κάνω κλήσεις και δεν ακούω τόνο κλήσης. Άρχισε να το κάνει μόνο σήμερα.

Έχω κουράσει όλα όσα αναφέρονται στο διαδίκτυο, από την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης έως την επανεκκίνηση / απενεργοποίηση και τη λήψη της κάρτας SIM, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί!

Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν ευγνώμων. Ευχαριστώ. - Νίνα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Νίνα. Υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξουμε για να μπορέσουμε να απομονώσουμε το πρόβλημα.

Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η σταθερή κλήση. Η σταθερή κλήση επιτρέπει σε έναν χρήστη να θέσει περιορισμό στον αριθμό στον οποίο το τηλέφωνο μπορεί να πραγματοποιήσει μια κλήση και να στείλει ένα μήνυμα. Ωστόσο, εάν αυτή η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη, η συσκευή είναι βασικά κλειδωμένη και δεν είναι σε θέση να στείλει ένα μήνυμα ή να πραγματοποιήσει κλήσεις σε άλλους αριθμούς. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο ενεργοποίησης της σταθερής κλήσης στο Samsung Galaxy S6 Edge:

• Ανοιξε Τηλέφωνο εφαρμογή.
• Παρακέντηση ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ.
• Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
• Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις.
• Παρακέντηση Σταθεροί αριθμοί κλήσης.
• Παρακέντηση Απενεργοποίηση FDN.

Ελέγξτε εάν το τηλέφωνο είχε ρυθμιστεί ακούσια σε λειτουργία περιαγωγής. Αυτό μπορεί να μην εξηγεί γιατί το τηλέφωνό σας δεν έχει τόνο κλήσης, αλλά εάν το τηλέφωνο έχει ρυθμιστεί σε λειτουργία περιαγωγής, ενδέχεται να μην μπορεί να καλέσει τοπικούς αριθμούς. Εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό, αυτό μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος. Να ελέγξω:

• Παω σε Ρυθμίσεις.
• Παρακέντηση Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Παρακέντηση Περιαγωγή δεδομένων.
• Παρακέντηση Δίκτυο περιαγωγής.
• Παρακέντηση Μόνο σπίτι για να απενεργοποιήσετε την περιαγωγή.

Ελέγξτε εάν έχετε ενεργοποιήσει τη μη αυτόματη επιλογή δικτύου και είστε εκτός του καθορισμένου δικτύου σας. Όταν έχετε αλλάξει κατά λάθος το δίκτυό σας, ενδέχεται να αποτρέψετε την πραγματοποίηση κλήσεων. Αυτό συμβαίνει μερικές φορές, επομένως ρίξτε μια ματιά στα παρακάτω βήματα:

• Παω σε Ρυθμίσεις.
• Παρακέντηση δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
• Παρακέντηση Χειριστές δικτύου.
• Παρακέντηση Επιλέξτε αυτόματα για να επιτρέψετε τη συσκευή να μεταβεί στο καλύτερο διαθέσιμο δίκτυο.

Εάν τίποτα σε καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, προσπαθήστε να εκτελέσετε ένα εργοστασιακή επανεκκίνηση.

---–

Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν θα επανέλθει

Πρόβλημα:Καλή μέρα. Βρήκα αυτό το email σε μια ιστοσελίδα και ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε.

Το S6 Edge μου δεν θέλει να ενεργοποιηθεί, το φόρτισα όλη τη νύχτα και σήμερα το πρωί η οθόνη είναι μαύρη και υπάρχει ένα μικρό πράσινο φως (το φως που συνήθως υποδεικνύει μια ειδοποίηση).

Πώς επιλύω αυτό το ζήτημα; - Μισέλ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Μισέλ. Ελέγξτε μας προηγούμενη ανάρτηση και ακολουθήστε τις προτεινόμενες λύσεις για αυτό το πρόβλημα.

Ενημερώστε μας εάν τίποτα δεν λειτουργεί. Ευχαριστώ!

---–

Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν φορτίζει ασύρματα

Πρόβλημα:Γεια σου! Έτσι, όταν πήρα για πρώτη φορά το φορτιστή, φαινόταν να λειτουργεί σωστά, αν και όχι τόσο γρήγορα όσο θα περίμενα. Χθες το τηλέφωνό μου ήταν πολύ χαμηλό, καθώς το είχα ξεχάσει στην τσάντα μου. Το έβαλα στον ασύρματο φορτιστή, και κατά τη διάρκεια των δύο ή τριών ωρών που το φόρτιζα, πραγματικά το έστρεψε. Αυξήθηκε από 51% σε 41%, οπότε το έβγαλα και το φορτίσαμε με το φορτιστή tablet Samsung. Ξέρετε τι προκαλεί αυτό και πώς μπορώ να το διορθώσω; Ευχαριστώ. Έχετε έναν υπέροχο ιστότοπο.

Τις καλύτερες ευχές. - Ντενίζ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Ντενίζ. Το S6 Edge σας δεν θα φορτίζεται ασύρματα εάν η οθόνη δεν είναι απενεργοποιημένη ή δεν πληροί ορισμένες από τις βασικές απαιτήσεις για τη ασύρματη φόρτιση μιας συσκευής. Ανατρέξτε στο σεμινάριό μας σχετικά με τη δυνατότητα ασύρματης φόρτισης S6 και S6 Edge.

Πιστεύουμε ότι αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει πολύ.

Ενημερώστε μας αν συνεχίσετε να έχετε το ίδιο πρόβλημα αφού ακολουθήσετε τις προτάσεις μας.

---–

Το Samsung Galaxy S6 Edge καθυστερεί κατά το άνοιγμα μιας εικόνας

Πρόβλημα:Το S6 Edge 128GB μου είναι εξαιρετικά αργό για να ανοίξει εικόνες στα μηνύματα κειμένου μου.

Μόλις κάνετε κλικ στην εικόνα, χρειάζονται 12-15 δευτερόλεπτα για να ανοίξετε μια μόνο εικόνα. Είναι απίστευτο. Έχω δει μερικούς ανθρώπους να αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα αλλά δεν έχω δει κάποιες διορθώσεις. Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια. - Ιάσονας

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Τζέισον. Ένας από τους συνηθισμένους λόγους για αυτό το πρόβλημα είναι η κάρτα SD που δεν λειτουργεί σωστά. Εάν χρησιμοποιείτε μια ανακυκλωμένη δευτερεύουσα συσκευή αποθήκευσης όπως μια χρησιμοποιημένη κάρτα SD από άλλη συσκευή, αφαιρέστε την από το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό δεν θα επιλύσει το πρόβλημα ή εάν δεν χρησιμοποιείτε καμία κάρτα SD, θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να επαναφέρετε το λογισμικό του τηλεφώνου στην αρχική του κατάσταση.

---–

Θέματα κλήσεων Samsung Galaxy S6 Edge | Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν πραγματοποιεί σωστά κλήσεις

Πρόβλημα:Γεια. Αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα από τότε που αγόρασα το S6 Edge. 80% των περιπτώσεων κατά τις οποίες προσπαθώ να πραγματοποιήσω κλήση, η κλήση δεν θα συνδεθεί για ένα λεπτό περίπου .. και όταν την αποσυνδέσω .. δεν θα δείξει κανένα σημάδι κλήσης σε εξέλιξη .. αλλά μετά από περίπου 40 δευτερόλεπτα. Θα εμφανιστεί καθώς η κλήση ήταν σε εξέλιξη, αλλά δεν είναι. Επίσης, δίνει στους καλούντες μου ένα μήνυμα ότι το τηλέφωνό μου δεν αποκρίνεται, όταν μας ενεργοποιεί και εμφανίζει πλήρη σήματα. Προσπάθησα να βάλω το SIM μου σε ένα άλλο S6 Edge και λειτούργησε καλά εκεί. Αν και η άλλη SIM δικτύου λειτούργησε καλά στο τηλέφωνό μου. - Φίτσα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Φίτσα. Αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι παρόμοιο με αυτό που αναφέρθηκε παραπάνω (το πρόβλημα της Νίνα). Κάντε τις ίδιες λύσεις και ενημερώστε μας ξανά εάν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge αδύναμη ισχύ σήματος

Πρόβλημα:Γεια. Μόλις πήρα ένα Galaxy S6 Edge σήμερα το απόγευμα. Δεν μπορώ να πάρω περισσότερα από 2 μπαρ αν είναι τυχερός. Προσπάθησα να στείλω μήνυμα σε έναν φίλο και συνεχίζω να αποτυγχάνω όταν λαμβάνει μήνυμα. Έχω ήδη ελέγξει τη λειτουργία αεροπλάνου που είναι απενεργοποιημένη και η χρήση δεδομένων είναι ενεργοποιημένη. Κάποιες άλλες προτάσεις για να δοκιμάσω; Δεν έχω αφήσει το τηλέφωνο να φορτιστεί πλήρως, καθώς θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα; Ποτέ δεν είχα αυτό το πρόβλημα με το τηλέφωνο Windows της μητέρας μου. Ευχαριστώ. - Έιμι

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Έιμι. Φαίνεται ότι το ζήτημα είναι περισσότερο από την πλευρά του δικτύου και όχι από κάτι στο τηλέφωνο. Ελέγξτε τις λειτουργίες δικτύου του τηλεφώνου και προσπαθήστε να μεταβείτε σε άλλη για να δείτε τη διαφορά. Μπορείς να πας Ρυθμίσεις> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Λειτουργία δικτύου. Εάν δεν παρατηρήσετε καμία βελτίωση, καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας και ζητήστε συγκεκριμένη βοήθεια σχετικά με το ότι το τηλέφωνό σας έχει εξασθενημένη ισχύ σήματος

---–

Το Samsung Galaxy S6 Edge δεν θα εγγραφεί σε ιστότοπους χρησιμοποιώντας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν μπορεί να παρακολουθήσει άτομα στην εφαρμογή Twitter

Πρόβλημα:Γεια.

Το τηλέφωνό μου δεν θα με επιτρέψει να χρησιμοποιήσω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου για να εγγραφώ σε ιστότοπους και να το κηρύξω άκυρο. Έχω χρησιμοποιήσει περισσότερες από 1 διευθύνσεις email και αναφέρει το ίδιο. Επίσης, δεν μπορώ να παρακολουθώ άτομα στην εφαρμογή Twitter μου. Έχω απεγκαταστήσει την εφαρμογή και την έχω εγκαταστήσει ξανά, αλλά το ζήτημα συνεχίζεται.

Έχω περάσει από την ασφάλεια και δεν καταλαβαίνω τι προκαλεί αυτό. Μπορείτε να βοηθήσετε. - Τ Μπράισον

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια J Bryson. Αυτό μπορεί να είναι ένα μοναδικό σφάλμα στη συσκευή σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε την εκκίνηση του τηλεφώνου Λειτουργία ασφαλείας για να αποκλείσετε πιθανά προβλήματα με τις εφαρμογές τρίτων. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε να διαγράψετε το προσωρινή μνήμη του S6 Edge ή κάντε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αμέσως για να καθαρίσετε το τηλέφωνο.

---–

Πώς να ξεκλειδώσετε το Samsung Galaxy S6 Edge εάν η Διαχείριση συσκευών δεν λειτουργεί

Πρόβλημα:Γεια διαχειριστή. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω τη Διαχείριση συσκευών για να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης κλειδώματος, αλλά δεν φαίνεται να βοηθά. Μπορεί να εντοπίσει το τηλέφωνό μου, αλλά ο κωδικός πρόσβασης δεν έχει αλλάξει, επομένως δεν μπορώ να μπω στο τηλέφωνο. Υπάρχουν τρόποι εισόδου στο τηλέφωνό μου; - Μιχαήλ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Μιχαήλ. Το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να εργοστασιακή επανεκκίνηση το τηλέφωνο αν δεν λειτουργεί η Διαχείριση συσκευών. Αυτή είναι η τελευταία λύση που μπορεί να κάνει ένας χρήστης εάν ο κωδικός πρόσβασης στη Διαχείριση συσκευών δεν θα ξεκλειδώσει τη συσκευή σας.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει." λάθος

Πρόβλημα:Το όνομά μου είναι Τόνι. Αγόρασα το Galaxy S6 Edge πριν από ένα μήνα και σήμερα μόλις άρχισα να αντιμετωπίζω πρόβλημα. Όλη την ημέρα ήταν εντάξει μέχρι απόψε αφού είχα κατεβάσει μερικές εφαρμογές επεξεργασίας φωτογραφιών και βίντεο στο τηλέφωνό μου.

Μετά την επεξεργασία ενός βίντεο πήγα στην αρχική οθόνη και προσπάθησα να κάνω κλικ στο Gallery για να ανοίξω την εφαρμογή. Αφού κάνατε κλικ, η οθόνη ήταν λευκή για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια το "Δυστυχώς, η συλλογή σταμάτησε." πετάχτηκε. Προσπάθησα να το ανοίξω μερικές φορές με το ίδιο αποτέλεσμα.

Άνοιξα τη φωτογραφική μου μηχανή και λειτουργεί καλά. Από την εφαρμογή κάμερας έκανα κλικ στη μικρή εικόνα στο κάτω μέρος για να ανοίξω την εικόνα. Λειτουργεί και μετά έκανα κλικ σε άλμπουμ και από εκεί μπορώ να κάνω κύλιση στις εικόνες μου εντάξει (όχι μόνο όταν ανοίγω την εφαρμογή Gallery από την αρχική σελίδα).

Έχω διαγράψει όλες τις εφαρμογές που μόλις έλαβα. Μετά από αυτό είχα το ίδιο αποτέλεσμα. Μόλις τώρα (περίπου 2 ώρες από το πρόβλημα) Άνοιξα την εφαρμογή Gallery και είμαι σε θέση να κάνω κλικ και να ανοίξω τις εικόνες που εμφανίζονται (περίπου 3 ή 4 σειρές), αλλά μόλις προσπαθήσω να μετακινηθώ προς τα κάτω για να δω όλες τις παλαιότερες φωτογραφίες μου το ίδιο αναδυόμενο για τη διακοπή της γκαλερί.

Είναι πολύ ενοχλητικό και ενοχλητικό, οπότε ήλπιζα ότι θα έχετε μια απάντηση ή θα μπορούσατε να βοηθήσετε.

Ευχαριστώ. Εκτιμώ πραγματικά τη βοήθειά σας. - Αντωνάκης

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Τόνι. Οποιαδήποτε εγκατεστημένη εφαρμογή μπορεί δυνητικά να προκαλέσει προβλήματα σε ένα λειτουργικό σύστημα ή άλλη εφαρμογή και φαίνεται ότι αυτό συνέβη εδώ. Τέλος πάντων, προσπαθήστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Gallery (ή να διαγράψετε τα δεδομένα) και να δείτε πώς θα ακολουθήσει μετά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι οι φωτογραφίες, τα βίντεό σας κ.λπ. στη Συλλογή έχουν αντιγραφεί στον υπολογιστή σας ή στο cloud πριν κάνετε οτιδήποτε για να διασφαλίσετε ότι θα χάσετε δεδομένα.

Εάν η εφαρμογή συνεχίσει να παρουσιάζει σφάλμα, εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

---–

Η οθόνη Samsung Galaxy S6 Edge είναι κατεστραμμένη αμέσως

Πρόβλημα:Γράφω για το Galaxy S6 Edge μου. Όταν άνοιξα το νέο μου κουτί τηλεφώνου, είδα το μαργαριταρένιο καινούργιο μου τηλέφωνο να παρατηρεί γρατσουνιές κάτω αριστερά κοντά στο κουμπί αρχικής οθόνης, δεν το σκέφτηκα πολύ…

Αφού έχω το τηλέφωνο για 13 ημέρες έβαλα το τηλέφωνό μου (που είχε μια θήκη σε αυτό) σε ένα τραπέζι και πήγα να ελέγξω την ώρα και η οθόνη "αράχνη" αμέσως στο κάτω μέρος κοντά στο κουμπί αρχικής σελίδας (και δεν είμαι τραχιά Χρήστης τηλεφώνου, ειδικά αγοράζοντας το τηλέφωνο σωστά) το τηλέφωνό μου επίσης δεν απλώνεται ενώ βρίσκεται σε επίπεδη επιφάνεια, φαίνεται σχεδόν στρεβλωμένο και καθιστά άβολο να το κρατάτε. Μερικές φορές η οθόνη μου παγώνει ή ακόμη και θα απενεργοποιηθεί τυχαία από μόνη της, δεν με νοιάζει για αυτό το στυλ τηλεφώνου από ποτέ και θέλω κάτι άλλο που είμαι τόσο δυσαρεστημένος με αυτό το τηλέφωνο, ειδικά όταν αγοράζω αυτό το τηλέφωνο από την τσέπη μια απογοήτευση. Ελπίζω ότι αυτό βοηθά τους μελλοντικούς χρήστες, η αντιμετώπιση της Samsung ήταν πόνος και αισθάνθηκε πολύ απομακρυσμένη, ειδικά όταν υποθέτουν αυτόματα ότι σπάσατε την οθόνη. - Αμάντα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Αμάντα. Μπορεί να συμβούν ελαττώματα κατασκευής. Οι ηλεκτρονικές συσκευές μπορεί επίσης να καταστραφούν ενώ μετακινούνται από σημείο σε σημείο. Πιστεύουμε ότι λάβατε ένα ελαττωματικό τηλέφωνο από το κουτί. Λάβετε αντικατάσταση από τη Samsung ή από το κατάστημα λιανικής από το οποίο αγοράσατε το τηλέφωνο.

---–

Το πληκτρολόγιο Samsung Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί σωστά

Πρόβλημα:Έχω το Galaxy S6 Edge. Το κατάλαβα όταν βγήκε. Το πρόβλημα που έχω είναι με το πληκτρολόγιο. Το πλήκτρο διαστήματος πατάει δύο φορές όταν το χτυπήσω μόνο μία φορά. Θα χτυπήσω το πλήκτρο διαστήματος μία φορά και θα πηδήξει μόνο δύο διαστήματα. Έχετε ακούσει άλλα παράπονα σαν αυτό; - Λορένη

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Λωρραίνη. Το πρόβλημα ενδέχεται να βρίσκεται στην εφαρμογή πληκτρολογίου ή στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής και να δείτε πώς λειτουργεί. Αυτή η λύση λειτουργεί συνήθως όταν μια εφαρμογή πληκτρολογίου βλάπτει. Εναλλακτικά, μπορείτε είτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή πληκτρολογίου είτε απλά να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

---–

Η εφαρμογή γκαλερί Samsung Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί σωστά, συνεχίζει να καταρρέει

Πρόβλημα:Γεια. Έψαχνα στο διαδίκτυο και είδα ότι κάνετε δωρεάν συμβουλές για αυτό το ζήτημα. Πριν από τρεις ημέρες, ενημέρωσα το Samsung Edge μου και τώρα, η γκαλερί και οι εικόνες μου είναι χαλασμένες. Βασικά, όταν ανοίγω την εφαρμογή, παραμένει για 3-4 δευτερόλεπτα και κλείνει αυτόματα. Όταν έρχομαι σε συνημμένες εικόνες ή τις αναζητώ, συμβαίνει το ίδιο πράγμα.

Καμία ιδέα; - Εύα

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Εύα. Εάν εγκαταστήσατε μια νέα εφαρμογή πριν παρατηρήσετε αυτό το πρόβλημα, αυτό μπορεί να είναι ο ένοχος. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε πώς συμπεριφέρεται η συλλογή. Εάν λειτουργεί κανονικά, αυτό σας λέει ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους μπερδεύεται με αυτήν. Προσπαθήστε να καταργήσετε τις εφαρμογές τρίτων μία προς μία έως ότου μπορέσετε να αποκλείσετε ποια προκαλεί το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε την προτεινόμενη λύση παραπάνω για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής συλλογής. Μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε πρώτα ένα αντίγραφο των αρχείων σας προτού συνεχίσετε.

---–

Το πρόβλημα με την οθόνη αφής Samsung Galaxy S6 Edge, συνεχίζει την εναλλαγή μεταξύ των πρόσφατων εφαρμογών και της διαχωρισμένης οθόνης

Πρόβλημα:Γεια. Το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές του S6 Edge μου τρελαίνεται τελευταία. Θα πατούσε τον εαυτό του και θα ξεκινούσε συνεχώς μεταξύ της λειτουργίας "πρόσφατων εφαρμογών" και της "διαχωρισμένης οθόνης". Μερικές φορές θα το άφηνα μόνο για λίγο ή θα επανεκκινήσω, και το πρόβλημα φαίνεται να εξαφανίστηκε για μια μέρα περίπου. Αλλά τότε, θα επέστρεφε. Με τρελαίνει γιατί δεν μπορώ ούτε να συνθέσω ένα γραπτό μήνυμα, χωρίς να μου κάνει όλο το κακό. Προσπαθώ να το ερευνήσω για να δω αν κάποιος άλλος αντιμετωπίζει παρόμοια προβλήματα. Κάποιοι είπαν ότι έχει να κάνει με την υπερθέρμανση και τα υπερβολικά ευαίσθητα κουμπιά, αλλά δεν εξηγεί πλήρως πώς τρελαίνει το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές το πρωί όταν το τηλέφωνο ήταν σε αναμονή όλη τη νύχτα. Νόμιζα ότι ήταν η υπόθεση του τηλεφώνου μου, γι 'αυτό το άλλαξα και μετά πήγα μερικές μέρες χωρίς την υπόθεση, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται. Έχω καταφύγει στο Power Off και On, αλλά και πάλι, είναι μόνο μια προσωρινή λύση. Θα εκτιμούσα πραγματικά τη βοήθειά σας. Ευχαριστώ. - Πρίνος

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Χόλι. Εάν αυτό το ζήτημα συμβαίνει τυχαία και δεν φαίνεται να βλέπετε ένα μοτίβο, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να αποκλείσετε ένα πιθανό πρόβλημα λογισμικού. Εάν το πρόβλημα δεν οφείλεται σε δυσλειτουργία λογισμικού, μπορεί να είναι αποτυχία της οθόνης αφής. Σε αυτήν την περίπτωση, προτιμάτε να ζητήσετε αντικατάσταση αντί να προσπαθήσετε να διορθώσετε την ίδια την οθόνη.

---–

Το κουμπί Samsung Galaxy S6 Edge Menu τυχαία γίνεται ακανόνιστο, δεν αποκρίνεται

Πρόβλημα:Γεια. Είχα το τηλέφωνό μου για λίγες μέρες για ένα μήνα και τις τελευταίες 2 μέρες είχα πρόβλημα με το κουμπί Μενού (στα αριστερά του κουμπιού αρχικής σελίδας). Κάθε τόσο θα χρησιμοποιώ το τηλέφωνο και αυτό το κουμπί θα είναι ξαφνικά μη ανταποκρινόμενο. Μετά από αυτό κάνω κλικ στο κουμπί λειτουργίας για να κλειδώσω τη συσκευή και να της δώσω ένα λεπτό και στη συνέχεια αρχίζει να λειτουργεί ξανά. Θα συνεχίσω να το αγγίζω μέχρι να λειτουργήσει. Αυτό είναι πραγματικά απογοητευτικό και δεν είμαι σίγουρος αν πρόκειται για κάτι που πρέπει να πάρω στη Verizon και να τους ζητήσω να αντικαταστήσουν τη συσκευή μου. Αν μπορούσατε να επικοινωνήσετε μαζί μου σύντομα, αυτό θα ήταν υπέροχο.

Ευχαριστώ. - Τιμ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Τιμ. Είχαμε μερικές σπάνιες αναφορές για κουμπιά στο νέο Samsung Galaxy S6 να μην ανταποκρίνονται. Ειλικρινά, μπορεί να είναι δύσκολο να διαγνωστεί ποια είναι η πραγματική αιτία του προβλήματος γιατί αυτό θα συνεπαγόταν τον έλεγχο της φυσικής κατάστασης του εν λόγω υλικού. Το καλύτερο στοίχημά σας θα ήταν να ζητήσετε από τη Verizon να αντικαταστήσει το τηλέφωνο αντί να προσπαθήσει να το διορθώσει.

---–

Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση του εντοπισμού σφαλμάτων USB στο Samsung Galaxy S6 Edge

Πρόβλημα:Έχω ένα T-Mobile Galaxy S6 Edge και το πρόβλημά μου είναι ότι δεν μπορώ να λειτουργήσω τον εντοπισμό σφαλμάτων USB. Χρησιμοποιώντας το φορτιστή που παρέχεται με το τηλέφωνο θα φορτιστεί, αλλά ο υπολογιστής δεν θα αναγνωρίσει το τηλέφωνο. Έχω ενεργοποιήσει τις επιλογές προγραμματιστή και τον εντοπισμό σφαλμάτων USB. Έχω κατεβάσει προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο της Samsung. Τίποτα δεν συμβαίνει όταν πατάω την καρτέλα εντοπισμού σφαλμάτων USB από τη σκιά ειδοποιήσεων.

Το δοκίμασα με τα Nexus 7, Nexus 10 και Moto x πρώτης γενιάς και όλα λειτουργούν καλά. Οποιαδήποτε ιδέα τι θα μπορούσε να κάνει λάθος.

FYI: Έκανα μερικές επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να διορθώσω προβλήματα καθυστέρησης και μπαταρίας. Δεν δοκίμασα ποτέ τον εντοπισμό σφαλμάτων USB πριν από την επαναφορά, οπότε δεν ξέρω αν λειτούργησε ποτέ σε αυτό το τηλέφωνο. - Κάρολος

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Charles. Ο μόνος τρόπος για να ενεργοποιήσετε τον εντοπισμό σφαλμάτων USB σε ένα τηλέφωνο Samsung Galaxy είναι μέσω των επιλογών προγραμματιστή. Εάν αυτή η μέθοδος δεν θα λειτουργήσει, μπορεί να υπάρχει μια σπάνια δυσλειτουργία που εμποδίζει το τηλέφωνο να αναγνωρίσει σωστά την είσοδο που προσπαθείτε να εισαγάγετε. Έχετε δοκιμάσει την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία ενώ προσπαθείτε να κάνετε εντοπισμό σφαλμάτων μέσω USB;

---–

Samsung Galaxy S6 Edge ανεστραμμένη κάμερα | Η αυτόματη περιστροφή του Samsung Galaxy S6 Edge δεν λειτουργεί

Πρόβλημα:Γεια. Βρήκα τα άρθρα σας on-line και αποφάσισα να σας στείλω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το τηλέφωνό μου, το οποίο, από σήμερα, ανήκω για 5 ημέρες.

Τη δεύτερη μέρα που είχα το τηλέφωνό μου, συνειδητοποίησα ότι η κάμερά μου ήταν ανεστραμμένη. Όλες οι φωτογραφίες που έβγαλα ήταν ανάποδα, όπως και όλα τα κλειδιά. Νόμιζα ότι έκανα κάτι λάθος, γι 'αυτό προσπάθησα να μάθω πώς να διορθώσω το τηλέφωνό μου σε απευθείας σύνδεση. Δεν μπορούσα να βρω βοήθεια. Το Σάββατο, επέστρεψα στο κατάστημα Verizon όπου αγόρασα το ολοκαίνουργιο τηλέφωνό μου και μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα. Ήμουν απλά να πάω σπίτι και να καλέσω την Υποστήριξη της Verizon. Το έκανα και μου είπαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα και πρέπει να καλέσω την υποστήριξη της Samsung. Κάλεσα τη Samsung σήμερα, Δευτέρα. Μου είπαν ότι η μόνη επιλογή που θα μου έδινε θα ήταν να στείλω το "κατεστραμμένο" τηλέφωνό μου και να μου έστειλαν ένα ανακαινισμένο τηλέφωνο. Εξήγησα ότι δεν είχα καν το τηλέφωνο για μια εβδομάδα! Είπαν ότι πρέπει να πάρω το τηλέφωνό μου πίσω στο κατάστημα Verizon όπου το αγόρασα και να ζητήσω ανταλλαγή, καθώς ήμουν ακόμη υπό την εγγύηση των 14 ημερών. Κάλεσα το κατάστημά μου Verizon για να τους ρωτήσω αν θα μπορούσαν να μου παραγγείλουν ένα νέο τηλέφωνο και όταν ήρθε, θα έρθω και θα πραγματοποιήσω την ανταλλαγή. Μου είπαν ότι δεν μπορούν να παραγγείλουν νέο τηλέφωνο έως ότου πάρω το κατεστραμμένο τηλέφωνό μου πίσω στο κατάστημά τους. ΤΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΜΟΥ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΖΗΜΙΕΣ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ! Έχω παραγγείλει το χρυσό μοντέλο και δεν έχουν κανένα απόθεμα και γι 'αυτό έπρεπε να μου παραγγείλουν ένα νέο τηλέφωνο. Είπαν ότι θα έπαιρνα το τηλέφωνο σε περίπου μία εβδομάδα. Το οποίο, αν πήγαινα στο Verizon αύριο, θα σήμαινε ότι το νωρίτερο θα έπαιρνα το νέο μου τηλέφωνο θα ήταν το 26ο. Τους ρώτησα αν θα έπαιρνα μια νέα εγγύηση 14 ημερών, δεδομένου ότι ήταν ένα νέο τηλέφωνο και είπαν, "ΟΧΙ!" Εξήγησαν ότι έχω μόνο ΕΝΕΡΓΕΙΑ 14 ημερών .. και ξεκίνησε όταν αγόρασα το αρχικό μου τηλέφωνο στις 13 Μαΐου. Έτσι, αν παραλάβω το καινούργιο μου τηλέφωνο στις 26, θα έχω εγγύηση ΜΙΑ ημέρας. Αν λοιπόν αυτό το τηλέφωνο είχε το ίδιο πρόβλημα, απλά θα είχα κολλήσει με αυτό. Δεν μπορούσα να κάνω τίποτα άλλο….

Βρήκα πολλά άρθρα που αναφέρουν ότι υπάρχουν εκατοντάδες τηλέφωνα με ανεστραμμένη κάμερα. Στην πραγματικότητα, διάβασα όπου πελάτες ακόμη και στο εξωτερικό αντιμετωπίζουν προβλήματα (Γερμανία). Τα διάφορα άρθρα λένε ότι είναι πρόβλημα υλικού. Επομένως, κάποια ενημέρωση λογισμικού δεν πρόκειται να διορθώσει την κάμερά μου.

Έτσι… επιστρέφω αύριο το Samsung S6 Gold Edge 64GB στο κατάστημα Verizon.

Διάβασα επίσης πού πιστεύουν ότι μπορεί να προέρχεται από φόρτιση turbo, αλλά ποτέ δεν φόρτιση turbo στο τηλέφωνό μου.

Κάτι πρέπει να αλλάξει γιατί πολλοί άνθρωποι καταλήγουν να έχουν κολλήσει με ελαττωματικά τηλέφωνα για τα οποία κανείς δεν θα αναλάβει την ευθύνη.

Σας ευχαριστώ. - Παμ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Παμ.Λυπούμαστε που ακούσατε για τη δοκιμασία που σας πέρασε. Στην πραγματικότητα δεν είστε ο πρώτος που μας έχει αναφέρει αυτό το πρόβλημα. Ο πιο πιθανός λόγος που ακόμη και η Samsung θα μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα είναι ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού. Πιστεύουμε ότι αυτό που συμβαίνει είναι ότι η λειτουργία αυτόματης περιστροφής του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε. Αυτή η δυνατότητα ελέγχεται από ένα υλικό που ονομάζεται γυροσκόπιο, το οποίο, με τη σειρά του, ελέγχεται από ένα συγκεκριμένο σύνολο υλικολογισμικού για να λειτουργεί σωστά. Από αυτήν την περίοδο, υπάρχουν πολλοί χρήστες τηλεφώνων Samsung (και όχι μόνο στο νέο S6 Edge) που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Το έχουμε αντιμετωπίσει σε μερικές από τις προηγούμενες δημοσιεύσεις μας, αν και περιμένουμε ακόμα μια αποτελεσματική διόρθωση από την Google ή τη Samsung.

Το καλύτερο που μπορούν να προτείνουν είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία, στην καλύτερη περίπτωση, δεν κάνει τίποτα.

Σας συνιστούμε να το δώσετε λίγο χρόνο πριν αποφασίσετε να το αντικαταστήσετε. Πρόκειται για ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα, που σημαίνει ότι η Samsung ή η Google κάνουν πιθανώς κάτι για αυτό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε από τους λίγους ανθρώπους που προσφέρουν δωρεάν υποστήριξη Android στο διαδίκτυο και είμαστε σοβαροί για αυτό. Εάν έχετε κάποιο πρόβλημα που θέλετε να μοιραστείτε, φροντίστε να παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με το πρόβλημα, καθώς και σύντομο ιστορικό ή πράγματα που κάνατε πριν το παρατηρήσετε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με τις ανησυχίες, τις ερωτήσεις και τα προβλήματά σας. Εάν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος στην οθόνη ή έχετε παρατηρήσει ασυνήθιστες τηλεφωνικές συμπεριφορές, συμπεριλάβετε τα στο email σας. Όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να παράσχετε, τόσο πιο εύκολο για εμάς να σας βοηθήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή να δημοσιεύσετε στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.