Επανεκκινήστε το Galaxy S3. Εάν δεν έχετε επανεκκινήσει το τηλέφωνό σας ακόμη από την έναρξη του προβλήματος, πρέπει να το κάνετε. Αυτός είναι ένας τρόπος για να απομονωθεί το πρόβλημα. Η επανεκκίνηση θα σταματήσει επίσης τις υπηρεσίες τρίτων, λοιπόν, οι περισσότερες από αυτές. Αφού το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να δείτε εάν το τηλέφωνο τερματίζει αυτόματα την οθόνη. Εάν όχι, συνεχίστε με τα υπόλοιπα βήματα.
Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία σημαίνει ότι μόνο οι εργοστασιακά εγκατεστημένες εφαρμογές και υπηρεσίες θα εκτελούνται κατά την εκκίνηση, απενεργοποιώντας έτσι όλες τις περιττές εφαρμογές. Κάτι τέτοιο επιβεβαιώνει την υποψία ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από μια αδίστακτη εφαρμογή ή υπηρεσία. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία στο Galaxy S3:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή και περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Αφήστε το μόλις μπείτε στην ασφαλή λειτουργία.
- Θα δείτε μια ετικέτα με την ένδειξη "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Τώρα, δείτε αν λειτουργεί το χρονικό όριο οθόνης. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε επιβεβαιώνεται ότι μια εφαρμογή ή μια υπηρεσία προκαλεί το πρόβλημα. Πρέπει να κάνετε εκκίνηση κανονικά για να δείτε ποιες είναι αυτές οι υπηρεσίες.
Σε αυτό το σημείο, εάν αισθάνεστε ότι θα ήταν ενοχλητικό να βρείτε τις υπηρεσίες που προκαλούν το πρόβλημα, σας προτείνουμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας (κάθε κομμάτι από αυτά) και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος επίλυσης αυτού του προβλήματος. Διαφορετικά, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα.
Προσδιορίστε ποιες εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα. Αυτό είναι ένα πολύ περίπλοκο βήμα, καθώς πραγματικά δεν γνωρίζουμε ποια υπηρεσία ή εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα. Εάν έχετε εγκαταστήσει καινούργια πριν από αυτό το πρόβλημα, ωστόσο, εκεί πρέπει να κοιτάξετε πρώτα.
Το πιο σοφό να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Διαχείριση εφαρμογών.
- Όλες οι καρτέλες.
- Βρείτε νέες εφαρμογές (μία προς μία) και απενεργοποιήστε τις.
Μετά από αυτό, προσπαθήστε να δείτε εάν η οθόνη λήγει σε καθορισμένο χρόνο ή εάν θα απενεργοποιηθεί αυτόματα χωρίς να χρειάζεται να πατήσετε το κουμπί κλειδώματος. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να ενεργοποιήσετε τις εφαρμογές που απενεργοποιήσατε μία προς μία.
Υπάρχει ένα τελευταίο πράγμα που θέλω να δοκιμάσετε σε περίπτωση που η παραπάνω διαδικασία απέτυχε να επιλύσει το πρόβλημα: εκκαθάριση δεδομένων και προσωρινή μνήμη του Google Services Framework.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Σύρετε προς τα αριστερά για να επιλέξετε την καρτέλα Όλα.
- Μεταβείτε με κύλιση και αγγίξτε το Google Services Framework.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή.
Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε μετά από αυτό.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, συνιστάται η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας;
Πείτε μας για αυτά μέσω email στο [email protected] Φροντίστε να συμπεριλάβετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε το πρόβλημα καλά και να βρούμε τις καλύτερες λύσεις για εσάς. Εάν μπορείτε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή δύο, αυτό θα ήταν καλύτερο.
Ενδέχεται να μην μπορούμε να απαντήσουμε σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνουμε, αλλά είμαστε σίγουροι ότι τα διαβάζουμε… ναι, όλα αυτά ακόμη και αν μερικά μοιάζουν με ανεπιθύμητα μηνύματα.
