Περιεχόμενο

• Το Galaxy J3 είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο, αλλά δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο
• Το Galaxy J3 δείχνει "Απόκτηση διεύθυνσης IP" αλλά αποθηκεύει το δίκτυο

Το Διαδίκτυο είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους κατασκευάστηκαν τα smartphone, οπότε θα ήταν πολύ απογοητευτικό το γεγονός ότι ένα ακριβό smartphone όπως το #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) δεν θα μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi. Αυτό το πρόβλημα είναι ένα από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα από την αρχή των «έξυπνων τηλεφώνων» ή υπολογιστών για αυτό το θέμα.

Βήμα 1: Ανανεώστε τη σύνδεση δικτύου σας

Μπορεί να είναι απλώς ένα απλό πρόβλημα με το δίκτυό σας και ένας τρόπος να το διορθώσετε είναι να επανεκκινήσετε τον εξοπλισμό του δικτύου σας. Αποσυνδέστε το μόντεμ ή / και το δρομολογητή σας από την πηγή τροφοδοσίας. Αφήστε τους να απενεργοποιηθούν για 30 δευτερόλεπτα έως ένα λεπτό, συνδέστε τους ξανά και δείτε εάν υπάρχει σύνδεση μεταξύ του τηλεφώνου σας και του δικτύου σας.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε το Galaxy J3 σας

Αφού ανανεώσετε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να ανανεώσετε τη μνήμη της και να εξαλείψετε τυχόν δυσλειτουργίες. Για μικρές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού και υλικού, χρειάζεται μόνο μια επανεκκίνηση για την επίλυση του προβλήματος. Εάν το πρόβλημα συνοδεύεται από κατάψυξη και καθυστέρηση, αφαιρέστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για ένα λεπτό και ενεργοποιήστε τη συσκευή σας. Η διαδικασία έλξης μπαταρίας, είναι μια πολύ αποτελεσματική διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε μικρές δυσλειτουργίες.

Βήμα 3: Ανανεώστε τη σύνδεση με το τηλέφωνό σας

Επαναφέρετε τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο Wi-Fi στο σπίτι σας ξεχνώντας την τρέχουσα σύνδεση και επανασυνδεθείτε στο ίδιο καυτό σημείο. Είναι μια πολύ απλή διαδικασία, αλλά στην πραγματικότητα απαλλάσσει από πιθανά κατεστραμμένα δεδομένα ή κρυφές μνήμες που χρησιμοποιούνται από το ραδιόφωνο Wi-Fi για να μην αναφέρουμε ότι μπορείτε να επαληθεύσετε εάν έχετε το σωστό διαπιστευτήριο σύνδεσης στο οικιακό σας δίκτυο.

Βήμα 4: Δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Υπήρξαν ήδη κάποιες μικρές ενημερώσεις για αυτήν τη συσκευή και εάν αυτό το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, τότε είναι λογικό να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να δημιουργήσει νέες κρυφές μνήμες.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα cache"
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Βήμα 5: Δοκιμάστε να κάνετε το Master Reset στο Galaxy J3 σας

Αφού κάνετε τα πρώτα τέσσερα βήματα και το πρόβλημα παραμένει, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και σας προτείνω να κάνετε την κύρια επαναφορά καθώς αναδιαμορφώνει τόσο την προσωρινή μνήμη όσο και τα διαμερίσματα δεδομένων. Δείτε πώς…

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αύξησης έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Home. Ενώ κρατάτε και τα δύο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android στην οθόνη, αφήστε τα τρία πλήκτρα. Μπορεί να χρειαστεί ένα λεπτό πριν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android.
4. Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη ανάκτησης Android, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε τις επιλογές, σε αυτήν την περίπτωση, επισημάνετε την επιλογή «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε την επισημασμένη επιλογή.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
7. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση της επαναφοράς.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινηθεί λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο και η επαναφορά ολοκληρώθηκε.

Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με το υλικό του τηλεφώνου σας, το πρόβλημα σίγουρα θα επιλυθεί με την επαναφορά.

Το Galaxy J3 είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο, αλλά δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο

Αυτό το ζήτημα είναι επίσης κοινό σε όλη την κοινότητα Android. Το τηλέφωνο μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο χωρίς προβλήματα, αλλά η περιήγηση δεν είναι δυνατή. Άλλοι παραπονούνται ότι δεν μπορούν να κατεβάσουν εφαρμογές ή να τις ενημερώσουν. Εκτός από την αδυναμία περιήγησης ή λήψης εφαρμογών, άλλοι παραπονούνται επίσης για αργή περιήγηση.

Αν και αυτό το πρόβλημα μπορεί εύκολα να αποδοθεί σε μη συνδεσιμότητα, πρέπει να αντιμετωπίσετε τις εφαρμογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα και να επαληθεύσετε εάν έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη εφαρμογών, δοκιμάστε να επαναφέρετε το Play Store ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
5. Πατήστε το Play Store.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
8. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

Εάν έχετε προβλήματα με την περιήγηση στο Διαδίκτυο, τότε προσπαθήστε να ακολουθήσετε το πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε άλλα προγράμματα περιήγησης για να δείτε αν μπορείτε να τα περιηγηθείτε, γιατί αν ναι, τότε δεν πρόκειται για πρόβλημα συνδεσιμότητας, αλλά για πρόβλημα εφαρμογής. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων ενδέχεται επίσης να διορθώσει το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν δεν γνωρίζετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα, σας προτείνω να προσπαθήσετε να την εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy J3 σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας, πατήστε Απενεργοποίηση και, στη συνέχεια, αγγίξτε το POWER OFF για επιβεβαίωση.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».

Εάν το πρόβλημα παραμένει σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό πρέπει να είναι αρκετό για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Εάν θέλετε, πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
6. Εάν θέλετε, πατήστε Επαναφορά για να μετακινήσετε το ρυθμιστικό στο ON ή OFF.
7. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
8. Πατήστε Επαναφορά συσκευής.
9. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε το PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
10. Πατήστε Συνέχεια.
11. Πατήστε Διαγραφή όλων.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Το Galaxy J3 δείχνει "Απόκτηση διεύθυνσης IP" αλλά αποθηκεύει το δίκτυο

Αυτό είναι ένα σημάδι ότι τα διαπιστευτήρια σύνδεσης ενδέχεται να έχουν αλλάξει, τουλάχιστον, αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε. Ξεχάστε το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι και, στη συνέχεια, αφήστε το τηλέφωνο να εντοπίσει και να επανασυνδεθεί στο ίδιο δίκτυο.

Υπήρξαν επίσης αναφορές στις οποίες το τηλέφωνο εμφανίζει «Απόκτηση διεύθυνσης IP», αλλά τα διαπιστευτήρια παραμένουν τα ίδια. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, να το δημιουργήσετε ξανά από το μηδέν. Φυσικά, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας.

Έτσι, για να το ολοκληρώσετε, πρέπει να κάνετε:

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα σωστά διαπιστευτήρια για να συνδεθείτε στο δίκτυο.
• Προσπαθήστε να ξεχάσετε το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι αυτήν τη στιγμή και αφήστε το τηλέφωνο να συνδεθεί ξανά σε αυτό.
• Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας εάν αποτύχουν όλα τα άλλα.

ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕ ΜΑΣ

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε.Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.