Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να επιλύσουμε τα προβλήματα #Samsung #Galaxy # Note4 που αντιμετωπίζουν οι αναγνώστες μας. Για σήμερα θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy Note 4 χωρίς ήχο σε βίντεο και άλλα σχετικά προβλήματα. Έχουμε συγκεντρώσει αρκετά θέματα αυτού του είδους που έχουν σταλεί με τον τρόπο μας και τα αντιμετωπίσουμε παρακάτω.
Σημείωση 4 Δεν υπάρχει ήχος στα βίντεο
Πρόβλημα:Δεν υπάρχει ήχος στα βίντεο που ηχογράψαμε, στο τηλέφωνό σας ή στο ηχείο. Ο εκπρόσωπος της Verizon θέλει να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το έκανα πριν και έχασα φωτογραφίες, επαφές και ημερολόγιο. Ναι έχω το σύννεφο. Τα βίντεο που έγραψα, έστειλα στο τηλέφωνο του γιου μου και ο ήχος λειτουργεί.
Λύση: Εάν ο ήχος του βίντεο λειτουργεί κατά την αναπαραγωγή του αρχείου βίντεο χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το ηχείο του τηλεφώνου. Έχετε δοκιμάσει να παίξετε μουσική στο τηλέφωνο ή να παίξετε κάποια βίντεο στο YouTube; Λειτουργεί ο ήχος; Εάν δεν λειτουργεί, τότε είναι πιθανό αυτό να οφείλεται σε ελαττωματικό ηχείο, οπότε πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Εάν ο ήχος λειτουργεί, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με την εφαρμογή αναπαραγωγής βίντεο που χρησιμοποιείτε. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν ο όγκος της εφαρμογής δεν είναι σε σίγαση. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο δεν έχει ρυθμιστεί για σίγαση ήχων. Θα πρέπει επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής βίντεο για να επαληθεύσετε εάν ορισμένα προσωρινά δεδομένα της εφαρμογής προκαλούν το πρόβλημα. Μια άλλη επιλογή που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι να κατεβάσετε μια εφαρμογή βίντεο τρίτου μέρους και να ελέγξετε εάν ο ήχος λειτουργεί με αυτήν.
Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Σημείωση 4 Το μεγάφωνο δεν λειτουργεί μετά από ζημιά στο νερό
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου έχει ζημιά στο νερό και από τότε οι μόνοι ήχοι που ακούω είναι όταν μιλάω με κάποιον στο τηλέφωνο. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τηλέφωνο ηχείων ούτε μπορώ να ακούσω μουσική, βίντεο, πρόσωπο με πρόσωπο εφαρμογές ή ήχους ειδοποίησης. Δεν ξέρω καν πότε χτυπάει ή πότε λαμβάνω ένα κείμενο εκτός αν το κοιτάζω. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω αυτό εκεί.
Λύση: Εφόσον το τηλέφωνο υπέστη ζημιά στο νερό, είναι πολύ πιθανό το εξωτερικό ηχείο να έχει υποστεί ζημιά. Ωστόσο, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια μορφή δυσλειτουργίας λογισμικού δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, σας προτείνω να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Στατικό κατά τη διάρκεια κλήσεων
Πρόβλημα:Σε κλήσεις προς άλλα κινητά τηλέφωνα ή σταθερά τηλέφωνα, το συμβαλλόμενο μέρος που καλεί αναφέρει ότι ο φωνητικός ήχος μου διαλύεται, έχει πολύ στατικό ή δεν μπορεί να με ακούσει καθόλου. Στο παραλήπτη δεν έχω κανένα πρόβλημα να τα ακούσω.
Λύση: Δοκιμάστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται πρώτα με το δίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, επαληθεύστε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε διαφορετικές τοποθεσίες. Εάν συμβεί μόνο σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, τότε μπορεί να προκληθεί από πρόβλημα με τον τηλεφωνικό πύργο της περιοχής ή μπορεί να προκληθεί από ηλεκτρικές παρεμβολές.
Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε κάθε τοποθεσία που βρίσκεστε τότε ήρθε η ώρα να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνο.Επειδή μπορείτε να ακούσετε το άλλο μέρος χωρίς προβλήματα και δεν μπορούν να σας ακούσουν καθαρά, το πρώτο πράγμα που θα θέλατε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το μικρόφωνο του τηλεφώνου λειτουργεί σωστά. Προσπαθήστε να εγγράψετε ένα κλιπ φωνής χρησιμοποιώντας την εφαρμογή εγγραφής φωνής. Αναπαραγωγή του αρχείου και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν ο ήχος είναι φυσιολογικός. Εάν η ηχογραφημένη φωνή δεν μπορεί να ακουστεί σωστά, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με το μικρόφωνο του τηλεφώνου. Ως πρόσθετη δοκιμή, θα πρέπει να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ένα ακουστικό ανοιχτής συνομιλίας ή ένα ακουστικό Bluetooth σε συνδυασμό με το τηλέφωνο και να ελέγξετε αν το ζήτημα παρουσιάζεται. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί κατά τη χρήση ενός ακουστικού, τότε οι πιθανότητες είναι ότι το μικρόφωνο του τηλεφώνου έχει πρόβλημα. Πριν φέρετε τη συσκευή σε ένα κέντρο σέρβις για έλεγχο, πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να εξαλείψετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό που ενδέχεται να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.
Σημείωση 4 Stuck In Headset Mode
Πρόβλημα:Το τηλέφωνο πιστεύει ότι είναι συνδεδεμένο με ακουστικά αλλά δεν είναι. Προκαλεί το μικρόφωνο να μην λειτουργεί. Δεν μπορώ να ακούσω κανέναν ή δεν μπορούν να με ακούσουν για εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις.
Λύση:Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα ήχου του τηλεφώνου, καθώς η βρωμιά που μπορεί να υπάρχει σε αυτήν τη θύρα μπορεί να προκαλέσει αυτόν τον τύπο προβλήματος. Χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα κατά τον καθαρισμό της θύρας. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να το χτυπήσετε χρησιμοποιώντας ένα καλαμάκι. Μόλις καθαριστεί η θύρα, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ναι, τότε προσπαθήστε να τοποθετήσετε και να αφαιρέσετε ένα ζευγάρι ακουστικών μερικές φορές στη θύρα ήχου του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Για να εξαλείψετε το λογισμικό τηλεφώνου ως πιθανή αιτία αυτού του προβλήματος, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Σημείωση 4 Δεν μπορούν να ακούσουν καλούντες
Πρόβλημα:Οι καλούντες μπορούν να με ακούσουν καλά και μπορώ να τους ακούσω στο ηχείο. Όταν το ηχείο είναι απενεργοποιημένο και κρατάω τη συσκευή στο αυτί μου, μπορώ να τα ακούσω αλλά ελαφρά. Ο ήχος είναι μέχρι το τέλος. Το έχω απενεργοποιήσει και ενεργοποιήσει ξανά. Συνήθιζε να λειτουργεί ΟΚ στο Bluetooth, αλλά έχασα το προηγούμενο Bluetooth και αγόρασα το ίδιο μοντέλο, αλλά λέει ότι δεν μπορώ να συνδεθώ σε αυτό.
Λύση: Εάν ο ήχος του ακουστικού είναι αρκετά χαμηλός ακόμη και με την ένταση που έχει ήδη ρυθμιστεί στο μέγιστο, προσπαθήστε να ελέγξετε αν κάποια βρωμιά εμποδίζει τις οπές του ακουστικού. Καθαρίστε την τρύπα του ακουστικού εάν είναι απαραίτητο. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το λογισμικό του τηλεφώνου είναι ο ένοχος δημιουργώντας αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι πρόβλημα υλικού, οπότε θα πρέπει να ελέγξετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις.
Σημείωση 4 Χωρίς ήχο όταν χτυπά το τηλέφωνο
Πρόβλημα:Δεν ακούω ήχο όταν χτυπάει όλα τα άλλα λειτουργούν τέλεια απλά δεν κουδουνίζω ακόμη και όταν έχει ανατραπεί μέχρι τώρα δεν καταλαβαίνω ποιο είναι το πρόβλημα που ξεκίνησε ξανά και έβαλα τον ήχο μου στη μέγιστη μουσική ηχείων ότι τα ακουστικά λειτουργούν τα πάντα εκτός από όταν κάποιος δεν καλεί ήχο κλήσης παρακαλώ βοηθήστε.
Λύση: Εάν όλες οι ρυθμίσεις σχετικά με τον ήχο στο τηλέφωνό σας έχουν ρυθμιστεί σωστά, τότε θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό ήχο κλήσης και να δείτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει στο τηλέφωνό σας προκαλεί το πρόβλημα εκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία, σας προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς αυτό μπορεί να προκληθεί από δυσλειτουργία στο λογισμικό του τηλεφώνου.
Σημείωση 4 Ο ήχος εξαφανίζεται τυχαία
Πρόβλημα:Σε φαινομενικά τυχαία διαστήματα η έξοδος ήχου από το τηλέφωνό μου εξαφανίζεται. Ο ήχος εξακολουθεί να παίζει κατά τη διάρκεια αυτού και ο ήχος επανέρχεται μετά από 1 έως 4 δευτερόλεπτα. Οι πραγματικές ρυθμίσεις ήχου δεν αλλάζουν.
Λύση: Αυτό μπορεί να οφείλεται σε κάποια κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα στο τηλέφωνο. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας από τη λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τις ερωτήσεις σας. Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε δεν μπορεί να εγγυηθεί μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
