Καλώς ήλθατε στο 56ου συμμετάσχετε στη σειρά άρθρων αντιμετώπισης προβλημάτων αφιερωμένων στο Samsung Galaxy Note 3. Η τελευταία ενημέρωση Android Lollipop κυκλοφορεί τώρα για αυτό το τηλέφωνο που θα πρέπει να κάνει τους ιδιοκτήτες ενθουσιασμένους. Η τελευταία ενημέρωση λογισμικού φέρνει νέες δυνατότητες σε αυτό το μοντέλο, το οποίο είναι άνω των ενός έτους. Εκτός από αυτές τις νέες δυνατότητες, ορισμένοι κάτοχοι θα αντιμετωπίσουν επίσης ορισμένα ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν μετά την ενημέρωση των τηλεφώνων τους. Αυτό θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε σε αυτήν τη σειρά.
Εκτός από την αποστολή email, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.
Σημείωση 3 Το πρόγραμμα περιήγησης δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο
Πρόβλημα: Γεια, λοιπόν ... Έχω ένα Samsung Galaxy Note 3 και για κάποιο λόγο ξέρω ότι έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο όταν ανοίγω Facebook, instagram κ.λπ. Αλλά όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο συνεχίζω να εμφανίζεται ένα αναδυόμενο μήνυμα που λέει " Το Διαδίκτυο έχει σταματήσει », αλλά όπως είπα, μπορώ να πάω κατευθείαν στο Facebook ή στο Instagram ή στο Pinterest και μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτές τις εφαρμογές χωρίς πρόβλημα, επομένως εγκατέστησα το Google Chrome και δεν έχω κανένα πρόβλημα με την πρόσβαση στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το Google Chrome . Είναι μόνο σε ορισμένες από τις αναζητήσεις που προσπαθώ και κάνω χρησιμοποιώντας το Google Chrome ή το Yahoo ή οτιδήποτε άλλο γράφει απευθείας στο Google Internet λέγοντας το ίδιο πράγμα που δεν έχει σταματήσει καμία σύνδεση ή google. Όταν μπήκα στις ρυθμίσεις για να δοκιμάσω και να ενεργοποιήσω το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο, δεν έχει την επιλογή να το ενεργοποιήσω, όλα απενεργοποιούνται μέσω των ρυθμίσεών μου. Αναρωτιέμαι αν υπάρχει κάτι που θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να διορθώσω αυτό το πρόβλημα. Ευχαριστώ.
Λύση: Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα απομονώνεται μόνο όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης μετοχών του τηλεφώνου σας. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης μετοχών.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Γενικά.
- Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Πατήστε την καρτέλα Όλα.
- Πατήστε την εφαρμογή Internet
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Σημείωση 3 Η ειδοποίηση δεν λειτουργεί
Πρόβλημα: Γεια! Χαίρομαι που είστε διαθέσιμοι. Έχω ένα Galaxy Note 3 και δεν μου δίνει ήχο ειδοποίησης όταν λαμβάνω ένα μήνυμα κειμένου. Αρχικά σταμάτησε εντελώς και στη συνέχεια ήταν τυχαία, οπότε κάλεσα τον πάροχό μου και έβαλα μια μπαταρία δοκιμών στις ρυθμίσεις μου και οι ειδοποιήσεις μου ξεκίνησαν ξανά. Τώρα είναι πάλι τυχαία. Είναι χειρότερο όταν παίρνω για πρώτη φορά ένα κείμενο και επιστρέφω σε κείμενο και καθώς μου στέλνουν μηνύματα, δεν λαμβάνω ειδοποίηση εάν στέλνουν μηνύματα. Αυτό είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό όταν στέλνετε μηνύματα με κάποιον και δεν ξέρετε αν σας απαντά αν η οθόνη είναι μαύρη.
Λύση: Δεδομένου ότι αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται τυχαία, υπάρχει πιθανότητα μια συγκεκριμένη εφαρμογή τρίτου μέρους να προκαλεί το πρόβλημα. Θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε εάν συμβαίνει αυτό.
- Με τη συσκευή απενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (βρίσκεται στη δεξιά άκρη) έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy Note 3 και στη συνέχεια αφήστε το.
- Με το λογότυπο στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου εμφανιστεί η ασφαλής λειτουργία κάτω αριστερά της οθόνης και στη συνέχεια αφήστε το. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 45 δευτερόλεπτα.
Προσπαθήστε να ελέγξετε αν οι ειδοποιήσεις του τηλεφώνου σας λειτουργούν κανονικά αυτήν τη φορά. Εάν συμβαίνει αυτό, το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από μια συγκεκριμένη εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει. Μάθετε τι είναι αυτή η εφαρμογή και απεγκαταστήστε την.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα τα οποία μπορούν να εξαλειφθούν εκτελώντας την παρακάτω διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
- Με το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» επισημασμένο, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Σημείωση 3 Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν
Πρόβλημα: Γεια σας, droidguy, έχω διαβάσει προβλήματα σχετικά με τη σημείωση 3 του γαλαξία στη σελίδα σας, αλλά δεν φαίνεται να βρίσκω το συγκεκριμένο πρόβλημα. Το πρόβλημα της σημείωσης 3 του γαλαξία μου είναι κάθε φορά που ενεργοποιώ τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, δεν φαίνεται να συμβαίνει τίποτα, κανένα σημάδι E ή σήμα H + στο σήμα. Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας θα λειτουργούσαν καλά μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, αλλά μετά από λίγο δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά. Θα εκτιμούσα πραγματικά τη βοήθειά σας, επειδή τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι σημαντικά για την επιχείρησή μου. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
Λύση: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι το δίκτυό σας. Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται σε μία μόνο περιοχή ή παρουσιάζεται οπουδήποτε; Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα μόνο σε μια συγκεκριμένη περιοχή, τότε είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το δίκτυο. Η πιο πιθανή αιτία είναι ότι το σήμα μπορεί να είναι αδύναμο. Θα πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα να καλέσετε το δίκτυό σας σχετικά με αυτό.
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η κάρτα SIM και ο λογαριασμός σας. Εάν έχετε πρόσβαση σε άλλη SIM, δοκιμάστε να την τοποθετήσετε στο τηλέφωνό σας και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει το ίδιο. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τον λογαριασμό σας και να δείτε εάν έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Από την πλευρά του τηλεφώνου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν οι ρυθμίσεις APN είναι σωστές. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
- Πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
Θα πρέπει να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις με αυτήν που χρησιμοποιεί το δίκτυό σας (μπορείτε να ελέγξετε στον ιστότοπο του δικτύου σας για τις σωστές ρυθμίσεις) και να τις επεξεργαστείτε εάν είναι απαραίτητο.
Εάν οι ρυθμίσεις ταιριάζουν και το ζήτημα παραμένει, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
- Με το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» επισημασμένο, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Σημείωση 3 τερματίζεται κατά τη λήψη φωτογραφιών
Πρόβλημα: Γεια, Η σημείωση 3 μηνών της Samsung μου απενεργοποιείται / απενεργοποιείται κάθε φορά που προσπαθώ να τραβήξω φωτογραφίες ενώ η μπαταρία μου είναι κάτω από 85%. Παρακαλώ βοηθήστε.
Λύση: Δοκιμάστε να κατεβάσετε μια εφαρμογή κάμερας τρίτου μέρους από το Google Play Store. Χρησιμοποιήστε την κάμερα που κατεβάσατε για να τραβήξετε μια φωτογραφία και ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει το ίδιο.
Εάν το ζήτημα δεν παρουσιαστεί, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να είναι με την εφαρμογή μετοχών κάμερας. Θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής.
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Γενικά.
- Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
- Πατήστε την καρτέλα Όλα.
- Πατήστε την εφαρμογή Κάμερα
- Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Εάν, ωστόσο, το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά τη χρήση της εφαρμογής κάμερας τρίτου μέρους, τότε αυτό είναι πιθανότατα ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το σύστημα. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού.
Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την τελευταία ενημέρωση, το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας προτού συνεχίσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά του εργοστασίου, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό. Φέρτε το τηλέφωνό σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για περαιτέρω έλεγχο.
Σημείωση 3 Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή βίντεο
Πρόβλημα: γεια, ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε… έχω μια σημείωση 3 με μια κάρτα 64 gig sd…. μέχρι λίγο πριν, ήμουν σε θέση να τηλεφωνήσω βίντεο και μετά να τα παρακολουθήσω στο τηλέφωνο… τώρα, εγώ μπορώ ακόμα να τραβήξω βίντεο, αλλά δεν μπορώ να τα αναπαράγω…. λαμβάνω ένα μήνυμα που λέει ότι «αυτό το βίντεο δεν μπορεί να αναπαραχθεί»… και στο ίδιο το βίντεο, δείχνει ένα γκρι τετράγωνο με ένα μπουλόνι φωτισμού πάνω δεξιά…. Έχω δοκιμάσει να εγκαταστήσω διαφορετικά προγράμματα αναπαραγωγής βίντεο, αλλά το αποτέλεσμα είναι το ίδιο… μπορώ ακόμα να παρακολουθήσω τα παλαιότερα βίντεο… Πρόσφατα βιντεοσκοπήσαμε ένα συμβάν και θα ήθελα να το δω .. τυχόν προτάσεις για το πώς μπορώ να παρακολουθήσω ξανά τα βίντεό μου. ευχαριστώ
Λύση: Φαίνεται ότι το αρχείο βίντεο έχει καταστραφεί. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την κάρτα SD και να την διαβάσει από τον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να ανοίξει το αρχείο, τότε είναι κατεστραμμένο. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν προσπαθείτε να αποθηκεύσετε ένα αρχείο σε ελαττωματική κάρτα SD. Σας προτείνω να πάρετε άλλη κάρτα SD για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα.
Εάν ωστόσο ο υπολογιστής σας μπορεί να διαβάσει το εν λόγω αρχείο βίντεο, τότε το πρόβλημα ενδέχεται να είναι με το τηλέφωνό σας. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να το επιλύσετε.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
- Με το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» επισημασμένο, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Η σημείωση 3 δεν θα κάνει λήψη του μηνύματος εικόνας
Πρόβλημα: Γεια. Έχω πρόβλημα με τη σημείωσή μου 3 που μόλις άρχισε να λαμβάνει ένα κείμενο με μια εικόνα και δεν θα το κατεβάσει και συνέχισε να το στέλνει ξανά και πάνω από μερικές δεκάδες φορές και δεν θα σταματήσει. Δεν ξέρω τι είναι λάθος παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ.
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει το μήνυμα εικόνας χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του κινητού σας. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν η συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας είναι ενεργή. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας και βεβαιωθείτε ότι είναι αυτή που χρησιμοποιείται από το δίκτυό σας. Μπορείτε να ελέγξετε τον ιστότοπο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας για τις σωστές ρυθμίσεις.
Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας
- Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το πλήκτρο Μενού.
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα Συνδέσεις.
- Πατήστε Περισσότερα δίκτυα.
- Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
- Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
Σημείωση 3 Δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της ενημέρωσης λογισμικού
Πρόβλημα: Γεια σας ... έχω ένα πρόβλημα που ίσως να με βοηθήσετε ... Έχω την έκδοση & t της σημείωσης 3 του γαλαξία και άκουσα ότι υποτίθεται ότι θα λάβω το γλειφιτζούρι 5.0, οπότε σήμερα το πρωί ξαφνικά το τηλέφωνό μου είπε ότι οφείλεται για λογισμικό ενημέρωση .. Υποθέτω ότι μου λέει ότι είναι γλειφιτζούρι επειδή το μέγεθος είναι 459 mega bytes, αλλά μόλις ξεκινήσει η λήψη φτάνει έως και 25% και στη συνέχεια σταματά και λέει ότι η ενημέρωση απέτυχε και διακόπηκε, έτσι έκανα επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εξακολουθεί να έκανε το ίδιο πράγμα ... Παρακαλώ πείτε μου γιατί συνέβη αυτό ή εάν οφείλεται στο ότι το τηλέφωνό μου είναι κλειδωμένο ή επειδή έχει ένα bootloader ίσως ... απλώς ενημερώστε με αν δεν έχει σημασία ή αν θα πει ότι θα κατεβάσει το γλειφιτζούρι στο τηλέφωνο ή όχι ... Παρακαλώ βοηθήστε με αν μπορείτε ... ευχαριστώ
Λύση: Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους θα σταματήσει η λήψη της ενημέρωσης. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να επαληθεύσετε είναι εάν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε σταθερή σύνδεση Wi-Fi. Στις περισσότερες περιπτώσεις, όταν το σήμα Wi-Fi δεν είναι καλό, η λήψη συνήθως θα αποτύχει.
Μια άλλη επιλογή που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να λάβετε την ενημέρωση χρησιμοποιώντας το Kies. Κατεβάστε το πιο πρόσφατο λογισμικό Kies στον υπολογιστή σας και εκτελέστε το πρόγραμμα. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή μας χρησιμοποιώντας καλώδιο USB. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα σας ζητηθεί. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.
Σημείωση 3 Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση, αφού έχει τροποποιηθεί η συσκευή
Πρόβλημα: Γεια όταν πηγαίνω να ενημερώσω το τηλέφωνό μου, λέει ότι δεν μπορεί να ενημερωθεί, επειδή η συσκευή έχει τροποποιηθεί τι σημαίνει αυτό και πώς μπορώ να το αντιμετωπίσω;
Λύση: Όταν το τηλέφωνό σας εμφανίζει ένα μήνυμα που λέει ότι δεν μπορεί να ενημερωθεί αφού η συσκευή έχει τροποποιηθεί, αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει ρίζες. Εάν, ωστόσο, είστε βέβαιοι ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει ρίζες, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, ελέγξτε το ξανά μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> σχετικά με τη συσκευή> κατάσταση> κατάσταση συσκευής Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει τροποποιηθεί, θα πρέπει να διαβάζεται επίσημα, διαφορετικά θα δείτε τη λέξη τροποποιημένη.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το μήνυμα θα εμφανιστεί παρά το γεγονός ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει τροποποιηθεί. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Αποσυνδέστε την τοποθετημένη κάρτα SD.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή χωρίς την κάρτα SD.
- Λάβετε την ενημέρωση λογισμικού
- Μόλις η ενημέρωση εγκατασταθεί με επιτυχία, μπορείτε να τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SD.
Εάν μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου χωρίς την κάρτα SD εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος, τότε πριν ελέγξετε την ενημέρωση λογισμικού, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε και να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη.
- Με το «σύστημα επανεκκίνησης τώρα» επισημασμένο, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Σημείωση 3 Δεν υπάρχει ήχος στα βίντεο
Πρόβλημα: Γεια!!! Έχω πρόβλημα με τον ήχο στα βίντεο που τραβάω. Τράβηξα πολλά βίντεο σήμερα, αλλά μόλις παρατήρησα ότι δεν μπορώ να ακούσω έναν ήχο. Έκανα κάτι λάθος; Προσπάθησα να τραβήξω ξανά ένα βίντεο για να ελέγξω τον ήχο και ήταν εντάξει τώρα. Ακόμα κι αν κάλυψα το μικρόφωνο, θα μπορούσα να ακούσω smth, αλλά τα πρώτα δεν είχαν τίποτα σαν να πατήθηκε το κουμπί σίγασης. Παρακαλώ βοηθήστε!! Έχω μια σημείωση Galaxy 3. Μπορεί το πρόβλημα να ήταν επειδή η μπαταρία ήταν 10%;
Λύση: Το ζήτημα ενδέχεται να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Ακόμη και σε επίπεδο μπαταρίας 10 τοις εκατό, θα πρέπει να μπορείτε να ακούτε τον ήχο στα εγγεγραμμένα βίντεο. Εάν παρουσιαστεί ξανά αυτό το ζήτημα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Αυτό εξαλείφει τυχόν κατεστραμμένα προσωρινά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας και ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα.
Σημείωση 3 Παύση μουσικής / βίντεο τυχαία
Πρόβλημα: Γεια σας, Για περίπου 6 μήνες τώρα, αντιμετωπίζω προβλήματα με τη μουσική και την αναπαραγωγή βίντεο στη σημείωσή μου 3. Η μουσική μου θα σταματήσει χωρίς να αγγίξω τη συσκευή και βίντεο, συμπεριλαμβανομένου του youtube, παύονται επίσης αυθόρμητα. Είναι αρκετά ενοχλητικό και θα ήθελα να μάθω τι το προκαλεί και πώς μπορώ να διορθώσω αυτό το απογοητευτικό πρόβλημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Λύση: Δεδομένου ότι αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε πολλές εφαρμογές, τότε μπορεί να σχετίζεται με το σύστημα. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν το τηλέφωνό σας λειτουργεί πρώτα με την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Εάν είναι, τότε πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλώς φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν εκτελέσετε τη διαδικασία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, Πλήκτρο Home, Πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η ένδειξη "GALAXY Note 3" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων"
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε "διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
Σημείωση 3 Οι υπηρεσίες πληροφοριών έχουν σταματήσει / Οι επαφές έχουν σταματήσει μηνύματα σφάλματος
Πρόβλημα: Γεια σας, λαμβάνω συνεχώς τα δύο μηνύματα σφάλματος στη σημείωσή μου 3 με AT&T έκδοση 4.4.4. Οι υπηρεσίες πληροφοριών έχουν σταματήσει να παρουσιάζεται σφάλμα κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου και / ή την απενεργοποίηση / ενεργοποίηση. Οι επαφές έχουν σταματήσει να εμφανίζεται σφάλμα όταν μεταβαίνω στις επαφές μου> ομάδες και προσπαθώ να πραγματοποιήσω κύλιση. Χρησιμοποιώ επαφές / ομάδες συγχρονισμένες στο gmail μου όχι στις επαφές τηλεφώνου.
Λύση: Για την πρώτη ανησυχία σχετικά με την υπηρεσία πληροφοριών πρέπει πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.
- Με τη συσκευή απενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας (βρίσκεται στη δεξιά άκρη) έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy Note 3 και στη συνέχεια αφήστε το.
- Με το λογότυπο στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου εμφανιστεί η ασφαλής λειτουργία κάτω αριστερά της οθόνης και στη συνέχεια αφήστε το. Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 45 δευτερόλεπτα.
Εάν το μήνυμα σφάλματος δεν εμφανίζεται, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή. Προσπαθήστε να μάθετε ποιες εφαρμογές εγκαταστήσατε πρόσφατα και, στη συνέχεια, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτών των εφαρμογών από τον διαχειριστή εφαρμογών.
Για τη δεύτερη ανησυχία πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής επαφών σας.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
- Προχωρήστε στη Διαχείριση εφαρμογών
- Επιλέξτε την καρτέλα Όλα
- Επιλέξτε Επαφές
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων
Συνεργαστείτε μαζί μας
Μη διστάσετε να μας στείλετε τις ερωτήσεις, τις προτάσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε κατά τη χρήση του τηλεφώνου σας Android. Υποστηρίζουμε κάθε συσκευή Android που είναι διαθέσιμη στην αγορά σήμερα. Και μην ανησυχείτε, δεν θα σας χρεώσουμε ούτε μια δεκάρα για τα email σας. Στείλτε μας email στο [email protection]. Διαβάζουμε κάθε email αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση. Εάν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε, παρακαλώ βοηθήστε μας να διαδώσουμε τη λέξη μοιράζοντας τις δημοσιεύσεις μας με τους φίλους σας.
