Περιεχόμενο
Ένα από τα παράπονα που λάβαμε από τους χρήστες του Samsung Galaxy S10 εδώ και αρκετό καιρό είναι το σφάλμα του Google Play Store 8. Το μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της εφαρμογής. Δοκιμάστε ξανά και, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, λάβετε βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων. (Κωδικός σφάλματος: -8). " συμβαίνει συχνά όταν ένας χρήστης προσπαθεί να κατεβάσει ή να ενημερώσει μια εφαρμογή. Αυτό μπορεί να προκληθεί από ένα πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό ή από το ίδιο το πρόβλημα που σχετίζεται με το Play Store.
Έχουμε ήδη αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα στο παρελθόν και μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι αυτό δεν είναι σοβαρό ζήτημα. Στην πραγματικότητα, ίσως μπορείτε να απαλλαγείτε από το σφάλμα κάνοντας μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω για να διορθώσετε το Galaxy S10 με το σφάλμα Play Store 8. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε ένα προς ένα έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε ποια είναι η αιτία και τι πρέπει να γίνει για να το διορθώσουμε. Συνεπώς, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.
Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι μπορεί να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Samsung Galaxy S10 με σφάλμα Play Store 8
Στην αντιμετώπιση προβλημάτων όπως αυτό, είναι επιτακτική ανάγκη να προσδιοριστούν όλες οι πιθανές αιτίες για τους οποίους αυτός ο κωδικός σφάλματος συνεχίζει να εμφανίζεται. Σημειώστε, παρόλο που αυτό είναι απλώς ένα μικρό ζήτημα, πρέπει να εκτελέσουμε τις βασικές διαδικασίες, ώστε να μπορέσουμε να διατυπώσουμε μια λύση και να την απαλλαγούμε. Τούτου λεχθέντος, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε:
Πρώτη λύση: Εκτελέστε την αναγκαστική επανεκκίνηση
Μερικές φορές ένα σφάλμα σαν αυτό είναι απλώς αποτέλεσμα ενός πολύ μικρού ζητήματος υλικολογισμικού ή ακόμη και μιας δυσλειτουργίας. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε τη μνήμη του τηλεφώνου εκτελώντας τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης. Είναι μια προσομοίωση αφαίρεσης μπαταρίας που αναγκάζει το τηλέφωνό σας να επανεκκινήσει και να ανανεώσει τη μνήμη του, καθώς και να φορτώσει ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Εάν είναι απλώς αποτέλεσμα ενός μικρού προβλήματος υλικολογισμικού, τότε αυτή η διαδικασία θα το διορθώσει σίγουρα. Δείτε πώς γίνεται:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
- Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy S10.
Μετά την επιτυχή επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, ανοίξτε το Play Store και δοκιμάστε να κατεβάσετε οποιαδήποτε εφαρμογή. Προσπαθήστε να δείτε αν το σφάλμα 8 συνεχίζει να εμφανίζεται επειδή εάν συμβαίνει αυτό, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να αφαιρέσετε αναδυόμενα παράθυρα και κακόβουλα προγράμματα στο Galaxy S10
Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε το Google Play Store
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Play Store. Αυτό θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και ρυθμίσεις και θα δημιουργήσει νεότερα αρχεία και δεδομένα. Έτσι, εάν αυτό προκαλείται απλώς από κατεστραμμένα αρχεία και δεδομένα, τότε, αυτή η διαδικασία θα το επιλύσει. Μην ανησυχείτε, καμία από τις εφαρμογές και τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε. Είναι απλώς η προσωρινή μνήμη και τα αρχεία δεδομένων του Play Store που θα αντικατασταθούν με νέα.
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
- Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
- Μεταβείτε με κύλιση και, στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογές.
- Βρείτε και πατήστε το Google Play Store.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Αγγίξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
- Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων και μετά πατήστε OK για επιβεβαίωση.
- Τώρα επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να απελευθερώσετε κάποια χρησιμοποιημένη μνήμη RAM.
Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να κάνετε λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής και να δείτε εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα 8 του Play Store. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία, καθώς θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με λογαριασμό.
Τρίτη λύση: Καταργήστε τον Λογαριασμό σας Google και προσθέστε τον ξανά
Υπήρξαν περιπτώσεις στο παρελθόν όπου προβλήματα όπως αυτό επιλύθηκαν απλώς αφαιρώντας τον λογαριασμό Google από το τηλέφωνο και προσθέτοντάς τον ξανά. Μπορεί να λειτουργήσει για εσάς, οπότε δοκιμάστε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
- Πατήστε Λογαριασμοί.
- Επιλέξτε την κατάλληλη διεύθυνση Gmail. Εάν υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αυτόν που θέλετε να καταργήσετε από τη συσκευή.
- Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
- Για επιβεβαίωση, ελέγξτε την ειδοποίηση και, στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη.
Μετά την επιτυχή επανεκκίνηση του τηλεφώνου, προσθέστε ξανά τον λογαριασμό και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται. Δείτε πώς μπορείτε να προσθέσετε έναν λογαριασμό Google στο S10 σας:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
- Πατήστε Λογαριασμοί.
- Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.
- Πατήστε Google. Εάν ορίσετε μια επιλογή κλειδώματος οθόνης όπως PIN, Κωδικός πρόσβασης ή Μοτίβο, θα πρέπει να την εισαγάγετε εδώ όταν σας ζητηθεί.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση Gmail και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΟΜΕΝΟ.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και μετά πατήστε ΕΠΟΜΕΝΟ.
- Για να συνεχίσετε, διαβάστε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου και, στη συνέχεια, πατήστε ΣΥΜΦΩΝΩ. Για να διαβάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου, πατήστε τον κατάλληλο σύνδεσμο και τη γλώσσα και μετά πατήστε Κλείσιμο (στο κάτω μέρος) όταν τελειώσετε.
- Εάν παρουσιαστεί, πατήστε το διακόπτη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Google Drive για ενεργοποίηση και μετά πατήστε Αποδοχή.
Μόλις προσθέσετε με επιτυχία τον λογαριασμό, ξεκινήστε το Play Store και προσπαθήστε να κατεβάσετε οποιαδήποτε εφαρμογή. Εάν το σφάλμα 8 εξακολουθεί να εμφανίζεται, ήρθε η ώρα να επαναφέρετε το τηλέφωνο, καθώς θα μπορούσε να είναι απλώς αποτέλεσμα ενός προβλήματος υλικολογισμικού.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να κάνετε λήψη στιγμιότυπου οθόνης στο Galaxy S10 [εύκολα βήματα για τη λήψη της οθόνης σας]
Τέταρτη λύση: Εκτελέστε σκληρή επαναφορά
Η επαναφορά του S10 θα πρέπει να είναι η τελευταία μέθοδος που πρέπει να κάνετε ειδικά εάν όλες οι διαδικασίες δεν μπόρεσαν να επιλύσουν το πρόβλημα. Κάνοντας μια σκληρή επαναφορά θα μπορέσετε να διορθώσετε τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό, συμπεριλαμβανομένων των σφαλμάτων του Play Store που προκαλούν σφάλματα στο Samsung Galaxy S10. Αλλά πριν από την επαναφορά, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας. Μετά από αυτό, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε από τη συσκευή σας μετά την επαναφορά. Αφού κάνετε όλα αυτά, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S10, αφήστε τα τρία πλήκτρα.
- Το Galaxy S10 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
- Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Galaxy S10 που εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα Play Store 8. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube καθώς δημοσιεύουμε χρήσιμα βίντεο κάθε εβδομάδα.
