Το #Samsung #Galaxy # J5 είναι ένα από τα μοντέλα smartphone μεσαίας κατηγορίας που διατίθενται στην αγορά και προσφέρει την καλύτερη αξία για τα χρήματά σας. Η τελευταία επανάληψη αυτού του μοντέλου διαθέτει οθόνη Super AMOLED 5,2 ιντσών που έχει ανάλυση 720p. Διαθέτει επίσης έναν αξιοπρεπή επεξεργαστή που δεν υστερεί όταν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο. Παρόλο που πρόκειται για ένα σταθερό τηλέφωνο, εξακολουθούν να υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J5 touchscreen δεν λειτουργεί πρόβλημα και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε Samsung Galaxy J5 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων στο Facebook και στο Google+.
Η οθόνη αφής J5 δεν λειτουργεί
Πρόβλημα: Γεια, δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω καθόλου το τηλέφωνό μου αυτήν τη στιγμή. Είναι σε θέση να ενεργοποιηθεί, ώστε να μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουμπί λειτουργίας αλλά δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουμπί αρχικής οθόνης ή την οθόνη αφής, επομένως δεν μπορώ καθόλου να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό μου. Η οθόνη αφής δεν λειτουργεί καθόλου. Νομίζω ότι αυτό μπορεί να οφείλεται σε 1 από 2 πράγματα ίσως. Έχω βρεθεί σε μια πολύ υγρή περιοχή και όταν άνοιξα το τηλέφωνό μου υπήρχε υγρασία μέσα, ωστόσο, η μνήμη του τηλεφώνου μου έχει εξαντληθεί εντελώς και μερικές φορές ήταν πολύ αργή, οπότε ίσως οφείλεται σε αυτό ;. Προσπάθησα να βάλω το τηλέφωνό μου σε ρύζι για μια ολόκληρη μέρα, αλλά δεν λειτούργησε. Στη συνέχεια διάβασα ότι μπορούσα να εκκαθαρίσω την προσωρινή μνήμη σε κατάσταση ανάκτησης, οπότε δοκίμασα και πέρασα όλη τη διαδικασία, αλλά αυτό δεν βοήθησε. Προσπάθησα επίσης να βγάλω την κάρτα SIM για λίγα λεπτά, αλλά αυτό δεν λειτούργησε. Θέλω να αποφύγω την πλήρη επαναφορά του τηλεφώνου μου, αν είναι δυνατόν, επειδή δεν υποστηρίζονται όλα. Το ίδιο το τηλέφωνο φαίνεται να λειτουργεί επειδή βλέπω ότι έχω νέα μηνύματα whatsapp κ.λπ. Εάν είστε σε θέση να βοηθήσετε καθόλου θα ήμουν τόσο χαρούμενος! Είμαι σε μια ξένη χώρα τόσο μακριά από το σπίτι, οπότε πραγματικά το χρειάζομαι για να δουλέψω. Μου ζητήσατε να επιλέξετε ποια έκδοση είναι το τηλέφωνό μου, αλλά ξέρω μόνο ότι είναι ένα Samsung Galaxy J5 Ευχαριστώ
Λύση: Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Όσον αφορά τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, αυτό θα διαγραφεί κατά τη διαδικασία. Ωστόσο, μπορείτε να ελέγξετε αν μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας συνδέοντας το τηλέφωνο σε έναν υπολογιστή με λειτουργία Smart Switch. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το λογισμικό για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας.
Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται ακόμη και μετά την επαναφορά, τότε είναι πιθανό αυτό να οφείλεται σε ελαττωματική οθόνη ή άλλο εσωτερικό στοιχείο υλικού που δεν λειτουργεί. Στη συνέχεια, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
J5 Δεν φορτίζεται Δεν ενεργοποιείται
Πρόβλημα:Το Samsung galaxy j5 2016 απενεργοποιείται και δεν φορτίζει. χθες το βράδυ ήρθε μια ειδοποίηση για ενημέρωση λογισμικού, αλλά δεν είχα αρκετό χώρο αποθήκευσης και δεν την ενημέρωσα, αλλά όταν σήμερα το πρωί ξύπνησα και είδα το τηλέφωνο να είναι απενεργοποιημένο. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και επίσης προσπάθησα να το φορτίσω, αλλά δεν ενεργοποιήθηκε ούτε φορτίστηκε. όταν το βάζω στο φορτιστή το φως δεν ανάβει. μπορεί κάποιος να με βοηθήσει παρακαλώ ... Σας ευχαριστώ.
Λύση: Το πρώτο πράγμα που θα πρέπει να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι τυχόν βρωμιά ή συντρίμμια που έχουν κολλήσει σε αυτήν τη θύρα αφαιρούνται.
- Εάν έχετε το μοντέλο με αφαιρούμενη μπαταρία, αφαιρέστε το από το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία μετά από αυτό. Εάν έχετε το μοντέλο με τη μη αφαιρούμενη μπαταρία, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και τα κουμπιά μείωσης έντασης για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
- Φορτίστε το τηλέφωνό σας για τουλάχιστον 20 λεπτά. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου, εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB υπολογιστή.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Εάν έχετε το μοντέλο με αφαιρούμενη μπαταρία, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια νέα μπαταρία.
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε αυτό μπορεί να είναι ήδη πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Η κάμερα J5 απέτυχε σφάλμα μετά τη φόρτιση της αντικατάστασης θύρας
Πρόβλημα: Αν είχε αντικατασταθεί η θύρα φόρτισης στο Samsung J5 πριν από λίγες ημέρες, τώρα έχω λάβει σφάλμα στην κάμερα. Το πήρα πίσω και είπε ότι δεν υπάρχει τρόπος που να σχετίζεται με την αλλαγή της θύρας φόρτισης… μου είπε να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά αυτό δεν λειτούργησε, θα μπορούσε να οφείλεται σε αυτόν που έπρεπε να πάρει την οθόνη απενεργοποιημένη κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει τη φωτογραφική μηχανή μου να μην λειτουργεί;
Λύση: Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επιλύσει το πρόβλημα, είναι πιθανό η μονάδα κάμερας να έχει επηρεαστεί κατά την αντικατάσταση της θύρας φόρτισης. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το J5 δεν συνδέεται στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μετά την ενημέρωση λογισμικού
Πρόβλημα:Γεια. Μετά την ενημέρωση του τηλεφώνου μου δεν μπορώ να συνδεθώ σε κανένα δίκτυο δεδομένων. Μπορώ να συνδεθώ στο Wi-Fi. Αλλά όταν δεν βρίσκεστε στην περιοχή Wi-Fi, βλέπω τον κύκλο συμβόλων δικτύου μέσω του «3G», στη συνέχεια h + ή e + και μετά πέφτει.
Λύση: Θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας, καθώς αυτό ενδέχεται να έχει αλλάξει κατά την ενημέρωση του λογισμικού. Συγκρίνετε τις ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας με αυτές που χρησιμοποιεί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Κάντε τις απαραίτητες αλλαγές στο τηλέφωνό σας, εάν χρειάζεται.
Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο δεδομένων ακόμη και αν έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, τότε το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Το J5 Υπερθέρμανση
Πρόβλημα: Το samsung j5 μου υπερθερμαίνεται ακόμη και αν αφαιρέσω την μπαταρία και επανεγκαταστήσω την μπαταρία, η υπερθέρμανση εξακολουθεί να ξεκινά όταν χρησιμοποιώ φορτιστή υψηλής τάσης.
Λύση: Υπάρχει πιθανότητα η χρήση φορτιστή υψηλής τάσης να καταστρέψει την μπαταρία. Αυτό που θέλετε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν ισχύει, τότε θα πρέπει να πάρετε μια νέα μπαταρία, όπως αυτή που έχετε στο τηλέφωνό σας αυτήν τη στιγμή θα μπορούσε να είναι ήδη ελαττωματική.
Οθόνη τρεμοπαίγματος J5
Πρόβλημα:Γεια, μόλις αντιμετώπισα πρόβλημα τρεμούλιασμα στο J5 μου. Δοκίμασα την επαναφορά της μπαταρίας και περίμενα 10 λεπτά πριν βάλω την μπαταρία στο τηλέφωνο και προσπάθησα να την ξεκινήσω. Η οθόνη τρεμοπαίζει εμφανίζεται αμέσως και δεν υπάρχει λογότυπο Samsung ή τίποτα πριν συμβεί. Μπορώ να σας βοηθήσω σε κάτι? Ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Λύση: Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε αν η οθόνη εξακολουθεί να τρεμοπαίζει. Εάν συμβαίνει τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
J5 Stuck In Boot Λογότυπο
Πρόβλημα:Έχω έναν γαλαξία J5 και προσπαθεί να κάνει μια ενημέρωση. Το τηλέφωνο επαναπροσδιορίστηκε, εμφανίστηκε το λογότυπο AT&T και πάγωσε έτσι. Προσπάθησα να τραβήξω την μπαταρία, αλλά όταν επανέλθει, φτάνει στο λογότυπο AT&T και κλειδώνει ξανά.
Σχετικό πρόβλημα: Γεια μου, το Samsung Galaxy J5 τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί πλήρως όταν το ενεργοποιώ απλώς παραμένει στην εκκίνηση και δεν θα ενεργοποιηθεί εντελώς Έβγαλα την μπαταρία για να την επανεκκινήσω ή να την απενεργοποιήσω, δεν θα ανάψει ενεργεί σαν δεν αποκρίνεται εντελώς τι άλλο θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα με το τηλέφωνο
Λύση: Παρακάτω αναφέρονται τα συνιστώμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
- Αφαιρέστε την κάρτα microSD του τηλεφώνου εάν έχετε εγκαταστήσει.
- Αφαιρέστε την μπαταρία και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον ένα λεπτό. Αυτό θα εκφορτώσει το κύκλωμα του τηλεφώνου και θα καθαρίσει τη μνήμη RAM. Τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και, στη συνέχεια, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας.
Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
