Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A3 που γίνεται πολύ ζεστό

Είναι φυσιολογικό να ζεσταίνεται το smartphone σας, αλλά να μην είναι άβολο στο άγγιγμά σας. Από τότε που αρχίσαμε να παρέχουμε υποστήριξη στους αναγνώστες μας, έχουμε ήδη λάβει καταγγελίες για τηλέφωνα που θερμαίνονται κατά τη χρήση. Πρόσφατα, φαίνεται ότι πολλοί κάτοχοι Samsung Galaxy A7 διαμαρτύρονται για αυτό το ίδιο πρόβλημα.

Επομένως, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής σας που φαίνεται να είναι υπερθέρμανση ακόμη και αν χρησιμοποιείται κανονικά. Θα εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και θα τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου φτάσουμε σε ένα σημείο όπου θα ήταν πιο εύκολο να προσδιορίσουμε το πρόβλημα και να το επιλύσουμε. Εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε προβλήματα από μια παρόμοια ανησυχία, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς ενδέχεται να είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε.

Αλλά προτού προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, δοκιμάστε να επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy A7, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις και λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς ή εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Απλώς δώστε μας τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε και θα σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A3 που γίνεται πολύ ζεστό

Πρόβλημα: Το Samsung A7 μου γίνεται πολύ ζεστό ενώ το χρησιμοποιώ, κατά την περιήγηση ή οτιδήποτε κάνει στο τηλέφωνό μου. Όχι ενώ είστε φορτισμένοι. Και η μπαταρία μου αποφορτίζεται πολύ γρήγορα όταν είναι τόσο ζεστή γιατί το κάνει αυτό. Το τηλέφωνό μου είναι μόνο 1 έτους.

Λύση: Με βάση την περιγραφή σας, υπάρχουν πολλοί λόγοι που πρέπει να λάβουμε υπόψη μας, οι οποίοι θα μας δώσουν μια πιο ξεκάθαρη εικόνα για το γιατί η συσκευή υπερθερμαίνεται και εξαντλεί την μπαταρία της πιο γρήγορα. Αν και δεν είμαστε σίγουροι ποιο είναι το ζήτημα, το μόνο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να αποκλείσετε κάθε πιθανότητα που μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα έως ότου επιλυθεί το ζήτημα. Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εδώ είναι μερικές από τις δυνατότητες…

• Έγινε μια σημαντική ενημέρωση συστήματος
• Παίζοντας παιχνίδια και παρακολουθώντας ταινίες HD κατά τη φόρτιση
• Πολλές εφαρμογές εκτελούνται στο παρασκήνιο
• Το σύστημα ψύξης της συσκευής είναι κατεστραμμένο και προκαλεί αύξηση της θερμοκρασίας
• Ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα.
• Η μπαταρία είναι ελαττωματική.
• Η συσκευή έχει ζημιά σε υγρά.

Τώρα, εδώ είναι οι μέθοδοι που πρέπει να κάνετε…

Βήμα 1: Ελέγξτε και απενεργοποιήστε τις περιττές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο

Εάν έχετε τόνοι εφαρμογών που εκτελούνται ταυτόχρονα στο σύστημα, δεν είναι πολύ μακριά η συσκευή θα ζεσταθεί και θα αναγκάσει την μπαταρία να εξαντληθεί γρήγορα. Αυτή τη φορά, θα θέλαμε να καταλάβουμε τις εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο και να απενεργοποιήσουμε αυτές που δεν χρησιμοποιείτε για να δούμε αν το ζήτημα θα υποχωρήσει αφού το κάνετε.

Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Εφαρμογές.
4. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
5. Για απενεργοποίηση πατήστε Εφαρμογή.
6. Πατήστε το κουμπί Απενεργοποίηση.
7. Για επιβεβαίωση, πατήστε Απενεργοποίηση.

Αφού απενεργοποιήσετε ορισμένες από τις εφαρμογές, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να παρατηρήσετε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας σε ασφαλή λειτουργία

Ο σκοπός της εκκίνησης σε αυτό το περιβάλλον είναι να επαληθεύσετε εάν μία από τις ληφθείσες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας είναι ο ένοχος. Σε αντίθεση με το πρώτο βήμα, σε αυτήν τη λειτουργία όλες οι εφαρμογές τρίτων θα απενεργοποιηθούν προσωρινά από το σύστημα για να προσδιοριστεί εάν η συσκευή θα λειτουργεί κανονικά. Αλλά αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, τότε, μπορεί να υπάρχει ένοχος που πρέπει να βρείτε και να απεγκαταστήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy A7.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy A7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Βήμα 3: Ενημέρωση λογισμικού τηλεφώνου

Εάν η ασφαλής λειτουργία δεν βοηθά στο πρόβλημα, είναι πιθανό κακόβουλο λογισμικό ή σφάλματα να προκαλέσουν υπερθέρμανση και να εξαντλήσει την μπαταρία γρηγορότερα. Παρόλο που η ενημέρωση συστήματος μπορεί να είναι ένας παράγοντας που προκύπτει ζήτημα που σχετίζεται με την απόδοση στο τηλέφωνό σας, αυτό θα συνέβαινε επίσης εάν η συσκευή σας εκτελεί ένα ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα. Τώρα, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε ποια έκδοση χρησιμοποιεί η συσκευή σας και εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογή.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Σχετικά με τη συσκευή.
4. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Μη αυτόματη λήψη ενημερώσεων.

Υποθέτοντας ότι το σύστημα έχει ενημερωθεί, παρακολουθήστε τώρα προσεκτικά εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται στο τηλέφωνό σας. Εάν είναι, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε το επόμενο βήμα στο τηλέφωνό σας.

Βήμα 4: Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος

Θυμηθείτε, ότι οι προσωρινές μνήμες είναι προσωρινά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στον κατάλογο και μπορεί εύκολα να καταστραφούν μόλις κάνετε μια ενημέρωση στο τηλέφωνό σας. Στην πραγματικότητα, ακόμα κι αν ενημερώνεται ή όχι, συνιστάται στους χρήστες να διαγράφουν τις προσωρινές μνήμες του συστήματος από καιρό σε καιρό για να αποφευχθούν προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση και να βελτιωθεί η απόδοση της συσκευής σας. Λοιπόν, αυτό που πρέπει να κάνουμε τώρα είναι να διαγράψουμε όλα τα προσωρινά αρχεία στον κατάλογο, έτσι ώστε να δημιουργηθούν νέα και θα μπορούσαν να τρέχουν τέλεια στο σύστημα. Ακολουθήστε αυτήν τη μέθοδο:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy A7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας ολοκληρωθεί σβήνοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βήμα 5: Κάντε την Επαναφορά στο τηλέφωνό σας γιατί μπορεί να είναι ένα σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού

Ωστόσο, μετά από όλες τις μεθόδους και το τηλέφωνό σας να ζεσταθεί και να εξαντληθεί γρήγορα η μπαταρία, τότε, η τελευταία ευκαιρία να το διορθώσετε είναι να κάνετε επαναφορά. Σε αυτήν τη μέθοδο, η συσκευή θα επιστρέψει στην αρχική της μορφή, δηλαδή όλες οι εφαρμογές, οι προτιμήσεις και τα σημαντικά αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνό σας θα εξαφανιστούν. Έτσι, προτού προχωρήσετε στα βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας για όλα αυτά.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, "Χωρίς εντολή" πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αφού κάνετε την επαναφορά, μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή ακόμη, αντίθετα, ενεργοποιήστε τη συσκευή για να δείτε εάν το ζήτημα θα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Εάν δεν είναι, τότε, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει προβληθεί ή να έχει σοβαρό πρόβλημα υλικολογισμικού. Αλλά αν εξακολουθεί να υπάρχει, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να το φέρετε στο πλησιέστερο κατάστημα στο χώρο σας για έλεγχο από τον τεχνικό.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα.Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.