Περιεχόμενο
Ένα από τα δύσκολα προβλήματα που πρέπει να αντιμετωπιστεί όταν πρόκειται για smartphone είναι ένα πρόβλημα της οθόνης που δεν ανταποκρίνεται. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να επιλύσει πρόβλημα οθόνης που δεν ανταποκρίνεται στο LG G7 ThinQ. Ανακαλύψτε τους τρόπους για να ελέγξετε εάν η συσκευή σας χρειάζεται επισκευή ή όχι, ή εάν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε στο επίπεδό σας για να το διορθώσετε.
Πρόβλημα: LG G7 ThinQ πρόβλημα της οθόνης που δεν ανταποκρίνεται
Έπεσα το τηλέφωνό μου και κατέστρεψε μια μικρή περιοχή στην κάτω δεξιά πλευρά του τηλεφώνου. Το τηλέφωνο ήταν ακόμα λειτουργικό μετά. Έκανα κλήσεις και γραπτά μηνύματα. Η οθόνη λειτούργησε όλα τα κουμπιά και οι λειτουργίες λειτουργούσαν. Τότε πέθανε και η οθόνη είναι πλέον μαύρη και δεν ανταποκρίνεται μετά τη φόρτιση. Μπορώ να το ενεργοποιήσω και μπορώ να δω ότι έχω ειδοποιήσεις για πράσινα μπλε και κόκκινα φώτα, αλλά αυτό είναι όλο. Η οθόνη παραμένει μαύρη και δεν πραγματοποιήθηκαν κλήσεις. Προφανώς ήρθε κάποιο είδος μηνυμάτων εάν έχω μια ειδοποίηση πράσινου φωτός.
Λύση: Με βάση την περιγραφή του προβλήματος, η αποτυχία υλικού είναι ο πιο πιθανός λόγος για τον οποίο η οθόνη ενδέχεται να έχει σταματήσει να ανταποκρίνεται. Μπορεί να είχε επηρεαστεί άσχημα σωματικά και να σταματήσει να λειτουργεί. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε κάποια έμμεσα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Λάβετε υπόψη ότι εάν πράγματι υπάρχει αποτυχία υλικού στην περίπτωσή σας, οι παρακάτω προτάσεις μπορεί να είναι άχρηστες, καθώς προορίζονται να ελέγξουν μόνο για πιθανά προβλήματα λογισμικού.
Αναγκαστική επανεκκίνηση του LG G7 ThinQ
Εάν το LG G7 ThinQ σας είναι απλώς αστείο, αργό ή έχει γίνει εντελώς απάντη, είναι σημαντικό να εκτελέσετε ένα απλό αλλά συχνά αποτελεσματικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων: αναγκαστική επανεκκίνηση. Αυτό δεν θα διαγράψει προσωπικά δεδομένα, ώστε να μπορεί να γίνει με ασφάλεια. Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι το ισοδύναμο της φυσικής αφαίρεσης της μπαταρίας. Αν και δεν μπορείτε να αποσυνδέσετε την μπαταρία από το LG G7 ThinQ, μπορείτε να προσομοιώσετε τα αποτελέσματά της κάνοντας μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power και Volume down για 8 δευτερόλεπτα. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να κλείσει σαν να έχει αποσυνδεθεί η μπαταρία και, στη συνέχεια, να την ενεργοποιήσετε ξανά, σαν να έχετε τοποθετήσει ξανά την μπαταρία.
Φορτίστε χρησιμοποιώντας ένα άλλο σετ αξεσουάρ
Εάν χρησιμοποιείτε ένα παλιό καλώδιο USB, αποκτήστε ένα νέο και δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει. Τα καλώδια USB είναι άσχημα υπερωρίες, ειδικά αν δεν τα φροντίζετε. Τα μικροσκοπικά καλώδια στο εσωτερικό μπορούν να σπάσουν εύκολα. Όσο περισσότερα από αυτά τα καλώδια είναι σπασμένα, τόσο μικρότερη είναι η ικανότητα μεταφοράς του εν λόγω καλωδίου κατά τη φόρτιση. Τελικά, δεν θα υπάρχουν αρκετά καλώδια για τη μεταφορά ενέργειας από τον προσαρμογέα στο τηλέφωνο, με αποτέλεσμα χαμηλή απόδοση φόρτισης.
Κατά την αντικατάσταση του καλωδίου, προσπαθήστε να λάβετε ένα επίσημο καλώδιο USB από την LG.
Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία
Σε περίπτωση που υπάρχει μια εφαρμογή που παρεμβαίνει στο Android και εμποδίζει τη σωστή λειτουργία της οθόνης, μπορείτε να δοκιμάσετε να δείτε τι συμβαίνει σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους (εφαρμογές που έχουν ληφθεί) δεν θα επιτρέπεται να εκτελείται. Έτσι, εάν το τηλέφωνο λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία χωρίς κανένα πρόβλημα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια κακή εφαρμογή είναι ο ένοχος.
Για να επανεκκινήσετε το LG G7 ThinQ σε ασφαλή λειτουργία:
- Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
- Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
- Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζει την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Χρησιμοποιήστε τη συσκευή για τουλάχιστον 24 ώρες ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας δώσει αρκετό χρόνο για να δείτε εάν υπάρχει διαφορά στην απόδοση.
Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα στην ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να προσπαθήσετε να εντοπίσετε την εφαρμογή κάνοντας τα εξής βήματα:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Κύρια επαναφορά
Η επαναφορά των προεπιλογών λογισμικού της συσκευής σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν ο λόγος του προβλήματος οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το LG G7 ThinQ:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων», χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.
Λάβετε επαγγελματική βοήθεια
Εάν η οθόνη έχει γίνει νεκρή ή δεν ανταποκρίνεται καθόλου και δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα με τη συσκευή, παραλείψτε τις παραπάνω προτάσεις και επιτρέψτε σε έναν τεχνικό να την εξετάσει. Ανάλογα με τη ζημιά, η συσκευή ενδέχεται να επισκευαστεί. Εάν όχι, πιθανότατα θα πρέπει να το αντικαταστήσετε.
