Περιεχόμενο
Η πραγματοποίηση και λήψη τηλεφωνικών κλήσεων είναι από τις πιο βασικές λειτουργίες ενός κινητού τηλεφώνου και ένα smartphone όπως το Samsung Galaxy A20 θα πρέπει να μπορεί να τις εκτελεί χωρίς κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, ορισμένοι από τους αναγνώστες μας που κατέχουν αυτήν τη συσκευή παραπονούνται επειδή οι συσκευές τους φέρεται ότι δεν μπορούν πλέον να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν τηλεφωνικές κλήσεις. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα μικρό πρόβλημα με το τηλέφωνό σας ή μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A20 που δεν μπορούν πλέον να πραγματοποιούν ή να λαμβάνουν τηλεφωνικές κλήσεις. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε το ένα μετά το άλλο μέχρι να καταλάβουμε γιατί η συσκευή σας έχει κάποια προβλήματα κλήσης. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτού του τηλεφώνου και αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.
Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταλείψει τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ενδέχεται να έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που έχετε αυτήν τη στιγμή, οπότε προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας σε αυτήν τη σελίδα και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείναμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Το Galaxy A20 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις
Η δυνατότητα πραγματοποίησης και λήψης κλήσεων είναι μία από τις πιο βασικές λειτουργίες ενός τηλεφώνου. Περιττό να πούμε, οποιοδήποτε κινητό τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να το κάνει αυτό έξω από το κουτί, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις, όπως θα πρέπει να υπάρχει μια έγκυρη κάρτα SIM και ότι το τηλέφωνο βρίσκεται εντός της περιοχής κάλυψης. Αλλά επειδή αυτό το πρόβλημα συνέβη στη νέα σας συσκευή, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε…
Πρώτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής πρώτα
Εάν το τηλέφωνό σας ήταν σε θέση να πραγματοποιεί ή να λαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις στο παρελθόν πριν από αυτό το ζήτημα, τότε θα μπορούσε να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα με το υλικολογισμικό ή ακόμη και αποτέλεσμα δυσλειτουργίας. Τούτου λεχθέντος, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι η αναγκαστική επανεκκίνηση που θα ανανεώσει τη μνήμη του τηλεφώνου σας καθώς και να φορτώσει ξανά όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες του. Αυτό διορθώνει συχνά μικρά προβλήματα υλικολογισμικού που προκαλούν διάφορα προβλήματα. Δείτε πώς γίνεται:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
- Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy A20.
Μετά από αυτό, δοκιμάστε να καλέσετε οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου ή καλέστε τον δικό σας αριθμό για να δείτε εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Το Samsung Galaxy A20 εμφανίζει το σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε". Αυτή είναι η λύση.
Δεύτερη λύση: Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να στέλνει μηνύματα κειμένου
Εάν αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε προβλήματα δικτύου ή λογαριασμού, τότε η συσκευή σας δεν θα πρέπει επίσης να μπορεί να στέλνει ή να λαμβάνει μηνύματα κειμένου. Επομένως, το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στον δικό σας αριθμό για να δείτε εάν το μήνυμα περνά και εάν το τηλέφωνό σας μπορεί να το λάβει. Εάν το μήνυμα δεν αποστέλλεται, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι πραγματικά με το δίκτυο ή τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, εάν το μήνυμα μεταδοθεί επιτυχώς, το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με λογαριασμό. Προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Τρίτη λύση: Καλέστε τον παροχέα υπηρεσιών σας
Όταν πρόκειται για ζητήματα με το δίκτυο ή τον λογαριασμό σας, ο πάροχος υπηρεσιών σας είναι το καλύτερο μέρος για να καλέσετε, καθώς έχουν όλες πρόσβαση στις υπηρεσίες δικτύου και στον λογαριασμό σας. Αν πρόκειται για πρόβλημα δικτύου, τουλάχιστον, θα ενημερωθείτε για το χρονικό διάστημα που πρέπει να περιμένετε προτού μπορέσετε να ανακτήσετε την υπηρεσία σας και εάν πρόκειται για πρόβλημα με τον λογαριασμό σας, τότε θα ξέρετε τι να κάνετε για να κάνετε το τηλέφωνό σας να λειτουργεί πάλι τέλεια.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A20 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί
Τέταρτη λύση: Κύρια επαναφορά του τηλεφώνου σας
Εάν η κλήση του παροχέα υπηρεσιών σας δεν βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος, τότε η κύρια επαναφορά μπορεί να σας βοηθήσει. Θα επαναφέρει τη συσκευή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή ρυθμίσεις. Εάν πρόκειται απλώς για πρόβλημα με το υλικολογισμικό και όχι με το υλικό, μια επαναφορά ενδέχεται να το διορθώσει. Ωστόσο, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν. Μετά από αυτό, καταργήστε τους λογαριασμούς σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε. Όταν όλα είναι εντάξει, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Εξουσία κλειδιά.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy A20, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
- Το Galaxy A20 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
- Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Samsung Galaxy A20 που δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube καθώς δημοσιεύουμε χρήσιμα βίντεο κάθε εβδομάδα.
