Λάβαμε πολλά email από τους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) που διαμαρτύρονταν για το ότι δεν μπορούσαν να μπουν στο #internet χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους δεν λειτουργεί, αλλά ο πιο συνηθισμένος από όλους είναι οι λανθασμένες ρυθμίσεις APN. Σε αντίθεση με το Wi-Fi, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι λίγο πιο περίπλοκα. Εκτός από το γεγονός ότι πρέπει να ενεργοποιηθεί για να λειτουργεί, οι ρυθμίσεις APN θα πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με τις ρυθμίσεις παρόχων υπηρεσιών, έτσι ώστε η συσκευή να μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο και να λάβει υπηρεσία.

Πρόταση: Ανεξάρτητα από τις τεχνικές δυνατότητες, ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο θα πρέπει να μπορεί να λαμβάνει καλό σήμα σε μια περιοχή όπου υπάρχει καλή κάλυψη. Καταλαβαίνω αν ο εκπρόσωπος ανέφερε κάτι που πραγματικά δεν μπορούσατε να επιβεβαιώσετε, αλλά το θέμα είναι εάν άλλα τηλέφωνα θα μπορούσαν να έχουν καλή κάλυψη στην ίδια ακριβώς περιοχή, η συσκευή σας θα πρέπει να μπορεί να πάρει το ίδιο, αλλά δεν συνέβη, έτσι πρέπει να υπάρχουν θέματα. Νομίζω ότι απλώς έχετε αλλάξει το τηλέφωνο. Εάν υπάρχει πραγματικά πρόβλημα με την ικανότητα του τηλεφώνου να ανιχνεύει σήματα, τότε δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για αυτό. Μόνο η Samsung είναι σε θέση να κάνει κάτι για να το διορθώσει. Τούτου λεχθέντος, νομίζω ότι θα πρέπει να αναφέρετε το πρόβλημα, αν και το δεύτερο τηλέφωνο δεν μπορούσε να λάβει καλό σήμα.

Δεν μπορώ να κλείσω καρτέλες Διαδικτύου στο Galaxy S6

Πρόβλημα: Δεν μπορώ να κλείσω τις καρτέλες μου στο Διαδίκτυο. Λαμβάνω ένα μήνυμα που δηλώνει ότι έχω ανοίξει περισσότερες από 50 καρτέλες και πρέπει να τις κλείσω. Αλλά δεν μπορώ να βρω το εικονίδιο της καρτέλας. Πώς τα κλείνω.

Σχετικό πρόβλημα: Ο εξερευνητής Διαδικτύου λέει ότι έχω φτάσει 50 καρτέλες για να κλείσω μερικές, αλλά δεν έχω κουμπί καρτελών στο κάτω μέρος της οθόνης για να το κάνω.

Σχετικό πρόβλημα: Γεια εκεί, αναρωτιόμουν αν μπορούσες να βοηθήσεις. Έχω Samsung S6 Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για σχεδόν όλα όσα ωστόσο βρίσκω αυτό το τηλέφωνο για τη χρήση του Διαδικτύου ως εφιάλτη. Συνεχίζω να λαμβάνω ένα μήνυμα στην οθόνη μου όταν προσπαθώ να κάνω κλικ σε συνδέσμους σε ιστότοπους που μου λέει να κλείσω καρτέλες καθώς ο μέγιστος αριθμός έχει φτάσει (50). Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν έχω κανένα σημείο όπου ανοίγουν σχεδόν 50 καρτέλες Κλείνω όλες τις καρτέλες σύμφωνα με τις οδηγίες και εξακολουθεί να εμφανίζεται το ίδιο ακόμα και όταν έχω μόνο μία καρτέλα αυτό με κάνει τρελό, αναβάθμισα από το iphone 5 και βρίσκω το s6 έως πολύ απογοητευτικό

Λύση: Εάν το τηλέφωνό σας λέει ότι έχετε περισσότερες από 50 καρτέλες ανοιχτές, τότε μάλλον έχετε. Μην ανησυχείτε, μπορείτε να τα κλείσετε όλα ταυτόχρονα.

1. Απλώς ανοίξτε την εφαρμογή Internet.
2. Στην κάτω δεξιά γωνία μπορείτε να δείτε την ένδειξη που σας λέει πόσες καρτέλες είναι ανοιχτές. Πατήστε σε αυτό.
3. Πατήστε Περισσότερα στην επάνω δεξιά γωνία.
4. Πατήστε Κλείσιμο όλων.

Αυτό είναι πολύ!

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν στο Galaxy S6

Πρόβλημα: Γεια σε όλους! Το πρόβλημά μου είναι με τη σύνδεση δεδομένων. Η συσκευή εμφανίζει πλήρεις γραμμές 4g lte, αλλά οι εφαρμογές που απαιτούν σύνδεση δεδομένων για να λειτουργήσουν (Spotify, Gmail, Facebook κ.λπ.) δεν λειτουργούν λόγω της μη διαθέσιμης σύνδεσης δεδομένων. Καμία ιδέα;

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτή είναι η πρότασή μου:

1. Πρώτα απ 'όλα, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη του και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.
2. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τον διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Υπάρχουν στιγμές που η υπηρεσία που χειρίζεται τις ασύρματες λειτουργίες παγώνει και η εναλλαγή του διακόπτη μπορεί να την διορθώσει.
3. Εάν τα δύο πρώτα βήματα δεν λειτούργησαν, τότε ήρθε η ώρα να καλέσετε τον παροχέα υπηρεσιών σας, ζητήστε το σωστό APN και ζητήστε από τον αντιπρόσωπο να σας καθοδηγήσει για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει ρυθμιστεί σωστά για σύνδεση στο δίκτυό του.

Επαναφέρετε το εικονίδιο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που λείπει σε γρήγορες ρυθμίσεις

Πρόβλημα: Πρόσφατα αναβάθμισα στο Android 5.0.2 και η συντόμευση για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αυτή με τα διπλά βέλη, εξαφανίστηκε εντελώς και τώρα πρέπει να πάω σε ρυθμίσεις για να ενεργοποιήσω τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Αναρωτιέμαι τι συνέβη στη συντόμευση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Λύση: Δεν γνωρίζουμε με βεβαιότητα αν η Samsung σκόπευε να αφαιρέσει μερικές συντομεύσεις από γρήγορες ρυθμίσεις, αλλά δεν είστε οι πρώτοι που αναφέρατε ένα τέτοιο πρόβλημα. Αλλά με βάση την ανταπόκριση της εταιρείας σε αναφορές, φαίνεται ότι αυτό το πρόβλημα είναι ένα πρόβλημα στο σύστημα. Για να επαναφέρετε τον διακόπτη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας που λείπει, κατεβάστε την εφαρμογή που ονομάζεται QuickPanel Restore από το Galaxy Apps store. Θα επαναφέρει όλα τα εικονίδια που χάθηκαν μετά από μια ενημέρωση.

Η εφαρμογή Διαδικτύου κλείνει στο Galaxy S6

Πρόβλημα: Όποτε είμαι στο πρόγραμμα περιήγησής μου, θα έκλεινε ολόκληρη τη σελίδα και θα επιστρέψει στην αρχική μου οθόνη. Θα επέστρεφα και η σελίδα που άνοιξα θα φύγει. Μπορείτε να το καταλάβετε γιατί το κάνει αυτό; Σας ευχαριστώ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Η εφαρμογή Διαδικτύου διακόπτεται όταν συμβαίνει, δεν σας υποδέχεται μόνο ένα μήνυμα σφάλματος. Απλώς διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής και θα διορθωθούν.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στην επιλογή "ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ" και, στη συνέχεια, πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Σύρετε προς τα δεξιά στην οθόνη ΟΛΕΣ.
5. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Διαδίκτυο.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, OK.

Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν μετά από μια μικρή ενημέρωση υλικολογισμικού

Πρόβλημα: Γεια, ενημέρωσα πρόσφατα το λογισμικό Android μου και μετά την ενημέρωση δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας μου ακόμα κι αν είναι ενεργοποιημένη. Στις ρυθμίσεις αναφέρει ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα, αλλά στον πίνακα ειδοποιήσεων δεν υπάρχει το σύμβολο «4G +». Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δεδομένα του κινητού μου. Παρακαλώ βοηθήστε!! Πολύ εκτιμώ!

Σχετικό πρόβλημα: Αγόρασα ένα ολοκαίνουργιο S6, αλλά δεν θα συνδεθώ μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μόνο.

Σχετικό πρόβλημα: Δεν μπορώ να συνδεθώ σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στο Διαδίκτυο, εκτός εάν είμαι συνδεδεμένος μέσω wifi. Καμία σύνδεση δεδομένων δεν μου επιτρέπει να τα χρησιμοποιώ. Παρόλο που το τηλέφωνό μου λέει ότι είναι πλήρες μπαρ LTE. Πρέπει να ξέρω πώς να το διορθώσω παρακαλώ

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Σίγουρα το τηλέφωνο δεν αγοράστηκε αρχικά από τον πάροχό σας (BYOD), οπότε μετά από μια ενημέρωση, έγινε επαναφορά της ρύθμισης APN. Απλώς καλέστε την τηλεφωνική γραμμή τεχνικής υποστήριξης του παροχέα σας, ζητήστε το σωστό APN για το τηλέφωνό σας και ζητήστε από τον αντιπρόσωπο να σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση.

Η σύνδεση Wi-Fi Galaxy S6 πέφτει μέσα και έξω

Πρόβλημα: Το Wi-Fi μου πέφτει και μέσα. Έχω έναν αναλυτή wifi που δείχνει διαφορετικά. Αναφέρατε τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος ως πιθανή λύση σε αυτό το ζήτημα. Όχι πού μπορώ να βρω συγκεκριμένες οδηγίες για να εκτελέσω αυτήν την ενέργεια για να δω αν έχω κάνει αυτό που μιλάτε. Ευχαριστώ. - Χαϊδεύω

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γεια Τσακ. Πριν πραγματικά σβήσετε τις κρυφές μνήμες του συστήματος, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Smart Network Switch:

1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης με ένα δάχτυλο.
2. Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Πατήστε το εικονίδιο WiFi.
4. Πατήστε το εικονίδιο Μενού στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
5. Επιλέξτε Για προχωρημένους από το αναπτυσσόμενο μενού.
6. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο "Διακόπτης έξυπνου δικτύου".

Εάν αυτό δεν θα λειτουργούσε, συνεχίστε με τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα ακόλουθα τρία κουμπιά ταυτόχρονα: Πλήκτρο αύξησης έντασης, πλήκτρο Home και πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το τηλέφωνο δονείται, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να πατάτε παρατεταμένα το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης συστήματος Android, αφήστε τα πλήκτρα αύξησης έντασης και αρχικής οθόνης.
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωσης έντασης για να επισημάνετε το "σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Διαδίκτυο χωρίς τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Πρόβλημα: Είμαι σε θέση να αποκτήσω πρόσβαση στο Διαδίκτυο μόνο από το σπίτι, δεν μπορώ να συνδεθώ στο Διαδίκτυο στην εργασία κ.λπ. Πρέπει να χρησιμοποιήσω τα ΔΕΔΟΜΕΝΑ για να αποκτήσω πρόσβαση τόσο απογοητευτική. Υπήρξε ένας τρόπος πρόσβασης χωρίς χρήση δεδομένων.

Απάντηση: Ναι, υπάρχει. Χρησιμοποιήστε Wi-Fi. Φυσικά, πρέπει να έχετε το δικό σας δίκτυο Wi-Fi στο σπίτι για να μπορείτε να το κάνετε. Εάν η εταιρεία σας διαθέτει Wi-Fi, ρωτήστε τους τεχνικούς αν επιτρέπεται στους υπαλλήλους να το χρησιμοποιούν και εάν ναι, μπορείτε να αποκτήσετε και τη φράση πρόσβασης ή / και το SSID.

Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης. Το σφάλμα ελέγχου ταυτότητας απέτυχε

Πρόβλημα: Παρακαλώ βοηθήστε στη δημιουργία του e-mail μου. Ακολούθησα τις οδηγίες, όπως εσείς καθοδηγείτε, αλλά δείχνει ότι το «Ρύθμιση δεν μπόρεσε να ολοκληρωθεί. Ο έλεγχος ταυτότητας απέτυχε. Τα στοιχεία σύνδεσής μου είναι σωστά. Παρακαλώ βοηθήστε.

Πρόταση: Είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας, ωστόσο, δεν μπορούμε να το κάνουμε αν δεν υπάρχουν αρκετές πληροφορίες. Στην περίπτωσή σας, δεν γνωρίζουμε αν προσπαθούσατε απλώς να ρυθμίσετε το email σας χρησιμοποιώντας τις δωρεάν υπηρεσίες email όπως το Gmail, το Yahoo mail κ.λπ. ή τον τομέα ή τη διεύθυνση της εταιρείας σας. Ίσως εισαγάγατε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, αλλά οι ρυθμίσεις διακομιστή ενδέχεται να είναι λανθασμένες.

Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε από τις δωρεάν υπηρεσίες email, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τον επίσημο πελάτη email. Για παράδειγμα, εάν προσπαθούσατε να ρυθμίσετε το Gmail στο τηλέφωνό σας, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της επίσημης εφαρμογής Gmail, ώστε να μην χρειάζεται να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις διακομιστή. Το ίδιο πράγμα για το Yahoo mail και άλλες υπηρεσίες email.

Αλλά το θέμα είναι ακόμη και αν προσπαθούσατε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή αποθέματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας μια δωρεάν υπηρεσία email, η ίδια η συσκευή θα αναζητήσει και θα ρυθμίσει αυτόματα τις σωστές ρυθμίσεις διακομιστή και το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να εισαγάγετε το σωστό όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και άλλα πληροφορίες. Πιστεύω, λοιπόν, ότι προσπαθούσατε να ρυθμίσετε ένα προσαρμοσμένο email και επειδή δεν ξέρουμε τι είναι, σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας σας.

Ο φορητός υπολογιστής δεν μπορεί να εντοπίσει ούτε να αναγνωρίσει το Galaxy S6

Πρόβλημα: Αναβάθμισα τον φορητό υπολογιστή μου από τα Windows 7 σε windows 10 πριν από ένα μήνα. Τότε χρησιμοποιούσα το iPhone και εντοπίστηκε μια χαρά από τον υπολογιστή. Πήρα το S6 το περασμένο Σάββατο και όταν συνδέθηκα στον υπολογιστή με καλώδιο USB, το τηλέφωνο δεν εντοπίστηκε. Έχω εγκαταστήσει επίσης έξυπνο διακόπτη που δεν αναγνωρίζει ούτε το τηλέφωνο. Επίσης, το τηλέφωνο αναφέρει ότι είναι συνδεδεμένο ως συσκευή πολυμέσων και απαγχονίζεται όταν είναι συνδεδεμένο. Συνδέθηκα επίσης το τηλέφωνό μου με το ίδιο καλώδιο σε φορητό υπολογιστή Windows 7 και εντοπίστηκε αμέσως. Βοηθήστε με να επιλύσω το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων: Φαίνεται ότι δεν είναι πρόβλημα με το τηλέφωνό σας αλλά με τον φορητό υπολογιστή σας. Έχετε δοκιμάσει να συνδέσετε το καλώδιο σε διαφορετική θύρα USB; Εκτός αυτού, είπατε ότι ο φορητός υπολογιστής σας αναγνώρισε το τηλέφωνό σας ως «συσκευή πολυμέσων», αλλά κρέμεται, οπότε σας προτείνω να αντιμετωπίσετε τον υπολογιστή σας και όχι το τηλέφωνό σας.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Υποστηρίζουμε κάθε διαθέσιμη συσκευή Android και είμαστε σοβαροί σε αυτό που κάνουμε. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.