Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A6 2018 που δεν χρεώνεται
• Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο Samsung Galaxy A6 2018

Η Samsung επιβεβαίωσε την κυκλοφορία του τελευταίου duo μεσαίας κατηγορίας, των smartphone Galaxy A6 και Galaxy A6 + 2018 που πρόκειται να κυκλοφορήσει στην αγορά αυτό το μήνα. Τα νέα ακουστικά Galaxy διαθέτουν κορυφαίες δυνατότητες όπως premium σχεδιασμό, Infinity Displays με πάνελ Super AMOLED, διπλή κάμερα, επεξεργαστή οκταπύρηνων και μπαταρία μεγάλης διάρκειας, για να αναφέρουμε μερικά. Συνολικά, αυτά τα νέα ακουστικά Samsung μπορούν να προκριθούν στα καλύτερα τηλέφωνα μεσαίας κατηγορίας φέτος. Αλλά και πάλι δεν σημαίνει ότι θα είναι εντελώς απαλλαγμένο από πρώιμα ζητήματα. Όπως και άλλες νέες συσκευές, αυτά τα τηλέφωνα μπορούν επίσης να δημιουργήσουν προβλήματα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που σχετίζονται με την τροφοδοσία και τη φόρτιση. Το κύριο ζήτημα που αντιμετωπίζεται σε αυτό το πλαίσιο είναι το τελευταίο. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε όποτε συμβαίνει στο νέο σας smartphone Samsung Galaxy A6 2018 να μην φορτίζεται σύμφωνα με την πρόθεση.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A6 2018 που δεν χρεώνεται

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που ενδέχεται να εμπόδισαν τη φόρτιση της νέας σας συσκευής, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Χρησιμοποιήστε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης / φόρτισης. Άλλοι φορτιστές ενδέχεται να μην είναι συμβατοί με το τηλέφωνό σας, επομένως δεν θα χρεώνεται με τη χρήση τους. Μπορεί να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικά, αλλά είναι πιθανό ότι η έξοδος ισχύος δεν είναι στην πραγματικότητα παρόμοια με αυτήν του αρχικού φορτιστή. Όσο το δυνατόν περισσότερο, χρησιμοποιήστε μόνο το φορτιστή που συνοδεύει το τηλέφωνό σας ή αυτόν που παρέχεται από την ίδια τη Samsung.
• Συνδέστε την πρίζα στον τοίχο. Παρόλο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές θύρες τροφοδοσίας για τη φόρτιση της συσκευής σας, συνιστάται ιδιαίτερα να χρησιμοποιείτε την πρίζα ως την κύρια πηγή τροφοδοσίας. Άλλες πηγές ενέργειας όπως υπολογιστές, θύρες USB και άλλα αξεσουάρ τροφοδοσίας έχουν χαμηλές εξόδους ισχύος, επομένως ενδέχεται να μην είναι σε θέση να χειριστούν τη φόρτιση για τη συσκευή σας. Αυτό συχνά οδηγεί σε αργή φόρτιση ή καθόλου φόρτιση.
• Μην χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας κατά τη φόρτιση. Η χρήση του τηλεφώνου κατά τη φόρτιση είναι δυνατή αλλά δεν συνιστάται. Κάτι τέτοιο μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα χαλάρωσης του φορτιστή και από τις δύο θύρες λόγω συνεχούς κίνησης. Όταν συμβεί αυτό, το τηλέφωνο ενδέχεται να μην έχει σωστή επαφή με το φορτιστή ή την πηγή τροφοδοσίας, επομένως δεν θα μπορεί να φορτιστεί σωστά. Ανάλογα με το τι κάνετε, θα προκαλέσει επίσης τη συνεχή αποστράγγιση της συσκευής σας, επομένως θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να φορτιστεί. Εάν είναι δυνατόν, απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας κατά τη φόρτιση.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ζημιά στο τηλέφωνο ή στη θύρα φόρτισης. Η χειρότερη πιθανότητα είναι ότι το τηλέφωνό σας, ο φορτιστής ή η θύρα φόρτισης ενδέχεται να έχουν κάποια σωματική ή υλική ζημιά και, ως εκ τούτου, να μην μπορούν να φορτίσουν όπως προορίζεται. Αν και αυτό σπάνια συμβαίνει σε νέες συσκευές, είναι πιθανό. Σε αυτήν την περίπτωση, μην ξεχάσετε να ζητήσετε εγγύηση. Ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το καλώδιο φόρτισης ή τον τροφοδοτικό.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A6 2018 που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung Galaxy A8 2018 που δεν φορτίζει [Συμβουλές φόρτισης και οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε την κάρτα SD που δεν εντοπίστηκε σφάλμα στο Samsung Galaxy A8 2018 (εύκολα βήματα)

Αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο Samsung Galaxy A6 2018

Εάν το πρόβλημα παραμένει αφού λάβετε υπόψη τις συμβουλές και τις προϋποθέσεις προηγούμενης φόρτισης, τότε μπορείτε να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε το Galaxy A6 2018 με τις ακόλουθες λύσεις:

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το Galaxy A6 2018 (soft reset).

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει λίγη ισχύ, προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση. Με αυτόν τον τρόπο θα απαλειφθούν τυχόν δυσλειτουργίες λογισμικού που ενδέχεται να σταματήσουν τη λειτουργία της φόρτισης της συσκευής σας. Η σωστή επανεκκίνηση θα κλείσει επίσης όλες τις ανοιχτές εφαρμογές και θα καθαρίσει την εσωτερική μνήμη της συσκευής. Αυτό μπορεί επομένως να λύσει πολλά τυχαία ζητήματα.

1. Για να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση στο Galaxy A6 2018 σας, απλώς πατήστε κάτω στο Κουμπί τροφοδοσίας και κρατήστε το πατημένο για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η επιλογή μενού. Στη συνέχεια επιλέξτε Επανεκκίνηση από τις συγκεκριμένες επιλογές.
2. Εναλλακτικά, μπορείτε απλά να πατήσετε το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να σβήσει η οθόνη και μετά μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας ξανά για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Δοκιμάστε το, εκτός εάν η μπαταρία της συσκευής σας έχει εξαντληθεί πλήρως. Αν αυτό δεν κάνει το κόλπο, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε άλλες επιλογές.

Δεύτερη λύση: Φορτίστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

Και πάλι εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να έχει ισχύ για λειτουργία, δοκιμάστε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων. Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε ποιες εφαρμογές ενδέχεται να εμποδίζουν τη φόρτιση του τηλεφώνου σας. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία στο τηλέφωνό σας:

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα.
2. Πατήστε για να επιλέξετε την επιλογή Απενεργοποιώ για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να δείτε το κινούμενο λογότυπο Samsung στην οθόνη.
4. Αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε το Κουμπί έντασης μέχρι να εκκινήσει η συσκευή σας.
6. Αφήστε το κουμπί κατά την επανεκκίνηση της συσκευής σας με ένα Λειτουργία ασφαλείας σήμα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Αυτό σημαίνει ότι Λειτουργία ασφαλείας είναι ενεργοποιημένο.

Τώρα δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σας στο φορτιστή και να δείτε εάν είναι σε θέση να φορτίσει. Εάν χρεώνεται, τότε θα πρέπει να απεγκαταστήσετε οποιαδήποτε εφαρμογή υποψιάζεστε ότι προκαλεί πρόβλημα ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία.

Μπορείτε να αφήσετε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει τη φόρτιση πριν βγείτε από την ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, να διαγράψετε προβληματικές εφαρμογές. Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, απλώς επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Τρίτη λύση: Εκκινήστε τη λειτουργία ανακάλυψης Galaxy A6 2018 (εάν υπάρχει).

Αυτή η μέθοδος ισχύει μόνο αν η συσκευή σας εξακολουθεί να έχει ισχύ όπως περίπου 20 τοις εκατό. Η εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση σε επιλογές για τη διαχείριση του τηλεφωνικού σας συστήματος και επίσης να διορθώσετε τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή λειτουργίας ανάκτησης Android για να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή την επαναφορά των εργοστασιακών δεδομένων, εάν είναι απαραίτητο.

Η λειτουργία ανάκτησης είναι ένα ανεξάρτητο περιβάλλον που περιλαμβάνεται σε ξεχωριστό διαμέρισμα του κύριου λειτουργικού συστήματος Android στη συσκευή σας. Μπορείτε να εισέλθετε σε λειτουργία ανάκτησης μέσω των κλειδιών υλικού της συσκευής σας. Δείτε πώς:

1. Κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας για λίγα δευτερόλεπτα.
2. Επίλεξε το Απενεργοποιώ επιλογή.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ισχύς, αύξηση έντασης, και Σπίτι ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
4. Αφήστε τα κουμπιά όταν ξεπεράσετε το λογότυπο της Samsung και το Μενού ανάκτησης Android εμφανίζονται οι επιλογές.
5. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το wipe cache partition και μετά πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε.
6. Περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ολοκληρώσει τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και σας ζητά να κάνετε επανεκκίνηση.
7. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για να επιβεβαιώσετε την επανεκκίνηση της συσκευής έως τότε.

Επιλογή επισκευής

Εάν κανένα από αυτά δεν βοηθά και το Galaxy A6 2018 σας δεν θα χρεωθεί, τότε ίσως χρειαστεί να σκεφτείτε να επιλέξετε υπηρεσία. Είναι πιθανό η συσκευή σας να έχει κάποιο είδος ελαττωμάτων υλικού που απαιτούν κάποια διόρθωση. Μην ξεχάσετε να πάρετε τον αρχικό φορτιστή για να τον ελέγξει και ο τεχνικός. Μπορείτε να επιλέξετε να ζητήσετε εγγύηση σέρβις ή αντικατάσταση νέας μονάδας, εάν είναι απαραίτητο. Για άλλες επιλογές και προτάσεις, επικοινωνήστε με τον πάροχο της συσκευής σας και ενημερώστε τους για το πρόβλημα.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να ελέγξετε:

• Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση Wi-Fi που συνεχίζει να πέφτει στο Samsung Galaxy A8 2018 (εύκολα βήματα)
• Πώς να επαναφέρετε ένα κατεψυγμένο Samsung Galaxy A8 2018 (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A8 2018 με σφάλμα "εντοπισμένη υγρασία" (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα Samsung Galaxy A8 2018 που δεν εμφανίζει σφάλμα κάρτας SIM (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A8 2018 που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολη διόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A8 2018 που έχει κολλήσει στον άπειρο βρόχο εκκίνησης (εύκολα βήματα)