Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που διαθέτουν το # HTC10 να διορθώσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το μοντέλο που κυκλοφόρησε για πρώτη φορά το 2016 είναι μια premium συσκευή που μπορεί να ανταγωνιστεί μερικά από τα καλύτερα κινητά τηλέφωνα της αγοράς. Μερικές από τις καλύτερες δυνατότητες αυτού του τηλεφώνου περιλαμβάνουν την οθόνη Super LCD 5,2 ιντσών, τον επεξεργαστή Snapdragon 820 με μνήμη RAM 4 GB, κάμερα 12MP και μια μπαταρία 3000 mAh για να αναφέρουμε μερικά.Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το HTC 10 που δεν ενεργοποιεί το ζήτημα και άλλα σχετικά προβλήματα.
Εάν διαθέτετε HTC 10 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, ρίξτε μια ματιά σε αυτόν τον σύνδεσμο.
Το HTC 10 δεν ενεργοποιείται
Πρόβλημα: Αντιμετωπίζω προβλήματα με το τηλέφωνό μου που δεν ενεργοποιείται. Επίσης, δεν είμαι απόλυτα σίγουρος ότι το λειτουργικό σύστημα είναι Nougat Έκδοση 7.0-7.1.2. Αυτό το τηλέφωνο ήταν πάντα φροντισμένο, χωρίς ζημιά στο νερό, και πάντα σε μια περίπτωση. Μια μέρα ήταν με χρέωση, και το αποσυνδέτηκα. Το τηλέφωνο έσπασε στη συνέχεια και δεν θα ενεργοποιηθεί. Έχω διαβάσει και έχω κάνει τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων. Με το τηλέφωνο απενεργοποιημένο, μπόρεσα να κρατήσω πατημένο το πλήκτρο έντασης ήχου και το πλήκτρο λειτουργίας έως ότου δονείται το τηλέφωνο. Ήμουν σε θέση να φτάσω στη μαύρη οθόνη με κόκκινο και μπλε κείμενο, επιλέγοντας "επανεκκίνηση στο bootloader" αφού επιλέξω να γίνει μαύρο και στη συνέχεια η "λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο" ΠΟΤΕ δεν εμφανίζεται. Μερικές φορές το τηλέφωνο θα δονείται μετά από 10 δευτερόλεπτα, κρατώντας πατημένο την ένταση και το πλήκτρο λειτουργίας, επιτρέποντάς μου να επιλέξω "λειτουργία εκκίνησης σε ανάκτηση" με επιτυχία, ωστόσο, η επόμενη "λευκή" οθόνη δεν εμφανίζεται ποτέ " Μερικές φορές όταν συνδέω το τηλέφωνό μου, θα ανάψει το πορτοκαλί φως φόρτισης. άλλες φορές, δεν θα. Ο μόνος τρόπος με τον οποίο μπόρεσα να φτάσω στην "λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο" είναι να κρατήσω και τα τρία πατημένα (Volume up, Volume Down και Power Key) για λίγο κάτω από 2 λεπτά ,. το τηλέφωνο δονείται και εμφανίζει τη λευκή οθόνη, εάν αφήσω αμέσως τα κουμπιά, παραμένει στην οθόνη και μπορώ να επιλέξω "Boot to Recovery Mode" αφού το κάνω αυτό, η οθόνη γίνεται μαύρη με ένα λευκό HTC στη μέση, μερικά στιγμές και η οθόνη γίνεται μαύρη και αυτό είναι το τέλος της. Δεν κατάφερα να ξεπεράσω αυτήν την οθόνη. Στους οδηγούς που αναφέρει, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη, (όπως προηγουμένως) κόκκινο και μπλε κείμενο και για να επιλέξετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Αλλά αυτή η οθόνη δεν εμφανίζεται ποτέ. Ελπίζω να ήταν αρκετά διεξοδικό και να μην προκαλεί σύγχυση. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας
Σχετικό πρόβλημα: Γεια σου! Έχω ρίξει μια ματιά σχεδόν σε κάθε ιστοσελίδα στη γη και δεν μπορώ να βρω τη λύση στο πρόβλημα. Το HTC 10 μου σταμάτησε να φορτίζει μυστηριωδώς ένα πρωί και το τηλέφωνό μου είναι πλέον νεκρό, οπότε δεν μπορώ να επαναφέρω το τηλέφωνό μου ούτε καν να χρησιμοποιήσω τη μέθοδο κράτησης κουμπιών (κάθε συνδυασμός). Δεν υπάρχει κάρτα microSD στο τηλέφωνο και ο φορτιστής τοίχου λειτουργεί. Δονείται περιστασιακά, οπότε νομίζω ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού, αλλά δεν μπορώ καν να το εκκινήσω. Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Ευχαριστώ!
Λύση: Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση. Ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω για να φορτίσετε το τηλέφωνό σας.
- Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια που θα μπορούσαν να κολλήσουν σε αυτήν τη θύρα, καθώς αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα φόρτισης.
- Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου.
- Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζει, θα πρέπει να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να φορτίσει από μια θύρα USB υπολογιστή.
- Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένο και τα δύο κουμπιά λειτουργίας και αύξησης της έντασης για τουλάχιστον 20 δευτερόλεπτα.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη από πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό, οπότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
Το HTC 10 λειτουργεί μόνο όταν συνδέεται με φορτιστή
Πρόβλημα: Το HTC 10 λειτουργεί μόνο όταν είναι συνδεδεμένο στην τροφοδοσία. Πηγαίνει σε συνεχή λειτουργία επανεκκίνησης όταν δεν είναι συνδεδεμένο στην τροφοδοσία. Η μπαταρία φαίνεται να εξαντλείται επίσης πολύ γρήγορα.
Λύση: Το καλύτερο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από δυσλειτουργία λογισμικού. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν μετά την επαναφορά το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, τότε αυτό θα μπορούσε ήδη να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το υλικό που πιθανώς προκαλείται από ελαττωματική μπαταρία. Θα πρέπει να το φέρετε σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.
Το HTC 10 δεν φορτίζει
Πρόβλημα:Γεια σας παιδιά! Το τηλέφωνό μου πεθαίνει αλλά δεν θα φορτιστεί. Το ίδιο βύσμα και καλώδιο φορτιστή χρησιμοποιήθηκαν χθες το βράδυ, και στο τρένο πριν από λίγες ώρες (αν και τώρα αναρωτιέμαι αν το βλέπω να φορτίζει ή όχι). Το τηλέφωνο ξεκινά (με τη λευκή οθόνη HTC) όταν είναι ενεργοποιημένο ενώ είναι συνδεδεμένο στον τοίχο, αλλά δείχνει ένα παράξενο (δεν έχω ξαναδεί αυτό το στυλ) εικόνα μπαταρίας 0% και απενεργοποιείται. Επομένως, το πρόβλημά μου είναι, ότι δεν μπορώ να καταλάβω εάν χρεώνεται ή όχι, και επομένως δεν μπορώ να κάνω κανένα από τα άλλα βήματα για την επαναφορά. Έκανα το τέχνασμα 3 κουμπιών (vol up, vol down, power) και πηγαίνει σε μια λευκή οθόνη με ασφαλή λειτουργία με επιλογές όπως (Προσπαθώ να θυμηθώ τι είπαν) Επανεκκίνηση στο Bootloader, Επανεκκίνηση στο σύστημα, επανεκκίνηση για λήψη… Δοκίμασα επίσης ένα τούβλο ισχύος και τα φώτα τούβλου ανάβουν αυτόματα όταν συνδέονται στο τηλέφωνο ως συνήθως, αλλά ακόμα δεν υπάρχει φως στο τηλέφωνο. Συνδέθηκα επίσης στο Mac, αλλά ούτε και το φως. Η επόμενη επιλογή μου είναι να αφήσω τη "χρέωση" για μερικές ώρες και να δω αν κάνει κάτι, αλλά δεν νομίζω ότι θα γίνει. Είμαι βέβαιος ότι είναι απλό πράγμα, αλλά δεν έχω συναντήσει ακόμη μια απάντηση στο Διαδίκτυο, οπότε οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ!
Λύση: Αυτό που θέλετε να κάνετε πρώτα σε αυτήν την περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια σε αυτή τη θύρα. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 20 λεπτά χρησιμοποιώντας τον φορτιστή τοίχου. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο δεν φορτίζει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου.
Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Εάν δεν ενεργοποιηθεί, θα πρέπει να το ελέγξετε σε ένα κέντρο σέρβις.
Βίντεο HTC 10 που αποστέλλονται χρησιμοποιώντας μήνυμα + Δεν προβάλλονται από τον παραλήπτη
Πρόβλημα: Έχω HTC 10. Όταν προσπαθώ να στείλω βίντεο σύντομης λήψης, ο παραλήπτης θα λάβει ένα μήνυμα για να εγκαταστήσει το μήνυμα + για να δει το βίντεο. Χρησιμοποίησα το μήνυμα + με το HTC 1 και δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ!
Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι το τηλέφωνο του παραλήπτη δεν διαθέτει τις σωστές ρυθμίσεις APN για λήψη του μηνύματος MMS. Θα πρέπει να ελέγξετε τον παραλήπτη αυτές τις ρυθμίσεις, ώστε να μπορούν να λαμβάνουν μηνύματα MMS.
Η οθόνη HTC 10 είναι μαύρη
Πρόβλημα: Η οθόνη μου δεν θα ενεργοποιηθεί, αλλά λαμβάνω κλήσεις και προσθέτω άλλες ειδοποιήσεις, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, λίγες μέρες πίσω προσπάθησα να φτιάξω ένα ηχείο DIY κατά τη διάρκεια του οποίου κατά λάθος παρείχα μια ροή ρεύματος μέσω του Jack ακουστικών, μετά το οποίο η οθόνη κέρδισε Ενεργοποιήστε, αλλά λάβετε κάθε είδους ήχους ειδοποιήσεων, δοκίμασα με την αντικατάσταση της οθόνης, αλλά δεν φαίνεται να λειτουργεί, μπορείτε να με βοηθήσετε με ποιο μέρος θα έπρεπε να ψάχνω για να διορθώσω αυτό το χάος.
Λύση: Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να αντικαταστήσετε την οθόνη και το πρόβλημα παραμένει, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ένα ελαττωματικό στοιχείο στη μητρική πλακέτα. Πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.
