Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 edge plus δεν θα φορτιστεί όταν η μπαταρία είναι 0%
• Πρόβλημα 2: Το άκρο Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα 3: Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S6 edge δεν λειτουργεί, το κουμπί λειτουργίας δεν λειτουργεί

Τα προβλήματα που σχετίζονται με την ισχύ και τη φόρτιση είναι δύο από τα πιο συνηθισμένα, αν όχι η κορυφή, ζητήματα που αντιμετωπίζουν πολλοί # GalaxyS6 χρήστες. Αυτό δεν σημαίνει ότι αυτή η συσκευή είναι εγγενώς ελαττωματική. Λέμε ότι γίνεται ανεξέλεγκτο, καθώς πολλές συσκευές Galaxy S6 είναι ήδη πέρα ​​από το διετές τους σημάδι αυτή τη στιγμή. Στον σημερινό ηλεκτρονικό κόσμο, ένα smartphone 2 ετών μπορεί ήδη να θεωρηθεί ώριμο, ώστε να αναμένονται προβλήματα μπαταρίας ή φόρτισης. Για να βοηθήσουμε ορισμένους χρήστες του S6 να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα, δημοσιεύουμε αυτό το άρθρο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 edge plus δεν θα φορτιστεί όταν η μπαταρία είναι 0%

Γεια. Κάθε φορά που η μπαταρία του Samsung Galaxy S6 edge plus εξαντλείται στο 0%, το τηλέφωνο σβήνει και αρνείται να ξεκινήσει, ενώ αρνείται να φορτιστεί ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένο στην πρίζα για φόρτιση για πολλές ώρες. Συνήθως επέστρεψα το τηλέφωνο στο κέντρο εξυπηρέτησης για βοήθεια, αλλά το πρόβλημα έχει επιμείνει καθώς αυτή είναι τώρα η 3η γραμμή που συμβαίνει. Παρακαλούμε βοηθήστε και συμβουλευτείτε. - Μάικ

Λύση: Γεια Μάικ. Το κέντρο εξυπηρέτησης σας είπε τι συμβαίνει με το τηλέφωνό σας κατά την τελευταία σας επίσκεψη; Εάν αυτό το ζήτημα επαναλαμβάνεται εδώ και αρκετές φορές, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν είναι φυσιολογικό. Φοβόμαστε ότι τελικά θα κατευθυνθείτε στο κέντρο εξυπηρέτησης για τέταρτη φορά. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται για περιεχόμενο ή ζήτημα λειτουργικού συστήματος. Μπορείτε να το κάνετε σκουπίζοντας το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και παρατηρώντας το για μερικές ημέρες.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτήν την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
4. Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
5. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή, σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Πατήστε ξανά το κουμπί Μείωσης έντασης μέχρι την επιλογή Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη επισημαίνεται και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Επειδή υπάρχει πιθανότητα αυτό να οφείλεται σε κακή εφαρμογή, μην εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή στο τηλέφωνό σας καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας παρατήρησης. Φορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, αφήστε το να τρέξει και αδειάστε την μπαταρία και, στη συνέχεια, δείτε πώς λειτουργεί η φόρτιση. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να φορτίζει ακανόνιστα ή δεν θα φορτίζει καθόλου, πρέπει να ζητήσετε αντικατάσταση τηλεφώνου από τη Samsung. Δεν πιστεύουμε ότι η επισκευή θα κάνει καλό, ειδικά αν υπάρχει πρόβλημα με ένα από τα στοιχεία της μητρικής πλακέτας.

Πρόβλημα 2: Το άκρο Galaxy S6 δεν θα ενεργοποιηθεί

Το τηλέφωνό μου Samsung S6 edge δεν θα ανοίξει. Ήμουν έτοιμος να το ανοίξω / να το ξεκλειδώσω γιατί έχω ένα μήνυμα και μετά απλώς μαυρίστηκε. Πρώτον, σκέφτηκα ότι έκανα διπλό κλικ στο κουμπί λειτουργίας, ώστε το τηλέφωνο να κλειδώσει ξανά, αλλά συνειδητοποίησα ότι δεν άνοιξε ξανά. Προσπαθώ να αναζητήσω πώς να το διορθώσω, δοκιμάζω την ένταση ήχου και το κουμπί λειτουργίας αλλά δεν λειτούργησε, και δοκιμάζω επίσης τα άλλα κουμπιά αλλά ακόμα δεν λειτούργησε. Ελπίζω να με βοηθήσεις. Σας ευχαριστώ. - Francesca

Λύση: Γεια Francesca. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει μια μαλακή επαναφορά πατώντας και κρατώντας πατημένο το Volume Down και το Power για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, τότε το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να περιμένετε το τηλέφωνο να εξαντλήσει την μπαταρία στο 0%. Θα γνωρίζετε εάν η μπαταρία είναι άδεια επειδή το τηλέφωνο δεν θα εμφανίζει καμία ένδειξη ότι είναι ενεργοποιημένη - χωρίς φώτα, χωρίς δονήσεις, χωρίς ήχους. Για να επιβεβαιώσετε περαιτέρω ότι είναι απενεργοποιημένο, προσπαθήστε να καλέσετε τον αριθμό σας. Εάν το τηλέφωνο δεν κουδουνίζει, δονείται ή δεν κάνει ήχο, τότε το τηλέφωνο είναι πιθανότατα απενεργοποιημένο.

Μόλις η μπαταρία αδειάσει, φορτίστε την για τουλάχιστον 1 ώρα και δείτε αν εκκινεί αντίγραφα ασφαλείας πατώντας το κουμπί λειτουργίας. Εάν παραμένει μη ανταποκρινόμενο ή νεκρό, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά σε άλλες λειτουργίες. Δείτε πώς:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Θυμηθείτε, εάν το S6 σας παραμείνει νεκρό ή δεν θα ανταποκριθεί σε κανέναν από τους συνδυασμούς κουμπιών υλικού παραπάνω, πρέπει να υπάρχει κάποια δυσλειτουργία υλικού. Επισκευάστε ή αντικαταστήστε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 3: Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S6 edge δεν λειτουργεί, το κουμπί λειτουργίας δεν λειτουργεί

Γεια. Έχω το Samsung Galaxy S6 edge και κάθε τόσο συχνά με φορτιστές θα σταματήσει τη γρήγορη φόρτιση για πάντα και ακόμη και μερικές φορές δεν θα φορτιστεί καθόλου ακόμη και όταν το λογότυπο φόρτισης είναι ενεργοποιημένο. Έχει υπερθερμανθεί μία φορά και έχει κάψει το φορτιστή και επίσης έχει υποστεί ζημιά από νερό, το οποίο τώρα το κουμπί λειτουργίας δεν λειτουργεί πλέον και όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο και δεν είναι φορτισμένο, ένα μοβ φως θα παραμείνει συνεχώς μέχρι να επανεκκινήσω το τηλέφωνο με το κουμπί μείωσης έντασης. - Liamstake49

Λύση: Γεια Liamstake49. Συνολικά, όλα τα συμπτώματα που αναφέρετε εδώ καταλήγουν σε δύο λέξεις - κακό υλικό. Το γεγονός ότι το S6 σας ήταν ζημιά στο νερό είναι αρκετό για να το εξετάσετε από έναν επαγγελματία. Δεν υπάρχει αριθμός παραβιάσεων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για την επίλυση προβλημάτων υλικού. Για παράδειγμα, το πρόβλημα γρήγορης φόρτισης που αντιμετωπίζετε πιθανότατα προκαλείται από μια θραύση θραύσης ή βραχυκύκλωσης. Σε πολλές παρόμοιες περιπτώσεις που αντιμετωπίζουμε, η λειτουργία γρήγορης φόρτισης σταματά ή λειτουργεί ακατάστατα εάν η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί σωστά ή εάν έχει υποστεί ζημιά. Αυτός μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο έχει υπερθερμανθεί και καταστραφεί ο φορτιστής.

Εάν πιστεύετε ότι μπορείτε να αντικαταστήσετε τη θύρα φόρτισης, υπάρχουν πολλοί άλλοι ιστότοποι που μπορούν να παρέχουν καλούς οδηγούς DIY (do-it-yourself). Λάβετε υπόψη ότι, επειδή το τηλέφωνο έχει υποστεί ζημιά στο νερό, το πρόβλημα ενδέχεται να μην είναι μόνο απομονωμένο στη θύρα φόρτισης. Υπάρχει πιθανότητα ένα ή περισσότερα συστατικά να επηρεαστούν προκαλώντας τα συμπτώματα που περιγράφετε παραπάνω. Η αντικατάσταση της θύρας φόρτισης μπορεί να διορθώσει ή όχι όλα τα προβλήματα.