Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το LG G7 ThinQ δεν ακούγεται πρόβλημα καλούντος

Λάβαμε αναφορές ότι πολλοί χρήστες LG G7 ThinQ έχουν πρόβλημα με τις κλήσεις να σιωπούν για λίγο τώρα, οπότε αυτή η ανάρτηση προορίζεται να το αντιμετωπίσει. Όπως και σε άλλες συσκευές Android, αυτό το πρόβλημα οφείλεται συνήθως σε κάποιο πρόβλημα λογισμικού ή εφαρμογής. Κατά πάσα πιθανότητα, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας. Μάθετε τι να κάνετε ακολουθώντας τις παρακάτω λύσεις.

Πώς να διορθώσετε το LG G7 ThinQ δεν ακούγεται πρόβλημα καλούντος

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν το πρόβλημά σας. Ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις μας για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι το ηχείο λειτουργεί. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να επιβεβαιώσετε εάν πρόκειται για ζήτημα ηχείου τηλεφώνου. Ελέγξτε αν είναι πιθανό πρόβλημα ήχου καταγράφοντας τη φωνή σας. Εάν το τηλέφωνό σας δεν ακούγεται πλέον, ανεξάρτητα από το τι κάνετε όπως όταν ακούτε μουσική ή παίζετε ένα παιχνίδι, αυτό είναι ξεκάθαρο ότι υπάρχει πρόβλημα με τα ηχεία. Πρέπει να παραλείψετε όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω και να μεταβείτε απευθείας στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να μάθετε εάν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού.

Ελέγξτε αν πρόκειται για πρόβλημα επαφής. Εμφανίζεται το πρόβλημα μόνο όταν μιλάτε σε μία επαφή; Εάν συμβαίνει αυτό, ο λόγος για αυτό πιθανότατα προέρχεται από το άλλο άκρο. Πείτε στην επαφή σας για να αντιμετωπίσετε προβλήματα στο τέλος του για να μάθετε την αιτία.

Αναγκαστική επανεκκίνηση. Η ανανέωση του συστήματος είναι ένα από τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από ένα προσωρινό σφάλμα, μια επανεκκίνηση πιθανότατα θα βοηθήσει. Να τι πρέπει να κάνετε:

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης ταυτόχρονα για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά κατά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Η αναγκαστική επανεκκίνηση είναι ένας καλός τρόπος προσομοίωσης των αποτελεσμάτων της φυσικής αποσύνδεσης της μπαταρίας. Εάν δεν θα κάνει τη διαφορά, προχωρήστε στα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Εναλλαγή λειτουργίας αεροπλάνου. Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης είναι μερικές φορές αποτελεσματική για την επίλυση προβλημάτων δικτύου για αυτήν τη συσκευή. Φροντίστε να το κάνετε εάν η αναγκαστική επανεκκίνηση δεν έχει αποτέλεσμα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Δίκτυο και Διαδίκτυο.
3. Μεταβείτε στο μενού Λειτουργία πτήσης και μετά αγγίξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τη Λειτουργία πτήσης.
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
5. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το Android χρησιμοποιεί μια ειδική προσωρινή μνήμη που ονομάζεται προσωρινή μνήμη συστήματος για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών και εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών αποτελεσματικά. Μερικές φορές, η προσωρινή μνήμη του συστήματος καταστρέφεται, προκαλώντας προβλήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει νέα κρυφή μνήμη συστήματος, μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης με τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί η οθόνη System Recovery.
4. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για να μεταβείτε στο Wipe Cache.
5. Επιλέξτε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια Wipe Cache.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Τηλέφωνο. Σε περίπτωση που το πρόβλημα βρίσκεται στην προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Phone, το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Phone και να δείτε τι συμβαίνει.

Πώς να εκκαθαρίσετε μια προσωρινή μνήμη εφαρμογής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για ορισμένες εφαρμογές. Εάν δεν υπάρχει επιλογή για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης, προχωρήστε και διαγράψτε τα δεδομένα του.

Διαγραφή δεδομένων της εφαρμογής Τηλέφωνο. Εάν η εκκαθάριση της κρυφής μνήμης της εφαρμογής τηλεφώνου δεν θα βοηθήσει, ακολουθήστε την εκκαθάριση των δεδομένων. Τα βήματα πρέπει να είναι παρόμοια. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
4. Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων. Αυτή η επιλογή ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη για ορισμένες εφαρμογές. Εάν δεν υπάρχει επιλογή για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης, προχωρήστε και διαγράψτε τα δεδομένα της.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή τηλεφώνου. Για να ελέγξετε περαιτέρω εάν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με την εφαρμογή, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή κατά την πραγματοποίηση κλήσεων. Εάν έχετε εφαρμογές κοινωνικών μέσων όπως το Facebook Messenger, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να δείτε εάν λειτουργεί η κλήση.

Επαναλάβετε το ζήτημα σε ασφαλή λειτουργία. Μερικές φορές, μια κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή ενδέχεται να επηρεάσει το Android και να οδηγήσει σε προβλήματα. Για να ελέγξετε εάν κάποια από τις εφαρμογές σας φταίει, εκτελέστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να πραγματοποιήσετε μια κλήση (μπορείτε να ζητήσετε από κάποιον να σας καλέσει). Εάν υπάρχει ήχος κατά τη διάρκεια αυτής της κλήσης, αυτό σημαίνει ότι έχετε κακό πρόβλημα εφαρμογής.

Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι απενεργοποιημένη.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης συστήματος και αφήστε και τα δύο κουμπιά.
3. Επιλέξτε Ασφαλή λειτουργία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να επισημάνετε την επιλογή και το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
4. Η συσκευή ξεκινά με την «Ασφαλή λειτουργία» που εμφανίζεται κάτω αριστερά. Μπορεί να χρειαστεί έως και 1 λεπτό για να ολοκληρωθεί.
5. Ζητήστε από κάποιον να σας καλέσει.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εάν το πρόβλημα δεν υπάρχει σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο εξάλειψης για να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές σας φταίει. Δείτε πώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το LG G7 ThinQ εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Ένα άλλο σημαντικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να διασφαλίσετε ότι επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν οι ρυθμίσεις δικτύου κινητής τηλεφωνίας και Wi-Fi. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Σύστημα.
3. Πατήστε Επανεκκίνηση και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
6. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Ελέγξτε την κάρτα SIM. Ορισμένα προβλήματα δικτύου προκαλούνται από βλάβη στην κάρτα SIM. Προσπαθήστε να τοποθετήσετε μια άλλη κάρτα SIM ή χρησιμοποιήστε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο. Οποιοσδήποτε τρόπος θα σας βοηθήσει να πείτε εάν η τρέχουσα κάρτα SIM σας προκαλεί το πρόβλημα ή όχι.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση. Το σκούπισμα του τηλεφώνου σας και η επιστροφή των ρυθμίσεων λογισμικού στις προεπιλογές τους μπορεί να φαίνεται ακραίο, αλλά είναι το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
5. Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων», χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή.

Λάβετε βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Υπάρχουν μόνο τόσα πολλά που μπορείτε να κάνετε για αυτό το ζήτημα. Εάν κανένα από τα παραπάνω προτεινόμενα βήματα δεν σας βοηθήσει, καλέστε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και αφήστε την να αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Σε αυτό το στάδιο, γνωρίζετε ήδη ότι δεν είναι πρόβλημα συσκευής, οπότε πρέπει να υπάρχει άλλος παράγοντας έξω από το τηλέφωνο.