Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όταν θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή για τη διαχείριση περιεχομένων και δεδομένων στο smartphone σας, όπως δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας περιεχομένων και παρόμοια επαναφορά συστήματος. Η διαδικασία υποτίθεται ότι είναι απλή και εύκολη, καθώς το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στη θύρα USB του υπολογιστή μέσω σύνδεσης USB ή καλωδίου δεδομένων. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου τα πράγματα δεν λειτουργούν όπως αναμένεται, όπως όταν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το τηλέφωνό σας, ακόμη και όταν είναι ασφαλώς συνδεδεμένο. Προβλήματα όπως αυτό μπορεί να προκύψουν σε οποιαδήποτε συσκευή, ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα. Εδώ σε αυτό το πλαίσιο, θα αντιμετωπίσουμε ένα παρόμοιο ζήτημα σε μια συγκεκριμένη συσκευή που είναι το νέο smartphone Sony Xperia L2. Εάν ποτέ θα αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα με το οποίο το Xperia L2 σας δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για κατόχους smartphone που βρήκαν τον ιστότοπό μας ενώ προσπαθούσαν να βρουν μια λύση, προσπαθήστε να δείτε αν το τηλέφωνό σας είναι μία από τις συσκευές που υποστηρίζουμε. Εάν είναι, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή, περιηγηθείτε σε αυτήν για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τη δική σας και μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Αυτό μπορεί να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα λογισμικού στο τηλέφωνο, το οποίο πιθανότατα θα διορθωθεί με την επανεκκίνηση της μαλακής επαναφοράς. Εάν δεν έχετε κάνει επανεκκίνηση της συσκευής σας εδώ και αρκετό καιρό, ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να έχουν καταρρεύσει και τελικά να επηρεάσουν το σύστημα του τηλεφώνου σας. Ωστόσο, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε το Xperia L2 (soft reset):

1. Με το τηλέφωνό σας συνδεδεμένο στην τροφοδοσία, πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία και Ενταση πάνω ταυτόχρονα για περίπου 15 δευτερόλεπτα.
2. Όταν το τηλέφωνό σας δονείται τρεις φορές αφήστε και τα δύο πλήκτρα. Το τηλέφωνό σας τερματίζεται.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα πατήστε το Πλήκτρο λειτουργίας ξανά για να το ενεργοποιήσετε.

Όταν το τηλέφωνό σας εκκινήσει πλήρως, δοκιμάστε να το συνδέσετε ξανά στον υπολογιστή σας και να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη επιλογή.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου σας στην πιο πρόσφατη έκδοση Android.

Οι ενημερώσεις λογισμικού δεν προσφέρουν μόνο νέες δυνατότητες και βελτιώσεις συστήματος, αλλά και διορθώσεις σφαλμάτων. Τούτου λεχθέντος, η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης διαθέσιμης ενημέρωσης για το τηλέφωνό σας μπορεί να σας βοηθήσει ειδικά εάν το πρόβλημα προκαλείται από κάποια σφάλματα. Για να ελέγξετε για νέα ενημέρωση λογισμικού στο Sony Xperia L2, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Παω σε Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Για το τηλέφωνο.
3. Παρακέντηση Αναβάθμιση λογισμικού.
4. Συνήθως θα σας ζητηθεί μια ειδοποίηση εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση λογισμικού.
5. Διαβάστε και ελέγξτε τις λεπτομέρειες της ενημέρωσης και ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία λήψης και εγκατάστασης της ενημέρωσης.

Το iPhone σας επανεκκινείται όταν εγκατασταθεί με επιτυχία η νέα ενημέρωση. Όταν ολοκληρωθεί η εκκίνηση, συνδέστε τον ξανά στον υπολογιστή σας και δείτε αν είναι πλέον αναγνωρισμένος.

Τρίτη λύση: Εκκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε στον υπολογιστή σας.

Οι εφαρμογές μπορεί να είναι αδίστακτοι ή να συμπεριφέρονται εσφαλμένα σε κάποιο σημείο. Και όταν συμβεί αυτό, οι πιθανότητες είναι ότι η συσκευή σας δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει όπως είχε προβλεφθεί. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που σας προκαλεί αυτό το ζήτημα, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο Xperia L2 και, στη συνέχεια, συνδέστε τον στον υπολογιστή σας ενώ εκτελείτε σε ασφαλή λειτουργία. Για να το μάθετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκκινήσετε πρώτα το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Ενώ η συσκευή είναι ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί.
2. Στη συνέχεια, αγγίξτε παρατεταμένα Απενεργοποιώ επιλογή έως ότου κλείσει το τηλέφωνό σας.
3. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας Λειτουργία ασφαλείας.

Εάν ο υπολογιστής αναγνωρίζει το τηλέφωνό σας που λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε πρέπει να προσδιορίσετε ποια από τις εφαρμογές που έχετε λάβει είναι η σκανδάλη. Είναι πιθανώς η πιο πρόσφατη εφαρμογή που έχετε κατεβάσει πριν από την εμφάνιση του προβλήματος. Ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε τις νέες εφαρμογές σας μεμονωμένα.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας στις εργοστασιακές προεπιλογές και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε.

Η τελευταία επιλογή που μπορείτε να σκεφτείτε να κάνετε είναι η κύρια επαναφορά. Αν και αυτό μπορεί να μην είναι εφικτή, μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος, ειδικά εάν φταίνε περίπλοκα σφάλματα λογισμικού στο τηλέφωνό σας. Εάν θέλετε να το κάνετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σας καθώς θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Sony Xperia L2 σας:

1. Προς το Εφαρμογές μενού.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Στη συνέχεια επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Παρακέντηση Επαναφοράτηλέφωνο επιλογή.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια της συσκευής σας, όπως PIN ή κωδικό πρόσβασης Να συνεχίσει.
7. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε την επαναφορά πατώντας την επιλογή για Διαγράψτε τα πάντα.

Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει με επιτυχία και, στη συνέχεια, συνδέστε τον στον υπολογιστή σας.

Αφαιρέστε τυχόν εξωτερικές συσκευές από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το τηλέφωνό σας.

Οι εξωτερικές συσκευές που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή σας ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν διένεξη με το τηλέφωνό σας ή το σύστημα του υπολογιστή σας, ιδίως όταν καταστραφούν. Για να το αποκλείσετε, αφαιρέστε τυχόν εξωτερικές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων καρτών μνήμης, μονάδων flash και άλλων αξεσουάρ από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε το τηλέφωνό σας χωρίς να έχει τοποθετηθεί κανένα από αυτά.

Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση των απαραίτητων προγραμμάτων οδήγησης και λογισμικού στον υπολογιστή σας.

Εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει αλλά δεν αναγνωρίζεται όταν είναι συνδεδεμένο, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης USB για το Sony Xperia L2 στον υπολογιστή σας (Windows PC). Ενδέχεται να λείπουν τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης, οπότε ο υπολογιστής σας δεν μπόρεσε να εντοπίσει το τηλέφωνό σας. Έτσι, το μόνο πράγμα που μπορεί να κάνει το τηλέφωνό σας όταν το συνδέετε στη θύρα του υπολογιστή σας είναι η φόρτιση. Εάν χρησιμοποιείτε Mac OS X, ίσως χρειαστεί να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του εργαλείου Android File Transfer πρώτα.

Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας ή το τείχος προστασίας στον υπολογιστή σας.

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τείχος προστασίας, λογισμικό προστασίας από ιούς ή άλλες σουίτες ασφαλείας στον υπολογιστή σας, προσπαθήστε να τις απενεργοποιήσετε πρώτα για να αποφύγετε τυχόν σφάλματα από κανένα από αυτά. Το λογισμικό ασφαλείας ενδέχεται να έχει αποκλείσει τη συσκευή σας για λόγους ασφαλείας, επομένως ο υπολογιστής σας δεν θα μπορεί να εντοπίσει ή να αποκτήσει πρόσβαση στη συσκευή σας ακόμα και όταν είναι ήδη συνδεδεμένος. Ωστόσο, απενεργοποιήστε προσωρινά οποιαδήποτε παρόμοια εργαλεία στον υπολογιστή σας και δείτε αν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.

Ζητήστε περαιτέρω βοήθεια

Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας και ζητήστε περαιτέρω βοήθεια για τη διαμόρφωση της συσκευής σας με τέτοιο τρόπο ώστε να της επιτρέπει να αναγνωρίζει το Sony Xperia L2 σας. Επιβεβαιώστε επίσης εάν έχουν εγκατασταθεί όλα τα απαιτούμενα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας. Μπορούν να σας καθοδηγήσουν σε όλη τη διαδικασία εάν είναι απαραίτητο, γι 'αυτό καλέστε τους.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.