Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί το Galaxy Note 8 να γίνει εξαιρετικά ζεστό;
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που είναι υπερθέρμανση;

Είναι φυσιολογικό να θερμαίνονται οι κινητές συσκευές, όπως τα smartphone, ειδικά με εκτεταμένη χρήση. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί κατά την εκτέλεση πολλαπλών σύνθετων εφαρμογών ταυτόχρονα καθώς και κατά τη φόρτιση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν έχετε τίποτα να ανησυχείτε. Αλλά αν το smartphone σας θερμαίνεται μέχρι το σημείο που είναι ήδη αφόρητο να το αγγίξετε, αυτό σημαίνει ήδη ότι κάτι είναι λάθος και προκαλεί υπερθέρμανση της συσκευής σας. Η υπερθέρμανση επισημαίνεται με μεγάλη διαφορά μεταξύ άλλων διαδεδομένων ζητημάτων που εμφανίζονται σε συσκευές Android, είτε παραλλαγές μεσαίου εύρους είτε υψηλού επιπέδου. Στην πραγματικότητα, το πρόβλημα υπερθέρμανσης προκαλεί ήδη μερικούς ιδιοκτήτες του νέου Samsung Galaxy Note 8.

Εκτός από την παρατεταμένη ή εκτεταμένη χρήση, ποιοι άλλοι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν υπερθέρμανση των smartphone και τι πρέπει να κάνουν οι τελικοί χρήστες ως θεραπεία; Αυτές είναι οι κύριες ερωτήσεις που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση. Εάν ποτέ βρίσκεστε εδώ επειδή αντιμετωπίζετε επίσης το φοβερό ζήτημα υπερθέρμανσης στο ακουστικό Galaxy Note 8, τότε διαβάστε για να μάθετε τα συνηθισμένα σκανδάλη καθώς και τις πιθανές διορθώσεις.

Τώρα, προτού προχωρήσουμε σε ένα, εάν αναζητάτε μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Σημείωση 8, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Τι προκαλεί το Galaxy Note 8 να γίνει εξαιρετικά ζεστό;

Αρκετές περιπτώσεις προβλημάτων υπερθέρμανσης σε smartphone έχουν συνδεθεί με κακή μπαταρία, αλλά πιο συχνά φταίει μια ελαττωματική εφαρμογή ή σφάλμα λογισμικού. Προηγούμενες περιπτώσεις προβλημάτων υπερθέρμανσης με το Galaxy Note 7 της Samsung προφανώς οφείλονταν σε πρόβλημα υλικού, το οποίο οφειλόταν σε αστοχία σχεδιασμού στην μπαταρία και κατασκευαστικό ελάττωμα. Ευτυχώς, δεν συμβαίνει (μακράν) με το Galaxy Note 8.

Με βάση τις προηγούμενες δημοσιεύσεις που έγιναν από ορισμένους χρήστες του Galaxy Note 8, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε μια ελαττωματική ενημέρωση και σε ορισμένες εφαρμογές τρίτων που έχουν καταστραφεί. Μεταξύ των εντοπισμένων ενεργοποιητών θα περιλαμβάνονται αλλά δεν θα περιορίζονται σε αυτά στο Facebook messenger, υπηρεσίες τοποθεσίας και εφαρμογές πλοήγησης. Άλλα άτομα έχουν βιώσει το ίδιο ζήτημα στο οποίο το Galaxy Note 8 τους γίνεται εξαιρετικά ζεστό ενώ ενεργοποιεί τις δυνατότητες Bluetooth και Wi-Fi. Ένα κοινό σενάριο είναι ότι ο χρήστης ειδοποιείται με ένα μήνυμα προειδοποίησης που λέει ότι η συσκευή υπερθερμαίνεται και έτσι της επιτρέπει να κρυώσει πριν τη χρησιμοποιήσετε ξανά. Άλλοι κατέληξαν με μια παγωμένη ή μη ανταποκρινόμενη οθόνη.

Εκτός από κακές εφαρμογές, ορισμένοι ανακάλυψαν ότι το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια ελαττωματική κάρτα SD. Ίσως, ορισμένα τμήματα ή περιεχόμενο της κάρτας SD να έχουν καταστραφεί και να προκαλέσουν τον επεξεργαστή να λειτουργεί συνεχώς. Αυτό οδήγησε τελικά στο τηλέφωνό σας να ζεσταθεί εξαιρετικά.

Ένας άλλος παράγοντας που έχει συσχετιστεί με προβλήματα υπερθέρμανσης σε smartphone όπως το Galaxy Note 8 είναι το περιβάλλον. Για παράδειγμα, η φόρτιση ή η χρήση της συσκευής σας σε μέρος με εξαιρετικά υψηλή θερμοκρασία μπορεί τελικά να την προκαλέσει να ζεσταθεί γρηγορότερα από το συνηθισμένο. Η γρήγορη αποστράγγιση της μπαταρίας συνήθως ακολουθείται σε αυτήν την περίπτωση.

Η χειρότερη από τις πιθανές αιτίες που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η ζημιά υλικού, ιδιαίτερα η κακή μπαταρία, ο επεξεργαστής ή άλλα σχετικά στοιχεία. Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια, ζητήστε από έναν τεχνικό να διαγνώσει το Galaxy Note 8 το συντομότερο δυνατό, εάν υποψιάζεστε ότι φταίει ένα ελαττωματικό υλικό. Σκεφτείτε τι συνέβη προηγουμένως με την υπερθέρμανση του Galaxy Note 7, η οποία είχε ως αποτέλεσμα μια σειρά από πυρκαγιές. Ας ελπίσουμε ότι δεν θα συμβεί ξανά με τη Σημείωση 8.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note 8 που είναι υπερθέρμανση;

Τώρα που έχουμε ήδη προσδιορίσει τις πιθανές αιτίες, ήρθε η ώρα να προχωρήσουμε με τις διορθώσεις. Η λύση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το τι προκαλεί τη συσκευή σας να γίνει εξαιρετικά ζεστή ή υπερθέρμανση. Εάν καταφέρατε να μάθετε τι προκαλεί την υπερθέρμανση του Galaxy Note 8, τότε μπορείτε να εργαστείτε κατευθείαν στην υποκείμενη αιτία. Διαφορετικά, δοκιμάστε μερικές ισχύουσες λύσεις, συμπεριλαμβανομένων των επισημασμένων λύσεων παρακάτω.

Ακολουθούν οι προτεινόμενες διαδικασίες και πιθανές λύσεις για το πρόβλημα υπερθέρμανσης στο Galaxy Note 8 που σχετίζεται με λογισμικό. Τούτου λεχθέντος, αυτές οι μέθοδοι μπορεί να μην προσφέρουν θετικά αποτελέσματα με ένα κατεστραμμένο στοιχείο ως τον κύριο ένοχο.

Πρώτη λύση: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και διάγνωση εφαρμογών

Η εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία θα σας βοηθήσει να διαγνώσετε εύκολα εφαρμογές και να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα υπερθέρμανσης προκαλείται από εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων. Όλες οι εφαρμογές τρίτων παρακάμπτονται ή προσωρινά απενεργοποιούνται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν το Galaxy Note 8 δεν υπερθερμανθεί ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, τότε υποδηλώνει ότι κάποια από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί το πρόβλημα. Προσπαθήστε να θυμηθείτε ποια από αυτές τις εφαρμογές προκαλεί το πρόβλημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η πιο πρόσφατη εγκατεστημένη εφαρμογή είναι σφάλμα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε τις ύποπτες εφαρμογές ξεχωριστά και στη συνέχεια να δοκιμάσετε τη συσκευή σας. Για αρχάριους, δείτε πώς μπορείτε να εκκινήσετε το Galaxy Note 8 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Εξουσία κουμπί πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Στη συνέχεια αφήστε το Εξουσία κουμπί όταν το Λογότυπο Samsung εμφανίζεται.
4. Πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το Χαμήλωσε το κουμπί μετά την απελευθέρωση του Εξουσία κουμπί.
5. Συνεχίστε να πατάτε το Χαμήλωσε το κουμπί έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Σε αυτό το σημείο, θα δείτε ένα Λειτουργία ασφαλείας ετικέτα στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το Χαμήλωσε το κουμπί όταν δείτε αυτήν την ετικέτα ασφαλούς λειτουργίας.

Τώρα, παρατηρήστε τη συσκευή σας ή χρησιμοποιήστε την κανονικά όταν βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία. Εάν εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται ενώ εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, τότε κάτι δεν πάει καλά μέσα στο ίδιο το τηλεφωνικό σύστημα. Εάν δεν υπερθερμαίνεται ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, σημαίνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από εφαρμογή τρίτου μέρους. Απεγκαταστήστε τις ύποπτες εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλούν διένεξη ή πρόβλημα λογισμικού που έχει προκαλέσει υπερθέρμανση της συσκευής σας.

Δεύτερη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης μέσω της λειτουργίας ανάκτησης.

Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη τυχόν προβλήματος λογισμικού που προκαλείται από ορισμένα κατεστραμμένα αρχεία και δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν διαγράφει τα προσωπικά σας δεδομένα σε αντίθεση με την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το μόνο που κάνει είναι να διαγράψετε όλα τα αρχεία προσωρινής μνήμης του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που είναι κατεστραμμένα και προκαλούν προβλήματα διένεξης ή λογισμικού στη Σημείωση 8. Για φύλαξη, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων στην εσωτερική σας μνήμη. Στη συνέχεια, προχωρήστε με αυτά τα βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και το Μπίξμπι και στη συνέχεια πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί.
3. Όταν δείτε το πράσινο λογότυπο Android στην οθόνη, αφήστε όλα τα κουμπιά. Στη συνέχεια, θα δείτε ένα μήνυμα που λέει, «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματοςΓια περίπου 30 δευτερόλεπτα πριν από την εμφάνιση του Ανάκτηση συστήματος Android μενού.
4. Οταν ο Ανάκτηση συστήματος Android εμφανίζεται το μενού, πατήστε το Χαμήλωσε το κουμπί αρκετές φορές για να επισημάνετε το Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επιλογή.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κουμπί μέχρι "ΝαίΕπισημαίνεται και πατήστε το Εξουσία κουμπί για επιβεβαίωση της επιλογής.
7. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης. Όταν τελειώσει, το Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται η επιλογή.
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Παρατηρήστε τη συσκευή σας στη συνέχεια για να δείτε εάν το πρόβλημα υπερθέρμανσης έχει ήδη επιλυθεί. Εάν όχι, εξετάστε την επόμενη πιθανή λύση.

Τρίτη λύση: Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού Android.

Εκτός από τη ρύθμιση της συσκευής σας, οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης ενημέρωση κώδικα για την αφαίρεση σφαλμάτων και τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας της συσκευής. Επομένως, εάν το πρόβλημα υπερθέρμανσης στο Galaxy Note 8 σας προκαλείται από ορισμένα σφάλματα σε ορισμένες εφαρμογές ή το ίδιο το σύστημα συσκευών, μια ενημέρωση θα πρέπει να είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, ελέγξτε για διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στο Εφαρμογές.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Αναζήτηση και στη συνέχεια αναζητήστε και επιλέξτε Ενημερώσεις συστήματος.
4. Πατήστε την επιλογή για Κατεβάστε ενημερώσεις χειροκίνητα.

Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση συστήματος, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν μπορεί να σας βοηθήσει και ότι το Galaxy Note 8 εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται, τότε η τελευταία πιθανή λύση που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από ορισμένα σκληρά σφάλματα που απαιτούν πλήρη επαναφορά. Λάβετε υπόψη σας ότι όλα τα προσωπικά σας στοιχεία και τα κρίσιμα δεδομένα σας θα διαγραφούν από τη συσκευή σας κατά τη διαδικασία.Εάν θέλετε να προχωρήσετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας της συσκευής σας εκ των προτέρων. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Galaxy Note 8 μέσω των ρυθμίσεων:

1. Σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο από την Αρχική οθόνη για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Στη συνέχεια επιλέξτε Cloud και λογαριασμοί.
4. Παρακέντηση Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Πατήστε το ρυθμιστικό για περιστροφή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου επιλογή ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης.
6. Πατήστε το ρυθμιστικό για περιστροφή Επαναφέρω επιλογή ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης.
7. Πατήστε το κουμπί επιστροφής για επιστροφή στο Ρυθμίσεις μενού.
8. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
9. Παρακέντηση Επαναφορά.
10. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
11. Παρακέντηση Επαναφορά.
12. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας και πατήστε Να συνεχίσει.
13. Για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, πατήστε Διαγραφή όλων

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά και συνεχίστε με την αρχική ρύθμιση.

Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλήκτρα υλικού για να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά στο Galaxy Note 8. Εξετάστε αυτήν την επιλογή εάν η συσκευή σας υπερθερμανθεί και στη συνέχεια δεν ανταποκρίνεται. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και το Κουμπί Bixby και μετά πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.
3. Περιμένετε μέχρι το πράσινο λογότυπο Android εμφανίζει στη συνέχεια απελευθερώστε όλα τα κουμπιά.
4. Στη συνέχεια θα δείτε το Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος οθόνη τότε το Ανάκτηση συστήματος Android Οι επιλογές μενού θα εμφανιστούν στη συνέχεια.
5. Πάτα το Χαμήλωσε το κουμπί αρκετές φορές για να επισημάνετε το Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιλογή.
6. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
7. Πάτα το Χαμήλωσε τοκουμπί μέχρι Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη η επιλογή επισημαίνεται και πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
8. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και όταν ολοκληρωθεί, θα το κάνετε Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται η επιλογή.
9. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επανεκκίνηση της συσκευής σας.

Μετά την επαναφορά, προσπαθήστε να παρατηρήσετε εάν το Galaxy Note 8 εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται με κανονική χρήση. Εάν όχι τότε αυτό επιλύει το πρόβλημα, διαφορετικά θα πρέπει να εξετάσετε άλλες επιλογές, ιδίως την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού.

Άλλες χρήσιμες προτάσεις

• Όσο το δυνατόν περισσότερο, μην χρησιμοποιείτε πολλές σύνθετες εφαρμογές ταυτόχρονα. Κάτι τέτοιο θα δώσει στον επεξεργαστή περισσότερους φόρτους εργασίας για ταυτόχρονη εκτέλεση. Ακριβώς όπως η CPU ενός υπολογιστή, τα τσιπ smartphone μπορούν επίσης να εξαντληθούν με πάρα πολλές εργασίες για να εκτελεστούν ταυτόχρονα. Τελικά το τηλέφωνο ζεσταίνεται εξαιρετικά καθώς ο επεξεργαστής λειτουργεί συνεχώς.
• Αποφύγετε να τοποθετείτε τη συσκευή σας σε ζεστό χώρο, ειδικά κατά τη φόρτιση. Το τηλέφωνό σας συνήθως θερμαίνεται κατά τη φόρτιση και γίνεται ακόμη εξαιρετικά ζεστό όταν ο περιβάλλοντας είναι πολύ ζεστός. Επίσης, φροντίστε να χρησιμοποιείτε μόνο το φορτιστή OEM ή τον προσαρμογέα κατά τη φόρτιση. Οι φορτιστές εκτός Samsung ενδέχεται να μην είναι συμβατοί με το Galaxy Note 8 σας και μπορεί επίσης να προκαλέσουν υπερθέρμανση της συσκευής σας κατά τη φόρτιση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων / Επίλυση προβλημάτων υλικού

Εάν καμία από τις προηγούμενες λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και ότι το Samsung Galaxy Note 8 εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, η καλύτερη επιλογή σας είναι να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για αξιολόγηση υλικού ή / και επισκευή, εάν είναι απαραίτητο. Εκτός από την επίλυση του προβλήματος, το ίδιο θα διασφαλίσει και την ασφάλειά σας.

Μην ξεχάσετε την εγγύηση αντικατάστασης ή επισκευής. Λαμβάνοντας υπόψη ότι αυτό που έχετε είναι μια νέα συσκευή, πιθανότατα εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση. Μιλήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή την Υποστήριξη Samsung σχετικά με τον τρόπο αξιοποίησης της αντικατάστασης ή της εγγύησης σέρβις, εάν είναι κατάλληλη.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρουν να διαβάσετε:

• Πώς να προσθέσετε λογαριασμούς Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync στο Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
• Πώς να διαχειριστείτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και τις ρυθμίσεις Wi-Fi Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
• Πώς να δημιουργήσετε, να διαγράψετε και να διαχειριστείτε επαφές και ομάδες καλούντων στο Samsung Galaxy Note8 [Tutorials]
• Τι να κάνετε με το νέο σας Samsung Galaxy Note8 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε με το Samsung Galaxy Note8 που συνεχίζει να εμφανίζει σφάλμα "Η κάμερα απέτυχε" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy Note8 που δεν μπορεί να στείλει / λάβει μηνύματα κειμένου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τα μεγάλα μηνύματα Verizon Galaxy Note 8 χωρίζονται σε μικρότερα μηνύματα, τα SMS είναι εκτός λειτουργίας, άλλα θέματα γραπτών μηνυμάτων