Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 με σύνδεση WiFi που συνεχίζει να πέφτει

Τα ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου σε κινητές συσκευές είναι ασυναγώνιστα. Μπορεί να εμφανιστούν με διαφορετικά συμπτώματα από διαλείπουσα σύνδεση έως καθόλου σύνδεση. Θα πρέπει να εξεταστούν διάφοροι παράγοντες κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου από τον εξοπλισμό δικτύου, την κατάσταση λογαριασμού, τη διακοπή λειτουργίας και τις ρυθμίσεις.

Οι λύσεις που έχω χαρτογραφήσει παρακάτω χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση ενός προβλήματος Wi-Fi στο Samsung Galaxy Note 9. Εάν διαθέτετε αυτήν τη συσκευή και αντιμετωπίζετε διαλείπουσα σύνδεση Wi-Fi, τότε αυτό το περιεχόμενο είναι για εσάς. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν η σύνδεση Wi-Fi smartphone Galaxy Note 9 συνεχίζει να πέφτει ή να απενεργοποιείται.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy Note 9 με σύνδεση WiFi που συνεχίζει να πέφτει

Για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν είναι απομονωμένο στην εφαρμογή προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλο διαθέσιμο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν αντιμετωπίζετε τυχαίες αποσυνδέσεις ή πτώσεις Wi-Fi χρησιμοποιώντας το απόθεμα ή το ενσωματωμένο πρόγραμμα περιήγησης στο Galaxy Note 9, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome ή άλλες αξιόπιστες εφαρμογές για περιήγηση στο Διαδίκτυο. Εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται ανεξάρτητα από την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται, δοκιμάστε αυτές τις επόμενες λύσεις για την αντιμετώπιση και την εκκαθάριση προβλημάτων λογισμικού στη συσκευή σας. Μην ξεχάσετε να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο μετά την εκτέλεση κάθε μεθόδου για να μάθετε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ και μετά επαναφέρετε απαλά το τηλέφωνό σας.

Ζητήματα υλικολογισμικού στον εξοπλισμό δικτύου ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν αυτό το σύμπτωμα. Είναι η ίδια η πηγή της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο, οπότε περιμένετε από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές να έχουν το ίδιο σύμπτωμα. Για να το αποκλείσετε, η επανεκκίνηση του ασύρματου δρομολογητή / μόντεμ μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε / ενεργοποιήσετε έναν ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ:

1. Βρείτε και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί τροφοδοσίας ή ενεργοποιήστε τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ σας έως ότου απενεργοποιηθεί.
2. Όταν είναι απενεργοποιημένος, αποσυνδέστε τον προσαρμογέα από την πηγή τροφοδοσίας.
3. Μετά από ένα ή δύο λεπτά, συνδέστε το ξανά στην πηγή τροφοδοσίας.
4. Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε ξανά τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ.

Περιμένετε μέχρι να σταθεροποιηθούν όλες οι ενδεικτικές λυχνίες. Εάν δείτε ένα κόκκινο φως στο σήμα ή στην ένδειξη Wi-Fi, περιμένετε μέχρι να επιστρέψει στο κανονικό του χρώμα (πράσινο ή μπλε). Η κόκκινη λυχνία υποδηλώνει συνήθως ένα πρόβλημα όπως δεν υπάρχει σήμα ή καμία σύνδεση δικτύου.

Όταν ο ασύρματος δρομολογητής / μόντεμ έχει επανεκκινήσει πλήρως, κάντε επανεκκίνηση / επαναφέρετε το Galaxy Note 9 με αυτά τα βήματα.

1. Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου και Κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung στην οθόνη.
2. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung.

Η μαλακή επαναφορά καθαρίζει μικρά σφάλματα λογισμικού που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει διένεξη στις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου σας και τελικά να οδηγήσουν σε τυχαίες αποσυνδέσεις.

Δεύτερη λύση: Αποσύνδεση και επανασύνδεση στο δίκτυό σας Wi-Fi.

Ένας άλλος απλός τρόπος ανανέωσης της ασύρματης σύνδεσης στο τηλέφωνό σας είναι αποσύνδεση από και, στη συνέχεια, επανασύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi. Δείτε πώς:

1. Σύρετε προς τα κάτω το Γνωστοποίηση από μια αρχική οθόνη.
2. Πατήστε το Εικονίδιο Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi στο τηλέφωνό σας.
3. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, πατήστε το Εικονίδιο Wi-Fi ξανά για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία και να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυό σας Wi-Fi.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαμορφώσετε το Wi-Fi μέσω του μενού ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

1. Παρακέντηση Εφαρμογές από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Wi-Fi.
4. Εναλλαγή του Διακόπτης Wi-Fi εδώ κι εκεί.

Περιμένετε έως ότου το τηλέφωνό σας επανασυνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi και όταν είναι συνδεδεμένο, κάντε κάποια δοκιμαστική περιήγηση για να μάθετε εάν η σύνδεση Wi-Fi είναι ήδη σταθερή.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi στο τηλέφωνό σας.

Η διαγραφή του δικτύου Wi-Fi ενδέχεται να είναι απαραίτητη εάν το πρόβλημα οφείλεται σε ένα κατεστραμμένο δίκτυο Wi-Fi. Με αυτόν τον τρόπο, θα καταργηθεί το δίκτυο Wi-Fi από τις αποθηκευμένες ασύρματες συνδέσεις του τηλεφώνου σας, επιτρέποντας έτσι στη συσκευή σας να συνδεθεί στο δίκτυο όπως την πρώτη φορά. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε ή να ξεχάσετε το δίκτυο Wi-Fi στο Galaxy Note 9:

1. Πατήστε για να ανοίξετε το Εφαρμογές μενού.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
3. Παρακέντηση Wi-Fi. Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο, διαφορετικά, πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια λίστα με τα διαθέσιμα δίκτυα Wi-Fi στην οθόνη.
4. Πατήστε παρατεταμένα το δίκτυο Wi-Fi από τη λίστα.
5. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή για Ξεχνάμε ή Ξεχάστε το δίκτυο. Στη συνέχεια, το επιλεγμένο δίκτυο Wi-Fi θα διαγραφεί.
6. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας μετά τη διαγραφή του δικτύου Wi-Fi και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και, στη συνέχεια, επανασυνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi.

Μόλις συνδεθεί ξανά το τηλέφωνο, ελέγξτε και δείτε εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι ήδη σταθερή.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας.

Μη έγκυρες ή εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνο μπορεί επίσης να οδηγήσουν σε ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της σύνδεσης Wi-Fi στο Διαδίκτυο. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν εγκαθίσταται μια ενημέρωση συστήματος και η ενημέρωση αυτή προγραμματίζεται για αυτόματη παράκαμψη των ρυθμίσεων στη συσκευή λήψης. Υπάρχει η πιθανότητα οι αλλαγές να προκαλέσουν κάποιες συγκρούσεις και να προκαλέσουν τα συμπτώματα. Για να το καταργήσετε, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο Galaxy Note 9 με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε για άνοιγμα Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παω σε Γενική διαχείριση Ενότητα.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής ή τον κωδικό PIN για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για να επιβεβαιώσετε.

Εάν είναι απαραίτητο, κάντε επανεκκίνηση / επαναφορά του τηλεφώνου σας μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς ρυθμίσεων δικτύου. Μόλις εκκινήσει το τηλέφωνό σας, ρυθμίστε το δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε τη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων / κύρια επαναφορά του τηλεφώνου σας.

Μεταξύ των τελευταίων επιλογών που πρέπει να εξεταστούν εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την εξάντληση όλων των εφαρμοστέων λύσεων θα ήταν η κύρια επαναφορά ή η επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων στο Galaxy Note 9. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το τηλεφωνικό σύστημα, συμπεριλαμβανομένων θανατηφόρων σφαλμάτων συστήματος, μη έγκυρων ρυθμίσεων και κατεστραμμένων εφαρμογών που μπορεί να έχει προκαλέσει διακοπτόμενη σύνδεση Wi-Fi στο τηλέφωνο. Εάν θέλετε να συνεχίσετε με την κύρια επαναφορά, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, ώστε να μπορείτε να τα επαναφέρετε αργότερα όταν χρειάζεται. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε και να επαναφέρετε το Galaxy Note 9 στις εργοστασιακές προεπιλεγμένες ρυθμίσεις:

• Πατήστε για να ανοίξετε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
• Μεταβείτε στο Cloud και λογαριασμοί.
• Πατήστε την επιλογή για Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά μετά ενεργοποιήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου και Επαναφορά επιλογών, αν είναι απαραίτητο.
• Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις-> Γενική διαχείριση μενού.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά.
• Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
• Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά συσκευής.
• Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN για να συνεχίσετε.
• Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση επαναφοράς.

Ρυθμίστε και επανασυνδέστε το τηλέφωνό σας στο δίκτυο Wi-Fi μετά την επαναφορά των εργοστασιακών δεδομένων. Τυχόν προβλήματα δικτύου που σχετίζονται με λογισμικό, συμπεριλαμβανομένης της διαλείπουσας ασύρματης σύνδεσης, θα πρέπει να έχουν ήδη λυθεί.

Αλλες επιλογές

Για πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του παροχέα υπηρεσιών Internet ή την Υποστήριξη Samsung. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να τους ζητήσετε να ανανεώσουν τον ασύρματο δρομολογητή ή το μόντεμ σας χρησιμοποιώντας ένα ειδικό εργαλείο ή λογισμικό δικτύου στο τέλος τους.

Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε βλάβη υλικού στον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ, τότε μπορείτε να μεταφέρετε τον εξοπλισμό σας σε ένα κέντρο σέρβις για αξιολόγηση υλικού. Ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του δρομολογητή / μόντεμ για περαιτέρω συστάσεις.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης στο νέο σας Samsung Galaxy Note 9;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy Note 9 δεν μπορεί να στείλει / λάβει μήνυμα κειμένου;
• Σφάλμα Samsung Galaxy Note 9: Δυστυχώς, η Συλλογή έχει σταματήσει
• Πώς να ξεπαγώσετε ένα κατεψυγμένο Samsung Galaxy Note 9;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το νέο σας Samsung Galaxy Note 9 αρχίσει να παγώνει και να καθυστερεί;

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.